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消费者对鸿星尔克品牌认知与忠诚度消费者对鸿星尔克品牌认知与忠诚度研究一、引言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，消费者对品牌的需求日益多样化。鸿星尔克作为一家知名的体育用品品牌，在我国体育用品市场中占据重要地位。本文旨在探讨消费者对鸿星尔克品牌的认知与忠诚度，以期为鸿星尔克品牌的发展提供有益的参考。二、鸿星尔克品牌简介鸿星尔克成立于1995年，总部位于福建省泉州市。公司主要从事运动鞋、服装、配件等产品的研发、生产和销售。经过多年的发展，鸿星尔克已成为我国体育用品行业的领军品牌之一，产品远销海内外。三、消费者对鸿星尔克品牌的认知1.品牌知名度鸿星尔克自成立以来，始终秉承“以人为本，科技为先”的理念，致力于为消费者提供高品质的体育用品。通过广告宣传、体育赛事赞助、线上线下渠道拓展等方式，鸿星尔克的品牌知名度得到了显著提升。根据相关数据显示，鸿星尔克在我国体育用品市场的品牌知名度排名位居前列。2.品牌形象鸿星尔克品牌形象深入人心，以“激情、活力、健康”为核心，传递出积极向上的生活态度。同时，鸿星尔克注重社会责任，积极参与公益事业，树立了良好的企业形象。3.产品特点鸿星尔克产品具有以下特点：选用优质材料，注重工艺细节，注重产品舒适度与功能性的结合。这些特点使得鸿星尔克产品在消费者心中具有较高的性价比。四、消费者对鸿星尔克品牌的忠诚度1.消费者忠诚度概念消费者忠诚度是指消费者在购买过程中对某一品牌产生的好感和信任，愿意反复购买该品牌产品。消费者忠诚度是品牌持续发展的关键因素。2.消费者忠诚度表现（1）重复购买：消费者在购买鸿星尔克产品后，对产品满意度较高，愿意在后续购买中选择鸿星尔克。（2）口碑传播：消费者对鸿星尔克品牌满意，会在亲朋好友间推荐，形成口碑效应。（3）品牌忠诚度调查：根据相关调查数据显示，鸿星尔克品牌忠诚度较高。3.影响消费者忠诚度的因素（1）产品品质：鸿星尔克产品品质优良，为消费者提供了良好的使用体验。（2）品牌形象：鸿星尔克品牌形象深入人心，消费者对品牌产生信任感。（3）价格优势：鸿星尔克产品价格合理，具有较高性价比。（4）售后服务：鸿星尔克注重售后服务，为消费者解决后顾之忧。五、结论通过对消费者对鸿星尔克品牌认知与忠诚度的研究，可以看出鸿星尔克在我国体育用品市场具有较高的影响力和竞争力。为保持和提升消费者忠诚度，鸿星尔克应继续关注消费者需求，优化产品结构，提升品牌形象，加强售后服务，以实现可持续发展。参考文献：[1]张晓东.体育用品市场竞争策略研究[J].体育科学与教育，2017（4）：2527.[2]刘磊，李婷婷.消费者忠诚度影响因素研究[J].市场营销，

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