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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度怡高物业管理顾问合同(数据中心版)本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同期限1.4合同目的1.5合同标的2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务流程2.4服务费用3.数据中心安全管理3.1安全制度3.2安全责任3.3应急预案3.4安全检查4.物业维护保养4.1设备维护4.2保养计划4.3维修责任4.4维修费用5.人员管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员考核5.4人员待遇6.财务管理6.1费用结算6.2费用审计6.3费用变更6.4费用争议解决7.合同变更与解除7.1变更条件7.2变更程序7.3解除条件7.4解除程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期10.3生效通知11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知13.合同附件13.1附件一:物业管理服务协议13.2附件二:数据中心安全管理协议13.3附件三:人员管理协议13.4附件四:财务管理协议14.其他约定14.1通知方式14.2通知送达14.3合同语言14.4合同份数14.5合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《二零二四年度怡高物业管理顾问合同(数据中心版)》。1.2合同双方本合同甲方为怡高物业管理顾问有限公司,乙方为某数据中心。1.3合同期限本合同自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方在数据中心物业管理顾问服务中的权利、义务和责任,确保数据中心的安全、稳定运行。1.5合同标的本合同标的为甲方为乙方提供数据中心物业管理顾问服务,包括但不限于安全管理、设备维护、人员管理等方面。2.物业管理服务内容2.1服务范围a.数据中心的安全管理,包括但不限于门禁管理、巡查制度、应急预案等;b.数据中心的设备维护,包括但不限于空调系统、电力系统、消防系统等;c.人员管理,包括但不限于人员配置、培训、考核等。2.2服务标准a.安全管理:确保数据中心24小时安全无事故;b.设备维护:确保设备正常运行,定期进行保养;c.人员管理:确保人员素质符合要求,提供专业培训。2.3服务流程a.需求调研:了解乙方需求,制定服务方案;b.服务实施:根据服务方案,开展具体工作;c.持续改进:根据实际情况,对服务进行优化调整。2.4服务费用本合同服务费用为人民币壹拾万元整,分两次支付,首次支付人民币伍万元整,合同生效后支付;第二次支付人民币伍万元整,合同期满前支付。3.数据中心安全管理3.1安全制度a.门禁管理制度:严格控制人员出入,确保数据中心安全;b.巡查制度:定期进行安全巡查,发现安全隐患及时处理;c.应急预案:制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速响应。3.2安全责任a.确保数据中心的安全设施设备正常运行;b.及时处理安全隐患;c.对违反安全规定的行为进行制止和纠正。3.3应急预案a.电力故障应急预案;b.空调故障应急预案;c.火灾应急预案。3.4安全检查a.安全设施设备检查;b.安全管理制度执行情况检查;c.安全隐患排查。4.物业维护保养4.1设备维护a.空调系统:定期清洁空调滤网,检查冷却水系统,确保系统正常运行;b.电力系统:定期检查变压器、配电柜等设备,确保电力供应稳定;c.消防系统:定期检查消防设施设备,确保消防系统能够正常使用。4.2保养计划a.设备保养周期:根据设备实际情况,确定保养周期;b.保养内容:详细列出每项设备的保养内容;c.保养责任:明确设备保养责任。4.3维修责任a.确保设备维修质量;b.及时处理设备故障;c.对维修过程中产生的费用进行结算。4.4维修费用本合同设备维修费用由乙方承担,具体费用按照实际发生计算。5.人员管理5.1人员配置a.物业管理顾问:负责数据中心的安全管理、设备维护、人员管理等;b.巡查人员:负责数据中心的安全巡查;c.维修人员:负责数据中心的设备维修。5.2人员培训a.安全培训:提高人员安全意识;b.技术培训:提高人员技术水平;c.服务培训:提高人员服务质量。5.3人员考核a.安全考核:考核人员安全意识;b.技术考核:考核人员技术水平;c.服务考核:考核人员服务质量。5.4人员待遇a.薪酬:根据人员岗位和绩效确定薪酬;b.社会保险:按照国家规定为人员缴纳社会保险;c.节假日福利:按照国家规定为人员发放节假日福利。6.财务管理6.1费用结算a.甲方每月向乙方提供费用明细清单;b.乙方在收到费用明细清单后,按月支付服务费用;c.如有费用争议,双方协商解决。6.2费用审计乙方有权对甲方提供的服务费用进行审计,甲方应予以配合。