2024物业公司承包医院物业托管协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司承包医院物业托管协议本合同目录一览第一条：协议背景与定义1.1：承包方简介1.2：托管方简介1.3：物业托管定义第二条：托管范围与内容2.1：物业范围2.2：托管内容2.3：不包括范围第三条：合同期限3.1：起始日期3.2：终止日期3.3：续约条款第四条：管理与服务标准4.1：服务质量4.2：服务流程4.3：管理与维护第五条：费用与支付5.1：托管费用5.2：费用支付方式5.3：费用调整机制第六条：人员配置与管理6.1：人员配置6.2：员工培训6.3：人员管理第七条：应急预案与安全保障7.1：应急预案7.2：安全保障措施7.3：事故处理第八条：沟通协调机制8.1：定期沟通8.2：问题反馈8.3：争议解决第九条：违约责任9.1：违约行为9.2：违约责任9.3：免责条款第十条：争议解决方式10.1：协商解决10.2：调解解决10.3：法律途径第十一条：合同的生效与终止11.1：生效条件11.2：终止条件11.3：合同解除第十二条：保密条款12.1：保密内容12.2：保密期限12.3：违约保密第十三条：法律适用与争议解决13.1：适用法律13.2：争议解决第十四条：其他条款14.1：不可抗力14.2：合同修改14.3：附件说明第一部分：合同如下：第一条：协议背景与定义1.1：承包方简介承包方成立于2000年，是一家具有国家一级资质的物业管理企业，专注于医院物业管理，业务范围遍布全国各地，拥有丰富的医院物业管理经验。1.2：托管方简介托管方是一家综合性的医疗机构，成立于1990年，是一家集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级甲等医院，拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队。1.3：物业托管定义物业托管是指承包方受托管方委托，对托管方的物业进行专业化、规范化的管理和维护，确保物业的安全、整洁、高效运行。第二条：托管范围与内容2.1：物业范围承包方托管的物业范围包括：医院病房、门诊楼、办公楼、科研楼、食堂、宿舍等所有建筑物及其附属设施。2.2：托管内容（1）物业设施的日常维护保养；（2）物业环境的清洁卫生；（3）安全保卫工作；（4）设施设备的更新改造；（5）物业的综合服务。2.3：不包括范围（1）医院医疗设备的使用和维护；（2）医院医务人员的工资和福利；（3）医院的经营管理和决策。第三条：合同期限3.1：起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。3.2：终止日期合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。3.3：续约条款合同续约需提前三个月书面通知对方，双方就续约事宜进行协商。第四条：管理与服务标准4.1：服务质量承包方应按照国家和行业的相关标准，提供高质量的管理和服务，确保医院物业的安全、舒适、高效运行。4.2：服务流程承包方应制定详细的服务流程，包括服务内容、服务时间、服务人员等，并向托管方备案。4.3：管理与维护承包方应建立健全物业管理体系，定期对物业进行检查、维护，确保设施设备正常运行，及时处理各类突发事件。第五条：费用与支付5.1：托管费用托管费用为每年人民币万元，具体金额详见附件。5.2：费用支付方式托管费用采用按年支付的方式，每年1月10日前，托管方支付当年托管费用。5.3：费用调整机制合同期内，如遇国家政策调整、市场行情变化等特殊情况，双方可协商调整托管费用。第六条：人员配置与管理6.1：人员配置承包方应在托管范围内配置充足的管理和维护人员，具体人数详见附件。6.2：员工培训承包方应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和技能水平。6.3：人员管理承包方应对员工进行严格管理，确保员工遵守法律法规和医院规章制度，为客户提供优质服务。第八条：应急预案与安全保障8.1：应急预案承包方应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、台风等突发事件的应对措施，并定期组织演练。8.2：安全保障措施承包方应建立健全安全保障制度，确保物业安全，包括但不限于：（1）定期对物业进行安全检查；（2）配备足够的安全设施设备；（3）加强保安力量，确保24小时巡逻值班；（4）对员工进行安全培训，提高安全意识。8.3：事故处理发生安全事故时，承包方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并及时报告托管方。第九条：沟通协调机制9.1：定期沟通承包方应每月向托管方报告物业托管情况，包括但不限于物业运行状况、费用支出、员工管理等。9.2：问题反馈托管方对承包方的服务有异议时，应书面反馈给承包方，承包方应在接到反馈后十个工作日内回复处理结果。9.3：争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：违约责任10.1：违约行为（1）承包方未按约定提供服务；（2）托管方未按约定支付费用；（3）双方未按约定履行合同义务。10.2：违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3：免责条款双方均免除因不可抗力导致无法履行合同的责任。第十一条：合同的生效与终止11.1：生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2：终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同。11.3：合同解除合同解除后，承包方应在十个工作日内搬离托管物业，并办理相关手续。第十二条：保密条款12.1：保密内容包括但不限于合同内容、商业秘密、患者信息等。12.2：保密期限双方对对方的保密内容承担永久保密义务。12.3：违约保密违约方应承担泄露保密信息的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十三条：法律适用与争议解决13.1：适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2：争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1：不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方应立即协商解决。