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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高档住宅区物业服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2业主方基本信息第二条服务内容及范围2.1物业服务基本内容2.2特殊服务内容2.3服务区域范围第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业管理费用5.1物业管理费用构成5.2费用支付时间5.3费用收取依据第六条物业设施设备管理6.1设备维护保养6.2设备更新改造6.3设备安全保障第七条业主权益保护7.1业主投诉处理7.2业主大会制度7.3业主权益保障措施第八条物业服务标准8.1物业服务质量标准8.2物业服务安全标准8.3物业服务环境标准第九条违约责任9.1服务方违约责任9.2业主方违约责任9.3违约责任承担方式第十条合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序第十三条合同附件13.1附件一:物业管理服务项目清单13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:其他相关文件第十四条合同签署及其他14.1合同签署14.2合同份数14.3合同语言14.4合同生效日期14.5合同附件说明14.6合同其他约定第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1服务方基本信息服务方名称:X物业服务管理有限公司法定代表人:X注册地址:X联系电话:X电子邮箱:X1.2业主方基本信息业主方名称:X高档住宅区业主委员会法定代表人:X注册地址:X联系电话:X电子邮箱:X第二条服务内容及范围2.1物业服务基本内容(1)小区公共区域的清洁、绿化、安保;(2)小区公共设施的维护、维修;(3)小区停车场管理;(4)小区公共秩序维护;(5)小区业主大会及业主委员会的协调工作。2.2特殊服务内容(1)小区内公共区域的节日装饰、灯光布置;(2)小区内公共活动的策划与组织;(3)小区内宠物管理;(4)小区内快递收发管理。2.3服务区域范围(1)小区内所有住宅楼、商业楼、地下车库;(2)小区内所有公共设施、绿化区域;(3)小区内所有道路、广场等公共区域。第三条服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日第四条服务费用4.1服务费用标准(1)住宅物业费:每平方米每月1.5元;(2)商业物业费:每平方米每月2元;(3)地下车库停车费:每小时1元。4.2费用支付方式(1)业主应于每月1日前支付当月物业费用;(2)业主可采取现金、银行转账、支付等方式支付物业费用。4.3费用调整机制(1)如遇国家政策调整,物业费用标准将相应调整;(2)如遇特殊情况,经业主大会同意,物业费用标准可适当调整。第五条物业管理费用5.1物业管理费用构成(1)人员工资及福利;(2)公共设施设备维护保养费用;(3)公共区域清洁、绿化、安保费用;(4)办公费用;(5)其他相关费用。5.2费用支付时间(1)业主应于每月1日前支付当月物业管理费用;(2)物业管理费用支付周期为一个月。5.3费用收取依据(1)按照国家相关政策及行业标准收取;(2)依据业主大会通过的物业管理费收取标准。第六条物业设施设备管理6.1设备维护保养(1)定期对小区内公共设施设备进行保养;(2)对设施设备故障进行及时维修。6.2设备更新改造(1)根据设备使用年限及性能状况,定期更新改造;(2)更新改造方案需经业主大会同意。6.3设备安全保障(1)确保设备运行安全可靠;(2)定期对设备进行安全检查。第一部分:合同如下:第八条物业服务标准8.1物业服务质量标准(1)小区内公共区域24小时保洁,保持地面干净整洁;(2)绿化区域每月修剪两次,保持绿化美观;(3)小区内公共设施设备每月检查一次,确保正常运行;(4)小区内安保人员24小时巡逻,确保小区安全;(5)小区内公共秩序良好,无违规行为。8.2物业服务安全标准(1)小区内消防设施定期检查,确保完好有效;(2)小区内监控设备全覆盖,24小时监控;(3)小区内电梯、消防通道等紧急出口保持畅通;(4)小区内定期组织消防演练,提高业主安全意识;(5)小区内宠物饲养需遵守相关规定,确保宠物安全。8.3物业服务环境标准(1)小区内空气质量达标,无异味;(2)小区内噪音控制良好,不影响业主休息;(3)小区内公共区域照明充足,夜间可见;(4)小区内无乱张贴、乱涂鸦等违规行为;(5)小区内公共区域保持整洁,无杂物堆放。第九条违约责任9.1服务方违约责任(1)未按照约定提供服务,每逾期一天,应向业主支付相当于违约部分1%的违约金;(2)因服务方原因造成业主财产损失,应承担相应赔偿责任;(3)服务方违反合同约定,业主有权解除合同。9.2业主方违约责任(1)未按时支付物业费用,每逾期一天,应向服务方支付相当于欠费部分1%的滞纳金;(2)业主违反合同约定,损坏公共设施设备,应承担赔偿责任;(3)业主违反合同约定,造成他人损害,应承担相应法律责任。9.3违约责任承担方式(1)违约金和赔偿金以货币形式支付;(2)违约责任承担方式由双方协商确定。