6.3费用变更如因乙方需求变化或市场价格变动等原因,导致服务费用发生变更,双方应协商一致后进行变更。6.4费用争议解决如双方对服务费用产生争议,应友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。8.合同变更与解除8.1变更条件a.双方协商一致;b.变更内容不违反法律法规;c.变更内容不损害第三方的合法权益。8.2变更程序a.双方签署书面变更协议;b.变更协议经双方签字盖章后生效;c.甲方应及时通知乙方变更内容。8.3解除条件a.双方协商一致;b.因不可抗力导致合同无法履行;c.一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施;d.法律法规规定的其他解除情形。8.4解除程序a.提出解除方书面通知另一方;b.双方协商确定解除日期;c.双方签署书面解除协议;d.协议签署后,合同解除。9.违约责任9.1违约情形合同违约情形包括但不限于:a.甲方未按照合同约定提供物业管理顾问服务;b.乙方未按照合同约定支付服务费用;c.双方违反合同约定的保密义务;d.其他违反合同约定的行为。9.2违约责任a.支付违约金;b.恢复或赔偿因违约行为造成的损失;c.恢复或赔偿因违约行为造成的第三方损失。9.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情形和损失程度确定,双方协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式a.仲裁;b.诉讼。10.2争议解决程序a.提出争议方书面通知另一方;b.双方协商确定争议解决地点;c.按照约定的仲裁规则或诉讼程序进行。10.3争议解决地点如选择仲裁,争议解决地点为甲方所在地;如选择诉讼,争议解决地点为合同签订地或争议发生地。11.合同生效11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2生效日期本合同生效日期为二零二四年一月一日。11.3生效通知合同生效后,甲方应在五个工作日内书面通知乙方。12.合同解除12.1解除条件合同解除条件同第八条第8.3条。12.2解除程序合同解除程序同第八条第8.4条。13.合同终止13.1终止条件合同终止条件同第八条第8.3条。13.2终止程序合同终止程序同第八条第8.4条。14.其他约定14.1通知方式a.邮寄;b.传真;c.电子邮件;d.当面递交。14.2通知送达通知送达以收件人签收或邮件投递成功为准。14.3合同语言本合同使用中文书写。14.4合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.5合同签署日期本合同于二零二四年一月一日由甲乙双方签字盖章生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供相关服务或协助的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围a.安全保卫服务;b.设备维修服务;c.人员招聘与培训服务;d.财务审计服务;e.法律咨询服务;f.其他双方约定的服务。15.3第三方介入程序a.提出需求:甲乙双方协商确定需要第三方介入的具体事项和需求;b.选择第三方:甲乙双方共同或分别选择合适的第三方;c.签订协议:甲乙双方与第三方签订相关服务协议,明确双方的权利义务;d.协同工作:甲乙双方与第三方协同工作,确保合同履行。16.第三方责任限额16.1责任限额原则a.法律责任:第三方应承担其行为产生的法律责任;b.合同责任:第三方应承担其在服务协议中约定的责任;c.不可抗力:因不可抗力导致的责任,第三方不承担责任。16.2责任限额确定a.第三方服务内容;b.第三方服务风险;c.第三方服务质量;d.双方协商确定。16.3责任限额协议a.第三方责任限额;b.责任限额的调整;c.责任限额的赔偿方式。17.第三方与其他各方的责任划分17.1责任划分原则a.明确责任主体;b.严格责任界限;c.合理分担责任。17.2责任划分内容a.甲乙双方责任:甲乙双方应按照合同约定,各自承担相应的责任;b.第三方责任:第三方应按照服务协议,承担相应的责任;c.不可抗力责任:因不可抗力导致的责任,由不可抗力事件影响较小的责任方承担。17.3责任追究当出现责任划分不清的情况时,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。18.第三方介入的合同补充18.1补充协议a.第三方介入的目的和范围;b.第三方介入的时间节点;c.第三方介入的预期效果;d.第三方介入的配合要求。18.2补充协议的生效补充协议经甲乙双方签字盖章后生效,与本合同具有同等法律效力。18.3补充协议的修改补充协议的修改需经甲乙双方协商一致,并签署书面修改协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议要求:详细列出甲乙双方在物业管理服务方面的权利、义务和责任,包括服务内容、标准、费用等。说明:本附件为合同主体部分,是甲乙双方履行合同的基础。2.附件二:数据中心安全管理协议要求:明确数据中心的安全管理制度、安全责任、应急预案等。