网络安全事件调解指南

网络安全事件调解指南合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方与乙方之间存在网络安全事件，为了维护双方合法权益，经双方友好协商，特订立本调解指南，以共同遵守。第一条定义与术语1.1网络安全事件：指因网络攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致的甲方网络系统遭受损害，或者乙方网络系统遭受损害，影响双方正常业务开展的事件。1.2调解：指双方通过协商、沟通，达成一致意见，解决网络安全事件的过程。第二条调解原则2.1自愿原则：双方应本着自愿、平等、诚信的原则，积极参与调解过程，共同解决网络安全事件。2.2公平原则：调解过程中，双方应保持公平公正，尊重事实，平等交换意见，确保调解结果的公平性。2.3效率原则：双方应尽快开展调解工作，确保网络安全事件得到及时、有效的解决。第三条调解程序3.1启动调解：双方发生网络安全事件后，可立即启动调解程序。3.2调解组织：甲方和乙方共同选定一名调解员，负责主持调解工作。调解员应具备丰富的网络安全知识和调解经验。3.3调解会议：双方应在调解员的组织下，召开调解会议，共同分析网络安全事件的原因、损失及责任承担等问题。3.4调解结果：双方在调解会议上达成一致意见后，应将调解结果形成书面协议，并由双方签字盖章。3.5调解结束：调解协议生效后，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务，网络安全事件调解结束。第四条调解协议（1）甲方和乙方对网络安全事件的认定；（2）甲方和乙方承担的责任及赔偿金额；（3）甲方和乙方应采取的措施，以防止类似事件再次发生；（4）双方认为需要约定的其他事项。4.2协议生效：调解协议经双方签字盖章后，自即日起生效。4.3违约责任：双方应严格遵守调解协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。第五条保密条款5.1双方在调解过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密。5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露调解过程中的相关信息。第六条争议解决6.1双方在履行本调解指南过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本调解指南一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本调解指南自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.网络安全事件调解指南2.调解协议3.保密协议4.法律意见书5.网络安全事件相关证据二、违约行为及认定：1.甲方未按照调解协议约定履行其义务，视为违约。2.乙方未按照调解协议约定履行其义务，视为违约。3.双方未按照调解指南约定履行相关义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.网络安全事件：指因网络攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致的网络系统遭受损害的事件。2.调解：指双方通过协商、沟通，达成一致意见，解决网络安全事件的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照调解协议约定履行其义务。解决办法：乙方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求甲方履行调解协议。2.问题：乙方未按照调解协议约定履行其义务。解决办法：甲方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求乙方履行调解协议。3.问题：双方在履行调解指南过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方和乙方发生网络安全事件，影响正常业务开展。2.甲方和乙方希望通过调