2024年版物业管理服务协议（适用于住宅小区）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物业管理服务协议（适用于住宅小区）本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业服务单位2.2业主3.物业服务内容3.1物业管理范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目4.物业服务费用4.1服务费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业维修与养护5.1常规维修与养护5.2应急维修5.3设施设备维护6.物业安全管理6.1安全防范措施6.2安全责任6.3安全培训与教育7.物业服务时间与工作制度7.1工作时间7.2工作制度7.3休息日与节假日8.业主权益保障8.1业主参与管理8.2业主投诉处理8.3业主财产保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除12.其他约定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同修改13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.2附件二：收费标准明细表13.3附件三：物业管理费收缴办法14.合同签署14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1物业管理：指物业服务单位根据业主委托，对住宅小区内的建筑物、附属设施设备、共用设施设备、绿化、环境卫生等事项进行管理，维护业主权益，保障住宅小区的安全、整洁、舒适、和谐。1.1.2业主：指在住宅小区拥有房屋或其他权益的单位或个人。1.1.3物业服务单位：指取得相应资质，受业主委托提供物业管理的单位。1.2解释1.2.1本合同中所使用的术语，除非上下文另有规定，均应按照本条所定义的含义解释。第二条双方基本信息2.1物业服务单位2.1.1单位名称：___________2.1.2单位地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.2业主2.2.1业主名称：___________2.2.2业主地址：___________2.2.3业主代表：___________第三条物业服务内容3.1物业管理范围3.1.1住宅小区内建筑物及其附属设施的管理3.1.2绿化、环境卫生的管理3.1.3公用设施设备的管理3.1.4保安、消防、交通等安全管理3.2物业服务标准3.2.1物业服务标准应符合国家、地方和行业相关标准3.2.2物业服务标准应根据实际情况进行调整3.3物业服务项目3.3.1日常保洁3.3.2公共区域绿化维护3.3.3设施设备运行维护3.3.4安全巡逻与监控第四条物业服务费用4.1服务费用构成4.1.1物业管理费4.1.2公用设施设备运行维护费4.1.3安全管理费4.2收费标准4.2.1物业管理费按每平方米建筑面积_________元收取4.2.2公用设施设备运行维护费按实际发生费用收取4.2.3安全管理费按每户每月_________元收取4.3费用支付方式4.3.1业主应按约定的方式和期限缴纳物业服务费用4.3.2物业服务单位应开具合法的收费票据第五条物业维修与养护5.1常规维修与养护5.1.1物业服务单位应定期对共用设施设备进行维护保养5.1.2业主应按照物业服务单位的指导和要求进行日常维护5.2应急维修5.2.1物业服务单位应设立应急维修服务，对突发性故障进行及时处理5.2.2业主发现紧急情况应及时报告物业服务单位5.3设施设备维护5.3.1物业服务单位应按照设施设备的使用寿命和技术规范进行维护第六条物业安全管理6.1安全防范措施6.1.1物业服务单位应制定安全防范措施，确保住宅小区安全6.1.2业主应遵守安全规定，共同维护住宅小区安全6.2安全责任6.2.1物业服务单位对住宅小区的安全负全面责任6.2.2业主对个人财产和人身安全负责任6.3安全培训与教育6.3.1物业服务单位应定期对员工进行安全培训6.3.2物业服务单位应组织业主进行安全教育活动第一部分：合同如下：第八条业主权益保障8.1业主参与管理8.1.1业主有权通过业主大会或业主委员会参与住宅小区的管理决策8.1.2物业服务单位应定期召开业主大会或业主委员会会议，听取业主意见8.2业主投诉处理8.2.1业主对物业服务有异议，可向物业服务单位提出书面投诉8.2.2物业服务单位应在接到投诉后_________个工作日内予以答复8.2.3对物业服务单位的答复不满意，业主可向相关部门投诉8.3业主财产保护8.3.1物业服务单位应采取措施保护业主的财产安全8.3.2业主应妥善保管个人财产，防止遗失或损坏第九条违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务单位未按约定提供物业服务9.1.2业主未按约定缴纳物业服务费用9.1.3任何一方违反本合同其他约定9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任9.2.2违约方应支付违约金，违约金按合同约定或法律规定执行9.3违约赔偿9.3.1物业服务单位因违约给业主造成损失的，应承担赔偿责任9.3.2业主因违约给物业服务单位造成损失的，应承担赔偿责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议双方应友好协商解决10.1.