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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假村托管物业服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方(托管方):名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方(物业服务方):名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方将其拥有的旅游度假村委托给乙方进行物业服务,乙方同意接受委托,为甲方提供专业、高效、优质的物业服务,以实现双方互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定,经双方协商一致,达成如下协议。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业服务行业,包括但不限于物业管理、房屋维修、绿化养护、安保服务、环境卫生、公共设施维护等方面。3.2关键词解释(1)托管:指甲方将其拥有的旅游度假村委托给乙方进行管理,乙方在合同约定的范围内行使物业管理权,并对甲方负责。(2)物业服务:指乙方按照合同约定,为甲方提供物业管理、房屋维修、绿化养护、安保服务、环境卫生、公共设施维护等方面的服务。(3)合同期限:指本合同自双方签字之日起至约定的终止日期止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并监督乙方履行合同义务。(2)甲方应按时支付乙方物业服务费用,并按照合同约定支付其他相关费用。(3)甲方应配合乙方开展工作,为乙方提供必要的便利条件。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供专业、高效、优质的物业服务。(2)乙方应遵守国家法律法规和行业规范,确保物业服务安全、稳定。(3)乙方应定期向甲方报告工作情况,接受甲方监督。(4)乙方应承担因自身原因导致的物业服务责任,赔偿甲方因此遭受的损失。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为:(填写旅游度假村详细地址)5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,在旅游度假村范围内,为甲方提供全面、持续的物业服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)甲方与乙方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)乙方严重违约,甲方有权解除合同。6.3终止程序(1)任何一方终止合同,应提前____天书面通知对方;(2)双方应在本合同终止后____天内,办理相关交接手续。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应按照合同约定,将旅游度假村恢复至合同签订前的状态;(2)合同终止后,甲方应支付乙方截至终止日的物业服务费用;(3)合同终止后,双方应依法处理因合同终止而产生的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业服务费:根据甲方提供的旅游度假村物业面积和物业服务标准,双方协商确定物业服务费为人民币____元/年。(2)房屋维修基金:根据国家相关规定和甲方实际需要,双方协商确定房屋维修基金为人民币____元/年。(3)其他费用:包括绿化养护费、安保服务费、环境卫生费、公共设施维护费等,具体费用项目及金额由双方另行协商确定。7.2支付方式(1)物业服务费:甲方应在每年的____月____日前支付当年度的物业服务费。(2)房屋维修基金:甲方应在每年的____月____日前支付当年度的房屋维修基金。(3)其他费用:甲方应按照双方协商确定的支付方式支付其他费用。7.3支付时间(1)物业服务费:甲方应在每年的____月____日前支付当年度的物业服务费。(2)房屋维修基金:甲方应在每年的____月____日前支付当年度的房屋维修基金。(3)其他费用:甲方应按照双方协商确定的支付时间节点支付其他费用。7.4支付条款(1)甲方应在支付费用时,将款项划入乙方指定的账户。(2)甲方支付的款项应明确标注款项用途,如“旅游度假村托管物业服务费”等。(3)乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方开具合法的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定时间支付物业服务费用的,应向乙方支付____%的违约金。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行物业服务义务的,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供物业服务,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。(2)乙方违反合同约定,擅自变更物业服务内容或提高服务费用的,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的计算方法:按照违约金额的____%计算。