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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理顾问合同:含环保节能管理方案本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的2.当事人信息2.1物业管理顾问方信息2.2物业管理委托方信息3.服务内容与范围3.1环保节能管理方案3.2物业管理顾问服务内容3.3服务范围4.服务期限与交付4.1服务期限4.2服务交付方式5.服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间6.环保节能管理方案内容6.1环保节能目标6.2管理措施与实施步骤6.3管理效果评估7.物业管理顾问职责7.1质量控制7.2技术支持7.3沟通协调8.物业管理委托方职责8.1提供必要条件8.2支持与配合8.3费用支付9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.合同终止与后续处理12.1合同终止条件12.2后续处理事项13.合同附件13.1附件一:环保节能管理方案13.2附件二:物业管理顾问服务内容明细14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力14.3法律适用与争议管辖第一部分:合同如下:1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同目的2.当事人信息2.1物业管理顾问方信息顾问方名称:________法定代表人:________注册地址:________联系方式:________2.2物业管理委托方信息委托方名称:________法定代表人:________注册地址:________联系方式:________3.服务内容与范围3.1环保节能管理方案(1)对物业项目进行全面节能评估;(2)制定针对性的节能改造方案;(3)监督和指导节能措施的实施;(4)定期对节能效果进行评估和报告。3.2物业管理顾问服务内容(1)制定物业管理计划;(2)监督物业管理执行;(3)提供物业管理咨询服务;(4)协助处理物业管理纠纷。3.3服务范围(1)住宅小区;(2)办公楼;(3)商业综合体;(4)其他委托方指定的物业项目。4.服务期限与交付4.1服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务交付方式(1)定期提交管理报告;(2)现场服务指导;(3)提供必要的文件和资料。5.服务费用与支付5.1服务费用本合同服务费用总额为人民币____元整,分____期支付。5.2支付方式支付方式为银行转账,具体支付账户信息如下:账户名称:________开户银行:________银行账号:________5.3支付时间支付时间如下:(1)首期支付:合同签订之日起____日内;(2)后续支付:每季度支付一次,具体支付时间详见合同附件。6.环保节能管理方案内容6.1环保节能目标本合同环保节能目标为:(1)降低物业项目能耗____%;(2)提高能源利用效率____%;(3)减少碳排放____%。6.2管理措施与实施步骤(1)对物业项目进行全面节能评估,确定节能潜力;(2)制定节能改造方案,包括设备更新、改造、节能技术运用等;(3)监督和指导节能措施的实施,确保方案有效执行;(4)定期对节能效果进行评估,调整管理措施。7.物业管理顾问职责7.1质量控制顾问方应确保提供的服务符合国家标准、行业标准及合同约定,对服务质量承担全面责任。7.2技术支持顾问方应提供必要的技术支持,协助委托方解决物业管理过程中的技术问题。7.3沟通协调顾问方应积极与委托方沟通,及时了解委托方需求,协调解决物业管理过程中出现的问题。8.物业管理委托方职责8.1提供必要条件委托方应提供物业管理顾问方开展工作的必要条件,包括但不限于:(1)提供必要的办公场所和设施;(2)确保顾问方人员的安全和健康;(3)配合顾问方进行现场勘查和调查。8.2支持与配合委托方应支持顾问方的管理工作,并积极配合顾问方的工作,包括但不限于:(1)提供相关资料和信息;(2)参与项目决策;(3)协助处理与物业管理相关的事务。8.3费用支付委托方应按照合同约定,及时足额支付顾问方的服务费用。9.违约责任9.1违约情形(1)顾问方未按合同约定提供服务;(2)委托方未按合同约定支付费用;(3)任何一方违反合同约定,导致合同无法履行或履行不符合约定。9.2违约责任承担(1)支付违约金;(2)赔偿对方因此遭受的损失;(3)采取补救措施,恢复合同的履行。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序争议解决程序如下:(1)争议发生后,双方应在____日内协商解决;(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效、变更与解除11.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同变更任何一方对本合同的变更,均应以书面形式提出,经双方协商一致并签订书面协议后生效。11.3合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方违约,经对方催告后____日内仍未采取补救措施;(3)双方协商一致解除合同。12.合同终止与后续处理12.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于:(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同解除;(3)合同约定的其他终止条件。