物业管理矛盾承诺书模板

物业管理矛盾承诺书模板合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲乙双方在物业管理过程中，为维护双方合法权益，确保物业管理秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就物业管理矛盾协调事宜达成如下协议：一、甲方义务1.1甲方应按照合同约定，为乙方提供物业管理服务，确保物业设施设备正常运行，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序。1.2甲方应严格按照国家相关法律法规和物业管理规范，对乙方进行物业管理，保障乙方的人身财产安全。1.3甲方应在接到乙方投诉或报修后，按照约定时间及时响应并处理，确保乙方的问题得到妥善解决。1.4甲方应定期对物业管理区域进行巡查，发现问题及时整改，确保物业管理区域的整洁和安全。1.5甲方应尊重乙方的合法权益，不得擅自侵犯乙方权益，包括但不限于隐私、财产等。二、乙方义务2.1乙方应按照合同约定，按时支付物业服务费用，包括但不限于物业费、公共维修资金等。2.2乙方应遵守物业管理区域的规章制度，配合甲方的管理工作，维护物业管理区域的秩序。2.3乙方应合理使用物业设施设备，不得损害公共利益和他人合法权益。2.4乙方对物业管理区域内发生的安全事故或其他紧急情况，应积极配合甲方进行处理。2.5乙方对甲方的物业管理服务有建议或意见的，可书面形式向甲方提出，甲方应及时回复并采纳合理的建议或意见。三、矛盾协调3.1甲方、乙方在物业管理过程中发生矛盾或纠纷时，应通过友好协商的方式解决。3.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。四、违约责任4.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或违反国家相关法律法规和物业管理规范的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。4.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用，或违反物业管理区域的规章制度的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。5.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理矛盾承诺书2.甲方（物业公司）营业执照副本3.甲方（物业公司）资质证书副本4.乙方（业主）身份证明文件5.物业管理区域规章制度6.物业管理服务费用明细表7.物业设施设备维护记录8.物业服务投诉与报修记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或违反国家相关法律法规和物业管理规范的，视为甲方违约。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用，或违反物业管理区域的规章制度的，视为乙方违约。3.甲方、乙方在物业管理过程中发生矛盾或纠纷，经协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维护、管理、维修、保养、安全保护等服务活动。2.物业公司：指取得物业服务资质，从事物业管理活动的企业。3.业主：指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人和其他组织。4.物业服务费用：指物业公司为提供物业管理服务，向业主收取的费用。5.公共维修资金：指业主按照物业公司要求，为物业共用部位、共用设施设备维修、更新、改造所筹集的资金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时向甲方提出投诉，要求甲方在约定时间内整改并回复。如甲方未能按照约定整改，乙方可向法院提起诉讼。2.问题：乙方未按照合同约定支付物业服务费用。解决办法：甲方应及时向乙方发出催缴通知，要求乙方在规定时间内支付欠缴费用。如乙方未能按照约定支付，甲方可向法院提起诉讼。3.问题：物业管理区域内发生安全事故或其他紧急情况。解决办法：甲方应立即启动应急预案，组织救援和处理。乙方应积极配合甲方进行处理，并按照甲方要求采取相应措施。五、所有应用场景：1.物业公司与其他物业公司之间的物业管理矛