社区经理单选复习测试有答案

第页社区经理单选复习测试有答案1.Wi-Fi6是新一代的Wi-Fi技术，无线网络最高传输速率接近（）Gbps，业务时延可以控制在（）ms以内。A、5；10B、10；5C、10；20D、10；10【正确答案】：D2.一台联通看家摄像头最多支持分享几个组织？A、5B、4C、2D、1【正确答案】：D3.下面哪个不是智慧社区的目标客户？A、物业公司B、社区街道管理部门C、居民业主D、法院【正确答案】：D4.营销活动中，为了有效传递营销活动的产品信息，应提炼一个鲜明的（）。A、卖点B、海报C、代言人D、品牌【正确答案】：A5.中国特色社会主义的本质要求和重要保障是（）。A、全面团结世界人民B、全面依法治国C、全面改革开放D、全面为人展服务【正确答案】：B6.智慧社区提供面向多种用户群体的社区管理与服务类应用，其中不包括（）。A、社区街道管理部门B、物业公司C、医院D、居民业主【正确答案】：C7.返利商城内的权益可使用（）来进行购买。A、积分B、礼金C、话费D、现金【正确答案】：B8.联通U汇购规定的还款日是哪天？A、每月5号B、每月7号C、每月10号D、每月15号【正确答案】：D9.中国联通用于金融分期还款的电子券本质上属于哪种券？A、终端券B、通用券C、满减券D、优惠券【正确答案】：B10.联通看家7天云存储套餐全国标准资费是多少？A、10元/月B、12元/月C、15元/月D、20元/月【正确答案】：B11.若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列哪个情况？A、语音信号有，数据信号没有B、数据信号有，语音信号没有C、语音、数据信号都有D、语音、数据信号都没有【正确答案】：D12.根据宽移融合套餐资费定价的规则，融合套餐内副卡的月费是（）。A、5元/张B、10元/张C、15元/张D、20元/张【正确答案】：B13.IPTV业务中，以下哪种类型的应用视频业务支持退订？A、包月B、包季C、包天D、道具【正确答案】：A14.常见的网络测速方法错误的是（)。A、第三方测速软件测速(如360测速）B、http下载测速C、专业网站测速D、打开网页的时间【正确答案】：D15.营销活动工具的特价包装，是指将同种商品包装起来（）出售。A、减价B、打包C、叠加D、共同【正确答案】：A16.摄像头在指定时间点播放语音提醒是联通看家AI产品的哪项功能？A、智能提醒B、跌倒看护C、亲情守护D、啼哭检测【正确答案】：A17.社区市场分级分场景营销，针对高渗小区，聚焦（），深化单宽转融、融扩群、满卡满融，推进携号转网、副卡填充。A、竞争区域要增量B、存量客户提价值C、三分天下有其一D、客户运营控流【正确答案】：B18.根据获取的小区各类户型图，提前设计好对应的（），便于高效上门推荐。A、话术B、宣传方案C、组网方案D、产品方案【正确答案】：C19.IPTV业务中，应用视频是以“联通超清”为核心并不断延伸的（）应用场景。A、家庭B、行业C、个人D、政府【正确答案】：A20.对于拓展家庭用户，贴近（）的宣传可以有效抢占第一宣传点。A、社区B、街道C、公交站D、办公楼【正确答案】：A21.党的二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A、高水平开放B、全领域开放C、高质量发展D、全方位发展【正确答案】：C22.开展营销活动，需要商业基础，有利益就有关注，有关注就有（）。A、价值B、利润C、销量D、市场【正确答案】：D23.联通智家App宽带提速服务，提速包激活后，在提速时段内提速未生效可通过哪些方式处理。A、重启网关设备B、激活其他提速包C、更换连接Wi-FiD、重启手机【正确答案】：A24.宽带用户全生命周期维系中“欠费月为上月，余额小于0元”的预警用户称为（）。A、低余额用户B、到期用户C、欠费一个月用户D、当月欠费停机用户【正确答案】：C25.驻地网挂图作战，数据赋能精准营销，异网到期用户以工单形式触发次月到期用户清单，并直派发（）。A、综合单元B、营业单元C、渠道单元D、前店后场片区【正确答案】：D26.