2024版商业楼宇物业管理服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版商业楼宇物业管理服务协议范本版B版本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准第二条物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利2.2物业管理方的义务第三条业主的权利与义务3.1业主的权利3.2业主的义务第四条物业费用4.1物业服务费4.2物业维修资金4.3其他费用第五条物业的使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任第六条合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止第七条违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条合同的生效、履行与终止10.1合同生效条件10.2合同履行期限10.3合同终止条件第十一条附加条款11.1附加服务内容11.2附加服务费用第十二条违约金与赔偿12.1违约金计算方式12.2赔偿范围第十三条强制性条款13.1强制性规定13.2强制性条款的执行第十四条其他事项14.1合同的修订14.2合同的解释14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.1.1物业共用部位的维护和管理，包括楼房、共用设施设备及附属设施等；1.1.2物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理，包括电梯、泵房、消防设施、燃气设施、供暖设施等；1.1.3物业共用部位及设施设备的维修基金筹集、管理和使用；1.1.4物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全防范等工作；1.1.5物业共有部分的经营和收益分配；1.1.6其他物业服务事项，双方可在专用条款内约定。1.2物业管理服务内容1.2.1提供物业管理区域内的清洁、卫生、绿化、安全防范等服务；1.2.2对物业共用部位进行定期检查、保养、维修，确保其正常使用；1.2.3对物业共用设施设备进行定期检查、保养、维修，确保其正常运行；1.2.4负责物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造；1.2.5负责物业共有部分的安全保卫工作，保障业主的人身和财产安全；1.2.6负责物业共有部分的经营和收益分配，提高物业的使用效益；1.2.7协助业主办理物业相关事务，提供相关咨询服务；1.2.8其他物业管理服务事项，双方可在专用条款内约定。1.3物业管理服务标准1.3.1物业管理服务应符合国家和地方物业管理相关法律法规、规范和标准；1.3.2物业管理服务应满足业主的合理需求，确保物业的正常使用和维护；1.3.3物业管理服务应保证物业共用部位及设施设备的安全、可靠、高效运行；1.3.4物业管理服务应保持物业管理区域内的环境整洁、绿化美观、秩序井然；1.3.5物业管理服务应积极参与社区建设，促进物业管理与社区发展的和谐；1.3.6双方可在专用条款内约定具体的物业管理服务标准。第二条物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利2.1.1按照合同约定收取物业服务费用；2.1.2对物业共用部位和设施设备进行维护、保养、维修；2.1.3制定物业管理规章制度，对业主和使用人进行管理；2.1.4选聘专业机构进行物业共用部位及设施设备的检测、评估；2.1.5按合同约定参与物业共有部分的经营和收益分配；2.1.6要求业主履行合同约定的义务，对违反合同的业主采取措施；2.1.7法律法规规定的其他权利。2.2物业管理方的义务2.2.1按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量；2.2.2接受业主的监督，及时解决业主反映的问题；2.2.3维护业主的合法权益，尊重业主的宗教信仰、生活习惯；2.2.4妥善使用和保管物业共用部位及设施设备，不得擅自改变用途；2.2.5依法缴纳物业共用部位及设施设备维修基金；2.2.6法律法规规定的其他义务。第三条业主的权利与义务3.1业主的权利3.1.1按照合同约定享受物业管理服务；3.1.2监督物业管理方的管理工作，对物业管理服务提出建议和意见；3.1.3参与物业共有部分的经营和收益分配；3.1.4要求物业管理方按照合同约定提供服务，对违反合同的物业管理方采取措施；3.1.5法律法规规定的其他权利。3.2业主的义务3.2.1按照合同约定支付物业服务费用；3.2.2遵守物业管理规章制度，配合物业管理方的管理工作；3.2.3爱护物业共用部位及设施设备，不得擅自改变用途；3.2.4依法缴纳物业共用部位及设施设备维修基金；3.2.5法律法规规定的其他义务。第四条物业费用4.1物业服务费4.1.1物业服务费的收费标准按平方米计算，具体金额由双方在专用条款内约定；4.1.2物业服务费的收费周期为一个月，提前一个月收取；4.1.3物业服务费的收费方式为银行代扣、现场缴费等，具体方式第八条争议解决8.1协商解决8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决；8.1.2双方应在争议发生之日起十个工作日内进行协商，共同探讨解决方案；8.1.3如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1如果双方在争议发生后的三十个工作日内未能通过协商解决，可向相关调解组织申请调解；8.2.2调解组织应在收到调解申请后的十个工作日内组织调解，双方应积极配合；8.2.3调解结果经双方签字确认后具有法律效力，双方应按照调解结果履行合同。8.3法律途径8.3.1如果协商和调解均未能解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；8.3.2双方应按照法院的判决结果履行合同，败诉方承担相应的诉讼费用；8.3.3无论通过协商、调解还是法律途径解决争议，均不影响双方在合同其他条款下的权利和义务。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均应予以保密；9.1.2保密信息包括但不局限于合同内容、商业计划、客户资料、技术资料等；9.1.3双方应采取合理措施保护保密信息的秘密性，防止泄露给第三方。9.2保密期限9.