第十条合同解除10.1合同解除条件(1)服务方严重违约,业主大会通过决议解除合同;(2)业主大会认为服务方不符合合同要求,通过决议解除合同;(3)合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序(1)提出解除合同一方应提前30日书面通知另一方;(2)双方应就解除合同事宜进行协商;(3)协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。10.3合同解除后果(1)合同解除后,双方应立即停止履行合同;(2)双方应就解除合同后的财产、费用等问题进行清算;(3)合同解除不影响双方已履行的合同义务。第十一条争议解决11.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决争议;(2)协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。11.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应立即停止履行合同;(2)双方应就争议事宜进行协商;(3)协商不成,提交仲裁委员会或人民法院裁决。11.3争议解决机构(1)双方同意将争议提交X仲裁委员会仲裁;(2)如双方未就仲裁机构达成一致,任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件(1)双方签字盖章;(2)合同经公证机关公证。12.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)合同解除;(3)其他导致合同终止的条件。12.3合同终止程序(1)合同终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)合同终止后,双方应立即停止履行合同;(3)双方应就终止合同后的财产、费用等问题进行清算。第十三条合同附件13.1附件一:物业管理服务项目清单13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:其他相关文件第十四条合同签署及其他14.1合同签署(1)本合同一式两份,双方各执一份;(2)双方签字盖章后生效。14.2合同份数(1)本合同共两份,具有同等法律效力。14.3合同语言(1)本合同采用中文书写。14.4合同生效日期(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同附件说明(1)附件一、附件二、附件三为本合同不可分割的部分。14.6合同其他约定(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议;(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述第三方,是指除合同双方(甲乙双方)以外的,因合同履行需要或经双方同意,介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于:中介服务、专业咨询、技术服务、保险代理、法律服务等。15.3第三方介入条件(1)经甲乙双方书面同意;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方提供的介入服务符合本合同要求。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中所述责任限额,是指第三方因介入本合同履行过程中所产生的一切法律责任,其最高赔偿限额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定,并在合同中予以明确。16.3责任限额调整(1)如第三方责任限额低于实际赔偿需求,甲乙双方应协商调整;(2)责任限额调整需书面通知第三方,并经其确认。第十七条第三方权利义务17.1第三方权利(1)第三方有权根据本合同约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)第三方有权在介入过程中,独立行使职责,不受甲乙双方干预。17.2第三方义务(1)第三方应按照本合同约定,提供优质、高效的服务;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;(3)第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分(1)第三方在履行本合同过程中,与甲方的关系为服务提供者与客户的关系;(2)甲方应向第三方支付约定的服务费用;(3)甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。18.2第三方与乙方的划分(1)第三方在履行本合同过程中,与乙方的关系为服务提供者与受托方的关系;(2)乙方应按照本合同约定,配合第三方履行职责;(3)乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。第十九条第三方介入时的额外条款19.1甲乙双方责任(1)甲乙双方应在本合同中明确各自对第三方介入的责任和义务;(2)甲乙双方应保证第三方介入的合法性和合规性。