在新建小区与开发商、装修公司扩展智慧家庭合作，提供”全屋光宽带“解决方案，通过（）提前锁定用户，为用户提供千兆组合产品。A、联合推荐B、附带宣传品C、前装合作D、后装合作【正确答案】：C27.营销活动与多方位多渠道的广告宣传配合使用，有利于缩短产品的（）、迅速占领市场。A、介绍期B、盈利期C、销售期D、研发期【正确答案】：A28.关于联通智慧社区建设背景，以下说法不正确的是（）。A、国家政策支持B、社区治理刚需C、联通社区营销模式转型需要D、物业盈利收费【正确答案】：D29.理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力，在深思熟虑后才做决定，所以在处理理智型客户的投诉时应（）。A、以专业、权威的形象出现B、有理有据，以理服人C、应耐心引导，使其说出真实想法D、态度要热情，多花一点时间倾听【正确答案】：B30.社区营销攻坚洽谈环节，根据物业需求，以需求满足置换联通业务发展的方案，属于（）。A、资源置换模式B、厂家直销模式C、ICT项目模式D、生态合作模式【正确答案】：A31.根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。A、15B、30C、45D、60【正确答案】：B32.IPTV业务中，用户可以在电视上查询近（）个月的TV增值业务订购明细。A、三B、六C、十二D、二十四【正确答案】：B33.客户忠诚度可以划分为4个阶段，其中高级阶段是（）。A、猜疑B、期望C、购买D、品牌宣传【正确答案】：D34.中国联通要遵循（

）参与市场竞争，倡导公平竞争，不实施虚假宣传、商业混淆、侵犯商业秘密、违规有奖销售、诋毁他人商誉等不正当竞争行为。A、竞争原则B、法律原则C、诚信原则D、市场原则【正确答案】：C35.一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（）。A、ONU未接收到光B、ONU工作正常C、ONU光功率偏低D、ONU与OLT连接正常【正确答案】：A36.在社区营销时应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，排在第一顺位的是（）。A、实际入住户数高，渗透率低B、实际入住户数低、渗透率高C、实际入住户数高、渗透率高D、实际入住户数低、渗透率低【正确答案】：A37.中国联通营服组织体系持续补强，要求（）分公司基本实现行政区划全覆盖，基层责任单元活力进一步激发。A、市级B、农村C、区县D、城区【正确答案】：C38.异网小区是指宽带用户渗透率小于等于（）的小区。A、1%B、3%C、5%D、10%【正确答案】：A39.开展社区营销工作，对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是（）。A、价值提升B、圈地插旗C、异网新增D、存量防守【正确答案】：C40.FTTR主从网关均支持以下哪个频宽？A、160MHzB、170MHzC、180MHzD、190MHz【正确答案】：A41.两个或两个以上的公司合作开展促销活动，共同推销他们的产品或服务，扩大促销活动的影响力，这个营销活动工具的名称是（）。A、联线促销B、联名促销C、联合促销D、合作促销【正确答案】：C42.以下不属于联通智慧社区5大场景的是（）。A、智慧运营B、小区安防C、社区治理D、智慧物管【正确答案】：A43.下列哪项不属于职业道德的基本要求？A、保护公司财产B、为客户谋取最大利益C、泄露公司机密D、遵守法律法规【正确答案】：C44.用户可以在电视上查询近（）个月IPTV影视业务订购明细。A、3B、6C、12D、24【正确答案】：B45.中国联通的愿景使命包含企业愿景、（）、主责主业。A、企业服务B、信息安全C、企业使命D、网络覆盖【正确答案】：C46.为确保社区营销工作效率，针对中低端小区进行摸排，以下（）方式不合适。A、安排员工直接逐户上门B、借助当地房地产中介摸排C、借助小区街道办进行摸排D、借助小区附近超市进行摸排【正确答案】：A47.