说明:本附件旨在确保数据中心的安全运行。3.附件三:人员管理协议要求:规定人员的配置、培训、考核、待遇等事项。说明:本附件旨在确保人员管理的高效性和规范性。4.附件四:财务管理协议要求:明确费用结算、审计、变更、争议解决等财务事项。说明:本附件旨在规范财务管理,确保财务透明。5.附件五:第三方服务协议要求:详细列出第三方服务的具体内容、费用、责任等。说明:本附件用于规范第三方介入的流程和责任。6.附件六:补充协议要求:根据实际情况,对合同内容进行补充或修改。说明:本附件用于解决合同履行过程中的特定问题。7.附件七:争议解决协议要求:明确争议解决的方式、程序和地点。说明:本附件用于指导争议解决过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.甲方未按合同约定提供物业管理服务;b.乙方未按合同约定支付服务费用;c.甲方或乙方违反合同约定的保密义务;d.第三方未按服务协议履行义务;e.不可抗力事件导致合同无法履行。2.责任认定标准:a.违约行为的严重程度;b.违约行为对合同履行的影响;c.违约方的主观故意;d.双方在合同中的约定。3.责任认定示例:a.甲方未按合同约定提供物业管理服务,导致数据中心安全事故,甲方应承担赔偿责任。b.乙方未按合同约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付滞纳金。c.第三方未按服务协议履行义务,导致设备损坏,第三方应承担维修责任。d.因不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担责任。全文完。二零二四年度怡高物业管理顾问合同(数据中心版)1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限与续约条款2.物业管理服务内容2.1服务区域与范围2.2服务项目与标准2.3服务时间与班次安排3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付时间与方式3.3费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业管理责任4.2物业管理义务4.3违约责任与赔偿5.物业管理权利与权限5.1物业管理权利5.2物业管理权限5.3权利行使限制6.业主大会与业主委员会6.1业主大会组织与职责6.2业主委员会设立与运作6.3业主大会决议执行7.安全管理与维护7.1安全管理职责7.2安全设施与设备维护7.3应急预案与处理8.环境卫生与绿化管理8.1环境卫生管理8.2绿化管理8.3环保法规遵守9.设施设备维护与管理9.1设施设备维护9.2设备更新改造9.3维护记录与报告10.业主投诉与处理10.1投诉渠道与方式10.2投诉处理流程10.3投诉处理期限11.信息公开与沟通11.1信息公开内容11.2沟通方式与频率11.3信息公开渠道12.合同终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件12.3终止与解除程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2不可抗力条款14.3合同补充与修改第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业管理顾问方):名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.2乙方(业主方):名称、住所、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期:____年__月__日1.2.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.3合同期限与续约条款1.3.1合同期限:自合同生效之日起至____年__月__日止1.3.2续约条款:双方协商一致,可于合同到期前三个月内签订续约合同2.物业管理服务内容2.1服务区域与范围2.1.1服务区域:____市____区____街道____号数据中心2.1.2服务范围:包括但不限于数据中心内设施设备的管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护等2.2服务项目与标准2.2.1服务项目:设施设备维护保养、环境卫生清理、安全巡逻、绿化养护等2.2.2服务标准:按照国家、行业及地方标准执行,确保数据中心正常运营2.3服务时间与班次安排2.3.1服务时间:每日24小时不间断服务2.3.2班次安排:分为白班、夜班,具体班次安排由甲方根据实际情况调整3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.1.1服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、能源费等3.1.2具体费用构成以合同附件为准3.2费用支付时间与方式3.2.1乙方应在每月____日前将上月服务费用支付至甲方指定账户3.2.2支付方式:银行转账3.3费用调整机制3.3.1服务费用调整需提前一个月通知乙方3.3.2调整幅度不超过上年度同期的____%4.