19.2第三方介入时的费用承担(1)第三方介入产生的费用,由甲乙双方按照本合同约定分担;(2)如第三方介入导致合同履行成本增加,甲乙双方应协商解决。19.3第三方介入时的争议解决(1)第三方介入过程中产生的争议,甲乙双方应协商解决;(2)协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。第二十条第三方介入后的合同变更20.1合同变更条件(1)经甲乙双方书面同意;(2)第三方介入的变更不影响合同的基本原则和目的。20.2合同变更程序(1)甲乙双方应就合同变更事宜进行协商;(2)协商一致后,由甲乙双方和第三方共同签订书面合同变更协议;(3)合同变更协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务项目清单要求:详细列出物业服务公司提供的服务项目,包括清洁、绿化、安保、设施设备维护等,并明确每个项目的具体内容和标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在物业管理服务方面的具体内容和要求。2.附件二:物业管理服务收费标准要求:详细列出各项物业管理服务的收费标准,包括住宅物业费、商业物业费、地下车库停车费等,并明确收费依据和调整机制。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在物业管理服务费用方面的具体内容和标准。3.附件三:物业管理服务合同要求:包括合同的主要条款,如服务期限、服务费用、违约责任等,确保合同内容的完整性和准确性。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在物业管理服务合同方面的具体内容和要求。4.附件四:第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等,确保第三方介入的合法性和合规性。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。5.附件五:争议解决规则要求:明确争议解决的途径、程序和机构,确保争议能够得到及时有效的解决。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在争议解决方面的具体内容和要求。6.附件六:合同变更协议要求:详细列出合同变更的原因、内容、程序等,确保合同变更的合法性和有效性。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在合同变更方面的具体内容和要求。7.附件七:物业管理服务评价标准要求:详细列出物业管理服务的评价标准,包括服务质量、安全标准、环境标准等,确保物业管理服务的质量。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在物业管理服务评价方面的具体内容和要求。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准:每逾期一天,服务方应向业主支付相当于违约部分1%的违约金。示例说明:若合同约定每月清洁服务不少于三次,但服务方实际仅提供两次,则视为违约,需支付相应的违约金。2.违约行为:业主未按照合同约定支付物业费用。责任认定标准:每逾期一天,业主应向服务方支付相当于欠费部分1%的滞纳金。示例说明:若合同约定每月1日前支付物业费,但业主实际在每月3日支付,则视为违约,需支付相应的滞纳金。3.违约行为:第三方未按照合同约定提供中介服务。责任认定标准:第三方应根据合同约定承担相应的违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若第三方在提供中介服务过程中出现重大失误,导致甲乙双方遭受损失,则第三方需承担相应的赔偿责任。4.违约行为:任何一方违反合同约定,造成他人损害。责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若业主在小区内饲养宠物,造成他人伤害,则业主需承担相应的赔偿责任。全文完。2024年高档住宅区物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方(物业所有权人)名称1.2甲方(物业所有权人)地址1.3乙方(物业服务企业)名称1.4乙方(物业服务企业)地址1.5乙方法定代表人或负责人姓名1.6乙方联系人及联系方式2.物业概况2.1物业名称2.2物业地址2.3物业占地面积2.4物业总建筑面积2.5物业配套设施2.6物业管理区域划分3.服务内容与标准3.1日常物业管理服务3.1.1环境卫生3.1.2消防安全3.1.3电梯及设备维护3.1.4停车场管理3.1.5安全巡逻3.2公共设施维护3.2.1公共设施清单3.2.2维护保养标准3.2.3维修更换流程3.3业主服务3.3.1业主接待3.3.2业主投诉处理3.3.3业主活动组织3.4物业租赁服务3.4.1租赁管理政策3.4.2租赁流程3.4.3租赁费用收取4.