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼10.2争议解决程序10.2.1争议双方应在争议发生后_________个工作日内协商解决10.2.2协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为___________第十一条合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效11.1.2物业服务单位应在合同生效后_________个工作日内向业主公布服务内容11.2合同终止11.2.1合同到期自然终止11.2.2因一方违约导致合同解除的，合同终止11.3合同解除11.3.1双方协商一致可解除合同11.3.2因一方违约，另一方有权解除合同第十二条其他约定12.1通知方式12.1.1.1邮寄12.1.1.2传真12.1.1.3电子邮件12.2合同附件12.2.1.1物业服务内容清单12.2.1.2收费标准明细表12.2.1.3物业管理费收缴办法12.3合同修改12.3.1本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.2附件二：收费标准明细表13.3附件三：物业管理费收缴办法第十四条合同签署14.1合同签署时间14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.2合同签署地点14.2.1本合同签署地点为___________14.3合同签署人14.3.1物业服务单位代表：___________14.3.2业主代表：___________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，非甲乙双方当事人，但因其专业能力、技术支持或特殊需求而参与本合同履行的个人或单位。1.2第三方范围1.2.1.1专业服务供应商，如清洁公司、绿化养护公司、维修保养单位等；1.2.1.2法律、财务、审计等咨询服务机构；1.2.1.3技术支持单位，如智能系统维护服务商；1.2.1.4中介方，如房地产经纪机构、评估机构等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额2.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并书面通知第三方。2.2责任承担2.2.1第三方在其责任限额内承担责任；2.2.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况承担。第三条第三方介入程序3.1介入申请3.1.1甲乙双方认为需要第三方介入时，应书面通知对方，并说明介入原因和预期目标。3.2介入同意3.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关合作协议。3.3介入实施3.3.1第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和约定履行职责。第四条第三方责权利划分4.1责任划分4.1.1第三方对其提供的专业服务负责，但不对甲乙双方的合同履行承担直接责任；4.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应责任。4.2权利划分4.2.1第三方有权根据合作协议收取服务费用；4.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.3利益划分4.3.1第三方的利益仅限于其提供的专业服务产生的直接收益；4.3.2第三方不得从甲乙双方的合同履行中获得额外的利益。第五条第三方退出机制5.1第三方退出条件5.1.1第三方在履行职责过程中，如违反合作协议，经甲乙双方书面同意，可退出介入。5.2退出程序5.2.1第三方退出需提前_________个工作日书面通知甲乙双方；5.2.2第三方退出后，甲乙双方应妥善处理与第三方相关的遗留问题。第六条第三方保密义务6.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密和隐私负有保密义务。6.2保密期限6.2.1第三方的保密义务自介入之日起至合同终止后_________年止。第七条第三方责任追究7.1第三方在介入过程中，如因违约行为给甲乙双方造成损失，甲乙双方有权追究其法律责任。7.2追究方式7.2.1甲乙双方可要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；7.2.2甲乙双方可向人民法院提起诉讼，要求第三方承担法律责任。第八条合同履行中的第三方变更8.1第三方变更条件8.1.1因特殊原因，甲乙双方认为需要更换第三方时，可书面通知对方。8.2第三方变更程序8.2.1第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订新的合作协议。8.3第三方变更后的责任承担8.3.1新的第三方在履行职责过程中，对甲乙双方的损失承担责任；8.3.2原第三方在变更前已履行的职责，其责任由原第三方承担。第九条第三方介入与本合同的独立性9.1第三方介入与本合同是独立的，第三方介入不影响本合同的履行。