2025年工商管理学职业技能资格知识考试题与答案

2025年工商管理学职业技能资格知识考试1.生产经营复杂多变的企业，特别是创新性和开发性的项目适用()A.直线职能型B.矩阵型C.网络结构2.在运营管理中，下列哪项是“精益生产”的核心原则?3.为了提高企业生产能力，力达源公司新购进了一批生产设备，属于()5.在战略管理理论中，波特的“五力模型”主要用于6.()是品牌诚信的基本要求B.产品质量信用7.强调在产品加工过程各阶段要求在相同的时间间隔程中的()B.比例性原则8.“生产什么,就卖什么”是()观念B.产品观念C.销售观念9.制造商和中间商品牌是按()进行分类C.生命周期10.解决品牌结构问题的是()B.品牌模式选择C.品牌识别界定D.品牌管理规划11.工商管理学主要研究的是哪种组织的运营与管理?B、非营利组织第5页共61页12.()的生产周期最长。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.三种方法生产周期一样长13.()是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间。A.追加投资回收期B.投资回收期C.效益成本分析D.最低劣化值法14.科学管理是企业的技术改造的()层次C.深层D.关键层15.()是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用B.使用寿命C.经济寿命16.“创意构思来源于市场营销或研发结果(或二者结合)产品为首创或部分首创”是()的特点B.紧随战略C.保持地位战略17.保持地位战略新产品开发采用()18.在财务管理中，以下哪些指标常用于评估企业的财务状况?19.市场营销中的市场细分通常基于哪些变量进行?A、地理变量(如地区、城市规模)B、人口统计变量(如年龄、性别、收入)C、心理变量(如生活方式、价值观)D、行为变量(如购买频率、品牌忠诚度)E、产品特性变量(此选项为干扰项，不是市场细分的常用变量)20.在运营管理中，以下哪些策略可以帮助企业提高生E、扩大生产规模(虽然可能提高产量，但不一定直接提高生产效率)21.人力资源管理中的员工激励通常包括哪些方法?A、薪酬激励(如工资、奖金、福利)B、职业发展激励(如晋升机会、职业规划)C、情感激励(如认可、尊重、关怀)D、目标激励(如设定挑战性目标)E、惩罚性激励(如罚款、降职，通常不作为正面激励方法)22.在战略管理中，企业进行外部环境分析时通常会考E、企业内部资源与能力(此选项为干扰项，属于内部环境分析)23.市场营销中的品牌定位策略通常涉及哪些方面?E、确定品牌的市场细分和目标消费者(虽然重要，但更偏向于市场细分策略)24.在组织结构设计中，扁平化组织结构通常具有以下第10页共61页E、强调严格的层级控制和命令链(此选项为干扰项，属于传统层级制结构的特点)25.()的位置仅次于总经理，适于中小企业。B.新产品部C.产品经理制D.创业小组26.()表现为资金流入，例如企业向银行借款或贷B.投资活动C.资金营运活动27.企业发展的经营机制具有()B.本质性C.系统性D.功能性E.双重性28.工商企业管理的主要职能有()A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能E.协调职能标准答案：ABCDE29.加强工商企业的社会责任的意义是()A.企业社会责任的意识增强有助于提高顾客忠诚度。B.企业社会意识的增强有助于增强对人才的吸引力。C.企业社会责任的意识增强有助于改善监管环境。D.企业社会责任的意识增强有助于降低市场的壁垒。E.企业社会责任的意识增强有助于增强盈利能力30.现代企业部门划分的主要方法有()A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.过程部门化E.综合部门化31.企业组织设计的基本原则有()A.统一指挥的原则B.权责对等的原则C.分工与协作原则D.精简的原则E.全面完整原则32.企业变革的内部驱动因素有()A.技术B.企业成员内在动机与需求的变化第12页共61页C.企业目标的选择与修正E.组织职能的转变33.分销渠道包括()E.辅助商34.多品牌战略的缺点是()A一损俱损B.易增加品牌营销成本费用C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费E.增加品牌管理复杂度第13页共61页35.品牌延伸的特点有()B.借助品牌忠诚，减少新产品成本36.生产过程空间组织原则有()C.有利于职工的身心健康37.按照范围大小，生产线分为()A.产品生产线B.零部件生产线C.流水生产线第14页共61页38.按产品品种和产品产量，将离散型生产分为()B.成批生产C.单件生产39.