物业管理责任与义务4.1物业管理责任4.1.1甲方负责数据中心内物业管理工作的全面实施4.1.2甲方保证服务质量,确保数据中心设施设备正常运行4.2物业管理义务4.2.1甲方应按照合同约定,提供优质、高效的物业管理服务4.2.2甲方应遵守国家法律法规,履行物业管理职责4.3违约责任与赔偿4.3.1甲方违反合同约定,应承担相应的违约责任4.3.2乙方因甲方违约遭受损失,甲方应予以赔偿5.物业管理权利与权限5.1物业管理权利5.1.1甲方有权对乙方违反物业管理规定的行为进行制止和纠正5.1.2甲方有权对数据中心内设施设备进行必要的维护和保养5.2物业管理权限5.2.1甲方有权对乙方违反物业管理规定的行为进行处罚5.2.2甲方有权对数据中心内公共区域进行管理5.3权利行使限制5.3.1甲方在行使权利时,应遵守国家法律法规和合同约定5.3.2甲方在行使权利时,应尊重乙方的合法权益6.业主大会与业主委员会6.1业主大会组织与职责6.1.1业主大会是业主共同决定数据中心物业管理事项的机构6.1.2业主大会负责审议、决定物业管理重大事项6.2业主委员会设立与运作6.2.1业主委员会是业主大会的执行机构6.2.2业主委员会负责组织实施业主大会的决议6.3业主大会决议执行6.3.1业主委员会应按照业主大会的决议,组织实施物业管理活动6.3.2业主委员会应定期向业主大会报告工作情况8.安全管理与维护8.1安全管理职责8.1.1甲方负责数据中心的安全管理,包括但不限于消防安全、防盗安全、网络安全等8.1.2甲方应建立健全安全管理制度,定期进行安全检查8.2安全设施与设备维护8.2.1甲方负责数据中心安全设施与设备的日常维护与保养8.2.2甲方应确保安全设施与设备处于良好状态,符合安全使用要求8.3应急预案与处理8.3.1甲方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施8.3.2甲方应定期组织应急演练,提高应急处置能力9.环境卫生与绿化管理9.1环境卫生管理9.1.1甲方负责数据中心的环境卫生管理,包括但不限于垃圾清运、公共区域清洁等9.1.2甲方应保持数据中心环境整洁,无异味、无污染9.2绿化管理9.2.1甲方负责数据中心绿化的日常管理,包括植物浇水、修剪、病虫害防治等9.2.2甲方应确保绿化植物生长良好,环境美观9.3环保法规遵守9.3.1甲方应遵守国家环保法规,确保数据中心运营过程中的环保要求得到满足9.3.2甲方应定期进行环保检查,确保环保措施落实到位10.设施设备维护与管理10.1设施设备维护10.1.1甲方负责数据中心内所有设施设备的维护工作10.1.2甲方应建立设备维护档案,记录设备维护情况10.2设备更新改造10.2.1甲方应定期对设备进行更新改造,提高设备运行效率10.2.2设备更新改造方案需经乙方同意后方可实施10.3维护记录与报告10.3.1甲方应定期向乙方提交设施设备维护记录与报告10.3.2报告内容包括设备维护情况、存在问题及解决方案等11.业主投诉与处理11.1投诉渠道与方式11.1.1业主可通过书面、电话、网络等方式向甲方投诉11.1.2投诉内容应具体、明确,便于甲方核实和处理11.2投诉处理流程11.2.1甲方应在收到投诉后____小时内予以答复11.2.2甲方应按照规定的流程处理投诉,并及时向业主反馈处理结果11.3投诉处理期限11.3.1甲方应在收到投诉后____个工作日内完成处理11.3.2如特殊情况导致处理期限延长,甲方应及时通知业主12.信息公开与沟通12.1信息公开内容12.1.1甲方应定期公开物业管理相关信息,包括服务内容、收费标准、维修保养计划等12.1.2信息公开方式包括但不限于公告栏、网络平台等12.2沟通方式与频率12.2.1甲方应设立物业管理服务,方便业主咨询和反馈12.2.2甲方应定期与业主进行沟通,了解业主需求和意见12.3信息公开渠道12.3.1甲方应在数据中心内设立信息公开栏12.3.2甲方应确保信息公开渠道畅通,方便业主查阅13.合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同期满13.1.2双方协商一致13.1.3出现合同约定的其他终止条件13.2合同解除条件13.2.1乙方严重违反合同约定13.2.2甲方严重违反合同约定13.2.3出现合同约定的其他解除条件13.3终止与解除程序13.3.1双方应在合同终止或解除前提前____个月通知对方13.3.2合同终止或解除后,双方应按照合同约定处理遗留问题14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务内容明细、收费标准明细、设备清单等14.1.2附件与本合同具有同等法律效力14.2不可抗力条款14.2.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任14.2.2不可抗力事件发生后,双方应及时协商处理合同履行问题14.3合同补充与修改14.3.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议14.3.