商场促销员冲突调解协议

商场促销员冲突调解协议合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方在商场促销活动中发生冲突，为了维护双方合法权益，经双方友好协商，自愿达成如下调解协议：一、冲突调解原则1.双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，依法履行调解协议。2.双方应保持克制，避免言语和行为上的冲突，共同维护商场秩序。二、冲突调解方式1.双方发生冲突时，应立即停止争吵，保持冷静，相互礼让。2.双方可通过友好协商解决冲突，如协商不成，可向甲方或乙方申请调解。3.甲方或乙方收到调解申请后，应在48小时内组织调解，并将调解结果通知双方。三、调解人员组成1.甲方指定一名负责人担任调解组长，乙方指定一名负责人担任调解组员。2.调解组人员应具有良好沟通能力，公正客观，尊重双方意见。四、调解程序1.调解组应在调解前了解冲突具体情况，收集相关证据。2.调解组组织双方进行调解，听取双方陈述，调查事实，分清是非。3.调解组根据双方陈述和证据，提出调解方案，双方进行讨论。4.双方自愿接受调解方案的，签订调解协议；如双方均不同意调解方案，调解组应终止调解。五、调解协议的履行1.双方签订调解协议后，应严格按照协议内容履行各自义务。2.调解协议签订后，双方应互相谅解，不再就此事发生争执。六、违约责任1.双方违反调解协议的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。2.双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的，应承担相应法律责任。七、争议解决1.双方在履行调解协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本调解协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本调解协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.冲突调解申请表4.调解协议书5.调解会议记录6.相关证据材料（如视频、照片等）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品或服务2.乙方未按约定支付价款或费用3.甲方未按约定时间履行义务4.乙方未按约定数量履行义务5.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准6.乙方违反调解协议中的约定三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的卖方或服务提供方2.乙方：指合同中的买方或接受服务方3.冲突调解：指在发生争议时，通过协商或第三方介入的方式，达成一致解决办法的过程4.调解协议：指双方在调解过程中达成的一致意见，具有法律约束力5.违约行为：指当事人未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准解决办法：乙方有权要求甲方改正或赔偿损失2.问题：乙方未按约定支付价款或费用解决办法：甲方有权拒绝履行义务，要求乙方支付价款或费用3.问题：甲方未按约定时间履行义务解决办法：乙方有权要求甲方按时履行义务，并要求赔偿逾期损失4.问题：乙方未按约定数量履行义务解决办法：甲方有权要求乙方补足数量，并要求赔偿损失5.问题：双方在履行调解协议过程中发生争议解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼五、所有应用场景：1.商场促销活动中双方发生冲