(2)赔偿金额的支付方式:甲方应向乙方支付赔偿金额,支付方式同物业服务费用支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于:(1)甲乙双方的商业秘密;(2)旅游度假村的经营数据;(3)双方在合同履行过程中获得的对方信息。9.2保密期限本合同的保密期限为合同终止之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应严格遵守保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。(2)双方在合同履行过程中,应采取必要的保密措施,确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等;(2)战争:包括任何形式的战争、军事冲突等;(3)政府行为:如政策调整、法律法规变化等;(4)社会异常事件:如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力事件发生后,双方应立即通知对方,并提供相关证明材料。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务,并尽力减少损失。(3)不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行合同义务。10.4不可抗力实例(1)地震导致旅游度假村设施损坏;(2)战争导致交通中断,影响乙方提供物业服务;(3)政府政策调整导致旅游度假村经营困难。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好协商的原则,解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可共同选择第三方进行调解;(2)仲裁:双方可选择仲裁机构进行仲裁;(3)诉讼:双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得转让其在本合同项下的权利和义务。(2)经双方协商一致,甲方可以将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)甲方存在违约行为;(2)转让可能导致旅游度假村经营不稳定;(3)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对旅游度假村的管理权和最终决策权。(2)乙方在合同履行过程中,应尊重甲方的权利,不得擅自改变旅游度假村的经营策略和设施布局。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利。(2)乙方在提供服务过程中,如遇特殊情况,需及时向甲方报告,并取得甲方的同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同的修改和补充,需经双方协商一致,并以书面形式进行。(2)任何修改和补充的内容,均应作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应就旅游度假村的经营管理、物业服务等方面进行充分沟通,确保双方利益。(2)乙方应积极配合甲方的工作,共同维护旅游度假村的良好形象。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,讨论旅游度假村的经营管理和服务工作。(2)双方应通过电话、邮件等方式保持沟通,及时解决工作中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于旅游度假村托管物业服务关系的完整协议,任何口头或书面协议均不影响本合同的完整性。16.3增减条款(1)未经双方协商一致,任何一方不得单方面增减合同条款。(2)任何增减条款均应以书面形式进行,并作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方(托管方):(签字)(盖章)日期:(填写甲方签字日期)乙方(物业服务方):(签字)(盖章)日期:(填写乙方签字日期)附件及其他说明解释一、附件列表:1.旅游度假村托管物业服务收费标准2.甲方提供的旅游度假村物业资料3.乙方提供的物业服务资质证明4.双方协商确定的费用支付凭证5.争议解决过程中的相关文件6.不可抗力事件发生的证明材料7.合同修改和补充的书面文件8.其他双方认为需要附在本合同中的文件二、违约行为及认定:1.甲方的违约行为及认定:未按时支付物业服务费用,认定为违约行为。违反合同约定,擅自改变旅游度假村的经营策略和设施布局,认定为违约行为。未按约定时间支付房屋维修基金,认定为违约行为。2.乙方的违约行为及认定:未按约定提供物业服务,导致甲方损失,认定为违约行为。违反合同约定,擅自变更物业服务内容或提高服务费用,认定为违约行为。未按规定向甲方报告工作情况,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.物业管理条例:指规定物业管理活动的基本原则、管理体制、物业服务企业和业主的权益义务等法律规范。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任:指当事人一方违反合同约定,应当承担的法律责任。5.保密条款:指约定双方在合同履行过程中,对某些信息负有保密义务的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用。解决办法:乙方应及时催收,并可向甲方收取相应的违约金。