把众多的企业联合在一起形成企业集团的重要的A.资本关系B.产权关系C.人事关系D.契约关系40.()是工商企业管理的首要职能B.组织职能第16页共61页D.控制职能41.计算技术按使用需要可分为标准计量技术、工业测42.在运营管理中，实施全面质量管理(TQM)通常包E、仅仅关注最终产品的质量检测(此选项为干扰项，43.市场营销中的市场细分策略有助于企业实现哪些E、满足所有消费者的需求(此选项为干扰项，市场细分是为了更好地满足特定群体的需求)44.在人力资源管理中，有效的绩效管理系统通常具备E、仅仅关注员工的过去表现(此选项为干扰项，有效的绩效管理系统还关注员工的未来发展和改进)45.六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指()B.测量46.决定“该做什么”的是()47.计数值控制图是以()为控制对象B.强度C.纯度D.质量特性值第18页共61页48.()是质量管理委员会召集人49.()不是六西格玛的范围内容50.PDCA循环的特点是()C.按照进展逐一解决问题D.重复性循环第19页共61页51.黑带大师是()A.领导层B.骨干层52.质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现A.经济性B.广义性53.工作分析准备阶段的工作内容有()54.绩效考核评价属于()B.绩效考核的实施阶段55.市场营销中的网络营销策略通常包括哪些手段?E、传统的电视和广播广告(此选项为干扰项，虽然仍是有效的营销手段，但不属于网络营销范畴)56.红星制品公司在企业组织结构设计中，对部门、职务都有明确规定，这体现了()B.权责对等的原则57.大多数企业采用的企业部门划分方法是()C.区域部门化58.“事事有条件负责”是指()A.统一指挥的原则B.权责对等的原则59.六西格玛管理的优势包括()第23页共61页D.是绩效管理标准答案：ABCDE61.在运营管理中，实施精益生产(LeanProduction)E、大规模生产和标准化(此选项与精益生产相反，强调减少多样性和灵活性)62.人力资源管理中的培训与发展计划通常包括哪些E、招聘新员工(此选项为干扰项，属于招聘流程)63.新产品开发战略的核心内容包括()B.新产品开发的目标C.达成目标的途径和方法E.新产品的成本64.在组织结构设计中，事业部制结构通常具有以下哪D、强调跨部门协作和资源整合(此选项更偏向于矩阵制结构的特点)E、适用于大型、多元化企业65.市场营销中的市场渗透策略通常涉及哪些活动?E、推出全新产品或服务(此选项为干扰项，属于市场开发或产品开发策略)66.财务管理中的成本控制策略通常包括哪些方法?第26页共61页67.下列哪个不是企业组织结构的基本类型?68.运营管理中，JIT代表什么?69.企业在进行市场定位时，主要依据的是什么?70.下列哪项不是人力资源管理中的招聘流程环节?71.在组织结构设计中，哪种形式有利于企业对外部环A、机械式组织72.在财务管理中，计算企业长期偿债能力的指标之一73.在市场营销策略中，差异化策略的核心是什么?74.企业资源计划(ERP)系统中，哪个模块负责处理75.在运营管理中，下列哪项是“六西格玛管理”的核76.B、减少产品缺陷率至百万分之4以下77.在组织结构设计中，哪种形式有利于企业快速响应78.在财务管理中，下列哪项是衡量企业盈利能力的比率?79.人力资源管理中的“激励理论”主要研究的是什80.在市场营销中，品牌忠诚度主要取决于什么?82.在运营管理中，以下哪项是供应链管理的关键目第31页共61页标?83.人力资源管理中的“绩效管理循环”不包括以下哪标准答案：C(通常绩效管理中包括计划、执行/辅导、评估和反馈/改进，奖励是评估结果可能带来的后果，但不是循环的正式环节)84.在战略管理过程中，哪个阶段涉及制定具体的行动85.市场营销中的“市场渗透”策略主要是通过什么来86.在财务管理中，下列哪项指标用于评估企业的短期流动性?87.在组织结构设计中，哪种形式最适合需要高度跨部第33页共61页标准答案：C(尽管扁平化组织也强调协作，但矩阵制在跨部门协作方面更为直接和明确)88.人力资源管理中的“员工培训与发展”主要关注什么?89.在市场营销策略中，市场细分的主要依据是什么?第34页共61页90.在运营管理中，下列哪项是“准时化生产”(Just-In-Time,JIT)91.企业在进行市场定位时，应避免的误区是什么?B、精准识别目标消费者需求92.人力资源管理中的“员工满意度调查”主要是为了93.在组织结构设计中，哪种形式有助于企业快速适应94.在财务管理中，下列哪项是衡量企业长期偿债能力95.企业最主要的特征是()第36页共61页96.在运营管理中，精益生产和六西格玛管理的共同目E、强调员工的创新能力和自主性(虽然重要，但不是两者的共同首要目标)97.