质量管理-集团公司总承包公司质量管理手册

集团公司总承包质量管理手册 1、总为进一步建立、健全中建一局集团公司总承包公司项目工程质量管理体系及各项工程质量管理制度，全面提高中建一局集团公司总承包公司的工程质量水平，特编制本手册。2、质量管理运行程质量管理运行程序图公 项目公司评（质量目标评审表

质量目

项目制（开工一个月内 列入公司创优滚动计（创优滚动计划表

项目准备阶 公司审

质量创优策划（《管理办法》）

项目编制、审（开工二个月内 1（2、质量季度检查（每季度最后一个月3验收（）4、创优协助与指（5、培训、观（按年度计划或必要时6、用户满意度调（业主、监理

过程控（实施办法》考核办法处理办法》与处罚管理办

1、当地奖项申报程序及要求文件复印件（开工后三个月内2、项目质量月报（每月25日上报3、ＱＣ小组活（按工程实际情况4（每年5、质量控制流程（（（公司部门天地质量部

项目施工阶 1、迎检过程全程组织与参与2、优质工程档案、创优总结获奖证书复印件、照片（目标实现后一个月内

竣工创办法》

1、项目工程质量准2、迎检接待工作准3、复查会议的准项目竣工后阶 1、接待用户投诉2、协助项管部对用户投诉及时组织工程回访3、监督、指导工程维修工作

工程保

接受项管部组织的工程维修工作，并及时将情况上报公司、质公司质量部是公司质量管理工作的综合管理部门，并负责归口公司质量管理工作。，并及时反馈资项目质量策划实施管 年 项目质量策划应遵循“目标明确，面向过程，措施具体，方法先进，经济合理”的原则。质量策划应至少包括以下内容：工程概况、工程难点与特点、工程质量目标、项目质量体系、项目质量管理运行控制、分部分项工程质量策划等内容。审在项目正式开工1以内。 附件:质量策划模 编制： 第一部分工程项目质量管第二部 第一部分工程项目质量管 123456789 123建筑基底面45 6室内外高78912345671 123456781每月底由项目质量总监组织对在施工程进行实体质量检，发至项目经理部有关领导、各部门和各分包队伍。24（工序：（工序样板记，组织本工序专业班组人员实地学习后，方可进行全面施工。样板未通过验收前不得进行下一步施工。56。、工程量核算及操作人员考核的依据。781234 123456 1234567892、模板工1234563、混凝土工1234564、砌体工1234567二、建筑装饰装修122、抹灰工123、门窗工12三、建筑屋面12第一章验收的组织形式71530 1、检验批的划分重要材料、构件及配件、成品及半成品、设备性能及附件的材质、技术性能等。第七条子分部)工程质量验，782000。项目办理竣工备案手续应事先进行严密策划，充分考虑各项手续所需要时间，提前进行安排。6、其他文件（1、2、3质量监督部门出具单位工程竣工验收建设单位将竣工验改报告等文件报送

验收内

形成文

3、技术交底记

编制钢筋工程的单

进场检验（材质证明复试、 ３、检查加工尺寸与作 ２、钢筋绑扎 ５、直螺纹接头6、交接检记录（钢筋、模板 砼工序段 7、隐蔽工程验收记段8、监理见证取样、照片、影 像---京建发［2010］111号四（二）条。