2.问题:乙方未按约定提供物业服务。解决办法:甲方应向乙方提出书面整改要求,乙方应在规定时间内整改完毕。3.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照不可抗力条款约定,暂停合同履行,并尽力减少损失。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应协商解决,如协商不成,可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.问题:合同条款不明确或存在争议。解决办法:双方应及时沟通,协商修改合同条款,确保合同内容清晰明确。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义:本合同中涉及的第三方,是指与甲方或乙方有业务往来,经甲方或乙方同意参与本合同履行的主体。2.第三方责任:第三方应遵守国家法律法规,并承担因自身原因导致的违约责任。第三方应按照合同约定,为甲方或乙方提供相应的产品或服务。3.第三方权利:第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付相应的费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。4.第三方义务:第三方应按照合同约定,及时、高效地履行自己的义务。第三方应向甲方或乙方提供真实的业务资料和凭证。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的设施设备,以保证物业服务质量。乙方有权要求甲方配合乙方的工作,包括但不限于协调第三方关系、提供必要的支持等。2.乙方利益条款:乙方有权分享旅游度假村经营收益的一定比例。乙方有权在合同期限内,根据市场情况调整物业服务费用。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付物业服务费用,应向乙方支付违约金。甲方不得擅自调整物业服务费用,否则乙方有权解除合同。甲方不得擅自改变旅游度假村的经营策略和设施布局,否则乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。甲方有权监督乙方的工作,确保服务质量。甲方有权要求乙方在合同期限内,对旅游度假村进行必要的维护和保养。2.甲方利益条款:甲方有权分享旅游度假村经营收益的一定比例。甲方有权在合同期限内,对旅游度假村的经营策略和设施布局进行调整。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时提供物业服务,应向甲方支付违约金。乙方不得擅自调整物业服务费用,否则甲方有权解除合同。乙方不得擅自改变旅游度假村的经营策略和设施布局,否则甲方有权解除合同。全文完。二零二五年度旅游度假村托管物业服务合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同有效期1.5合同目的二、托管服务范围2.1物业管理服务2.2旅游度假村运营管理2.3资源配置与分配2.4营销推广与品牌建设2.5安全管理与应急处理三、服务内容与标准3.1物业维护保养3.2客房管理3.3餐饮服务3.4娱乐设施管理3.5保洁绿化3.6客户服务四、收费标准与支付方式4.1物业管理费4.2旅游度假村运营费用4.3其他相关费用4.4支付期限4.5付款方式五、合同履行与变更5.1合同履行5.2合同变更5.3合同解除5.4合同续签六、违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿6.4违约处理七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序十、合同附件10.1附件一:物业清单10.2附件二:收费标准10.3附件三:服务标准11.1合同双方盖章11.2合同签署日期11.3合同签署地点十二、其他约定事项12.1法律适用12.2通知方式12.3不可抗力12.4合同份数13、合同附件清单13.1附件一:物业清单13.2附件二:收费标准13.3附件三:服务标准14、合同签署人签名14.1托管方代表签名14.2服务方代表签名合同编号202510001一、合同概述1.1合同名称:二零二五年度旅游度假村托管物业服务合同1.2合同签订日期:2025年1月1日1.3合同双方基本信息:1.3.1托管方:[托管方名称]1.3.2服务方:[服务方名称]1.3.3地址:[托管方地址],[服务方地址]1.3.4联系人:[托管方联系人],[服务方联系人]1.3.5联系电话:[托管方联系电话],[服务方联系电话]1.4合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同目的:明确托管方与服务方在2025年度内关于旅游度假村物业服务的权利和义务二、托管服务范围2.1物业管理服务:2.1.1物业维护保养2.1.2设施设备运行维护2.1.3安全巡逻与监控2.2旅游度假村运营管理:2.2.1客房管理2.2.2餐饮服务2.2.3娱乐设施管理2.3资源配置与分配:2.3.1资源使用计划2.3.2资源分配原则2.4营销推广与品牌建设:2.4.1市场营销策略2.4.2品牌形象维护2.5安全管理与应急处理:2.5.1安全管理制度2.5.2应急预案三、服务内容与标准3.1物业维护保养:3.1.1定期检查与维修3.1.2设施设备保养3.1.3绿化养护3.2客房管理:3.2.1客房清洁与消毒3