14.2：合同修改合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.3：附件说明附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方定义本合同中所称的第三方，包括但不限于中介方、供应商、承包方的分包商、以及其他与合同履行相关的单位和个人。1.2：第三方范围（1）提供货物或服务的供应商；（2）参与工程建设的分包商；（3）进行审计、评估、咨询等服务的专业机构；（4）其他与合同履行相关的单位和个人。第二条：第三方介入的程序2.1：第三方选择甲乙双方在选择第三方时，应谨慎评估其资质、能力和信誉，并确保其具备相应的经营许可和专业技术资格。2.2：第三方合同签订甲乙双方与第三方签订合同时，应明确合同内容、双方的权利义务、违约责任等，并确保合同符合法律法规的规定。2.3：第三方介入通知甲乙双方在引入第三方介入合同履行时，应提前书面通知对方，并在必要时提供第三方相关资料。第三条：第三方责任3.1：第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照第三方与甲乙双方签订的合同约定执行。如果合同中没有约定，双方应协商确定。3.2：第三方违约处理第三方如发生违约行为，甲乙双方应与第三方协商解决；协商不成时，甲乙双方可依法向第三方追偿。第四条：第三方与其他各方的关系4.1：第三方与承包方的关系第三方在履行合同过程中，应遵守承包方的规章制度和管理要求，服从承包方的协调和指挥。4.2：第三方与托管方的关系第三方在履行合同过程中，应尊重托管方的权益，不得损害托管方的利益。4.3：第三方与甲乙双方的关系第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并接受甲乙双方的监督和管理。第五条：第三方介入的额外条款5.1：第三方信息的披露甲乙双方应要求第三方及时提供其资质、业绩、信誉等相关信息，以便甲乙双方进行评估和监督。5.2：第三方行为的限制甲乙双方应要求第三方在履行合同过程中，不得违反法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3：第三方保险要求甲乙双方应要求第三方在履行合同前，提供相应的保险证明，以保障合同履行的安全。第六条：第三方违约的补救措施6.1：第三方违约处理第三方如发生违约行为，甲乙双方应与第三方协商解决；协商不成时，甲乙双方可依法向第三方追偿。6.2：第三方违约的补救措施（1）要求第三方继续履行合同；（2）要求第三方支付违约金；（3）要求第三方赔偿损失；（4）依法向第三方追偿。第七条：第三方介入的合同变更7.1：合同变更程序甲乙双方与第三方协商一致，可以变更合同。变更内容应书面形式签订，并经甲乙双方确认。7.2：合同变更的生效合同变更自甲乙双方签字盖章之日起生效。第八条：第三方介入的合同解除8.1：合同解除条件甲乙双方与第三方协商一致，可以解除合同。8.2：合同解除程序合同解除应书面形式签订，并经甲乙双方确认。第九条：第三方介入的合同终止9.1：合同终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同到期未续约。9.2：合同终止程序合同终止应书面形式签订，并经甲乙双方确认。第十条：第三方介入后的合同履行10.1：合同履行继续合同终止或解除后，第三方应继续履行合同约定的义务，直至合同履行完毕。10.2：合同履行监督甲乙双方应对第三方履行合同的行为进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。第十一条：第三方介入的合同争议解决11.1：争议解决方式甲乙双方与第三方发生的合同争议，应通过协商解决；协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条：第三方介入的合同适用法律12.1：适用法律本合同及第三方介入后的合同变更、解除、终止等，均适用中华人民共和国法律。第十三条：第三方介入的合同附件13.1：附件说明第三方介入的合同附件，包括合同条款、补充协议、第三方资质第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业托管范围详细清单附件二：物业托管服务标准和要求附件三：托管费用明细表附件四：人员配置表附件五：应急预案附件六：安全保障措施详述附件七：沟通协调机制具体操作流程附件八：管理与服务流程图附件九：合同履行监督机制附件十：第三方选择评估标准附件十一：合同变更、解除、终止流程附件十二：违约行为及责任认定细则附件十三：法律名词及解释说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的标准。2.承包方未按约定时间或数量完成服务。3.承包方未按约定支付费用。4.托管方未按约定支付承包方的费用。5.双方未按约定履行合同义务，包括但不限于沟通不畅、协调不力等。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的赔偿责任限于直接损失，不包括间接损失、名誉损失等。3.双方应通过协商解决违约问题；协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。示例说明：假设承包方未按照约定提供服务质量，导致医院物业运行出现严重问题，影响了医院的正常运营。根据附件十二中的违约行为及责任认定细则，承包方应承担相应的违约责任，如赔偿医院的直接损失，并支付违约金。具体赔偿金额和违约金数额需根据实际情况和附件十二中的细则进行确定。说明三：法律名词及解释：1.物业托管：指承包方受托管方委托，对托管方的物业进行专业化、规范化的管理和维护。2.托管费用：指承包方为提供物业托管服务而向托管方收取的费用。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.法律法规：指中华人民共和国的法律、法规、规章等规范性文件。7.合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务。在本合