自驾游线路定制及接待服务合同

自驾游线路定制及接待服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1“定制方”指甲乙双方于本合同中约定的甲方，即自驾游线路的定制方。1.2“服务方”指甲乙双方于本合同中约定的乙方，即提供自驾游线路定制及接待服务的乙方。1.3“服务”指甲方根据自身需求，委托乙方为其定制自驾游线路并提供相关接待服务。第二章合同目的及服务内容2.1本合同目的为明确甲乙双方就自驾游线路定制及接待服务的权利义务关系。2.2乙方根据甲方需求，为其提供以下服务：2.2.1自驾游线路的定制；2.2.2住宿、餐饮、交通等接待服务的安排；2.2.3为甲方提供必要的旅游咨询和行程建议。第三章服务期限及费用3.1本合同服务期限为____年____月____日至____年____月____日。3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：3.2.1签署本合同时支付定金人民币____元；3.2.2服务开始前____个工作日支付剩余款项。第四章权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供自驾游线路定制及接待服务；4.1.2甲方应按约定支付服务费用；4.1.3甲方应遵守乙方提供的旅游行程安排，保证自身安全。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有权要求甲方按约定支付服务费用；4.2.2乙方应按照约定提供自驾游线路定制及接待服务；4.2.3乙方应保证甲方在旅游过程中的安全及合法权益。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供约定服务，并有权要求甲方承担违约责任；5.1.2甲方违反乙方旅游行程安排，导致自身权益受损的，乙方不承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定提供自驾游线路定制及接待服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；5.2.2乙方未保证甲方在旅游过程中的安全及合法权益，导致甲方受损的，乙方应承担相应责任。第六章服务的变更和终止6.1服务的变更6.1.1甲方有权在服务期限内提出变更服务内容的要求，并以书面形式通知乙方。6.1.2乙方应在接到甲方变更通知后5个工作日内，根据变更内容提供相应的服务方案，并书面回复甲方。6.1.3因变更服务内容导致的费用增减，双方应协商一致，并签订补充协议。6.2服务的终止6.2.1甲方因特殊情况需要提前终止服务的，应以书面形式通知乙方。6.2.2乙方在接到甲方终止服务通知后，应立即停止提供服务，并根据已提供服务的情况，与甲方结算相关费用。6.2.3因甲方原因提前终止服务，乙方有权要求甲方支付已发生且不可撤销的费用。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。7.1.3双方应采取合理措施，保证其员工、代理人和其他关联方遵守本保密条款。7.2保密例外7.2.1法律、法规要求披露的信息，不视为违反保密义务。7.2.2公开渠道已获得的非保密信息，不视为违反保密义务。第八章争议解决8.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第九章其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第十章附件10.1附件一：自驾游线路定制及接待服务明细表10.2附件二：甲方代表授权书10.3附件三：乙方服务承诺书10.4附件四：其他相关文件第十一章保险和索赔11.1保险11.1.1乙方应为甲方在旅游过程中可能出现的意外伤害和财产损失购买相应的保险。11.1.2保险范围应包括但不限于：人身意外伤害保险、医疗保险、行李物品保险等。11.1.3乙方应向甲方提供保险单复印件，并说明保险条款及理赔程序。11.2索赔11.2.1如甲方在旅游过程中发生意外伤害或财产损失，乙方应协助甲方进行保险理赔。11.2.2甲方应在保险发生后5个工作日内向乙方提出理赔申请，并提交相关证明材料。11.2.3乙方应在收到甲方理赔申请后3个工作日内，协助甲方与保险公司办理理赔手续。第十二章服务质量保证12.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。12.2乙方应保证甲方在旅游过程中的住宿、餐饮、交通等服务质量。12.3乙方应提供24小时客户服务，及时解决甲方在旅游过程中遇到的问题。12.4如甲方对乙方提供的服务不满意，有权要求乙方在服务期限内进行改进。第十三章违约责任及赔偿13.1违约责任13.1.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。13.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的_____%。13.2赔偿13.2.1如因乙方原因导致甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2.2乙方赔偿金额应包括甲方实际损失、合理费用及精神损害赔偿。第十四章法律适用和管辖14.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，均提交至合同签订地人民法院诉讼解决。14.3双方应遵守国家关于旅游业务的法律法规，不得从事违法经营活动。第十五章终止和解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同期限届满；15.1.2双方协商一致终止合同；15.1.3法律、法规规定终止合同的其他情形。15.2在本合同期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权解除合同。15.3合同终止或解除后，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。甲方（定制方）：___