2025年度生鲜牛奶产品售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度生鲜牛奶产品售后服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1产品售后服务标准2.2服务流程2.3服务时效3.服务责任3.1供应商责任3.2买方责任3.3第三方责任4.售后服务保障4.1售后服务范围4.2售后服务标准4.3售后服务费用5.争议解决5.1争议处理原则5.2争议解决方式5.3争议处理期限6.违约责任6.1供应商违约责任6.2买方违约责任6.3第三方违约责任7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3违反保密条款的处理8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更或解除的程序9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的责任10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的责任11.合同附件11.1附件内容11.2附件效力12.其他约定12.1适用法律12.2语言文字12.3合同份数12.4合同生效13.合同签署13.1签署主体13.2签署程序13.3签署日期14.争议解决及法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确供应商与买方之间就2024年度生鲜牛奶产品售后服务的相关权利、义务和责任，确保售后服务质量，提升顾客满意度。1.2协议范围本协议适用于供应商向买方提供的2024年度生鲜牛奶产品，包括但不限于产品售后的质量保证、问题解决、退换货等服务。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服务内容2.1产品售后服务标准（1）产品售出后，在保质期内发现质量问题，供应商应提供免费更换或退货服务。（2）产品售出后，非因质量问题导致的损坏，供应商应提供维修服务，维修费用由买方承担。2.2服务流程（1）买方在发现产品问题时，应及时向供应商反馈，并提供相关证明材料。（2）供应商接到反馈后，应在24小时内进行处理，特殊情况不超过48小时。（3）供应商应在确认问题后，及时安排维修或更换产品。2.3服务时效供应商承诺在接到买方反馈后，按照2.2条款的规定，确保售后服务在规定时效内完成。3.服务责任3.1供应商责任（1）确保提供的产品质量，符合国家相关标准和行业标准。（2）按照本协议约定，及时、有效地处理买方提出的售后服务请求。3.2买方责任（1）在使用产品过程中，应按照产品说明书进行操作，避免人为损坏。（2）在发现产品问题时，应及时向供应商反馈，并提供相关证明材料。3.3第三方责任若因第三方原因导致产品损坏或质量问题，供应商有权向第三方追偿。4.售后服务保障4.1售后服务范围本协议约定的售后服务范围包括：产品售后的质量保证、问题解决、退换货等服务。4.2售后服务标准供应商提供的售后服务应符合国家相关标准和行业标准，确保服务质量。4.3售后服务费用除因质量问题导致的退换货外，其他售后服务产生的费用由买方承担。5.争议解决5.1争议处理原则双方在履行本协议过程中发生的争议，应本着友好协商、公平合理的原则解决。5.2争议解决方式双方应通过协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3争议处理期限自争议发生之日起30日内，双方应就争议解决达成一致意见。6.违约责任6.1供应商违约责任（1）供应商未按本协议约定提供售后服务的，应向买方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。（2）供应商提供的产品存在质量问题，导致买方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2买方违约责任（1）买方未按本协议约定支付售后服务的费用的，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的1%。（2）买方因自身原因导致产品损坏，拒绝维修或更换的，应承担相应的赔偿责任。6.3第三方违约责任若因第三方违约导致买方损失的，供应商应协助买方向第三方追偿。8.合同变更与解除8.1变更条件任何一方如需对本协议内容进行变更，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更协议与本协议具有同等法律效力。8.2解除条件（1）本协议约定的服务期限届满，协议自动解除。（2）任何一方违反本协议约定，经对方书面通知后，仍未在规定期限内纠正的，对方有权解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方可协商解除协议。8.3变更或解除的程序（1）变更或解除协议时，双方应书面通知对方，并按照本协议约定的方式办理。（2）变更或解除协议后，双方应妥善处理已履行和未履行的义务。9.合同终止9.1终止条件本协议终止条件包括但不限于协议期限届满、双方协商一致解除、违约解除等。9.2终止程序（1）协议终止前，双方应就终止后的债权债务关系进行清算。（2）协议终止后，双方应立即停止履行本协议约定的权利和义务。9.3终止后的责任（1）协议终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未履行的义务。（2）因协议终止产生的任何纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1解除条件（1）本协议约定的解除条件成就时，任何一方可解除本协议。（2）一方违约，对方有权解除本协议。10.2解除程序（1）解除协议时，一方应书面通知对方。（2）解除协议后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未履行的义务。10.3解除后的责任（1）解除协议后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未履行的义务。（2）因解除协议产生的任何纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.