家庭客户维系以（）为视角构建新融合家庭模型，将用户分为本网家庭、混网家庭、异网家庭。A、手机B、固话C、IPTVD、宽带【正确答案】：D48.宽融维系工作中，按照家庭模型分类，单宽用户其他成员为异网的属于（）A、本网家庭B、混网家庭C、异网家庭D、宽带家庭【正确答案】：C49.组织开展智慧社区营销活动时，智能门禁应优先在（）安装。A、活动前B、活动后C、活动中D、活动达产【正确答案】：A50.可以办理联通U汇购分期的年龄规则是哪个？A、22-60岁之间B、20-60岁之间C、22-65岁之间D、18-60岁之间【正确答案】：A51.处于不同的市场阶段，营销活动的推广内容明显不同，市场导入期侧重于（），成长期侧重于形象推广。A、优惠推广B、赠品推广C、产品推广D、质量推广【正确答案】：C52.以下不属于联通智慧社区物业版-数据大屏展示信息的是（）。A、小区核心指标B、小区公告C、小区服务信息D、门禁设备统计【正确答案】：C53.用户电脑的DNS设置，需进入电脑的（)。A、网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接【正确答案】：D54.中国联通员工应遵守国家保密法律法规和公司保密制度，严守国家秘密与（）秘密。A、公司员工B、文件制度C、电子邮件D、公司商业【正确答案】：D55.PLUS会员日活动的开展时间是（）。A、每月19号B、每月21号C、每双月19号D、每双月21号【正确答案】：C56.根据流量结转的基本规则，如果用户在当月变更了移网套餐或停机保号，那么变更当月的剩余流量（）延期结转至次月。A、自动B、不能C、部分D、需要用户主动申请才能【正确答案】：B57.客户需求相对趋同、有一定的通信知识、有一定的消费能力是（）异业场景选取原因。A、小区便利超市B、沿街商户C、数码服务点D、快递驿站【正确答案】：C58.权益省钱包-轻合约版（6个月）的产品价格为（）。A、5元/月B、0.1元/月C、首月0.01元，次月起1元D、首月0.1元，次月起1元【正确答案】：C59.融合套餐中最多可纳入几个手机号码？A、1个B、2个C、3个D、5个【正确答案】：D60.关于移网套餐外流量计价模式，说法最准确的是（）。A、按MB计费B、按GB计费C、按MB与按GB计费两种计费模式D、按KB、MB和GB计费三种计费模式【正确答案】：C61.法律的最终作用就是（）。A、矫正作用B、维护社会秩序，保障社会群众的人身安全与利益C、明示作用D、教育作用【正确答案】：B62.2024年做强联网通信6大业务，不包含（）。A、宽带联网B、专线联网C、移动联网D、固话联网【正确答案】：D63.IPTV业务中，以下哪些功能不是应用中心客户端应用管理的功能？A、自动更新B、批量卸载C、使用记录D、订购记录【正确答案】：D64.在微信小程序中搜索“联通未来社区”运营审批的图标颜色为（）。A、紫色B、黄色C、蓝色D、红色【正确答案】：C65.在进行入户随销时可根据用户套餐价值和需求主推FTTR，保底推荐（）。A、路由器B、普通组网C、双频光猫D、摄像头【正确答案】：B66.联通看家业务中，用户来电咨询绑定智能终端失败，下列建议错误的是（）。A、未购买云存储套餐，需购买云存储套餐后再试试B、用户Wi-Fi密码输入错误，或未连接2.4GWi-Fi，需检查Wi-Fi名称，核查输入的密码C、连接网络存在问题，重启路由器或更换网络环境再试试D、设备损坏，可拨打厂家电话进行咨询【正确答案】：A67.下列客情关系处理不正确的是（）。A、学会观察听取，提前准备并当面澄清客户焦点需求和问题B、坚定信心，学会并习惯引导客户的需求C、强化个人素质，提高自身沟通协调应变能力D、为企业利益考虑，全力说服客户【正确答案】：D68.中国联通强企战略中，要实施（）强企，激发组织创新力。A、网络B、生产C、人才D、改革【正确答案】：C69.以下（）时间节点最适合开展快递驿站拜访。A、早上8-10点B、上午10-12点C、中午12-14点D、晚上17-19点【正确答案】：B70.IPTV业务中，影视产品是中国联通推出的IPTV视频增值服务，为用户提供24小时TV端在线视频（）服务。