兴安盟物业操作规范解读

兴安盟物业操作规范解读合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主/住户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业费等相关事宜，达成如下协议：一、物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定，为乙方提供住宅小区的物业管理服务，包括物业设施设备维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全等工作。1.2甲方应确保物业服务范围内的设施设备正常运行，及时排除故障，保障乙方的正常生活秩序。1.3甲方应定期对物业服务范围内的公共区域进行维修、保养，确保公共区域的安全、整洁、美观。1.4甲方应建立健全物业服务制度，加强对物业服务人员的管理培训，提高服务质量。二、物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业费收费标准，按时足额缴纳物业费。物业费收费标准如下：（1）住宅物业费：每月每平方米____元；（2）商业物业费：每月每平方米____元；（3）其他收费项目及标准详见附件。2.2乙方应在每月____日前将当月物业费支付给甲方，逾期未付的，按照逾期天数加收滞纳金，滞纳金比例为____%。2.3甲方应向乙方开具正规发票，乙方有权要求甲方提供物业服务合同约定的服务内容、服务质量及相关费用等方面的信息。三、物业服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前，双方如需续约，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续约协议。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并可要求甲方支付违约金，违约金为逾期服务费用的一倍。4.2乙方未按照约定支付物业费的，甲方有权要求乙方在一定期限内支付，并可要求乙方支付滞纳金。4.3甲乙双方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1甲乙双方应遵守国家法律法规，共同维护物业服务秩序，促进和谐小区的建设。6.2甲乙双方在合同履行过程中，如需修改或补充，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日附件：物业服务内容、收费标准及优惠政策等详细信息。一、附件列表：1.物业服务内容详细说明2.物业收费标准及优惠政策3.物业服务人员名单及资质4.物业服务设施设备清单5.物业管理规章制度6.物业服务合同续约协议模板7.物业服务满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，认定为违约行为。2.乙方未按照约定支付物业费的，认定为违约行为。3.甲乙双方违反合同约定，给对方造成损失的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业公司：指专门从事物业管理的企业。2.业主：指拥有物业的所有权或使用权的个人或单位。3.物业费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。4.滞纳金：指乙方未按时支付物业费而应支付的违约金。5.物业服务合同：指甲乙双方约定物业公司为业主提供物业管理服务，业主支付物业费的合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定。解决办法：乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并可要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按照约定支付物业费。解决办法：甲方有权要求乙方在一定期限内支付，并可要求乙方支付滞纳金。3.问题：甲乙双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理合同。2.商业物业经营管