服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件5.2业主大会表决事项5.3业主委员会职责5.4业主委员会选举及罢免6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约金及赔偿8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同附件9.1附件一:物业管理服务项目明细9.2附件二:物业管理服务收费标准9.3附件三:物业管理服务合同补充协议10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力证明13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方(物业所有权人)名称:房地产开发有限公司1.2甲方(物业所有权人)地址:省市区路号1.3乙方(物业服务企业)名称:物业管理有限公司1.4乙方(物业服务企业)地址:省市区路号1.5乙方法定代表人或负责人姓名:2.物业概况2.1物业名称:高档住宅区2.2物业地址:省市区路号2.3物业占地面积:100000平方米2.4物业总建筑面积:500000平方米2.5物业配套设施:游泳池、健身房、停车场、幼儿园、便利店等2.6物业管理区域划分:分为A、B、C三个区域,分别对应不同楼栋和配套设施3.服务内容与标准3.1日常物业管理服务3.1.1环境卫生:每日进行公共区域清扫,保持地面清洁,垃圾及时清运,绿化带定期修剪3.1.2消防安全:定期检查消防设施,确保消防通道畅通,组织消防演练3.1.3电梯及设备维护:每日检查电梯运行状态,定期进行设备保养,确保设备安全运行3.1.4停车场管理:实行出入登记制度,确保车辆停放有序,维护停车场秩序3.1.5安全巡逻:24小时不间断巡逻,确保小区安全3.2公共设施维护3.2.1公共设施清单:包括电梯、消防设施、照明设施、健身器材等3.2.2维护保养标准:按照国家标准和设备说明书进行保养,确保设施完好3.2.3维修更换流程:发现问题后,及时上报,由专业人员进行维修或更换3.3业主服务3.3.1业主接待:设立业主接待室,及时解答业主疑问,处理业主投诉3.3.2业主投诉处理:设立投诉处理机制,限时处理业主投诉3.3.3业主活动组织:定期组织业主活动,增强业主凝聚力3.4物业租赁服务3.4.1租赁管理政策:制定租赁管理规定,规范租赁行为3.4.2租赁流程:租赁双方签订租赁合同,缴纳租赁费用,办理入住手续3.4.3租赁费用收取:按照租赁合同约定收取租赁费用4.服务期限与费用4.1服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2服务费用:每月每平方米人民币2元,共计人民币400万元4.3费用支付方式:业主按月支付,由物业管理处统一收取4.4费用调整机制:根据物价上涨等因素,每年进行一次费用调整5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件:业主人数超过100人,或业主户数超过100户5.2业主大会表决事项:物业管理服务费收取、重大维修改造等5.3业主委员会职责:监督物业管理服务,代表业主权益5.4业主委员会选举及罢免:按照《业主大会及业主委员会条例》执行6.争议解决6.1争议解决方式:协商、调解、仲裁、诉讼6.2争议解决机构:市区物业管理纠纷调解中心6.3争议解决程序:按照《物业管理纠纷调解办法》执行8.合同生效与终止8.1合同生效条件:本合同双方签字盖章,并经甲方业主大会或业主委员会批准后生效。8.2.1服务期限届满,双方未续签;8.2.2甲方书面通知乙方终止服务;8.2.4因不可抗力导致合同无法履行;8.3.1双方协商一致;8.3.2乙方严重违约,甲方书面通知解除;8.3.3甲方严重违约,乙方书面通知解除;8.3.4合同目的无法实现,经双方协商一致解除。9.合同附件9.1附件一:物业管理服务项目明细9.2附件二:物业管理服务收费标准9.3附件三:物业管理服务合同补充协议10.通知与送达10.1通知方式:书面通知,可通过邮寄、电子邮件、公告等形式发送。10.2送达地址:本合同双方提供的最新地址,或合同约定的其他地址。10.3送达确认:送达后,应要求接收方在送达回执上签字确认,或以其他方式证明已送达。11.合同变更11.1变更条件:合同内容需要变更时,双方应协商一致。11.2变更程序:变更内容应以书面形式提出,经双方签字盖章后生效。11.3变更生效:变更内容自双方签字盖章之日起生效。12.不可抗力12.1不可抗力定义:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力处理:发生不可抗力事件,双方应及时协商,采取必要措施减少损失。12.3不可抗力证明:发生不可抗力事件,乙方应提供相关证明文件,以证明事件的真实性。13.合同解除13.1解除条件:合同解除应符合本合同第七条所述的解除条件。13.2解除程序:一方提出解除合同,应书面通知另一方,并说明理由。13.3解除后果:合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余事务,包括但不限于费用结算、设施移交等。14.其他14.1合同未尽事宜:本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。14.2合同解释:本合同条款如有歧义,应按有利于保护业主权益的原则进行解释。