A、直播B、回看C、时移D、点播【正确答案】：D71.《中华人民共和国电信条例》是由（）颁布。A、全国人民代表大会B、全国人大及全国人大常委会C、国务院D、工业和信息化部【正确答案】：C72.开展智慧社区营销工作，采用智慧门禁的优点不包括（）。A、稳定获客B、过滤无效用户C、便于与物业洽谈合作D、方便工作人员自由进出该小区【正确答案】：D73.开展社区营销工作，应按照小区排定优先级，进行分层分级攻坚，（）类小区，采用异网新增的策略。A、实际入住户数高，渗透率低B、实际入住户数低、渗透率高C、实际入住户数高、渗透率高D、实际入住户数低、渗透率低【正确答案】：A74.在新建小区进行需求摸排时，选取（）渠道可获取重点客户名单。A、搬家公司、家居卖场B、周边商超C、便利店D、洗衣店【正确答案】：A75.宽带用户全生命周期维系的在网阶段，合约化是重要维系举措，应主要监控（）指标。A、融合渗透率B、离网率C、合约渗透率D、千兆占比【正确答案】：C76.职业的产生、发展和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业在一定时期内必须具有相对（），临时性的活动不能称为职业。A、稳定性B、连续性C、延展性D、统一性【正确答案】：A77.在入户测速时以为用户发送（）为契机，添加用户微信。A、产品资费B、优惠信息C、测速报告D、新产品信息【正确答案】：C78.营销活动要尽量（）营销活动的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。A、描述B、宣传C、回避D、淡化【正确答案】：D79.在智慧社区平台的营销推广过程中，以下（）产品同质化较高，不属于目标小区。A、大型房企高端小区B、中小型房地产企业新建楼盘C、使用老式刷卡方式小区D、尚未实现人员进出管理的老小区【正确答案】：A80.高渗小区营销应聚焦（），深化单宽转融、融扩群、满卡满融，推进携号转网、副卡填充。A、存量客户提价值B、竞争产品营销C、全产品营销D、新产品营销【正确答案】：A81.IPTV增值产品线上三方支付续租逻辑为（）。A、自然月B、日对日C、30天D、31天【正确答案】：B82.IPTV业务中，用户想要退订应用视频包月业务，可以在（）中查看并操作。A、客户端推荐栏目B、订购信息页C、解约管理D、通知管理【正确答案】：B83.开展营销活动，需要借助网络信息裂变，有利益就有传播力，有传播力就有（）。A、销量B、市场C、价值D、利润【正确答案】：B84.异网拉新营销成功后，异网用户不愿换号，可使用（）业务满足用户需求。A、呼叫转移B、携号转网C、主副卡功能D、亲情号功能【正确答案】：B85.中国联通优化升级的战略规划体系包括企业愿景、企业使命、主责主业、战略原则、（）和重点行动计划。A、服务至上B、强企战略C、网络覆盖D、信息安全【正确答案】：B86.成功的营销活动，需要（）的广告媒体宣传配合。A、线上B、线下C、单点D、全方位【正确答案】：D87.借助网络检测入户契机，以（）为牵引，针对本网异网用户分类施策，精准拉动FTTR产能，提升端网业匹配率。A、宽带B、移网C、133N新融合D、FTTR【正确答案】：C88.结合装移修工单，以为用户装移修为切入点，输出的策略称为（）。A、家庭策略B、高危策略C、预警策略D、随销策略【正确答案】：D89.在智慧社区营销中，刷脸门禁注册遇见未配有智能机的老年人，以下正确的处理方式（）。A、让其孩子注册B、告知不能注册C、平台PC端注册D、用自己手机注册【正确答案】：B90.在入户营销时，，可组建“智家工程师+（）”服务小分队，以免费测速、宽带升级体验、智慧社区等为切入点带动营销。A、社区经理B、营业员C、智家工程师D、政企BU【正确答案】：A91.社区渠道运营中“前店后场”划片原则，优先以（）服务半径划片。A、智家工程师B、营业员C、社区经理D、社区厅【正确答案】：A92.营销活动工具附赠赠品，其明显优势是可以创造产品的（）、传达品牌概念、增加产品的使用频率和购买量。A、性价比B、差异化C、实用性D、新颖化【正确答案】：B解析：