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效；9.2.2如果保密信息涉及商标、专利、著作权等知识产权，保密义务应持续至相关知识产权保护期满。9.3泄露后果9.3.1如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担违约责任；9.3.2泄露方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失；9.3.3如果泄露方故意泄露保密信息，守约方有权解除合同，并要求泄露方支付违约金。第十条合同的生效、履行与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章后，合同即刻生效；10.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务；10.1.3合同的生效不影响双方在合同签订前已经产生的权利和义务。10.2合同履行期限10.2.1合同履行期限为____年，自合同生效之日起计算；10.2.2如果双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限；10.2.3合同履行期满前一个月，双方未达成书面续约协议的，合同自动终止。10.3合同终止条件10.3.1双方协商一致，可以终止合同；10.3.2合同履行期限届满，双方未续约的，合同自然终止；10.3.3一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；10.3.4合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十一条附加条款11.1附加服务内容11.1.1双方可在合同附件中约定附加服务项目及内容；11.1.2附加服务费用按双方约定的标准计算，并在专用条款内明确；11.1.3双方应按照约定提供和接受附加服务。11.2附加服务费用11.2.1附加服务费用的支付方式和时间由双方在专用条款内约定；11.2.2附加服务费用如有调整，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致。第十二条违约金与赔偿12.1违约金计算方式12.1.1双方应在专用条款内约定违约金的计算方式；12.1.2违约金应按照实际损失的百分比计算，最高不超过合同总金额的____%；12.1.3双方应按照约定计算违约金，并在违约行为发生后的十个工作日内支付给对方。12.2赔偿范围12.2.1违约方应赔偿守约方因此遭受第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务项目详细清单附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：物业管理服务标准详细清单附件四：物业费用详细计算公式和收费标准附件五：物业共用部位及设施设备维修基金筹集、管理和使用详细规定附件六：物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全防范等工作详细规定附件七：物业共有部分的经营和收益分配详细规定附件八：合同变更、解除和终止详细规定附件九：违约金计算方式和赔偿范围详细规定附件十：保密信息范围和保密期限详细规定附件十一：附加服务内容详细清单及费用计算方式附件十二：合同履行期限和续约详细规定附件十三：法律法规规定的其他附件附件的详细要求和说明：附件一：物业管理服务项目详细清单本附件应详细列出物业管理服务项目的具体内容，包括但不限于物业共用部位的维护和管理、物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理、物业共用部位及设施设备的维修基金筹集、管理和使用、物业管理区域内的绿化、清洁、卫生、安全防范等工作。附件二：物业管理服务内容详细清单本附件应详细列出物业管理服务内容的各项条款，包括但不限于提供物业管理服务、制定物业管理规章制度、参与社区建设等。附件三：物业管理服务标准详细清单本附件应详细列出物业管理服务标准的具体内容，包括但不限于符合国家和地方物业管理相关法律法规、规范和标准、满足业主的合理需求等。附件四：物业费用详细计算公式和收费标准本附件应详细列出物业服务费用的计算公式和收费标准，包括但不限于物业服务费的收费标准、收费周期和收费方式等。附件五：物业共用部位及设施设备维修基金筹集、管理和使用详细规定本附件应详细规定物业共用部位及设施设备维修基金的筹集、管理和使用方式，包括但不限于维修基金的筹集方式、管理方式和使用条件等。附件六：物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全防范等工作详细规定本附件应详细规定物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全防范等工作的具体内容和标准。附件七：物业共有部分的经营和收益分配详细规定本附件应详细规定物业共有部分的经营和收益分配的具体方式和标准。附件八：合同变更、解除和终止详细规定本附件应详细规定合同变更、解除和终止的条件、程序和后果。附件九：违约金计算方式和赔偿范围详细规定本附件应详细规定违约金的计算方式和赔偿范围的具体内容。附件十：保密信息范围和保密期限详细规定本附件应详细规定保密信息的范围、保密期限和泄露后果的处理方式。附件十一：附加服务内容详细清单及费用计算方式本附件应详细列出附加服务的内容和费用计算方式，包括但不限于附加服务的项目、费用标准和支付方式等。附件十二：合同履行期限和续约详细规定本附件应详细规定合同履行期限和续约的条件、程序和后果。附件十三：法律法规规定的其他附件本附件应包含法律法规规定的其他附件内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准：1.物业管理方的违约行为及责任认定：1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。1.2物业管理方未按照合同约定维护、保养和管理物业共用部位及设施设备的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。1.3物业管理方未按照合同约定使用和保管物业共用部位及设施设备的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。2.业主的违约行为及责任认定：2.1业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限