.2.2客房用品更新3.2.3客户满意度调查3.3餐饮服务:3.3.1餐饮质量监控3.3.2餐饮服务规范3.3.3食品安全保障3.4娱乐设施管理:3.4.1设施维护与保养3.4.2设施使用规定3.4.3设施安全检查3.5保洁绿化:3.5.1清洁作业标准3.5.2绿化养护标准3.5.3环境卫生管理3.6客户服务:3.6.1客户接待服务3.6.2客户投诉处理3.6.3客户满意度提升四、收费标准与支付方式4.1物业管理费:4.1.1计费标准4.1.2收费周期4.2旅游度假村运营费用:4.2.1运营费用构成4.2.2收费标准4.3其他相关费用:4.3.1费用项目4.3.2收费标准4.4支付期限:4.4.1付款时间4.4.2付款方式4.5付款方式:4.5.1银行转账4.5.2现金支付五、合同履行与变更5.1合同履行:5.1.1托管方责任5.1.2服务方责任5.2合同变更:5.2.1变更程序5.2.2变更内容5.3合同解除:5.3.1解除条件5.3.2解除程序5.4合同续签:5.4.1续签条件5.4.2续签程序六、违约责任6.1违约情形:6.1.1托管方违约6.1.2服务方违约6.2违约责任:6.2.1违约赔偿6.2.2违约处理6.3违约赔偿:6.3.1赔偿标准6.3.2赔偿方式6.4违约处理:6.4.1处理程序6.4.2处理结果七、保密条款7.1保密内容:7.1.1商业秘密7.1.2客户信息7.2保密期限:7.2.1保密期限7.2.2保密义务7.3违约责任:7.3.1违约赔偿7.3.2违约处理八、争议解决8.1争议解决方式:8.1.1协商解决8.1.2调解解决8.1.3仲裁解决8.1.4法院诉讼8.2争议解决机构:8.2.1仲裁委员会8.2.2法院8.3争议解决程序:8.3.1提起争议8.3.2调解程序8.3.3仲裁程序8.3.4诉讼程序九、合同生效与终止9.1合同生效条件:9.1.1合同双方签字盖章9.1.2合同内容完整9.1.3合同符合法律法规9.2合同终止条件:9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致9.2.3违约解除9.2.4法院判决9.3合同终止程序:9.3.1提出终止9.3.2确认终止9.3.3清算债权债务十、合同附件10.1附件一:物业清单10.2附件二:收费标准10.3附件三:服务标准十—、合同签署人签名10.4附件四:合同双方授权委托书(如有)十一、其他约定事项11.1法律适用:11.1.1合同适用中华人民共和国法律11.2通知方式:11.2.1书面通知11.2.2电子邮件通知11.2.3其他约定的通知方式11.3不可抗力:11.3.1不可抗力事件11.3.2不可抗力处理11.4合同份数:11.4.1正本合同份数11.4.2副本合同份数十二、合同附件清单12.1附件一:物业清单12.2附件二:收费标准12.3附件三:服务标准12.4附件四:合同双方授权委托书(如有)十三、合同签署人签名13.1托管方代表签名:13.2服务方代表签名:十四、合同签署日期14.1托管方签字日期:14.2服务方签字日期:合同签署人签名:托管方代表签字:服务方代表签字:日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导决策权条款内容:甲方作为主导方,对旅游度假村托管物业服务合同的决策拥有最终决定权,包括但不限于服务内容、收费标准、合同变更等。说明:此条款确保甲方在合同执行过程中拥有主导地位,能够根据自身需求和利益做出相应的决策。1.2甲方指定管理团队条款内容:甲方有权指定管理团队,并对管理团队的人选和职责进行最终确定。说明:甲方通过指定管理团队,可以确保其管理理念和风格得到有效执行,同时也能够对团队进行直接管理和监督。1.3甲方审批重大费用支出条款内容:所有超过[金额]的重大费用支出,需经甲方审批后方可进行。说明:此条款旨在防止乙方在未经甲方同意的情况下,进行超出预算的费用支出,保障甲方的财务权益。1.4甲方对服务质量监督权条款内容:甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出改进建议。说明:甲方作为主导方,对服务质量有直接的关注和需求,此条款赋予甲方对服务质量的监督权,以确保服务质量达到预期标准。1.5甲方信息保密义务条款内容:甲方承诺对在合同履行过程中获取的乙方商业秘密和客户信息进行保密。说明:此条款保障乙方的商业秘密和客户信息不被泄露,维护乙方的合法权益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导运营管理条款内容:乙方作为主导方,负责旅游度假村托管物业服务的日常运营管理。说明:此条款明确乙方在合同履行过程中的主导地位,使其能够自主进行运营决策。2.2乙方制定服务标准条款内容:乙方有权制定旅游度假村托管物业服务的各项服务标准。说明:乙方作为专业服务提供方,对服务标准有更深入的了解和制定能力,此条款赋予乙方制定服务标准的权利。2.3乙方提出服务改进建议条款内容:乙方有权根据运营情况,向甲方提出服务改进建议。说明:乙方在运营过程中,能够及时发现服务中存在的问题,并向甲方提出改进建议,以提升服务质量。2.4乙方对甲方决策的参与权条款内容:乙方有权参与甲方对旅游度假村托管物业服务合同的决策过程。说明:此条款确保乙方在决策过程中的参与度,使其能够对合同执行过程中的重大事项有更多的发言权。2.5乙方信息保密义务条款内容:乙方承诺对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密和客户信息进行保密。