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文档简介

旅游行业毕业生见习管理制度第一章总则为规范旅游行业毕业生的见习管理,提升见习生的职业素养和实践能力,结合国家相关法律法规及行业标准,制定本管理制度。见习是毕业生进入旅游行业的初步阶段,旨在通过实践锻炼,帮助其更好地融入工作环境,提升职业技能及综合素质。第二章适用范围本制度适用于所有参与旅游行业见习的毕业生,包括本科及大专院校的相关专业学生。涉及的见习单位包括但不限于旅行社、酒店、景区、旅游管理公司等。所有见习单位应按照本制度的要求进行管理。第三章见习目标见习的主要目标包括:1.加强理论与实践的结合,帮助见习生将课堂所学知识运用到实际工作中。2.提高见习生的职业素养、沟通能力及团队协作意识。3.让见习生了解旅游行业的基本运作,掌握相关工作流程和技能。4.为见习生提供职业发展指导,增强其就业竞争力。第四章见习计划和安排见习单位应制定详细的见习计划,包括见习内容、时间安排、导师分配等。见习计划应具备以下要素:1.见习内容应涵盖各个岗位的基本工作流程,包括接待、导游、票务、客户服务等。2.每个见习生应分配一名指导老师,负责见习生的培训和评估。3.见习时间一般为三个月,具体时间可根据单位情况和见习生的学习进度进行调整。4.见习期间,单位应定期组织培训和交流活动,以提升见习生的专业知识。第五章见习生的职责见习生在见习期间应遵守以下职责:1.积极参与见习单位安排的各项工作,并认真完成任务。2.遵守单位的规章制度,维护单位形象,尊重同事、客户。3.积极向指导老师请教,虚心学习,及时反馈学习过程中的问题。4.在见习结束时,提交见习总结,反思自己的见习经历和收获。第六章导师的职责指导老师在见习期间承担以下职责:1.制定见习生的培训计划,并指导其开展工作。2.关注见习生的学习和工作表现,定期给予反馈。3.帮助见习生解决工作中遇到的问题,提供职业发展建议。4.在见习结束时,对见习生的表现进行评估,并撰写评估报告。第七章见习评估见习生的评估由指导老师负责,评估内容包括工作态度、专业技能、团队合作、学习进展等。评估方式包括:1.观察见习生的日常工作表现,记录其优缺点。2.每月进行一次阶段性评估,及时调整见习计划。3.在见习结束时,综合各方面表现,给出最终评估结果。评估结果将作为见习生后续就业的重要参考。第八章监督机制为确保见习管理制度的有效实施,建立以下监督机制:1.见习单位应定期召开见习管理工作会议,汇报见习生的工作情况,交流管理经验。2.设立专门的见习管理委员会,负责对见习工作的监督和指导,定期检查见习计划的落实情况。3.鼓励见习生对见习单位的工作提出意见和建议,形成良好的反馈机制。4.针对见习期间发现的问题,及时进行整改,确保见习生的学习和工作环境。第九章附则本制度自发布之日起生效,所有见习单位应严格遵守。对于未按照制度执行的单位,将视情况给予相应的处罚。制度的解释权归见习管理委员会所有,必要时可根据行业发展和实际情

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