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文档简介

亲自调查作决策本课件将带你了解如何利用调查数据进行科学决策。课程导入情景引入想象一下，你正在筹备一场班级活动，如何决定活动主题、地点和预算？引入思考如何收集有效信息，并根据信息做出最合适的决策？学习目标1认识决策了解决策的概念和基本步骤。2掌握调查方法学习如何设计调查问卷并进行有效调查。3学会分析数据掌握信息整理和分析技巧，为决策提供依据。4提升决策能力学会运用决策原则，并进行风险评估和应对。什么是决策决策是指在多种方案中，选择最优方案的过程，是生活中不可或缺的一部分。决策的基本步骤1定义问题明确决策目标和问题所在。2收集信息搜集相关信息，了解决策的背景和现状。3分析信息整理信息，分析利弊，评估方案的可行性。4做出决策根据分析结果，选择最优方案。5实施决策将决策付诸行动，并监控执行过程。6评估结果评估决策效果，总结经验教训。第一步:定义问题明确决策目标，清晰地描述问题，为后续步骤提供方向。案例分析:校园食堂午餐选择问题背景学校食堂午餐种类单一，学生满意度不高。决策目标改善食堂午餐，提高学生满意度。第二步:收集信息收集相关信息，了解学生对食堂午餐的意见和建议。信息来源有哪些学生问卷调查直接了解学生对食堂的意见和建议。观察和访谈观察学生的用餐行为，与学生进行访谈。数据分析分析食堂过往的销售数据，了解受欢迎程度。专家咨询咨询营养专家，了解营养搭配和菜单设计。如何进行有效调查设计科学合理的调查问卷，确保信息的准确性和有效性。调查问卷设计要点明确目标明确调查目的，确定调查内容。问题清晰问题表述简洁明了，避免歧义。选项合理选项设置全面，覆盖主要情况。样本代表性选择合适的样本，确保调查结果的代表性。展示案例调查问卷展示一个真实的校园食堂午餐调查问卷样本。第三步:分析信息对收集到的信息进行整理和分析，提取关键信息。信息整理和分析技巧1数据汇总将调查问卷数据整理成表格或图表形式。2数据分析利用统计方法，分析数据趋势和规律。3信息提炼从数据分析结果中提取关键信息。案例信息分析分析调查问卷数据，得出关于学生午餐偏好和建议的结论。第四步:做出决策根据信息分析结果，选择最优方案，并制定行动计划。决策要素和原则1目标明确决策要以解决问题为目标，确保方向一致。2信息充分决策要建立在充分的信息基础上，避免主观臆断。3方案评估对所有方案进行评估，选择最优方案。4执行力强决策需要强执行力，确保决策的有效实施。案例决策方案根据分析结果，制定食堂午餐改进方案，增加学生喜爱的菜品种类。决策实施和后评估将决策方案付诸行动，并定期评估效果，进行调整和改进。决策的风险和应对1风险识别分析决策过程中可能出现的风险因素。2风险评估评估风险发生的可能性和影响程度。3风险应对制定应对措施，降低风险发生的可能性或影响。案例决策评估通过再次调查学生对食堂午餐的满意度，评估决策效果。决策能力的培养通过学习和实践，不断提升决策能力，做出更合理的决策。案例小组讨论模拟实际情景，小组合作进行决策讨论和方案制定。课堂小结回顾本课内容，总结决策的步骤和方法。拓展思考思

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