合同附件11.1附件内容（1）产品售后服务明细表（2）争议解决机制（3）违约责任细则11.2附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.其他约定12.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。12.2语言文字本协议以中文书写，具有同等法律效力。12.3合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.4合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同签署13.1签署主体本协议由供应商和买方授权代表签字盖章。13.2签署程序（1）双方授权代表应具备完全民事行为能力。（2）双方授权代表应在协议上签字盖章，并注明签署日期。13.3签署日期本协议签署日期为2024年1月1日。14.争议解决及法律适用14.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，为协助双方履行合同义务，提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方责权利（1）第三方应具备相应的资质和能力，确保其提供的服务符合合同要求。（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付服务费用。（3）第三方应遵守合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。（4）第三方在履行服务过程中，应承担相应的法律责任。15.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙双方之间为服务提供与接受关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。（2）第三方在履行服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方利益受损，第三方应承担相应责任。（3）第三方在履行服务过程中，如因甲乙双方原因导致第三方利益受损，甲乙双方应承担相应责任。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入本合同。（2）甲乙双方与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务。16.2第三方介入后的责任划分（1）第三方在履行服务过程中，若因自身原因导致甲乙双方利益受损，第三方应承担相应责任。（2）第三方在履行服务过程中，若因甲乙双方原因导致第三方利益受损，甲乙双方应承担相应责任。（3）第三方在履行服务过程中，若因不可抗力导致甲乙双方利益受损，双方应协商解决。16.3第三方介入后的费用承担（1）第三方提供的服务费用，由甲乙双方按照合同约定支付。（2）因第三方原因导致甲乙双方利益受损，第三方应承担相应费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在签订服务协议时协商确定，并在协议中明确。17.2第三方责任限额的适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行服务过程中，因自身原因导致甲乙双方利益受损的情况。17.3第三方责任限额的调整（1）如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方损失，甲乙双方可协商调整。（2）调整后的第三方责任限额应书面通知第三方，并作为服务协议的附件。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式第三方介入后的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。18.2法律适用第三方介入后的争议解决，适用中华人民共和国法律。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件第三方介入后，如需对本合同内容进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致。19.2合同变更程序（1）甲乙双方与第三方协商一致后，签订书面变更协议。（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品售后服务明细表详细要求：列出所有生鲜牛奶产品的售后服务项目、服务标准、服务流程、服务时效等。附件说明：本附件作为本合同的重要组成部分，用于明确双方在售后服务方面的具体要求和责任。2.争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序、期限以及相关费用承担等。附件说明：本附件用于规范双方在发生争议时的处理方式，保障双方合法权益。3.违约责任细则详细要求：详细列出各种违约行为及其对应的违约责任认定标准。附件说明：本附件作为本合同的重要组成部分，用于明确双方在违约情况下的责任承担。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的类型、内容、费用、责任等。附件说明：本附件用于规范第三方在合同履行过程中的权利义务，确保第三方服务符合合同要求。5.产品质量检测报告详细要求：提供产品在售前、售后的质量检测报告，确保产品质量符合标准。附件说明：本附件用于证明产品在售出前的质量状况，以及售后服务的质量保障。6.付款凭证详细要求：提供付款凭证，证明双方已按照合同约定支付相关费用。附件说明：本附件用于证明双方在合同履行过程中的付款情况。7.退换货凭证详细要求：提供退换货凭证，证明双方已按照合同约定进行退换货操作。附件说明：本附件用于证明双方在售后服务过程中的退换货情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为供应商未按约定提供产品或服务质量不达标买方未按约定支付货款或延迟付款第三方未按约定提供服务质量或泄露商业秘密双方未按约定履行合同变更或解除程序2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。违约金数额根据违约行为对对方造成的损失进行认定。赔偿损失包括直接损失和间接损失，由违约方承担。