互联网服务行业安全免责承诺书

互联网服务行业安全免责承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（用户）：姓名：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.背景与目的本承诺书旨在明确互联网服务行业中，服务提供方（甲方）与用户（乙方）之间关于服务安全的责任与义务，以保障双方的合法权益，促进互联网服务行业的健康发展。甲方作为专业的互联网服务提供商，致力于为乙方提供高质量、安全可靠的服务。乙方作为服务的使用者，有责任遵守相关规定，共同维护服务的安全与稳定。2.定义与解释“互联网服务”指甲方通过互联网技术为乙方提供的各类服务，包括但不限于信息发布、数据存储、在线交流等。“安全责任”指甲方和乙方在服务提供与使用过程中，对保障服务的稳定性、数据的安全性、用户隐私的保护等方面所承担的责任。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、服务内容与范围1.服务描述甲方将根据乙方的需求，为其提供以下互联网服务：[具体服务内容]。甲方将保证服务的质量和稳定性，尽力满足乙方的合理需求。2.服务范围限制甲方的服务仅限于[明确的服务范围]，乙方不得将服务用于超出该范围的其他用途。如乙方需要超出服务范围的特殊服务，应提前向甲方提出申请，经甲方同意后，双方将另行签订补充协议。三、安全责任与义务1.服务提供方的安全责任甲方应采取合理的安全措施，保障服务的安全性和稳定性，防止服务遭受黑客攻击、数据泄露等安全事件。甲方应定期对服务系统进行安全检测和维护，及时发觉并修复安全漏洞。甲方应建立健全的安全管理制度，对服务过程中的数据进行严格管理，保证数据的安全性和完整性。2.用户的安全义务乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如发觉账号异常，应及时通知甲方进行处理。乙方应遵守法律法规和甲方的服务规定，不得利用服务进行违法犯罪活动。乙方应对自己在服务中发布的内容负责，不得发布违法、有害、侵权等信息。四、免责声明与限制1.一般性免责声明甲方尽力提供安全可靠的服务，但不保证服务的绝对安全性和稳定性。因互联网技术的特殊性，服务可能会受到不可抗力、黑客攻击等因素的影响，导致服务中断或数据丢失等情况，甲方对此不承担责任。甲方对服务中的信息内容不进行实质性审查，如因乙方发布的信息内容引起的法律纠纷，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责如因乙方违反本承诺书的规定，导致服务出现安全问题或法律纠纷，甲方不承担责任，并有权终止服务。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务中断或数据丢失等情况，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并尽力采取措施减少损失。3.责任限制的范围与额度甲方对因服务引起的直接损失承担赔偿责任，但赔偿额度不超过乙方在本服务中所支付的费用总额。甲方对因服务引起的间接损失（如利润损失、商业信誉损失等）不承担赔偿责任。五、数据安全与隐私保护1.数据收集与使用政策甲方将按照合法、正当、必要的原则收集乙方的个人信息和相关数据，用于提供服务和改进服务质量。甲方将明确告知乙方数据收集的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。甲方不会将乙方的个人信息和数据用于其他非法目的或与第三方共享，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。2.数据安全措施甲方将采取合理的技术和管理措施，保障乙方数据的安全性和完整性。甲方将对数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。甲方将建立数据备份和恢复机制，保证数据的可用性。3.隐私保护承诺甲方将严格遵守相关法律法规，保护乙方的隐私权。甲方将不会公开或披露乙方的个人信息和隐私，除非得到乙方的同意或法律法规的要求。六、知识产权声明1.服务相关的知识产权归属甲方拥有服务的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方不得擅自复制、修改、传播甲方的服务内容，否则将构成侵权行为。2.用户内容的知识产权乙方在服务中发布的内容的知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在服务范围内使用其内容。如乙方发布的内容侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担全部法律责任。七、服务的暂停与终止1.服务提供方的暂停与终止权利如乙方违反本承诺书的规定，甲方有权暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。如甲方发觉服务存在安全隐患或其他需要暂停或终止服务的情况，甲方有权暂停或终止服务，并及时通知乙方。2.用户的终止权利乙方有权在任何时候终止服务，但应提前通知甲方。如乙方终止服务，甲方将按照相关规定处理乙方的账号和数据。3.终止后的处理服务终止后，甲方将停止为乙方提供服务，并删除乙方的相关数据，但法律法规另有规定的除外。如因乙方的原因导致服务终止，乙方已支付的费用不予退还。八、通知与沟通1.通知的方式与要求甲方将通过邮件、短信、网站公告等方式向乙方发送通知。乙方应保证其提供的联系方式准确无误，以便及时接收通知。通知的内容将包括服务的变更、暂停、终止等重要信息，乙方应及时关注通知内容。2.沟通渠道与反馈机制甲方将建立沟通渠道，方便乙方咨询和反馈问题。乙方可以通过客服电话、邮件等方式与甲方进行沟通。甲方将及时处理乙方的反馈问题，并将处理结果告知乙方。如乙方对处理结果不满意，可以向甲方提出申诉。九、法律适用与争议解决1.法律适用条款本承诺书受[具体法律适用地]法律的管辖。本承诺书的解释和执行均应依据[具体法律适用地]的法律进行。2.争议解决方式如双方在本承诺书的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本承诺书中不涉及争议的其他条款。十、保密条款1.保密信息的定义本承诺书所称的保密信息，是指双方在履行本承诺书过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等未公开的信息。保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、技术方案、用户数据、财务信息等。2.保密义务的范围与期限双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到对方的书面同意或法律法规的要求。保密义务的期限为自本承诺书生效之日起至保密信息被公开或双方协商一致解除保密义务之日止。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本承诺书所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为、网络故障等。2.不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，导致一方无法履行本承诺书的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力事件导致的服务中断或数据丢失等情况，双方应互相协商，共同采取措施减少损失。如不可抗力事件持续时间超过[具体时间]，双方可协商解除本承诺书。十二、其他条款1.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于互联网服务安全的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性如果本承诺书的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本承诺书其余条款在该司法管辖区内的有效性和可执行性。如果本承诺书的任何条款在任何程度上被认定为违法、无效或不可执行，双方应尽力通过友好协商达成一项有效、合法且可执行的替代条款，以实现本承诺书的原始目的和意图。3.标题的非约束性本承诺书中的标题仅为方便阅读和理解而设，不应被视为对本承诺书条款的解释或限制。十三、附则1.合同的生效与期限本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。本承诺书期满后，双方如无异议，则自动延续[具体延续期限]。2.合同的变更与修订本承诺书的任何变更或修订需经双方书面协商一致，并签字（或盖章）确认。变更或修订后的承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有约束力。3