马铃薯是是蔬菜。93.在全客平台建立维系场景策略，任务通过工单驱动推送至网格，网格接单人完成的维系方式称为（）。A、属地维系B、集约维系C、AI维系D、集约+属地维系【正确答案】：A94.某省用户小明5月1日参加联通“存费得券”活动，获得100元通用券，有效期7天。5月3日在线下商户销券30元，本月未再销券。某省通用券“综合兑换率”为50%，那么5月小明导致该省减收金额为（）元。A、100B、30C、70D、75【正确答案】：B95.中国联通作为混改试点企业，具有开放合作的优秀基因，所以将（）作为了公司始终坚持的战略选择。A、产品B、技术C、合作D、服务【正确答案】：C96.5G升级包的共享规则是（）。A、主副卡均可订购，共享包内流量、速率，共享“优惠购”。B、主卡订购，副卡可以共享包内流量、速率，不可以共享“优惠购”。C、主卡订购，仅限主卡使用，副卡不可共享包内流量、速率，不可共享“优惠购”。D、主副卡均可订购，共享包内流量、速率，副卡不可以共享“优惠购”。【正确答案】：B97.执行存量客户维系任务时，网格CEO通过（）对宽带维系任务分配、派发。A、工单驱动B、营业弹窗C、外呼平台D、短信平台【正确答案】：A98.小明5月1日参加联通“存费得券”活动，获得100元通用券，有效期7天。5月3日在线下商户销券30元，结算比例为100%，这时应结算给该商户（）元。A、100B、30C、70D、75【正确答案】：B99.社区渠道运营中“前店后场”组建服务小分队入户，必须有（）参加。A、社区经理B、营业员C、智家工程师D、渠道经理【正确答案】：C100.营销活动的媒体宣传应该有（），从活动的预热、期间报道、事后渲染环环相扣，使活动要传达的信息得到持续性的传播，发挥最大的作用。A、产品B、观众C、步骤D、目标【正确答案】：C101.开展社区营销工作，应充分挖掘目标小区特征，分区施策确定切入点，针对未光改、老旧小区，应优先（）。A、人脸识别门禁系统升级B、宽带光纤化改造与智慧社区相结合C、人脸识别门禁系统升级D、提供智慧社区软硬件一体化集成解决方案【正确答案】：B102.（）是家庭用户获取产品与服务信息的最直接渠道。A、社会渠道B、社区厅C、自有厅D、异业触点【正确答案】：B103.社区渠道运营中“前店后场”以阵地为核心，多专业协同开展营销，（）负责维护服务及支撑专业网格开展相关驻地网看护。A、综合网格B、营业单元C、渠道单元D、乡镇网格【正确答案】：A104.联通智家App宽带提速服务，支持哪类服务商的宽带订购？A、联通B、移动C、电信D、其他【正确答案】：A105.中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照（）执行。A、《安全生产法》B、《通信工程安全生产操作规范》C、《中国联通信息系统账号运营安全管理规范》D、《中国联合网络通信集团有限公司总部涉密电子文档保密管理规定》【正确答案】：D106.IPTV业务中，用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来（）。A、接收业务广告B、接收订购通知C、接听客服电话D、缴费【正确答案】：B107.以下哪个简称代表光纤铺设到每个房间？A、FTTHB、FTTRC、FTTBD、FTTC【正确答案】：B108.关于基础创新产品优惠的说法，正确的是（）。A、仅可以在3个月内体验促销B、仅可以6个月内体验促销C、仅可以8个月内体验促销D、仅可以一年内体验促销【正确答案】：A109.申请携号转网携出服务的号码，应当处于（）状态。A、欠费B、正常使用C、保号D、停机【正确答案】：B110.关于移网套餐月费的内容，以下说法正确的是（）。A、月费低于99元的套餐，套内通用流量单价可以低于1元/GBB、月费低于59元的套餐，套内语音单价不能低于0.2元/分钟C、月费低于59元的套餐，短信单价不低于0.2元/条D、定向流量价格不应低于1元/GB【正确答案】：D111.IPTV业务中，用户在应用视频中订购业务后，绑定的手机号上会收到短信订购提醒，用户在（）分钟内按照短信提示回复可以将业务退订而不产生增值业务费用。A、30B、60C、90D、120【正确答案】：B112.中国联通公司、员工彼此尊重，重视个体差异，不允许任何歧视、骚扰或违反（