检查是否按方案进

2、强制性条文及地方相关

编制模板工程的单

按物资计划采购模 、浇注砼时留人看 １、执行验收规范 ２、不合格处理（ 拆拆 ３、清理现场，文

检查是否按方案进按同条件试块试验

及项目情况编制质 系

按项目质量策划及

审核砼搅拌站报送的资料是否符合规

开盘配合出厂合格并报项目技术负责

同条件（拆模需要

部位砼试块拆模强

索要搅拌站的砼强

砼标养室并配齐试 器具和现场搅拌的

及项目情况编制质

按项目质量策划及结构验收，并按三检制验收上道工序，并填写检验批及隐检记对进场材料进行复试、并提前出具砂对进场材料进行复试、并提前出具砂

审核物资部门报送的资料是否符合要

量证明资料报项目组织有关人员对进 清理、检验（隐检验按试验计划、检验批按试验计划、检验批600℃天（冬施按冬雨施方案做好砌收集、整理砼抗压强将有关资料报资料员

序号12345序号5用户供热工程竣工后提用户整改完毕后，提出验收合格后下达供热指提交《工程竣工报验出具《工程竣工验收证6序号789市质检总站5序号1专项验收日234567执法7序号78技术档案和912 QC再上新台阶，所以开展以质量控制小组（QC组）为形式的质量活动。公司将每2-3公司以外的项目、每4-6司内部的质量观第二章质量管理领导小组长：总经理组员：区域公司总经理、公司质量专家、直营项目部经理、质量部区域主管第三章质量活动的内容及实施方QC第四章附则全面质量管理（Q）活动实施办法第一章 总则第一条为了更有效的实现公司质量管理方针，充分发挥广大职工的积极性和第二条成立全面质量管理领导小组：组长：邹鸿飞组员：吴国生、鲁储威、刘爱武、王守军、纪仁清、居朝林第三条全面质量管理小组办事机构设在质量部，具体负责全面质量管理的日QC，开展全面质量管理活动。第五条质量管理小组（QC组）是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职第二 QC小组组第六条QC组具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科第七条QC组遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的基本原则。从实际出发多种形式设立小组，小组人数不宜过多，一般310为宜。第八条QC组活动的课题要体现“小、实、活、新”的特点。课题分为“问第十条QC组每年要进行一次注册登记，跨年度的在新的一年里无效；已注第三 QC小组活第十一条QC组根据公司和项目部的经营管理目标，从调查分析项目部的现第十二QC组要集思广益分工负责运用全面质量管理的理论PDCA第十三条QC组活动记2、记录要求：每次记录有时间、地点、活动主题、主持人、参加人员、记录人、第十四条质量管理教育QC组活动的重要内1、教育目的：提QC成员的质量意识，问题意识和改进意识，掌握全面第十五条检查与督促：公司定期召开QCQC小组活动进行诊断，在现状分析基础上对现做出评估，对存在的问题提出改进意见，促进QC小组的PDCA循环。同时，对各QC小组进行不定期活动记录抽查，确保活动正常开展。第十六条QC组成果报告（1）（2）（3）（4）第十七条QC组成果申第十八条QC1、由全面质量管理领导小组召集有关人员组成评审委员会，定期召QC活动成果发表会，开展优QC组的评审。3QC评审，坚持公平、公正、公开的原则，严格按照中国质量协会制订的评审标准，综合评QC组活动的真实性、科学性、有效性和先进性。第四 QC小组成果的发布奖第十九条公司从2012始每年进行一QC成果发布，发布形式采用第二十条QC组成果奖 第二十一条本办法自公布之日起实行，未尽事宜参照公司有关文件要求执行、公项目部根据质量目标及时编制质量目标管理展开图，内容要求具体、可测量、措施和对策。验批验收记录要与工程同步，填写内容完整、正确蔽工程记录要与工程同步，填写内容完整、正确检工程记录要与工程同步，填写内容完整、正确部工程验收及时，资料内容齐全、正确成品钢筋的标识、检验程实体的实物标识综合得分项实得分加权总103040%。31质量工作运行存在风险D”代表质量工作运行风险很高。6、质量报7、奖励与处、本

AA考核评分表》综合考核得分85上；质量管理效果4分项的考核得分均85以上；B评分表》综合考核得分75上，85下；2程质量管理制度、资质、职责与人员管理、工程质量过程管理、工程质量管理效果4分项的考核得分均75以上；C量管理考核评分表》综合考核得分60上，75下；质量管理效果4分项的考核得分均60以上；D理考核评分表》综合考核得分60下；AABCD