9.2第三方介入的协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细要求：清单应列明物业服务单位提供的服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等信息。说明：本清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：收费标准明细表详细要求：明细表应列明各项服务费用的具体金额、计费方式、收费周期等信息。说明：本明细表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：物业管理费收缴办法详细要求：办法应明确物业管理费的缴纳时间、缴纳方式、逾期缴纳的处理措施等信息。说明：本办法作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的原因、职责、权利、义务、责任限额等内容。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：业主公约详细要求：公约应明确业主的权利、义务、共同遵守的规则等。说明：本公约作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：物业服务合同变更协议详细要求：协议应明确合同变更的原因、变更内容、变更后的条款等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。7.附件七：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务单位未按约定提供物业服务。业主未按约定缴纳物业服务费用。任何一方违反本合同其他约定。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金按合同约定或法律规定执行。赔偿损失应根据实际情况，由违约方承担。3.示例说明：示例一：物业服务单位未按约定在规定时间内完成设施设备维修，业主可要求物业服务单位支付违约金，并承担因维修延误造成的损失。示例二：业主未按约定缴纳物业服务费用，物业服务单位可向业主收取滞纳金，并有权采取法律手段追缴欠款。示例三：任何一方违反本合同其他约定，如擅自改变物业管理方式、损坏公共设施等，应承担相应的违约责任。全文完。2024年版物业管理服务协议（适用于住宅小区）1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业服务企业2.2业主3.服务范围与内容3.1住宅小区物业管理服务3.2专项服务4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用5.1费用计算方法5.2费用支付方式5.3费用调整6.物业管理费收取与使用6.1收费标准6.2收费时间6.3使用规定7.物业设施维护与管理7.1设施维护7.2设施管理8.业主权益保障8.1业主委员会8.2业主投诉处理9.安全管理9.1安全制度9.2安全责任10.环境卫生10.1环境卫生标准10.2环境卫生管理11.社区文化活动11.1活动组织11.2活动费用12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理服务”指物业服务企业按照本合同约定，对住宅小区内的房屋及配套设施设备进行维修、养护、管理，以及维护环境卫生和相关秩序的活动。1.1.2“住宅小区”指本合同所约定的物业管理区域，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带等。1.1.3“业主”指拥有住宅小区内房屋所有权或者使用权的人。1.1.4“物业服务企业”指本合同约定的提供物业管理服务的企业。1.1.5“本合同”指《2024年版物业管理服务协议》。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.双方基本信息2.1物业服务企业2.1.1名称：__________2.1.2注册地址：__________2.1.3法定代表人：__________2.1.4注册资本：__________2.2业主2.2.1业主名称：__________2.2.2业主地址：__________2.2.3业主代表：__________3.服务范围与内容3.1住宅小区物业管理服务3.1.1维修养护：对住宅小区内的房屋及配套设施设备进行定期检查、维修养护，确保设施正常运行。3.1.2环境卫生：负责小区内公共区域的清洁、绿化、灭虫等工作。3.1.3安全管理：制定并实施小区安全管理制度，维护小区内公共秩序。3.2专项服务3.2.1水电气暖供应：确保小区内水、电、暖气等供应正常。3.2.2电梯管理：负责电梯的运行、维修、保养工作。3.2.3停车管理：负责小区内停车场的规划、管理、收费工作。4.服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务结束日期：____年____月____日5.服务费用5.1费用计算方法：根据住宅小区的建筑面积和收费标准，按照月度或季度计费。5.2费用支付方式：业主应在每月或每季度规定的缴费期限内，向物业服务企业缴纳物业管理费。5.3费用调整：物业服务费用根据国家相关政策、市场价格及实际运营成本，经双方协商一致后进行调整。6.物业管理费收取与使用6.1收费标准：按照国家相关法律法规及本合同约定执行。