12.2后续处理事项(1)顾问方应提交完整的服务报告;(3)双方应妥善处理合同终止后的物业管理工作。13.合同附件13.1附件一:环保节能管理方案13.2附件二:物业管理顾问服务内容明细14.其他约定事项14.1通知方式双方之间的通知,应以书面形式发送至对方指定的地址,并自发送之日起____个工作日后视为送达。14.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。14.3法律适用与争议管辖本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除顾问方和委托方以外的,根据本合同约定,参与合同履行或提供相关服务的独立主体,包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入条件(1)经顾问方和委托方协商一致;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方同意并签署本合同的附加条款。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下:(1)顾问方或委托方提出第三方介入的需求,并说明原因;(2)双方共同评估第三方资质和能力;(3)双方与第三方协商,确定第三方介入的具体事宜;(4)第三方签署本合同的附加条款,成为合同的一方。16.第三方责任与权利16.1第三方责任(1)按照合同约定,提供优质、高效的服务;(2)确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准;(3)因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的,第三方应承担相应的违约责任。16.2第三方权利(1)根据合同约定,获得相应的服务费用;(2)在合同履行过程中,享有知情权、参与权和监督权;(3)有权要求顾问方和委托方提供必要的支持与配合。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方在合同履行过程中,因自身原因造成顾问方或委托方损失的,第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定(1)第三方提供服务的内容和性质;(2)第三方在合同履行过程中的风险程度;(3)双方协商确定的其他因素。17.3责任限额条款本合同中,第三方责任限额如下:(1)第三方在合同履行过程中,因自身原因造成顾问方或委托方损失的,每起事件的责任限额为人民币____元;(2)在合同履行期间,累计责任限额为人民币____元。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方在合同履行过程中,其责任与其他各方责任划分如下:(1)第三方对顾问方和委托方承担直接责任;(2)顾问方和委托方对第三方承担连带责任。18.2权利划分第三方在合同履行过程中,其权利与其他各方权利划分如下:(1)第三方享有合同约定的权利;(2)顾问方和委托方享有合同约定的权利。19.第三方变更与退出19.1第三方变更第三方在合同履行期间,如需变更,应经顾问方和委托方协商一致,并签订书面协议。19.2第三方退出第三方在合同履行期间,如需退出,应提前____日通知顾问方和委托方,并妥善处理相关事宜。20.附加条款20.1第三方介入后的合同修改第三方介入后,本合同如需修改,应经顾问方、委托方和第三方协商一致,并签订书面协议。20.2第三方介入后的争议解决第三方介入后的争议解决,仍适用本合同第10条“争议解决”条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:环保节能管理方案详细要求:包含物业项目节能评估报告、节能改造方案、实施步骤、效果评估指标等。说明:该附件是合同的核心内容之一,用于指导物业项目的环保节能工作。2.附件二:物业管理顾问服务内容明细详细要求:列出顾问方提供的服务项目、服务标准、服务期限等。说明:该附件详细说明了顾问方在合同期间应提供的服务内容和标准。3.附件三:第三方资质证明文件详细要求:提供第三方介入方的营业执照、相关资质证书等。说明:该附件用于证明第三方介入方的合法性和资质。4.附件四:第三方责任限额协议详细要求:明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明:该附件用于界定第三方在合同履行过程中的责任范围。5.附件五:合同变更协议详细要求:记录合同变更的具体内容、变更原因、变更日期等。说明:该附件用于记录合同在履行过程中的任何变更情况。6.附件六:争议解决协议详细要求:明确争议解决的途径、程序和期限。说明:该附件用于指导双方在发生争议时的解决方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:顾问方未按合同约定提供服务;委托方未按合同约定支付费用;第三方未按合同约定提供服务或违反相关规定;任何一方违反合同约定,导致合同无法履行或履行不符合约定。2.责任认定标准:违约方应承担违约金;赔偿对方因此遭受的损失;采取补救措施,恢复合同的履行。3.违约责任示例:顾问方未按合同约定提供环保节能管理方案,导致委托方遭受经济损失,顾问方应支付违约金并赔偿损失。委托方未按合同约定支付服务费用,顾问方有权暂停服务并要求支付逾期付款利息。第三方在提供服务过程中违反环保节能规定,导致物业项目受到处罚,第三方应承担相应责任并赔偿损失。全文完。