说明:此条款保障甲方商业秘密和客户信息不被泄露,维护甲方的合法权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责条款内容:第三方中介负责监督合同的履行,确保双方按照合同约定履行各自义务。说明:第三方中介作为独立的第三方,能够客观、公正地监督合同履行情况,保障双方权益。3.2第三方中介费用条款内容:第三方中介的服务费用由双方按照约定的比例承担。说明:此条款明确第三方中介的费用承担方式,避免因费用问题产生争议。3.3第三方中介报告条款内容:第三方中介应在每个合同年度结束后,向双方提交一份详细的年度报告。说明:第三方中介的报告有助于双方了解合同履行情况,为后续的决策提供依据。3.4第三方中介更换条款内容:如一方认为第三方中介无法履行职责,有权提出更换第三方中介。说明:此条款保障双方在第三方中介无法履行职责时,有权利更换中介,以确保合同的有效执行。3.5第三方中介保密义务条款内容:第三方中介承诺对在合同履行过程中获取的双方商业秘密和客户信息进行保密。说明:此条款确保第三方中介在履行职责过程中,对双方信息进行保密,维护双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业清单2.附件二:收费标准3.附件三:服务标准4.附件四:合同双方授权委托书(如有)5.附件五:第三方中介服务协议(如有)6.附件六:不可抗力事件清单7.附件七:争议解决程序指南8.附件八:合同履行监督报告二、违约行为及认定:1.违约行为:未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。未按时支付费用或超出约定标准支付费用。未履行保密义务,泄露商业秘密或客户信息。未按照合同约定进行决策或变更。未履行争议解决程序。2.违约行为的认定:通过合同约定的监督机制或第三方中介进行认定。通过双方协商或仲裁委员会的裁决进行认定。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业管理人根据合同约定,对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施和配套设施进行维修、养护、管理等活动。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.争议解决:指合同双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务质量不符合标准。解决办法:通过第三方中介进行监督,定期进行服务质量检查,并对发现问题进行整改。2.问题:费用支付不及时或超出标准。解决办法:设立费用支付预警机制,定期核对费用支付情况,确保按时支付,并对超出标准的费用进行协商调整。3.问题:信息泄露。解决办法:加强保密意识培训,制定严格的保密制度,对泄露信息的行为进行追责。五、所有应用场景:1.旅游度假村托管物业服务合同适用于各类旅游度假村、酒店等场所的物业管理服务。2.适用于甲方或乙方为主导的托管服务模式。3.适用于有第三方中介参与监督的合同执行过程。全文完。二零二五年度旅游度假村托管物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方1.2物业服务方1.3双方代表2.合同标的与范围2.1物业服务内容2.2托管区域范围2.3服务期限3.物业服务费用3.1收费标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务标准与规范4.1服务质量要求4.2服务流程规范4.3服务人员资质要求5.物业管理职责与权利5.1物业服务方职责5.2物业服务方权利5.3托管方配合义务6.物业维护与保养6.1公共区域维护6.2设备设施保养6.3突发事件处理7.财务与审计7.1财务管理制度7.2财务结算方式7.3审计与监督8.人员招聘与管理8.1人员招聘程序8.2人员培训与发展8.3人员管理规定9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止的程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件与补充协议13.合同附件13.1服务内容清单13.2人员配备表13.3费用明细表14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同文本14.3合同解释第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1托管方1.1.1名称:________1.1.2法定代表人:________1.1.3注册地址:________1.2物业服务方1.2.1名称:________1.2.2法定代表人:________1.2.3注册地址:________1.3双方代表1.3.1托管方代表:________1.3.2物业服务方代表:________2.合同标的与范围2.1物业服务内容2.1.1公共区域清洁与绿化2.1.2设施设备日常维护2.1.3客户服务与咨询2.1.4安全巡逻与保卫2.2托管区域范围2.2.1旅游度假村整体区域2.2.2包括但不限于客房、餐饮、娱乐、休闲设施等2.3服务期限2.3.1服务起始日期:2025年1月1日2.3.2服务终止日期:2025年12月31日3.