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供专业服务、技术支持或参与特定业务活动的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术咨询公司、设备供应商、维修服务提供商等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中,如需引入第三方提供服务或协助,双方应协商一致,并在合同中明确第三方的职责和权利。15.2.2第三方介入的情形包括但不限于:技术升级、设备维修、安全评估、法律咨询等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定,履行其职责,确保服务质量。16.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方责任限额由双方在合同中约定,具体如下:16.1.3.1第三方责任限额:人民币____万元。16.1.3.2超过责任限额的部分,由乙方自行承担。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定,获取必要的工作条件和资源。16.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。16.2.3第三方有权在合同履行过程中,提出合理的工作建议和意见。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间的关系由双方另行签订服务合同或合作协议确定。17.1.2甲方作为物业管理顾问,对第三方的服务质量进行监督和评估。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行签订服务合同或合作协议确定。17.2.2第三方应尊重乙方的合法权益,不得损害乙方的利益。17.2.3第三方在履行职责过程中,应与乙方保持良好沟通,及时反馈工作进展和问题。17.3第三方与其他第三方的关系17.3.1第三方之间如需合作,应另行签订合作协议,明确各方权利义务。17.3.2各第三方在合作过程中,应相互尊重,共同维护项目利益。18.第三方介入的流程18.1第三方介入前的协商18.1.1甲方和乙方应就第三方介入事宜进行充分协商,确定第三方的基本信息、服务内容、费用等。18.1.2双方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。18.2第三方介入后的监管18.2.1甲方应定期对第三方的工作进行监督,确保其履行合同义务。18.2.2乙方有权对第三方的工作提出意见和建议。18.3第三方介入的终止18.3.1如第三方在履行合同过程中出现严重违约行为,甲乙双方有权终止其介入。18.3.2第三方介入终止后,甲乙双方应共同处理相关事宜,包括费用结算、工作交接等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务内容明细表详细列出合同约定的所有服务项目,包括服务内容、服务标准、服务时间等。要求:表格形式,清晰易懂,便于双方核对。2.收费标准明细表列出各项服务的收费标准,包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。要求:价格明确,计算公式清晰,便于双方计算和核对。3.设备清单列出数据中心内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。要求:清单详细,便于双方对设备进行管理。4.物业管理规章制度包括但不限于安全管理制度、环境卫生管理制度、绿化管理制度等。要求:制度内容完整,符合国家法律法规,便于双方遵守。5.应急预案包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案。要求:预案内容详细,操作流程清晰,便于应对突发事件。6.投诉处理记录记录业主投诉事项、处理过程、处理结果等。要求:记录完整,便于双方查询和核对。7.设施设备维护记录记录设施设备的维护时间、维护内容、维护人员等。要求:记录详细,便于双方了解设备维护情况。8.第三方合作协议如有第三方介入,需提供第三方合作协议。要求:协议内容明确,权利义务清晰,便于双方履行。说明二:违约行为及责任认定:1.甲乙双方未按照合同约定支付费用的责任认定标准:未支付费用达到合同总金额的____%,甲方或乙方应承担违约责任。示例:甲方未按合同约定支付三月服务费用,累计金额达到合同总金额的20%,甲方应承担违约责任。2.甲方未按照合同约定提供服务的责任认定标准:甲方未提供的服务项目达到合同约定服务项目的____%,甲方应承担违约责任。示例:甲方未按合同约定提供一个月的安全巡逻服务,累计未提供服务天数达到合同约定服务天数的30%,甲方应承担违约责任。3.乙方违反物业管理规定,造成他人损失的责任认定标准:乙方违反物业管理规定,造成他人损失,应承担相应的赔偿责任。示例:乙方在数据中心内吸烟,引发火灾,造成他人财产损失,乙方应承担赔偿责任。4.第三方未按照合同约定履行职责的责任认定标准:第三方未按照合同约定履行职责,造成乙方损失的,第三方应承担赔偿责任。