2024物业管理顾问合同:含环保节能管理方案1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理顾问方1.2物业管理委托方2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务内容3.1环保节能管理方案3.2物业管理服务3.3其他相关服务4.服务范围4.1环保节能管理范围4.2物业管理服务范围4.3其他相关服务范围5.服务费用5.1环保节能管理费用5.2物业管理服务费用5.3其他相关服务费用6.服务交付6.1环保节能管理方案交付6.2物业管理服务交付6.3其他相关服务交付7.质量保证7.1环保节能管理方案质量保证7.2物业管理服务质量保证7.3其他相关服务质量保证8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一:环保节能管理方案13.2附件二:物业管理服务方案13.3附件三:其他相关服务方案14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理顾问方1.1.1名称:__________1.1.2地址:__________1.1.3联系人:__________1.1.4联系电话:__________1.2物业管理委托方1.2.1名称:__________1.2.2地址:__________1.2.3联系人:__________1.2.4联系电话:__________2.合同期限2.1合同起始日期:____年____月____日2.2合同终止日期:____年____月____日3.服务内容3.1环保节能管理方案3.1.1方案编制3.1.2方案实施3.1.3方案调整3.2物业管理服务3.2.1客户服务3.2.2维修保养3.2.3安全管理3.3其他相关服务3.3.1法律法规咨询3.3.2市场调研分析4.服务范围4.1环保节能管理范围4.1.1能源消耗统计与分析4.1.2节能技术改造与实施4.1.3环保法规遵守与宣传4.2物业管理服务范围4.2.1公共区域清洁4.2.2公共设施维护4.2.3保安与消防管理4.3其他相关服务范围4.3.1财务管理4.3.2人事管理4.3.3信息化管理5.服务费用5.1环保节能管理费用5.1.1方案编制费用:____元5.1.2方案实施费用:____元5.1.3方案调整费用:____元5.2物业管理服务费用5.2.1客户服务费用:____元5.2.2维修保养费用:____元5.2.3安全管理费用:____元5.3其他相关服务费用5.3.1法律法规咨询费用:____元5.3.2市场调研分析费用:____元6.服务交付6.1环保节能管理方案交付6.1.1方案编制完成日期:____年____月____日6.1.2方案实施完成日期:____年____月____日6.1.3方案调整完成日期:____年____月____日6.2物业管理服务交付6.2.1客户服务完成日期:____年____月____日6.2.2维修保养完成日期:____年____月____日6.2.3安全管理完成日期:____年____月____日6.3其他相关服务交付6.3.1财务管理完成日期:____年____月____日6.3.2人事管理完成日期:____年____月____日6.3.3信息化管理完成日期:____年____月____日7.质量保证7.1环保节能管理方案质量保证7.1.1方案符合国家相关环保节能法规7.1.2方案实施达到预期节能效果7.1.3方案调整及时响应客户需求7.2物业管理服务质量保证7.2.3保安与消防管理无安全事故发生7.3其他相关服务质量保证7.3.1法律法规咨询准确无误7.3.2市场调研分析数据真实可靠8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等;8.1.2合同内容、服务费用、合同期限等信息;8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年;8.2.2双方应持续履行保密义务,直至相关秘密不再具有商业价值;8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任;8.3.2违反保密义务的行为,如涉及违法犯罪的,应依法承担相应法律责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理顾问方未按合同约定提供服务质量;9.1.2物业管理委托方未按合同约定支付服务费用;9.1.3双方违反合同约定的其他行为;9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;9.2.2违约金数额为____元;9.2.3守约方有权要求违约方继续履行合同或解除合同;9.3违约责任赔偿9.3.1违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失;9.3.2违约方应赔偿守约方因违约行为造成的间接经济损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院;10.2.2争议解决机构为合同签订地仲裁委员会;10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料;10.3.2争议解决机构应在收到争议材料之日起____个工作日内进行审理;10.3.3争议解决机构应在审理结束后____个工作日内作出裁决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同;11.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同;11.