）的不当行为。A、合作准则B、职业道德C、产品信息D、网络覆盖【正确答案】：B113.联通智家App中，一个账号最多可以同时绑定多少个摄像头？A、5B、10C、15D、无限制【正确答案】：D114.FTTR可以支持多少台终端设备连接？A、32B、64C、128D、256【正确答案】：D115.社区渠道运营中建设实体阵地，办公地点全部在包片，优先建设（）。A、自营厅B、社会渠道C、前店后场D、数村能人【正确答案】：C116.融合套餐内包含的宽带与移网业务在宣传时可以使用哪种宣传语？A、免费赠送B、0元赠送C、套餐内包含D、单独收费【正确答案】：C117.中国联通用户订购了月流量包，若用户不主动取消，月流量包的收费规则是（）。A、次月自动取消B、按自然月连续收费C、按周连续收费D、按年【正确答案】：B118.移网套餐外流量封顶政策中，当月套餐外流量消费的封顶金额是（）元。A、300B、400C、600D、800【正确答案】：C119.社区营销中，不属于小区安防场景的应用是（）。A、IPTV平台B、电梯预警C、高空抛物监测D、消防通道占用预警【正确答案】：A120.存量出帐用户收入保有率中的存量出帐用户是指（）。A、上年12月在网用户B、上年12月出账用户C、上年12月在网且出帐用户D、本年1月出帐用户【正确答案】：C121.TV增值业务订购页面上可以不展示的信息是（）。A、产品名称B、产品资费C、退订方法D、用户ID【正确答案】：D122.开展社区营销工作时，需要提前让小区居民了解活动情况，以下（）方式不合适。A、物业群宣传B、小区物业栏张贴活动情况C、挨家挨户上门通知D、提前外呼邀约告知【正确答案】：C123.在社区场景营销中，下列不属于营销现场功能区的是（）。A、礼品区B、休息区C、体验区D、受理区【正确答案】：B124.针对新建小区营销时，核心打造交房现场联通（）体验场景，供物业交房使用，组织客户进行体验对比。A、FTTRB、双频光猫C、Wi-Fi6路由器D、摄像头【正确答案】：A125.用户办理5G升级包专享合约版对应档位权益是6选2，但用户只选了一个权益，价格为（）。A、1.99元B、2.98元C、2.99元D、5.98元【正确答案】：C126.以下选项中不属于跨域业务的营销目标人群的是（）。A、中候鸟人群B、长期分居多地人群C、外出工作高价值人群D、同一地市的多家庭成员人群【正确答案】：D127.以下对联通智慧社区平台体系架构描述错误的是（）。A、1套数字基础设施B、1个社区统一支撑中心C、8大场景N项应用D、5大板块N项应用【正确答案】：C128.社区渠道运营中建设实体阵地，办公地点全部在包片，优先建设前店后场，下列描述正确的是（）。A、让用户找得到我们B、让他人帮得到我们C、让用户看得到我们D、让他人看得到我们【正确答案】：A129.低渗小区是指宽带用户渗透率低于（）且高于1%的小区。A、10%B、15%C、20%D、30%【正确答案】：B130.移网套餐外短彩信的单价是（）。A、0.05元/条B、0.08元/条C、0.10元/条D、0.12元/条【正确答案】：C131.（）是目前带宽最宽的传输介质。A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤【正确答案】：D132.移网套餐中，语音长途网内省际结算价为（）。A、0.05元/分钟B、0.06元/分钟C、0.08元/分钟D、0.1元/分钟【正确答案】：B133.社区经理到小区便利超市拜访的最佳时间是（）。A、周一至周五，下午17:00-19:00B、周一至周五，下午14:00-17:00C、周一至周五，上午9:00-11:00D、周一至周五，上午11:00-12:00【正确答案】：B134.社区渠道运营中“前店后场”营销活动持续时间太短，一些客户由于无法及时重新购买而失去享受优惠的机会，导致购买重复率（）。