物业服务费用3.1收费标准3.1.1公共区域清洁费用:每月人民币____元3.1.2设施设备维护费用:每月人民币____元3.1.3客户服务费用:每月人民币____元3.1.4安全巡逻费用:每月人民币____元3.2费用支付方式3.2.1每月支付3.2.2甲方于每月____日前向乙方支付上月费用3.3费用调整机制3.3.1每年度根据市场行情和成本变化进行一次调整3.3.2调整幅度不超过____%4.物业服务标准与规范4.1服务质量要求4.1.1公共区域保持清洁、整洁、无杂物4.1.2设施设备正常运行,及时修复故障4.1.3客户满意度达到____%4.2服务流程规范4.2.1建立服务流程图,明确服务步骤和责任4.2.2做好服务记录,确保服务质量可追溯4.3服务人员资质要求4.3.1清洁工:持有相关职业资格证书4.3.2维修工:具备相关设备维修资质5.物业管理职责与权利5.1物业服务方职责5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2对托管区域进行日常管理5.1.3确保托管区域的安全和秩序5.2物业服务方权利5.2.1对托管区域内的设施设备进行日常维护和保养5.2.2对违反物业管理规定的行为进行处理5.3托管方配合义务5.3.1提供必要的工作条件和支持5.3.2配合物业服务方进行日常管理工作8.财务与审计8.1财务管理制度8.1.1物业服务方应建立完善的财务管理制度8.1.2定期编制财务报表,包括收入、支出、利润等8.2费用支付方式8.2.1甲方按月支付物业服务费用8.2.2乙方应在每月____日前向甲方提供费用清单8.3审计与监督8.3.1甲方有权对乙方财务进行年度审计8.3.2审计时间应在合同年度结束后一个月内完成9.人员招聘与管理9.1人员招聘程序9.1.1乙方负责人员的招聘、培训和管理9.1.2招聘人员需符合国家相关法律法规及合同要求9.2人员培训与发展9.2.1乙方应定期对员工进行专业培训9.2.2提供员工职业发展规划和晋升机会9.3人员管理规定9.3.1建立健全员工管理制度,保障员工权益9.3.2严格执行劳动法规,确保员工合法权益10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2协商不成的,提交合同约定的仲裁机构仲裁10.2争议解决程序10.2.1争议发生后,双方应在____日内提出书面解决请求10.2.2仲裁机构应在____日内作出仲裁裁决10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为____仲裁委员会11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定提供物业服务11.1.2甲方未按合同约定支付物业服务费用11.1.3双方违反合同约定的其他行为11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方损失11.2.2违约金按合同约定比例计算11.3违约赔偿标准11.3.1违约金最高不超过合同总金额的____%12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2合同解除12.3合同解除或终止的程序12.3.1提前____日书面通知对方12.3.2双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字13.2合同变更程序13.2.1双方协商一致13.2.2以书面形式变更合同内容13.3合同附件与补充协议13.3.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、人员配备表、费用明细表13.3.2本合同如有补充协议,与本合同具有同等法律效力14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同文本14.2.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力14.3合同解释14.3.1本合同未尽事宜,按法律规定及双方协商解决第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,为协助甲乙双方履行合同义务或解决合同争议而介入的任何独立第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方一致同意,并签订书面协议。15.2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方的职责15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业的服务。15.3.2第三方在介入过程中应保持独立性,不得偏袒任何一方。15.3.3第三方应遵守相关法律法规和行业规范。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.4.2第三方有权在履行职责过程中,向甲乙双方提出意见和建议。15.5第三方的义务15.5.1第三方应按照合同约定的时间和标准完成工作。15.5.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲乙双方之间是委托服务关系,与物业服务无关。15.6.2第三方在介入过程中,不得直接对物业服务产生直接影响。15.6.3第三方的介入不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。
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