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行;11.2合同解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方;11.2.2解除合同后,双方应按照合同约定进行结算;11.2.3合同解除后,双方应立即停止履行合同义务;11.3合同解除后果11.3.1合同解除后,双方应按照合同约定承担相应责任;11.3.2合同解除后,双方应互不追究对方违约责任。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章;12.1.2合同签订地符合法律规定;12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:环保节能管理方案13.2附件二:物业管理服务方案13.3附件三:其他相关服务方案14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力;14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指非合同双方当事人,但因其专业知识、技术能力或特定服务需求而被引入合同履行过程中的个人或组织。15.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商、审计机构等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、加快服务进度、降低成本或解决合同履行过程中的特定问题。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失或损害的,应承担相应的法律责任。16.1.2第三方责任限额16.1.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定,未约定或约定不明的,以合同总价的一定比例或实际损失为限。16.1.2.2第三方责任限额不得超过合同总价的一定比例,如10%。17.第三方选择与授权17.1第三方选择17.1.1双方有权自行选择第三方,但应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。17.1.2选择第三方前,双方应进行充分的市场调研和评估。17.2第三方授权17.2.1双方应向第三方明确授权,授权范围包括但不限于服务提供、费用结算、争议解决等。17.2.2第三方在授权范围内行事,其行为视为双方共同行为。18.第三方与各方的责任划分18.1第三方与物业管理顾问方的责任划分18.1.1第三方在合同履行过程中造成损失的,物业管理顾问方有权要求第三方赔偿。18.1.2物业管理顾问方对第三方的行为承担连带责任,但有权向第三方追偿。18.2第三方与物业管理委托方的责任划分18.2.1第三方在合同履行过程中造成损失的,物业管理委托方有权要求第三方赔偿。18.2.2物业管理委托方对第三方的行为承担连带责任,但有权向第三方追偿。18.3第三方与其他方的责任划分18.3.1第三方与其他方的责任划分参照上述条款执行。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1第三方介入后,如需对合同内容进行变更,双方应协商一致,并以书面形式签订补充协议。19.1.2补充协议作为本合同的一部分,具有同等法律效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方介入后产生的争议,仍按照本合同约定的争议解决方式处理。20.1.2第三方介入后,如合同双方与第三方之间发生争议,应先尝试通过协商解决,协商不成的,可提交争议解决机构解决。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止21.1.1第三方介入后,如发生合同终止的情形,双方应按照本合同约定的合同终止程序处理。21.1.2第三方介入后的合同终止,不影响双方对第三方的追偿权。22.第三方介入后的费用承担22.1费用承担22.1.1第三方介入产生的费用,由合同双方按照约定或实际发生情况承担。22.1.2第三方介入产生的费用,应在合同中明确约定或由双方另行协商确定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:环保节能管理方案要求:详细列出环保节能的具体措施、预期目标、实施步骤、预算及时间表。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于指导环保节能工作的开展。2.附件二:物业管理服务方案要求:明确物业管理服务的具体内容、服务标准、服务质量要求、服务流程及费用预算。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于规范物业管理服务的提供。3.附件三:其他相关服务方案要求:根据合同约定,详细列出其他相关服务的具体内容、服务标准、服务质量要求、服务流程及费用预算。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于明确其他相关服务的提供。4.附件四:第三方合作协议要求:详细列出第三方的基本信息、服务内容、费用、责任及违约条款。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五:服务费用明细表要求:详细列出各项服务费用的具体金额、支付方式、支付时间及支付条件。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于明确服务费用的支付方式和时间。6.