宠物托管服务机构照护协议条款

宠物托管服务机构照护协议条款合同编号：__________甲方（宠物托管服务机构）：名称：__________________地址：__________________联系方式：______________乙方（客户）：名称：__________________地址：__________________联系方式：______________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲、乙双方在宠物托管服务中的权利和义务，保证乙方的宠物在甲方处得到妥善的照护。本协议适用于甲方为乙方提供的宠物托管服务，包括但不限于宠物的日常护理、喂养、健康监测等。2.定义和解释在本协议中，“宠物”指乙方委托甲方照护的动物。“服务期”指乙方将宠物交付给甲方至甲方将宠物送返给乙方的期间。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、服务内容1.宠物托管服务的具体项目甲方为乙方的宠物提供以下服务：提供适宜的居住环境，保持环境清洁、卫生。按照乙方提供的宠物饮食习惯和需求，定时定量进行喂养。定期为宠物梳理毛发，保持宠物身体清洁。关注宠物的行为和情绪，给予必要的陪伴和安抚。2.服务的时间和地点服务时间：从____年__月__日至____年__月__日。服务地点：甲方位于________________的宠物托管场所。三、服务费用1.收费标准和计费方式宠物托管服务费用按照以下标准收取：小型犬每天____元，中型犬每天____元，大型犬每天____元，猫咪每天____元。计费方式以宠物实际在甲方处托管的天数为准。2.付款方式和时间乙方应在将宠物交付给甲方时，支付服务费用的50%作为定金；在甲方将宠物送返给乙方时，支付剩余的50%服务费用。乙方可以通过现金、银行转账或第三方支付平台进行付款。3.费用调整的条件和方式如遇市场价格波动或服务成本增加，甲方有权调整服务费用。甲方应提前____天书面通知乙方，乙方有权在收到通知后的____天内提出异议。如双方无法达成一致，乙方有权解除本协议。四、宠物的接收1.宠物的健康状况检查在接收宠物时，甲方将对宠物的健康状况进行检查，包括但不限于体温、呼吸、心跳等基本指标的检测。如发觉宠物存在健康问题，甲方应及时告知乙方，乙方有权决定是否继续托管。2.宠物的信息登记乙方应向甲方提供宠物的详细信息，包括宠物的品种、年龄、性别、疫苗接种情况、饮食习惯、特殊需求等。甲方将对这些信息进行登记，以便为宠物提供更好的照护服务。3.宠物携带物品的交接乙方应将宠物携带的物品，如食物、玩具、药品等，一并交付给甲方。甲方将对这些物品进行清点和登记，并妥善保管。在宠物送返时，甲方将原物归还乙方。五、宠物的照护1.日常护理和喂养甲方将按照乙方提供的宠物饮食习惯和需求，为宠物提供定时定量的喂养服务。食物应保证新鲜、卫生，符合宠物的营养需求。甲方将定期为宠物梳理毛发，保持宠物身体清洁。根据宠物的品种和需求，为宠物进行洗澡、修剪指甲等护理服务。2.健康监测和疾病预防甲方将密切关注宠物的健康状况，定期为宠物进行健康检查，包括体温、呼吸、心跳等基本指标的检测。如发觉宠物有异常情况，甲方将及时通知乙方，并根据乙方的意见采取相应的措施。甲方将按照宠物的疫苗接种计划，按时为宠物进行疫苗接种。定期为宠物进行驱虫，预防寄生虫感染。3.运动和娱乐安排甲方将为宠物提供适量的运动和娱乐活动，以保证宠物的身心健康。根据宠物的品种和习性，为宠物安排合适的运动项目，如散步、玩耍等。甲方将为宠物提供丰富的娱乐设施和玩具，以满足宠物的娱乐需求。定期更换玩具，保持宠物的新鲜感。六、宠物的安全保障1.设施和环境的安全措施甲方的宠物托管场所应具备完善的安全设施，包括但不限于防火、防盗、防潮等设施。场所内应保持清洁、卫生，定期进行消毒，以预防传染病的传播。宠物的居住区域应宽敞、舒适，配备适宜的床铺、饮水设备和食物容器。居住区域应定期进行清洁和消毒，保持良好的卫生状况。2.防止宠物走失和意外伤害的措施甲方应采取有效的措施，防止宠物走失。在宠物活动区域设置围栏，保证宠物在安全范围内活动。定期检查围栏的安全性，及时修复损坏的部分。甲方应加强对宠物的管理，避免宠物之间发生打架、咬伤等意外伤害事件。如发觉宠物之间有冲突的迹象，应及时将它们分开。3.应急预案和处理流程甲方应制定应急预案，应对可能出现的突发情况，如火灾、地震、宠物突发疾病等。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急救援措施等内容。如发生突发情况，甲方应立即启动应急预案，采取相应的措施进行处理。同时应及时通知乙方，并向相关部门报告。在处理突发情况过程中，甲方应尽最大努力保障宠物的生命安全和健康。七、宠物的送返1.送返的时间和方式甲方应在服务期满后，按照乙方指定的时间和地点，将宠物送返给乙方。如乙方需要提前或延迟送返宠物，应提前____天通知甲方，并经甲方同意。送返宠物的方式由甲方根据实际情况选择，保证宠物的安全和舒适。如乙方要求采用特定的送返方式，所产生的额外费用由乙方承担。2.宠物的健康状况确认在送返宠物时，甲方应向乙方提供宠物的健康状况报告，包括宠物在托管期间的健康情况、饮食情况、运动情况等。乙方有权对宠物的健康状况进行检查，如发觉宠物有异常情况，应及时与甲方沟通。3.客户的验收乙方应在收到宠物后，及时进行验收。如对宠物的健康状况、外观等方面无异议，应在验收单上签字确认。如乙方对宠物的情况有异议，应在收到宠物后的____小时内提出，双方应共同协商解决。八、双方的权利和义务1.服务机构的权利和义务甲方有权要求乙方如实提供宠物的健康状况、饮食习惯、特殊需求等信息。甲方有权按照本协议的约定，向乙方收取服务费用。甲方应按照本协议的约定，为乙方的宠物提供优质的托管服务，保证宠物的健康和安全。甲方应妥善保管乙方交付的宠物及携带物品，不得擅自使用或处置。甲方应定期向乙方报告宠物的健康状况和生活情况，接受乙方的监督和检查。2.