A、提升B、不变C、降低D、明显【正确答案】：C135.移网套餐中，数据漫游网内省际结算价为（）。A、0.001元/MBB、0.05元/MBC、0.1元/MBD、0.002元/MB【正确答案】：D136.中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能可在哪个App中使用？A、中国联通B、联通智家C、联通云视D、联通看家【正确答案】：C137.IPTV业务中，如果有新版本的应用中心发布，用户在进入应用中心时，应用中心会有以下哪个操作？A、自动升级B、智能推荐C、消息通知D、业务更新【正确答案】：A138.中国共产党人的初心和使命是（）。A、为中国人民谋幸福，为中华民族谋未来B、为中国人民谋幸福，为中华民族谋发展C、为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴D、为中国人民谋发展，为中华民族谋复兴【正确答案】：C139.IPTV业务中，应用视频没有下列哪种业务类型？A、亲子类B、游戏类C、教育类D、电影类【正确答案】：D140.社区营销中，异业主要场景不包括（）。A、快递驿站B、沿街商铺C、数码服务点D、贴吧论坛【正确答案】：D141.城域网不包括（)层次。A、核心层B、汇聚层C、接入层D、骨干层【正确答案】：D142.（）是在职业实践活动基础上产生的行为规范，对各行各业的从业人员都具有调节和约束作用。A、道德B、职业道德C、法律D、职业素养【正确答案】：B143.以下关于移网流量使用顺序的说法，正确的是（）。A、先使用月流量包后使用日流量包B、先使用国内流量后使用省内流量C、先使用结转流量后使用赠送流量D、先使用定向流量后使用普通流量【正确答案】：D144.在客户星级体系中，最高的一级是（）级。A、3星B、5星C、7星D、8星【正确答案】：C145.5G融合套餐内所有5G号卡（含主/副卡）下行速率是（）Gbps。A、1B、1.3C、2D、9.6【正确答案】：A146.以下属于社区营销前预热工作中线上常态预热方式的是（）。A、直播B、朋友圈转发C、业主群通知D、出入口张贴通知【正确答案】：C147.成功的营销宣传裂变，能够做到让用户愿意去转发形成传播力，用户通过（）活动内容获得好处。A、参加B、分享C、组织D、参观【正确答案】：B148.IPv6地址长度为（)个二进制位。A、32B、64C、128D、48【正确答案】：C149.IPTV业务中，以下哪种类型的应用视频业务使用到期后会自动续订？A、包月B、包季C、包天D、道具【正确答案】：A150.宽融维系工作中，按照家庭模型分类，宽移融合用户其他成员有异网的属于（）A、本网家庭B、混网家庭C、异网家庭D、宽带家庭【正确答案】：B151.统一营销模式，推进前店后场，使综合网格人员能够真正的深入社区找用户、守阵地的内涵是（）。A、争夺增量、坚守存量B、方便客户、提升感知C、赋能渠道、相互引流D、扩大触点、节省成本【正确答案】：A152.IPTV业务中，应用中心板块不具备（）能力。A、投屏B、订购/退订业务C、发放优惠券D、参与线上活动【正确答案】：A153.异业拓展谈判四步法的正确顺序是（)。A、拉近关系-找切入点-排除异议-利益引导B、拉近关系-找切入点-利益引导-排除异议C、找切入点-拉近关系-利益引导-排除异议D、找切入点-拉近关系-排除异议-利益引导【正确答案】：B154.用户订购IPTV影视产品时，使用（）支付方式时会有消费限额。A、支付宝B、微信C、积分D、话费【正确答案】：D155.宽带月均离网率，是报告期内宽带业务年度平均离网用户占年度平均（）的比率。A、出账用户B、使用用户C、在网用户D、活跃用户【正确答案】：C156.以下设备中通过联通智家App绑定后，可以直接控制转动是（）。A、室外球机B、室外枪机C、卡片机D、POE枪机【正确答案】：A157.移网套餐外，国内语音计费标准为（）。A、不足1分钟按1分钟计算B、细分市场资费按照需求可以低至0.02元/分钟C、细分市场资费按照需求不可以低至0.1元/分钟D、国内语音按秒计费【正确答案】：A158.