6.2收费时间：每月或每季度第一个月的____日前。6.3使用规定：物业管理费用于住宅小区的日常管理、维护、维修等，不得挪作他用。8.业主权益保障8.1业主委员会8.1.1业主委员会的设立：本住宅小区设立业主委员会，负责代表和维护全体业主的合法权益。8.1.2业主委员会成员：业主委员会成员由业主大会选举产生，任期____年。8.1.3业主委员会职责：业主委员会负责监督物业管理服务，协调处理业主与物业服务企业之间的纠纷。8.2业主投诉处理8.2.1投诉途径：业主可通过书面、口头或电子方式向业主委员会或物业服务企业提出投诉。8.2.2投诉处理：物业服务企业应在接到投诉后____个工作日内予以答复，并在____个工作日内解决。9.安全管理9.1安全制度9.1.1制定安全管理制度：物业服务企业应根据国家法律法规和小区实际情况，制定安全管理制度。9.1.2安全责任：物业服务企业对小区内的公共安全负总责，业主对个人及家庭的安全负直接责任。9.2安全责任9.2.1物业服务企业：负责小区内的公共安全管理，包括但不限于消防、安防、交通等。9.2.2业主：遵守安全管理制度，不得在小区内从事危害公共安全的活动。10.环境卫生10.1环境卫生标准10.1.1制定环境卫生标准：物业服务企业应根据国家相关标准，制定小区环境卫生标准。10.1.2环境卫生管理：物业服务企业负责小区内公共区域的清洁、绿化等工作。10.2环境卫生管理10.2.1清洁责任：物业服务企业负责小区内公共区域的日常清洁。10.2.2绿化管理：物业服务企业负责小区内绿化带的养护和管理。11.社区文化活动11.1活动组织11.1.1活动策划：物业服务企业应根据小区实际情况，策划和组织社区文化活动。11.1.2活动实施：活动由物业服务企业负责具体实施，业主可参与其中。11.2活动费用11.2.1费用来源：社区文化活动费用由物业管理费中列支。11.2.2费用使用：活动费用用于组织、实施社区文化活动。12.违约责任12.1违约行为12.1.1物业服务企业违约：未按合同约定提供物业管理服务，或未按时缴纳物业管理费等。12.1.2业主违约：未按合同约定缴纳物业管理费，或违反小区管理规定等。12.2违约责任承担12.2.1物业服务企业：未履行合同义务的，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。12.2.2业主：未履行合同义务的，应承担违约责任，支付物业服务企业因此遭受的损失。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止条件13.2.1服务期限届满。13.2.2合同双方约定的其他终止条件。14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.1.1双方友好协商解决。14.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方指在本合同履行过程中，因特殊需求或合同约定而介入的任何个人、机构或其他实体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、维修服务商等。15.1.2第三方不包括本合同双方当事人及其关联方。15.2第三方介入情形15.2.1当物业管理服务需要专业服务或技术支持时，物业服务企业可引入第三方。15.2.2业主委员会或业主在特定情况下，经物业服务企业同意，可引入第三方。16.第三方责权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定或法律法规要求，履行其职责，保证服务质量。16.1.2第三方因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，应承担相应责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。16.2.2第三方有权要求物业服务企业提供必要的工作条件和信息。17.第三方与其他各方的关系17.1物业服务企业与第三方的关系17.1.1物业服务企业作为甲方，负责与第三方签订服务合同，并监督第三方的服务质量。17.1.2物业服务企业有权对第三方的服务进行评估，并提出改进意见。17.2业主与第三方的关系17.2.1业主作为乙方，有权对第三方提供的服务提出意见和建议。17.2.2业主有权要求物业服务企业对第三方服务进行监督。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的设定18.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务规模以及可能造成的风险等因素综合确定。18.1.2第三方责任限额应在第三方服务合同中明确约定。18.2责任限额的履行18.2.1第三方在提供服务过程中，若造成业主或物业服务企业损失，应承担赔偿责任。18.2.2若第三方责任限额不足以赔偿全部损失，物业服务企业有权要求第三方继续赔偿超出部分。19.第三方介入合同的签订19.1.1服务内容、服务标准、服务期限。19.1.2服务费用及支付方式。19.1.3责任限额及赔偿方式。19.1.4争议解决方式。20.第三方介入合同的变更与终止20.1合同变更20.1.1合同变更需经物业服务企业、业主及第三方协商一致。20.1.2合同变更后，原有条款中与第三方相关的部分应相应调整。20.2合同终止20.2.1.1服务期限届满。