序号分值13无配备规定数量的持证质检员2标制定、分解、落实到位1质量目标未4每有一项质量制度0.422每有一处不符合扣0.21、未设扣1分，不规范每处扣0.执行每处扣0.2每开展一次活动0.223每缺一处扣0.21、每缺一项扣0.分（满分2分3每缺一项扣0.6每缺一项扣0.3（详按砼分项考核表执行5其他实际质量情况（如：防水455152平直长度10d2每一处不符合扣2分3绑扎（3）4范一处扣2分5一处扣2分6钩箍筋开口端位直螺纹安装71238888812534567扣序号分值1水平缝偏差值超标每处扣22344444451255553455510040）A□B□C□D□年月日 年月日１1建立工程质量管理责任制或制度不齐全，扣10-20２３４2确分公司、项目定期及日常、专项质量检查频次及实施要求3-5５2确工序、分项、分部及单位工程质量验收程序，扣3-5６７2公司的质量考核评价结果进行分公司内的通报和提出改进意见3８2进行年度质量滚动计划和省部级获奖工程统计上报3１1质与承包工程不相符30、质3、专职质量管理人员每年继续教育40，5-104职质量管理人员没有持证上岗，扣５分２３1执行对分包单位资质管理和施工现场质量控制的要求和规定105业分包和30以上的劳务分包单位未配备专职质量管理人员5４1执行对工程材料、构配件、设备供应单位的质量控制要求和规定20１工程质量目标1编制工程质量管理年度工作计划和创优滚动计划252、年度工作计划中没有质量目标或目标不明２2程质量策划书无相应各级主管质量工作领导审核、审批3-5３工程质量过程2计划要求对所属项目进行质量检10签字手续5-10454工程质量管理4对所属工程质量管理进行调研和提出针对性的改进措施1056、未、未、未１２2（包括“中建杯20，３1分公QC成果参加集团公QC成果发布会发布，204、所属项目因工程质量问题被投诉到集团公305，扣30分；问题被指令停工整改，每起307、受到建设行政主管部门通报及以上处分30项目部工程质量管理效果分值为：每个季度质量部考核评价分公司所属项目的平均得 2、北京地区获得“北京市结构长城杯（金奖、银奖市建筑长城结构奖：获奖正式文件公布后，分阶段成本核算完成并经公司商务部和财务部QC秀小组奖：随获奖年度兑现。3，计入公司管理费用。， 项目经理、总工程师、质量总监、责任工程师等管理人员处以2000元~5000元罚款，对项目相关责任人项目经理、总工程师、质检员、责任工程1000~2000目相关责任人项目经理、总工程师、质检员、责任工程师处500~1000罚款第十一条：对发生严重的质量问题，虽未构成质量事故，但对工程质量有一定影响的项目或在质量巡回检查、月、季检查中发现有严重违反规范或验评标准规定、500~2000元罚款，对相关责任人给予100~500元罚款。元罚款，相关责任人处300~1000罚款。，， 61298654北京市结构长城杯金奖43321，结合公司的实际情况，暂不列在此明细表中，待获得此奖项后，一事一议专项讨论奖金数额。123456

年- 处罚实施按《工程项目目标责任委托书》及《工程质量奖励与处罚管理办法》中的相关要求执行。61265543北京市结构长城杯金奖4332 施工现场发生质量事故时，项目经理应当立即向公司质量部及公司总工程师报告事故情况。对于重大施工质量1团质量部及集团当施工过程发生质量事故，尤其是导致土方、结构、施工模板、平台坍塌等事故造成人员伤亡时，项目经理应视事故的具体情况，组织在场人员果断采取应急措施保护现场，救护人员，防止事故扩大。同时做好现场记录、标识、拍照等，为后续的事故调查保留客观真实场景。的全面检查验收，并有明确的质量事故处理鉴定意见后，报请工程 第四条：质量预警机制是为了有效防范质量事故发生，针对公司的