用户办理金融分期合约2.0业务，享受终端直降720元，终端零售价1980元，则用户能开具多少元的终端款发票？A、2700元B、1980元C、720元D、1260元【正确答案】：D159.融合套餐产品副卡月功能费是（）元/月/张。A、6B、10C、20D、30【正确答案】：B160.（）是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。A、中国联通企业合规准则B、中国联通员工行为准则C、中国联通诚信合规行为准则D、中国联通工会准则【正确答案】：C161.存量维系工作中，合约即将到期的用户，最佳挽留手段是（）。A、提前续约B、离网拦截C、未续约维系D、欠费提醒【正确答案】：A162.关于办理非合约套餐的优惠规则是（）。A、不提供任何折扣或话费优惠B、最低8折优惠C、最低7折优惠D、最多提供每月20元话费优惠【正确答案】：A163.信息通信行业职业道德是指信息通信行业从业人员在职业活动中应遵循的道德规范和应具备的道德品质，是信息通信行业从业人员为维护和提高信息通信企业信誉共同遵循的（）。A、职业的责任心B、职业素养C、行为规范D、行为准则【正确答案】：C164.IPTV业务中，用户订购应用视频业务时，使用（）支付方式会有消费限额。A、支付宝扫码B、微信扫码C、手机账户D、宽带账户【正确答案】：D165.订购权益省钱包获得的满减券，可以在（）中使用。A、权益商城B、政企商城C、返利商城D、5G优惠购【正确答案】：A166.用户通过三方支付于2023年8月31号在线上订购IPTV影视会员产品，将在哪天续租？A、2023/9/1B、2023/9/30C、2023/10/1D、2023/10/31【正确答案】：B167.联通看家云存储套餐最多可关联多少个摄像头？A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A168.当月移网套餐外流量消费达到封顶值后，将会采取（）措施。A、自动增加流量包B、提供折扣优惠C、暂停当月上网服务D、次月自动开通【正确答案】：C169.道德评价就是从某种既定的或为某一社会、群体、集团、阶级所认同的道德价值准则出发，对人们的行为所做出的（）。A、自我评价B、社会评价C、法律评价D、善恶评价【正确答案】：D170.开展社区营销工作，宽带资源低占比小区，推广采用的销售模式是（）。A、资源置换模式B、厂家直销模式C、ICT项目模式D、生态合作模式【正确答案】：A171.IPTV影视年包产品的计费方式属于（）。A、按年B、按次C、按周期D、按流量【正确答案】：B172.统一营销模式，推进前店后场，有效的帮扶和支撑社会渠道发展，借助终端和产品优势实现相互引流的内涵是（）。A、争夺增量、坚守存量B、方便客户、提升感知C、赋能渠道、相互引流D、扩大触点、节省成本【正确答案】：C173.中国联通与北京2022年冬季奥运会的关系是（）。A、全球合作伙伴B、官方合作伙伴C、官方赞助商D、官方供应商【正确答案】：B174.宽带用户全生命周期维系的到期维系，应重点关注（）指标。A、离网率B、融合渗透率C、到期续约率D、合约渗透率【正确答案】：C175.ONU终端上的PON灯闪烁代表（)。A、链路均已激活B、ONU正在试图建立连接C、ONU未注册D、上电自检失败【正确答案】：B176.智慧社区平台的（）功能，可以解决小区出入管理的问题。A、电子巡更B、梯控预警C、雁飞烟感D、人脸识别门禁【正确答案】：D177.社区渠道运营中“前店后场”的前店选取（），对渠道随时帮扶，方便支撑。A、自营厅/社会渠道B、办公C、驻场D、数村能人【正确答案】：A178.以下不属于联通智慧物管小程序功能的是（）。A、报修处理B、物业巡更C、党建管理D、问卷统计【正确答案】：C179.对标友商提升产品竞争力，面向特定区域、特定渠道针对性专项投放（）产品。A、竞争型B、低端产品C、冰激凌套餐D、低端融合【正确答案】：A180.根据流量结转的基本规则，所有计费周期为季度、半年、全年等非月周期类套餐所包含的数据流量（）延期结转至次月。A、能B、不能C、只能部分D、需要