14.3合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司、法律顾问等。2.第三方介入情形2.1.1甲方或乙方在履行合同过程中,需要第三方提供专业服务或咨询;2.1.2合同履行过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;2.1.3物业管理服务过程中出现质量问题,需要第三方进行检测或鉴定;2.1.4合同履行过程中出现不可抗力事件,需要第三方提供相关证明。3.第三方介入程序3.1第三方介入程序如下:3.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求,并说明具体原因和需求;3.1.2双方协商确定第三方介入的必要性和可行性;3.1.3甲方或乙方与第三方签订相关协议,明确双方的权利义务;3.1.4第三方介入后,甲方或乙方应及时将第三方介入情况通知另一方。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额如下:4.1.1第三方介入过程中,如因第三方自身原因造成甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任;4.1.2第三方责任限额应根据第三方协议中的约定执行,若无约定,则根据相关法律法规确定;4.1.3第三方责任限额不得超过合同总价款的10%。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与其他各方的划分说明如下:5.1.1第三方与甲方的关系:第三方为甲方提供服务,甲方为服务支付费用,双方在第三方协议中明确权利义务;5.1.2第三方与乙方的关系:第三方为乙方提供协助,乙方在合同中承担对第三方的监督责任,确保第三方服务符合合同要求;5.1.3第三方与业主的关系:第三方在业主的委托下提供服务,业主对第三方的服务享有监督权,第三方应尊重业主的合法权益。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1.1第三方介入时,甲方或乙方应确保第三方具备相应的资质和条件,并提供相关证明文件;6.1.2第三方介入过程中,甲方或乙方应积极配合,提供必要的协助和支持;6.1.3第三方介入过程中,如出现争议,甲乙双方应共同协商解决,协商不成时,可依法申请仲裁或诉讼;6.1.4第三方介入完成后,甲方或乙方应及时将第三方介入结果通知另一方,并共同评估第三方介入效果。7.第三方介入的合同变更7.1第三方介入导致合同内容需要变更的,甲乙双方应协商一致,签订补充协议,并按本合同第四条的规定执行。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议,甲乙双方应尝试协商解决,协商不成的,可依法申请仲裁或诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务项目明细要求:详细列出物业管理服务的具体项目,包括但不限于环境卫生、安全保障、设施维护、业主服务等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:物业管理服务收费标准要求:明确列出各项物业管理服务的收费标准,包括但不限于日常服务费、设施维护费、绿化养护费等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:物业管理服务合同补充协议要求:针对合同中的未尽事宜,双方可在此附件中约定具体细节。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的具体情况,包括第三方名称、介入原因、服务内容、费用等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:业主大会决议要求:记录业主大会的决议内容,包括会议时间、地点、参会人数、表决结果等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:业主委员会名单要求:列出业主委员会成员的姓名、联系方式等信息。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:甲方未按合同约定支付物业服务费用的;甲方违反合同约定,擅自改变物业管理区域划分的;甲方未配合乙方进行物业管理活动的。1.2乙方违约行为:乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的;乙方违反合同约定,擅自改变物业服务费用的;乙方未按规定进行设施维护,导致设施损坏的。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任:甲方未按合同约定支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五;甲方违反合同约定,擅自改变物业管理区域划分的,应向乙方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之五十;甲方未配合乙方进行物业管理活动的,应向乙方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之三十。