20.2.2.2双方协商一致解除合同。20.2.3.3因不可抗力导致合同无法履行。20.2.4.4第三方违约，经物业服务企业或业主要求解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包含本合同内容，双方签字盖章。说明：本附件是物业管理服务协议的主要文件，是双方权利义务的基础。2.附件二：物业服务企业资质证书详细要求：提供物业服务企业的有效资质证书副本。说明：证明物业服务企业具备提供物业管理服务的资格和能力。3.附件三：业主委员会成员名单详细要求：列出业主委员会成员的姓名、联系方式及任职时间。说明：作为业主委员会的组成部分，本附件有助于监督物业管理服务。4.附件四：物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费的计算方法、收费标准及调整机制。说明：本附件作为物业管理费收取的依据，确保收费的透明和公正。5.附件五：安全管理制度详细要求：制定包括消防、安防、交通等在内的安全管理制度。说明：本附件为小区安全管理提供指导，保障业主的生命财产安全。6.附件六：环境卫生标准详细要求：制定包括公共区域清洁、绿化、灭虫等在内的环境卫生标准。说明：本附件为环境卫生管理提供依据，确保小区环境的整洁。7.附件七：社区文化活动计划详细要求：列出年度社区文化活动计划，包括活动内容、时间、地点等。8.附件八：第三方服务合同详细要求：与第三方签订的服务合同，包含服务内容、费用、责任等。说明：本附件为第三方介入提供依据，确保第三方服务的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：物业服务企业应按合同约定缴纳物业管理费，逾期未缴者，每日应向业主支付_____%的滞纳金。示例：若物业服务企业应于每月1日缴纳物业管理费，但至2日仍未缴纳，则每日应向业主支付物业管理费的_____%作为滞纳金。2.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：业主应按合同约定缴纳物业管理费，逾期未缴者，每日应向物业服务企业支付_____%的滞纳金。示例：若业主应于每月1日缴纳物业管理费，但至2日仍未缴纳，则每日应向物业服务企业支付物业管理费的_____%作为滞纳金。3.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：物业服务企业应按合同约定提供物业管理服务，若未履行或服务质量不达标，应承担相应责任。示例：若物业服务企业未按合同约定进行设施设备维修，导致业主财产损失，应赔偿业主损失。4.违约行为：第三方服务未达到合同约定的标准。责任认定标准：第三方服务应按合同约定提供，若未达到标准，第三方应承担相应责任。示例：若第三方服务导致小区设施设备损坏，第三方应负责维修或赔偿损失。全文完。2024年版物业管理服务协议（适用于住宅小区）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式及通讯地址2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3服务时间及班次安排3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3费用调整及结算4.物业管理费收取及使用4.1收费标准及依据4.2收费方式及时间4.3费用使用及监督5.物业维修及养护5.1常规维修及养护5.2紧急维修及养护5.3维修及养护费用承担6.安全管理及消防设施6.1安全管理制度6.2消防设施维护及检查6.3安全事故处理7.业主权益保障7.1业主委员会及业主大会7.2业主权益保障措施7.3业主投诉及处理8.物业服务合同期限及续签8.1合同期限8.2续签条件及程序8.3合同解除及终止9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效及附件10.1合同生效条件10.2合同附件及补充协议11.合同变更及解除11.1合同变更条件及程序11.2合同解除条件及程序12.合同终止及后续处理12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理13.其他约定事项13.1不可抗力13.2法律法规变更13.3通知及送达14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方（物业管理方）：[物业管理公司名称]住所：[物业管理公司地址]乙方（业主方）：[业主或业主委员会名称]住所：[业主或业主委员会地址]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]授权代表：[甲方授权代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3联系方式及通讯地址甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]通讯地址：[甲方通讯地址]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]通讯地址：[乙方通讯地址]2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目（1）小区内公共区域的清洁、绿化、养护；（2）小区内公共设施的维护、保养；（3）小区内公共安全的管理；（4）小区内交通秩序的维护；（5）小区内物业维修服务；（6）小区内活动组织的协助；（7）其他业主大会或业主委员会决定的服务项目。