在人力资源管理中，员工培训和发展计划通常关注E、仅仅关注新员工入职培训(此选项为干扰项，有效的培训和发展计划还包括在职员工的持续提升)第37页共61页98.在财务管理中，企业进行资本结构调整时通常会考E、当前的股票价格和市场波动(虽然重要，但通常不99.企业的时间定额、看管设备定额属于()定额A.生产组织B.物资消耗C.劳动D.管理费用100.有利于发挥专业设备效益，发挥人员专业知识技能，有利于部门协调、产品增长和发展，是()的优点第38页共61页B.产品部门化C.区域部门化101.企业制度是以()为基础。B.有限责任制度C.公司制102.()是建立现代企业制度的一种最典型、最有效的组织形式。B.合伙制103.属于合伙制企业的特点是()104.技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是()B.分权C.集权与分权并存105.以利润最大化为目标的缺陷是()C.没有考虑投入产出的关系E.忽视了资金的时间价值106.实施员工培训主要包括()环节。107.下列说法正确的是()B.下降需求，进行开发性市场营销C.充分需求，进行维持性市场营销E.无需求，进行整合性市场营销18工作分析的方法主要有()。A.观察法C.同事评估法D.问卷法第40页共61页108.新产品开发战略具有()特征：D.竞争性标准答案：ABCDE109.当前企业对员工的绩效考核主要包括()考核项目。E.工资水平110.在财务管理中，企业进行资本预算时通常会考虑第42页共61页D、行业发展趋势和竞争态势(此选项为干扰项，虽然重要，但更偏向于战略分析)111.市场营销中的促销策略通常包括哪些手段?C、销售促进活动(如折扣、赠品)112.网络结构的优点是()B.结构简单，责权分明113.按照分工与专业化发展的顺序，第二种是()B.部门专业化115.人力资源管理中的绩效管理通常包括哪些环节?116.动力供应属于()B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程117.生产过程的“按照要求的阶段和工序进行生产”是指()118.在组织结构设计中，哪种形式强调中央集权和控第45页共61页119.人力资源管理中的“员工职业规划”与下列哪项括哪些活动?(注意.此题为多选题中的单选形式，仅选出一个最核心的活动作为代表)B、人员推销121.()常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核B.书面鉴定法D.比较法122.在人力资源管理中，构建高效团队通常需要考虑E、严格的团队规则和纪律(虽然重要，但过度强调可能抑制团队创新)123.市场营销中的品牌忠诚度建设通常涉及哪些策略?第47页共61页E、频繁降价促销以吸引新客户(此选项可能短期内提高销量，但不一定增强忠诚度)124.()就是指管理者了解企业内的一种职位信息和B.职位分析D.职位解析125.在实务中，优先股因有固定股利而无到期日，故可视为()A.先付年金B.普通年金C.永续年金D.递延年金第48页共61页A.现金及有价证券管理C.存货管理D.利润分配127.()是实现可持续发展、走集约化经营、提高B.扩大生产规模C.进行技术改造128.()是企业经营总方针的组成部分，是企业管第49页共61页129.立业与发展阶段为()A.17~25岁D.45~53岁56员工绩效考核步骤中，()主要任务是绩效沟通与C.信息反馈阶段D.考核结果的运用阶段130.红星公司主管财务的副总裁属于()成员B.质量领导D.执行者131.()是新产品创意构思出发点和归宿点A.产品性能C.产品外观D.顾客132.企业在进行市场细分时，常用的细分变量不包括133.在财务管理中，下列哪项是反映企业资产利用效134.人力资源管理中的“员工激励”与下列哪项最为135.在战略管理理论中，波特的“五力模型”不包括136.在运营管理中，以下哪项是“供应链管理”的核137.人力资源管理中的“招聘与选拔”过程不包括以138.在组织结构设计中，哪种形式最适合需要快速决139.在组织结构设计中，以下哪些因素可能影响组织140.财务管理中，计算企业盈利能力的核心指标之一是?141.在人力资源管理中，绩效管理的关键环节是?D、薪酬管理142.以下哪项是战略管理过程中的第一步?143.在市场营销中，市场细分的主要目的是什么?144.下列哪项不是企业资源计划(ERP)系统的核心功145.运营管理中的“质量环”概念强调了什么?146.在组织结构设计中，哪种形式最强调专业分工和147.人力资源管理中的“工作分析”主要包括哪两个第56页共61页148.在财务管理中，下列哪项指标用于衡量企业的短149.市场营销组合中的“地点”(Place)策略主要涉150.在运营管理中，供应