附件六:合同变更协议要求:详细列出合同变更的内容、原因、双方协商结果及生效日期。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于明确合同变更的具体内容。7.附件七:争议解决协议要求:详细列出争议解决的方式、机构、程序及期限。说明:本附件是合同的重要组成部分,用于明确争议解决的途径和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理顾问方未按合同约定提供服务质量责任认定标准:物业管理顾问方未达到合同约定的服务质量标准,导致物业管理委托方遭受损失。示例说明:物业管理顾问方未按时完成环保节能改造,导致物业管理委托方能源消耗增加,物业管理顾问方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为:物业管理委托方未按合同约定支付服务费用责任认定标准:物业管理委托方未按时支付服务费用,导致物业管理顾问方遭受损失。示例说明:物业管理委托方未按合同约定支付物业管理服务费用,物业管理顾问方有权暂停服务,并要求物业管理委托方支付违约金。3.违约行为:第三方未按合同约定提供服务责任认定标准:第三方未按合同约定提供服务质量或完成服务任务,导致物业管理委托方遭受损失。示例说明:第三方未按合同约定完成技术改造,导致物业管理委托方能源消耗未达到预期目标,第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为:发生不可抗力事件责任认定标准:发生不可抗力事件导致合同无法履行,双方应根据实际情况协商解决。示例说明:因自然灾害导致合同无法履行,双方应协商调整合同期限或解除合同。全文完。2024物业管理顾问合同:含环保节能管理方案2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.物业管理顾问服务内容2.1物业管理顾问服务范围2.2环保节能管理方案2.3服务期限2.4服务费用及支付方式3.物业管理顾问服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务态度标准4.物业管理顾问工作流程4.1工作流程概述4.2服务流程细节4.3报告及反馈机制5.物业管理顾问服务质量监督5.1质量监督方式5.2质量监督责任5.3质量监督处理6.物业管理顾问环保节能措施6.1环保节能措施概述6.2能源消耗管理6.3废弃物处理6.4环境保护7.合同履行与变更7.1合同履行要求7.2合同变更程序7.3合同解除条件8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一:物业管理顾问服务范围12.2附件二:环保节能管理方案12.3附件三:其他相关文件13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2法律法规变更13.3其他约定事项14.合同签订与生效14.1合同签订方式14.2合同生效日期14.3合同附件签订与生效第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[物业管理公司名称]乙方:[物业管理顾问公司名称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话及电子邮箱]第二条物业管理顾问服务内容2.1物业管理顾问服务范围物业管理策略咨询物业管理流程优化物业管理费用预算编制物业管理合同审核2.2环保节能管理方案乙方将协助甲方制定并实施环保节能管理方案,包括但不限于:能源消耗监测与控制环保设施设备维护节能技术改造建议2.3服务期限本合同服务期限为[服务期限,如:一年],自合同生效之日起计算。2.4服务费用及支付方式服务费用总额为[服务费用总额,如:人民币万元],支付方式为:首付款:合同生效后[付款比例,如:30%],于[付款时间,如:合同生效后一个月内]支付。剩余款项:服务期限结束前[付款比例,如:70%],于[付款时间,如:服务期限结束前一个月内]支付。第三条物业管理顾问服务标准3.1服务质量标准乙方提供的服务应达到行业领先水平,具体标准如下:服务响应时间不超过[响应时间,如:24小时]。服务完成率达到[完成率,如:95%]。3.2服务效率标准乙方应确保服务效率,具体标准如下:定期向甲方提交服务报告。定期进行现场服务,确保问题及时解决。3.3服务态度标准乙方应保持专业、热情、耐心的服务态度,具体标准如下:对甲方提出的问题给予及时、准确的解答。对甲方的不满及时沟通,采取措施改进。第四条物业管理顾问工作流程4.1工作流程概述需求分析方案制定实施执行跟踪评估反馈改进4.2服务流程细节具体服务流程细节包括但不限于:需求收集:乙方通过调研、访谈等方式收集甲方需求。方案制定:乙方根据收集到的需求制定详细的服务方案。实施执行:乙方按照方案执行服务,并及时反馈进展情况。跟踪评估:乙方定期对服务效果进行跟踪评估,确保服务质量。反馈改进:乙方根据评估结果对服务进行改进。4.3报告及反馈机制乙方应定期向甲方提交服务报告,内容包括但不限于:服务进度服务效果存在问题及改进措施第五条物业管理顾问服务质量监督5.1质量监督方式甲方将设立专门的质量监督小组,对乙方服务质量进行监督。5.2质量监督责任质量监督小组负责对乙方服务质量进行监督,包括但不限于:定期检查服务记录跟踪服务进度评估服务效果5.3质量监督处理如发现乙方服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此产生的合理费用。