数据中心运维管理合同

数据中心运维管理合同合同编号：__________甲方（甲方为数据中心拥有者或授权代表）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（乙方为数据中心运维服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________一、合同定义及目的1.1甲方同意将数据中心运维管理服务委托给乙方，乙方同意按照本合同约定提供数据中心运维管理服务。1.2本合同旨在明确双方在数据中心运维管理服务过程中的权利、义务和责任。二、服务内容与范围2.1乙方负责数据中心基础设施的运维管理，包括但不限于以下内容：2.1.1服务器、存储设备、网络设备的运维管理；2.1.2数据中心的电力、空调、安全、消防等设施的运维管理；2.1.3数据中心监控系统、报警系统的运维管理；2.1.4数据中心运维管理制度的制定和执行。三、服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2双方同意在合同到期前____个月进行续约谈判，如双方达成一致，合同期限可予以延长。四、服务费用及支付4.1乙方按照本合同约定提供服务，甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1按月支付，每月支付金额为人民币____元；4.1.2支付方式为____（转账、、等）。五、服务标准与质量保证5.1乙方应按照以下标准提供运维管理服务：5.1.1确保数据中心正常运行，保障甲方业务不受影响；5.1.2对数据中心发生的故障及时响应，并在规定时间内完成修复；5.1.3定期对数据中心进行巡检，确保设备运行正常；5.1.4对甲方提出的合理需求，乙方应在规定时间内予以响应并实施。5.2乙方应确保运维管理服务质量，具体包括：5.2.1对乙方人员进行专业培训，提高运维管理水平；5.2.2建立完善的运维管理制度，确保服务流程规范；5.2.3定期向甲方报告运维管理情况，及时沟通解决存在的问题。六、乙方人员管理6.1乙方应确保其员工具备相应的专业技能和资质，以满足数据中心运维管理的需求。6.2乙方应对其员工进行背景调查，确保其无犯罪记录且符合甲方的安全要求。6.3乙方应为其员工提供必要的工作条件和劳动保护，确保员工的人身安全和合法权益。6.4乙方应定期对员工进行绩效评估，确保服务质量符合甲方要求。6.5乙方应确保其员工在提供服务期间遵守甲方的规章制度，不得泄露甲方的商业秘密。七、保密与数据安全7.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。7.2乙方应采取一切必要措施保护甲方数据中心的物理安全和数据安全。7.3乙方应建立数据备份和恢复机制，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。7.4乙方不得未经甲方书面同意，将甲方数据中心的任何信息泄露给第三方。八、变更管理8.1任何一方提出的合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。8.2变更协议应明确变更的内容、影响、费用调整和实施时间等事项。8.3若变更导致服务费用或服务期限的调整，双方应按本合同第四条规定的方式处理。8.4乙方应确保变更实施过程中数据中心的正常运行不受影响。九、违约责任9.1如乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为____。9.2如乙方违反本合同第七条规定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为____。9.3如因乙方原因导致数据中心发生重大故障，乙方应承担相应的赔偿责任。9.4甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。十、争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。十一、保险11.1乙方应为其员工购买必要的人身意外伤害保险。11.2乙方应确保数据中心的财产保险覆盖合理，以保障数据中心的安全。11.3甲方有权要求乙方提供保险单的副本，以确保保险的有效性。11.4乙方应确保保险条款涵盖因乙方服务导致的数据中心损失或损害。十二、合同终止与解除12.1除非本合同另有规定，任何一方在合同期限内不得单方面解除或终止本合同。12.2如一方违反本合同且无法在另一方给予的合理期限内纠正，另一方有权解除本合同。12.3在合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，将数据中心的管理权平稳移交给甲方或甲方指定的新运维服务提供商。12.4合同终止或解除后，本合同中关于保密、知识产权、违约责任和争议解决的相关条款继续有效。十三、知识产权13.1乙方在本合同项下提供的服务过程中产生的任何知识产权归乙方所有。13.2甲方拥有其数据中心内所有数据的所有权和知识产权。13.3双方应尊重对方的知识产权，不得未经对方同意使用、披露或授权第三方使用对方的知识产权。十四、通知14.1双方之间的任何通知、请求或通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件发送。14.2通知在发送后视为已送达，但邮件通知应以对方确认收到为准。14.3双方应确保通知发送至本合同开头的指定联系地址或联系方式。十五、一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同的任何修改或补充应书面作出，并由双方授权代表签署。15.3本合同构成双方关于数据中心运维管理的完整协议，取代所有先前的讨论、协议和通信。15.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（盖章）：____