2.2乙方违约责任:乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之三十;乙方违反合同约定,擅自改变物业服务费用的,应向甲方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之五十;乙方未按规定进行设施维护,导致设施损坏的,应承担维修费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:甲方未按合同约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五,即1000元;乙方未按合同约定进行设施维护,导致电梯损坏,甲方有权要求乙方承担维修费用,并赔偿因此遭受的损失,如维修费用为5000元,乙方应承担此费用。全文完。2024年高档住宅区物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2业主委员会信息1.3物业服务区域信息2.物业服务内容及标准2.1基本物业管理服务2.2美容绿化养护服务2.3公共设施设备维护保养2.4安全保卫服务2.5客户服务2.6其他增值服务3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式3.4费用调整机制4.物业服务合同期限及解除条件4.1合同期限4.2合同解除条件4.3合同解除程序5.物业服务双方的权利义务5.1物业服务提供方权利义务5.2业主委员会权利义务5.3业主权利义务6.物业服务双方争议解决机制6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决期限7.物业服务合同附件7.1物业管理服务标准7.2物业服务费用清单7.3物业服务区域平面图8.物业服务合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.违约责任及赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿标准及方式10.合同变更及解除10.1合同变更程序10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同解除后的处理11.1物业服务提供方责任11.2业主委员会责任11.3业主责任12.合同未尽事宜的处理12.1合同未尽事宜协商解决12.2合同未尽事宜处理原则13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.合同其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息a.物业服务提供方名称:___________b.法定代表人:___________c.注册地址:___________d.联系电话:___________e.电子邮箱:___________1.2业主委员会信息a.业主委员会名称:___________b.主任姓名:___________c.联系电话:___________d.电子邮箱:___________1.3物业服务区域信息a.项目名称:___________b.项目地址:___________c.项目面积:___________d.项目交付使用日期:___________2.物业服务内容及标准2.1基本物业管理服务a.室内环境清洁b.公共区域清洁c.室内公共设施维护2.2美容绿化养护服务a.绿化带修剪b.园林花卉养护c.绿化区域清洁2.3公共设施设备维护保养a.消防设施检查b.电梯设备维护c.供水供电设备维护2.4安全保卫服务a.24小时安保巡逻b.入户门禁管理c.应急事件处理2.5客户服务a.接待业主咨询b.处理业主投诉c.定期向业主报告服务情况2.6其他增值服务a.社区文化活动组织b.停车服务管理c.垃圾分类指导3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成a.基本物业管理费b.绿化养护费c.公共设施设备维护费d.安全保卫费e.客户服务费f.增值服务费3.2物业服务费用标准a.基本物业管理费:___________元/平方米·月b.绿化养护费:___________元/平方米·月c.公共设施设备维护费:___________元/平方米·月d.安全保卫费:___________元/平方米·月e.客户服务费:___________元/平方米·月f.增值服务费:___________元/平方米·月3.3物业服务费用支付方式a.业主按月缴纳物业服务费用b.缴费时间为每月的___________日前3.4费用调整机制a.物业服务费用根据政府相关规定和实际情况进行调整b.调整程序由物业服务提供方与业主委员会协商确定4.物业服务合同期限及解除条件4.1合同期限a.本合同期限为____年,自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止4.2合同解除条件a.物业服务提供方违反合同约定,经业主委员会提出解除合同b.业主委员会违反合同约定,经物业服务提供方提出解除合同c.因不可抗力导致合同无法履行4.3合同解除程序a.解除合同需提前____个月通知对方b.