第六条物业管理顾问环保节能措施6.1环保节能措施概述能源消耗监测与控制环保设施设备维护节能技术改造建议6.2能源消耗管理乙方将协助甲方制定能源消耗管理计划,包括但不限于:制定能源消耗指标监测能源消耗情况分析能源消耗原因6.3废弃物处理乙方将协助甲方制定废弃物处理方案,包括但不限于:分类收集废弃物选择合适的废弃物处理方式定期进行废弃物处理6.4环境保护乙方将协助甲方实施环境保护措施,包括但不限于:减少污染排放提高资源利用率推广环保意识第八条合同履行与变更8.1合同履行要求双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。甲方应提供乙方履行职责所需的相关资料和条件,乙方应按照约定的服务内容和标准提供专业服务。8.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应提前[提前通知期限,如:30天]以书面形式通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议,作为本合同的补充部分。8.3合同解除条件一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在[通知期限,如:15天]内仍未采取补救措施;因不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致决定解除合同。第九条违约责任9.1违约行为定义违约行为包括但不限于:未能按照合同约定提供服务的;提供的服务不符合合同约定的质量标准的;未按时支付服务费用的;故意泄露甲方商业秘密的。9.2违约责任承担按照合同约定支付违约金;修复或更换不符合约定的服务;按照实际损失赔偿对方;支付对方为实现债权而支出的合理费用。9.3违约赔偿方式违约赔偿以货币形式支付,具体金额根据违约行为的性质和程度由双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序诉讼前,双方应将争议提交给[仲裁机构名称],按照该机构的规定进行仲裁。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十一条合同解除11.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于本合同第八条第3款所列情况。11.2合同解除程序一方要求解除合同,应提前[提前通知期限,如:30天]以书面形式通知对方,并说明解除合同的理由。11.3合同解除后的处理乙方应完成已提供服务的部分,并提交服务报告;双方应结清所有未了事项,包括但不限于费用结算、资料交接等;双方应签署解除合同确认书。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于:合同履行完毕;合同解除;合同到期。12.3合同终止程序双方应签署合同终止确认书;双方应结清所有未了事项;双方应相互返还已提供或收到的财产。第十三条合同附件13.1附件一:物业管理顾问服务范围详细列出乙方提供的服务内容和范围。13.2附件二:环保节能管理方案详细列出乙方制定的环保节能管理方案。13.3附件三:其他相关文件包括但不限于双方签署的其他协议、补充协议等。第十四条合同签订与生效14.1合同签订方式本合同以书面形式签订,一式两份,双方各执一份。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件签订与生效合同附件与本合同具有同等法律效力,合同附件的签订与生效与本合同生效同步。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理顾问合同履行过程中,因提供相关服务或协助而介入合同履行的独立法人或其他组织。合同双方及其关联公司;合同双方各自的员工、代理人或代表;合同双方已签署的其他合同中的第三方。第二条第三方介入范围提供专业技术支持;提供设备或物资;提供咨询服务;提供财务管理服务;提供法律咨询或仲裁服务。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任:第三方应按照合同约定或相关法律法规履行其职责;第三方对其提供的服务或协助承担相应的法律责任;第三方应对其服务或协助的质量、安全、环保等方面承担责任。3.2第三方权利:第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用;第三方有权获得合同双方提供的必要信息和资料;第三方有权要求合同双方履行其合同义务。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间不存在直接合同关系,甲方与乙方之间的合同为本合同;第三方应服从乙方的管理,并按照乙方的要求提供服务或协助。4.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间存在直接合同关系,乙方与甲方之间的合同为本合同;第三方应服从乙方的管理,并按照乙方的指示履行合同义务。4.3第三方与甲方的划分说明:第三方在提供服务或协助过程中,应遵守甲方的相关规定和要求;第三方应确保其服务或协助不损害甲方的利益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额:第三方对合同双方造成的损失,其责任限额由双方在合同中约定,并在第三方合同中明确;如无约定,第三方责任限额为[责任限额金额,如:人民币万元]。5.2责任限额的计算方法:责任限额的计算以第三方提供的服务或协助直接导致的损失为依据;如第三方提供的服务或协助导致多个损失,责任限额按照实际损失进行分摊。第六条第三方变更与替换6.1第三方
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