示例:第三方在设备维修过程中,造成设备损坏,第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度怡高物业管理顾问合同(数据中心版)2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方2.1物业管理顾问2.2数据中心业主3.服务内容与范围3.1服务项目概述3.2服务内容详细说明3.3服务范围界定4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用结构4.3费用支付方式5.服务质量保证5.1服务标准5.2质量监控5.3质量改进6.违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用许可8.3侵权责任9.不可抗力9.1不可抗力事件定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一:服务协议13.2附件二:收费标准13.3附件三:其他相关文件14.其他14.1通知方式14.2合同修改14.3合同份数14.4合同语言第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同定义本合同是指甲方(物业管理顾问)与乙方(数据中心业主)就甲方为乙方提供物业管理顾问服务所签订的协议。1.2术语解释(1)“物业管理顾问”指甲方,即提供物业管理顾问服务的专业机构;(2)“数据中心业主”指乙方,即数据中心的所有者或使用者;(3)“服务”指甲方根据合同约定,为乙方提供的一系列物业管理顾问服务;(4)“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间;(5)“费用”指乙方按照合同约定支付给甲方的服务费用。2.合同双方2.1物业管理顾问甲方为具备相关资质和经验的物业管理顾问,具体信息如下:(1)名称:________________________(2)地址:________________________(3)法定代表人:____________________2.2数据中心业主乙方为数据中心的所有者或使用者,具体信息如下:(1)名称:________________________(2)地址:________________________(3)法定代表人:____________________3.服务内容与范围3.1服务项目概述(1)数据中心运营管理;(2)设备维护与检修;(3)安全保卫;(4)环境监控;(5)能源管理;(6)设施维护;(7)客户服务。3.2服务内容详细说明(1)数据中心运营管理:甲方负责协助乙方进行数据中心运营管理,包括但不限于:制定数据中心运营管理制度;监督数据中心运营流程;评估数据中心运营效果;提出优化建议。(2)设备维护与检修:甲方负责协助乙方进行数据中心设备维护与检修,包括但不限于:制定设备维护检修计划;监督设备维护检修执行;评估设备维护检修效果;提出设备更新换代建议。(3)安全保卫:甲方负责协助乙方进行数据中心安全保卫工作,包括但不限于:制定安全保卫制度;监督安全保卫措施执行;评估安全保卫效果;提出安全保卫优化建议。(4)环境监控:甲方负责协助乙方进行数据中心环境监控,包括但不限于:监测数据中心环境参数;评估环境参数变化;提出环境优化建议。(5)能源管理:甲方负责协助乙方进行数据中心能源管理,包括但不限于:制定能源管理制度;监督能源使用情况;评估能源管理效果;提出能源节约建议。(6)设施维护:甲方负责协助乙方进行数据中心设施维护,包括但不限于:制定设施维护计划;监督设施维护执行;评估设施维护效果;提出设施维护优化建议。(7)客户服务:甲方负责协助乙方提供数据中心客户服务,包括但不限于:制定客户服务规范;监督客户服务执行;评估客户服务效果;提出客户服务优化建议。3.3服务范围界定甲方提供的服务范围包括但不限于上述服务项目,具体服务内容以合同附件为准。4.服务期限与费用4.1服务期限本合同服务期限为一年,自合同生效之日起计算。4.2费用结构本合同服务费用分为基本费用和额外费用两部分:(1)基本费用:人民币______元/年;(2)额外费用:根据实际服务需求,另行协商确定。4.3费用支付方式乙方应按照合同约定,在服务期限届满前支付甲方基本费用及额外费用。具体支付方式如下:(1)基本费用:乙方应于每年______月______日前支付甲方人民币______元;(2)额外费用:根据实际服务需求,双方另行协商确定支付方式。5.服务质量保证5.1服务标准甲方提供的服务应符合国家相关标准、行业规范和乙方要求。5.2质量监控甲方应建立服务质量监控体系,定期对服务质量进行评估,并将评估结果及时告知乙方。5.3质量改进甲方应根据乙方反馈和服务质量评估结果,不断改进服务质量,确保服务满足乙方要求。6.违约责任6.1违约行为定义(1)甲方未按合同约定提供服务;(2)甲方违反保密条款;(3)乙方未按合同约定支付费用;(4)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。6.2违约责任承担(1)甲方未按合同约定提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:退还部分或全部费用;承担乙方因此遭受的损失。