双方应就合同解除后的善后事宜进行协商5.物业服务双方的权利义务5.1物业服务提供方权利义务a.按合同约定提供物业服务b.维护业主合法权益c.定期向业主委员会报告工作d.接受业主委员会的监督5.2业主委员会权利义务a.组织业主共同参与物业管理b.监督物业服务提供方履行合同c.协商解决物业服务中的问题d.向业主委员会报告工作5.3业主权利义务a.遵守物业管理规定b.支付物业服务费用c.不得损坏公共设施设备d.积极参与社区活动6.物业服务双方争议解决机制6.1争议解决方式a.双方协商解决b.请求物业管理所在地的人民调解委员会调解c.向人民法院提起诉讼6.2争议解决程序a.双方协商:自争议发生之日起____日内b.调解:自争议发生之日起____日内c.诉讼:自争议发生之日起____日内6.3争议解决期限a.协商:自争议发生之日起____日内b.调解:自争议发生之日起____日内c.诉讼:自争议发生之日起____日内7.物业服务合同附件7.1物业管理服务标准a.物业管理服务标准详见附件一7.2物业服务费用清单b.物业服务费用清单详见附件二7.3物业服务区域平面图c.物业服务区域平面图详见附件三8.物业服务合同生效及终止8.1合同生效条件a.双方签署合同b.业主委员会同意c.物业服务提供方具备相应的资质和条件8.2合同终止条件a.合同期限届满b.双方协商一致解除合同c.因不可抗力导致合同无法履行d.违约方严重违约8.3合同终止程序a.提前通知对方b.协商解决善后事宜c.正式解除合同并办理相关手续9.违约责任及赔偿9.1违约行为界定a.物业服务提供方未按合同约定提供服务b.业主委员会未履行监督职责c.业主未按时缴纳物业服务费用9.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任b.违约方应支付违约金9.3赔偿标准及方式a.赔偿金额根据实际损失计算b.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换设备等10.合同变更及解除10.1合同变更程序a.双方协商一致b.签订书面变更协议c.向业主委员会通报10.2合同解除条件a.合同约定的解除条件成就b.双方协商一致解除合同c.法院判决解除合同10.3合同解除程序a.提前通知对方b.协商解决善后事宜c.正式解除合同并办理相关手续11.合同解除后的处理11.1物业服务提供方责任a.退还业主已缴纳的物业服务费用b.移交物业设施设备c.撤离物业服务人员11.2业主委员会责任a.组织业主监督物业服务提供方履行解除合同后的义务b.协调业主与物业服务提供方之间的纠纷11.3业主责任a.按合同约定支付物业服务费用b.遵守物业管理规定c.不得损坏公共设施设备12.合同未尽事宜的处理12.1合同未尽事宜协商解决a.双方就未尽事宜进行协商b.协商结果应以书面形式确定12.2合同未尽事宜处理原则a.维护业主合法权益b.保障物业服务提供方合法利益c.符合国家相关法律法规13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期a.合同签署日期为___________年___________月___________日13.2合同生效日期a.合同自双方签署之日起生效14.合同其他约定事项14.1通知方式a.双方之间的通知应以书面形式进行b.通知送达地址以合同约定为准14.2合同份数a.本合同一式____份,双方各执____份14.3合同份数a.本合同自双方签署之日起生效,如有未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义:第三方指在本合同履行过程中,因特定目的而介入合同关系之外的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。1.2范围:第三方介入的范围包括但不限于物业服务评估、合同履行监督、争议调解、技术支持等。2.第三方介入的条件与程序a.双方协商一致;b.合同中约定了第三方介入的条款;c.第三方具备相应的资质和条件。2.2程序:第三方介入的程序如下:a.双方签署第三方介入协议;b.第三方介入协议需明确介入范围、期限、费用及责任;c.第三方介入协议需报送业主委员会备案。3.甲乙方在第三方介入时的额外条款3.1甲方额外条款:a.甲方应向乙方提供第三方介入所需的相关资料;b.甲方应配合乙方与第三方进行沟通与协调;c.甲方应承担第三方介入产生的合理费用。3.2乙方额外条款:a.乙方应将第三方介入情况及时告知甲方;b.乙方应监督第三方按照合同约定履行职责;c.乙方应向甲方提供第三方介入的相关报告。4.第三方的责任与权利4.1责任:a.第三方应按照合同约定履行职责,确保其工作符合行业标准;b.第三方应保护甲方和乙方的商业秘密;c.第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担赔偿责任。4.2权利:a.第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件;b.第三方有权要求甲方和乙方支付合理的费用;c.第三方有权对甲方和乙方提出合理建议。5.第三方的
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