2.2物业服务标准（1）公共区域清洁：每日至少一次；（2）绿化养护：每周至少一次；（3）公共设施维护：每月至少一次；（4）公共安全管理：24小时不间断；（5）交通秩序维护：每日至少一次；（6）物业维修服务：接到报修后24小时内响应；（7）活动组织协助：根据业主需求提供支持。2.3服务时间及班次安排（1）服务时间：全年无休，每日24小时；（2）班次安排：根据实际需要调整，确保服务不间断。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准（1）物业管理费按每平方米[费用标准]计算；（2）其他服务费用根据实际情况另行计费。3.2物业服务费用支付方式（1）业主应按月缴纳物业管理费；（2）其他服务费用根据实际发生情况支付；（3）支付方式：银行转账或现金支付。3.3费用调整及结算（1）费用调整：根据物价部门的规定和实际成本变化，经业主大会或业主委员会同意后进行调整；（2）结算：每月结算一次，业主应于每月[具体日期]前缴纳当月费用。4.物业管理费收取及使用4.1收费标准及依据（1）收费标准依据国家相关法律法规及行业标准；（2）具体收费标准参照[收费标准文件名称]。4.2收费方式及时间（1）收费方式：按月缴纳；（2）收费时间：每月[具体日期]前。4.3费用使用及监督（1）费用使用：用于小区内公共区域的维护、维修、绿化、清洁、安全、管理等；（2）监督：业主委员会或业主大会对物业管理费的使用进行监督。5.物业维修及养护5.1常规维修及养护（1）维修：小区内公共设施的维修及养护；（2）养护：小区内绿化带的养护。5.2紧急维修及养护（1）紧急维修：接到紧急维修报修后，应在[具体时间]内到达现场进行处理；（2）紧急养护：根据实际情况及时进行。5.3维修及养护费用承担（1）常规维修及养护费用由物业管理费承担；（2）紧急维修及养护费用由造成损坏的业主承担。6.安全管理及消防设施6.1安全管理制度（1）制定小区安全管理制度；（2）加强安全巡查，确保小区安全。6.2消防设施维护及检查（1）定期对消防设施进行检查、维护；（2）确保消防设施处于良好状态。6.3安全事故处理（1）发生安全事故，立即启动应急预案；（2）及时报告相关部门，配合调查处理。8.物业服务合同期限及续签8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为[具体年数]年。8.2续签条件及程序（1）合同期满前[具体时间]内，双方可协商续签；（2）续签程序：双方应签订书面协议，明确续签后的服务内容、费用等事项。8.3合同解除及终止（1）在合同期限内，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同；（2）合同期满后，如双方无续签意愿，合同自动终止。9.违约责任及争议解决9.1违约责任（1）甲方未能按照合同约定提供物业服务，应承担违约责任；（2）乙方未按时缴纳物业管理费，应承担违约责任；（3）违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3争议解决机构争议解决机构为物业管理所在地的仲裁委员会。10.合同生效及附件10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同附件及补充协议（1）合同附件包括但不限于物业管理服务细则、收费标准等；（2）补充协议作为合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.合同变更及解除11.1合同变更条件及程序（1）合同变更需经双方协商一致；（2）合同变更应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。11.2合同解除条件及程序（1）合同解除需符合合同约定的条件；（2）合同解除应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。12.合同终止及后续处理12.1合同终止条件（1）合同期满或双方协商一致终止；（2）合同解除或被判决无效。12.2合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题；（2）物业管理方应退还乙方预收的物业管理费。13.其他约定事项13.1不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。13.2法律法规变更（1）法律法规的变更导致合同内容与法律法规相冲突时，双方应协商解决；（2）协商不成的，可按变更后的法律法规执行。13.3通知及送达（1）通知应以书面形式进行；（2）送达地址为合同约定的通讯地址，如因地址变更导致通知无法送达，视为已送达。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，因履行本合同而介入的任何个人、企业、机构或组织。15.2第三方介入情形（1）提供专业服务，如审计、评估、咨询等；（2）提供技术服务，如设备维修、安装等；（3）提供法律服务，如法律咨询、代理诉讼等；（4）其他经甲乙双方协商一致的情形。15.3第三方责任（1）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任