客户的权利和义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定，为宠物提供优质的托管服务。乙方有权了解宠物在托管期间的健康状况和生活情况。乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况、饮食习惯、特殊需求等信息。乙方应按照本协议的约定，按时支付服务费用。乙方应在服务期满后，及时接收宠物。九、协议的变更和解除1.变更的条件和程序本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方有权解除本协议。2.解除的条件和程序如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。如甲方未按照本协议的约定为乙方的宠物提供托管服务，导致宠物受到伤害或发生其他不良后果的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿相应的损失。如双方协商一致，可以解除本协议。解除协议时，双方应结清相关费用，并办理宠物的交接手续。3.协议终止后的事项处理本协议终止后，双方应结清所有费用。甲方应将乙方交付的宠物及携带物品，按照本协议的约定，及时归还乙方。如因本协议的解除或终止给对方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。十、违约责任1.服务机构的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方的宠物提供托管服务，导致宠物受到伤害或发生其他不良后果的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据宠物的实际损失和市场价值确定。如甲方未按照本协议的约定，按时将宠物送返给乙方，每逾期一天，应按照服务费用的____%向乙方支付违约金。如甲方违反本协议的保密条款，泄露乙方的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方的损失。2.客户的违约责任如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。如乙方未按照本协议的约定，如实提供宠物的健康状况、饮食习惯、特殊需求等信息，导致宠物在托管期间发生健康问题或其他不良后果的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方未经甲方同意，擅自将宠物从托管场所带走，应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。3.免责条款如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致甲方无法按照本协议的约定为乙方的宠物提供托管服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取相应的措施减少损失。如宠物在托管期间因自身疾病或体质原因导致健康问题或死亡，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关的证明材料。十一、争议解决1.协商解决的方式和程序本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。协商解决争议的程序如下：一方提出协商请求后，另一方应在____天内作出回应。双方应在协商请求提出后的____天内，安排协商会议。协商会议可以通过面对面、电话、视频等方式进行。如双方在协商会议上达成一致意见，应签订书面协议，确认协商结果。2.仲裁或诉讼的选择和管辖如双方协商不成，任何一方均可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择仲裁，仲裁机构为________________，仲裁规则为________________。如选择诉讼，管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的人民法院，具体由原告方选择。十二、通知和联络1.双方的联系方式和通知方式甲方的联系方式：联系人：__________________联系方式：______________联系邮箱：______________地址：______________乙方的联系方式：联系人：__________________联系方式：______________联系邮箱：______________地址：______________本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的联系地址或电子邮箱。如通过信函方式送达，以邮戳日期为送达日期；如通过传真或邮件方式送达，以发送成功的日期为送达日期。2.通知的送达和确认一方发出通知后，应及时确认通知是否送达对方。如对方未在合理时间内确认收到通知，发出通知的一方应通过其他方式再次通知对方，并保留相关的证据。十三、保密条款1.保密的内容和范围双方应对在本协议的签订、履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于宠物的健康状况、饮食习惯、特殊需求、客户的联系方式、服务费用等。2.保密期限和违约责任保密期限为本协议的有效期及协议终止后的____年。如一方违反本条款的约定，泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方的损失。十四、其他条款1.协议的生效和期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.协议的份数和保存本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的原件应由双方妥善保存，以备