2024物业和商铺签的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业和商铺签的服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2物业定义1.3商铺定义第二条服务内容2.1物业服务范围2.2商铺服务范围2.3增值服务说明第三条服务标准与质量3.1物业服务标准3.2商铺服务标准3.3服务质量保证第四条服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务期限5.1协议有效期限5.2续约条款5.3提前终止协议第六条双方责任与义务6.1物业方责任6.2商铺方责任6.3互相配合与支持第七条违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额计算第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务履行10.3保密信息泄露的后果第十一条不可抗力11.1不可抗力事件界定11.2不可抗力事件的影响11.3不可抗力事件的应对措施第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同解除条件第十三条附则13.1合同附件13.2合同用语解释13.3合同的修订版本第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性声明14.2合同的法律效力14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明：物业方为提供优质的物业服务，保障商铺的正常运营，确保双方利益的最大化，特此与商铺方签订本服务协议，以明确双方的权利和义务。1.2物业定义：指由物业方拥有、管理或受托管理的所有物业设施，包括但不限于商铺、办公区域、公共区域等。1.3商铺定义：指由商铺方拥有或租用的，位于物业内的用于经营活动的场所。第二条服务内容2.1物业服务范围：物业方负责提供物业设施的维护、保养和管理，包括但不限于公共区域的安全、清洁、绿化、维修等服务。2.2商铺服务范围：物业方为商铺方提供专业的商铺管理服务，包括但不限于商铺的安全、清洁、维修等服务。2.3增值服务说明：物业方可根据商铺方的需求提供一系列增值服务，包括但不限于市场推广、经营咨询等，具体服务内容和服务费用另行协商确定。第三条服务标准与质量3.1物业服务标准：物业方应按照国家和地方的物业管理相关法规和标准，提供符合商铺方和业主利益的服务。3.3服务质量保证：物业方应定期对服务质量进行自我评估和改进，确保服务满足双方的需求和期望。第四条服务费用4.1服务费用标准：物业方应根据物业的实际情况和市场行情，合理确定服务费用标准，并向商铺方进行明示。4.2费用支付方式：商铺方应按照物业方确定的收费标准和时间，按时支付服务费用。4.3费用调整机制：物业方应在不违背国家和地方相关法规的前提下，根据市场行情和物业的实际情况，合理调整服务费用。第五条服务期限5.1协议有效期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2续约条款：协议到期前____个月，双方可根据实际情况协商续约。5.3提前终止协议：在协议有效期内，任何一方不得擅自提前终止协议，除非双方协商一致或者发生不可抗力事件。第六条双方责任与义务6.1物业方责任：物业方应按照协议约定，提供优质的服务，保障商铺的安全和正常运营。6.2商铺方责任：商铺方应按照协议约定，按时支付服务费用，并遵守物业的各项管理规定。6.3互相配合与支持：双方应相互配合，共同维护物业的秩序和环境，共同处理突发事件。第七条违约责任7.1违约行为界定：双方认为对方未履行协议约定的义务，即构成违约。7.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为协议总金额的____%。7.3违约赔偿金额计算：除违约金外，违约方还应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构选择：双方同意选择____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。8.3法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：协议有效期内，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件：协议期满或者双方协商一致解除协议时，本协议终止。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，双方应按照协议约定妥善处理合同终止后的事宜，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十条保密条款10.1保密信息范围：本协议的签订、履行过程中，双方获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。10.2保密义务履行：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或者利用。10.3保密信息泄露的后果：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件界定：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响：因不可抗力事件导致一方不能履行或者部分履行本协议的，受影响方有权请求延期履行或者部分履行，或者解除协议。11.3不可抗力事件的应对措施：双方应立即协商，采取必要的措施减轻不可抗力事件的影响，共同解决由此产生的问题。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序：协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.3合同解除条件：协议有效期内，任何一方不得单方面解除协议，除非发生不可抗力事件或者双方协商一致解除。第十三条附则13.1合同附件：本协议附件包括但不限于物业服务项目清单、商铺服务项目清单、收费标准等，附件与协议具有同等法律效力。13.2合同用语解释：本协议未尽事宜，由双方协商决定；本协议内的用语，如有争议，应按通常理解予以解释。13.3合同的修订版本：本协议的修订版本应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性声明：本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的法律效力：本协议一经签订，即对双方产生法律约束力，双方应严格履行协议约定的义务。14.3合同签署日期与地点：本协议于____年____月____日在____（地点）签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业方应提供的所有服务项目，包括但不限于安保服务、清洁服务、维修服务、绿化管理等。附件二：商铺服务项目清单详细列出物业方为商铺方提供的所有服务项目，包括但不限于商铺经营管理、市场推广、经营咨询等。附件三：收费标准详细列出各项服务的收费标准，包括基础服务费用、增值服务费用等，并明确收费周期和支付方式。附件四：物业管理制度详细列出物业方的管理制度，包括安全管理、清洁管理、维修管理、绿化管理等。附件五：商铺经营管理规范详细列出商铺经营管理的相关规范，包括商铺经营行为规范、商铺安全管理、商铺清洁管理等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业方未按照协议约定提供服务项目或服务质量不符合约定的。2.物业方未按照协议约定的时间、金额收取服务费用的。3.商铺方未按照协议约定的时间、金额支付服务费用的。4.商铺方未遵守物业管理制度和商铺经营管理规范的。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为协议总金额的5%。2.违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。示例说明：如果物业方未按照协议约定提供服务项目或服务质量不符合约定，商铺方有权要求物业方在一定期限内改正，并支付违约金。如果物业方仍未改正，商铺方有权解除协议并要求赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约金：违约方应向守约方支付的违约责任，通常为协议总金额的一定比例。3.直接经济损失：因违约行为导致的实际经济损失，包括但不限于利润损失、修复费用等。4.物业服务：物业方应提供的物业管理服务，包括安保、清洁、维修、绿化管理等。5.