(2)甲方违反保密条款,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:依法承担赔偿责任;采取必要措施制止侵权行为。(3)乙方未按合同约定支付费用,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:追索欠款;依法承担赔偿责任。(4)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。8.知识产权8.1知识产权归属本合同项下,甲方提供的服务成果,包括但不限于研究报告、建议书、设计方案等,其知识产权归甲方所有。乙方在使用过程中,未经甲方书面同意,不得擅自复制、修改、出租、出借、转让或以其他方式使用上述知识产权。8.2使用许可甲方同意在本合同有效期内,乙方有权在数据中心运营范围内,以甲方提供的服务成果为依据,进行实际操作和应用。乙方不得将甲方提供的服务成果用于其他项目或转让给第三方。8.3侵权责任若因乙方使用甲方提供的服务成果导致第三方主张侵权,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2不可抗力处理发生不可抗力事件时,双方应及时相互通知,并采取一切必要的措施减少损失。在不可抗力事件持续期间,本合同的履行期限相应顺延。若不可抗力事件导致本合同无法履行,双方可协商解除合同,并互不承担违约责任。9.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件,应立即以书面形式通知对方,并在事件发生后十日内提供相关证明材料。10.合同争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构(1)中国国际经济贸易仲裁委员会;(2)合同签订地所在地仲裁委员会。10.3争议解决程序双方应按照所选争议解决机构的程序规定,提交争议解决申请,并积极配合争议解决。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,经对方催告后仍未改正;(5)法律法规规定的其他合同终止情形。11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一:服务协议12.2附件二:收费标准12.3附件三:其他相关文件13.其他13.1通知方式(1)当面递交;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件。13.2合同修改本合同的任何修改均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。未经双方书面同意,任何一方不得对本合同进行修改。13.3合同份数本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。14.其他14.1通知方式(1)当面递交;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件。14.2合同修改本合同的任何修改均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。未经双方书面同意,任何一方不得对本合同进行修改。14.3合同份数本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或提供特定服务而介入合同关系的任何个人、组织或实体。15.2第三方介入的情形(1)甲方或乙方需要第三方提供专业服务;(2)甲乙双方协商一致,引入第三方协助履行合同;(3)法律法规或政策要求引入第三方。15.3第三方介入的程序(1)甲乙双方协商一致,确定第三方介入的具体事项;(2)甲乙双方与第三方签订补充协议,明确第三方的权利义务;(3)第三方按照补充协议约定履行职责。16.第三方责任限额16.1责任限额的定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因自身过错导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额的约定(1)第三方责任限额应在本合同中明确约定;(2)责任限额应以书面形式确定,并经甲乙双方签字盖章;(3)责任限额应合理设定,以保障甲方和乙方的合法权益。17.第三方权利与义务17.1第三方权利(1)第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用;(2)第三方有权在合同约定范围内,独立履行其职责;(3)第三方有权根据实际情况,提出合理的服务改进建议。17.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定,提供专业、高效的服务;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密;(

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