3.违约责任示例供应商未按约定提供产品，导致买方无法正常销售，买方要求供应商支付违约金2万元。买方未按约定支付货款，导致供应商无法及时收到货款，买方应向供应商支付违约金1万元。第三方泄露商业秘密，导致甲乙双方利益受损，第三方应承担相应赔偿责任。全文完。2024年度生鲜牛奶产品售后服务协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1生鲜牛奶产品1.2售后服务1.3协议期限1.4合同双方2.售后服务范围2.1售后服务内容2.2售后服务时间2.3售后服务地点3.售后服务责任3.1产品质量问题处理3.2产品损坏维修3.3产品更换或退货4.售后服务流程4.1报告问题4.2问题核实4.3服务安排4.4服务完成5.服务人员要求5.1服务人员资质5.2服务人员培训5.3服务人员行为规范6.服务费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用结算7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效和终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.合同解除和终止后的处理11.1服务费用结算11.2售后服务处理11.3保密责任12.合同变更12.1变更情形12.2变更程序12.3变更生效13.合同附件13.1附件一：售后服务流程图13.2附件二：服务费用标准14.其他条款14.1法律适用14.2合同签署14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1生鲜牛奶产品：指本协议所指的，由合同双方约定的，以牛乳为主要原料，经过巴氏杀菌或超高温杀菌等工艺制成的液体乳制品。1.2售后服务：指在生鲜牛奶产品售出后，为保障消费者权益，由卖方提供的与产品使用相关的咨询、维修、更换、退货等服务。1.3协议期限：本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同双方：甲方（卖方）为生鲜牛奶产品供应商，乙方（买方）为生鲜牛奶产品消费者。2.售后服务范围2.1售后服务内容：包括但不限于产品使用咨询、产品维修、产品更换、产品退货等服务。2.2售后服务时间：正常工作日9:0018:00，节假日及特殊情况除外。2.3售后服务地点：甲方指定的售后服务网点或乙方指定的地点。3.售后服务责任3.1产品质量问题处理：甲方应在接到乙方投诉后24小时内对质量问题进行核实，并在核实后3个工作日内提出解决方案。3.2产品损坏维修：甲方负责对乙方购买的生鲜牛奶产品进行免费维修，维修时间不超过5个工作日。3.3产品更换或退货：因产品质量问题，甲方应提供同型号产品更换或全额退货服务。4.售后服务流程4.1报告问题：乙方发现产品存在质量问题或损坏时，应立即向甲方报告。4.2问题核实：甲方在接到乙方报告后，应尽快核实问题，并告知乙方处理结果。4.3服务安排：甲方根据核实结果，安排售后服务人员进行维修、更换或退货。4.4服务完成：售后服务完成后，甲方应向乙方提供售后服务凭证，并确认服务完成。5.服务人员要求5.1服务人员资质：甲方服务人员应具备相关产品知识和维修技能，持有相关资格证书。5.2服务人员培训：甲方应定期对服务人员进行产品知识和维修技能培训。5.3服务人员行为规范：服务人员应遵守职业道德，尊重消费者，提供热情、周到的服务。6.服务费用6.1服务费用标准：本协议所涉及的服务均为免费，甲方不收取乙方任何服务费用。6.2费用支付方式：本协议项下的服务费用无需乙方支付。6.3费用结算：本协议项下的服务费用无需结算。7.保密条款7.1保密内容：本协议涉及的甲方商业秘密、乙方个人信息等。7.2保密期限：本协议有效期内及终止后3年内。7.3保密责任：双方均应严格保守保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约情形：包括但不限于甲方未按照协议提供售后服务、乙方未按照协议支付货款等。8.2违约责任：甲方未履行售后服务责任时，应向乙方支付违约金，违约金为实际服务费用的两倍。乙方未按时支付货款，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期金额的0.5%。8.3违约赔偿：因违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：无。9.3争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同生效和终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：协议期满、双方协商一致解除或因不可抗力导致协议无法履行等。10.3合同解除：任何一方需解除本协议，应提前30日书面通知对方，并说明理由。11.合同解除和终止后的处理11.1服务费用结算：合同解除或终止后，双方应立即进行服务费用结算，如有未结算部分，应在解除或终止后7个工作日内结清。11.2售后服务处理：合同解除或终止后，甲方应继续履行本协议约定的售后服务义务至协议终止之日。11.3保密责任：合同解除或终止后，双方仍应遵守保密条款，对协议内容保密。12.合同变更12.1变更情形：包括但不限于服务内容、服务费用、协议期限等。12.2变更程序：任何一方提出变更要求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.3变更生效：变更协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：售后服务流程图13.2附件二：服务费用标准14.其他条款14.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。14.2合同签署：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同份数：本协议共四份，甲方两份，乙方两份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的，为协助协议履行而介入协议关系的个人或组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构等。16.第三方介入的情形16.1协议履行过程中，如遇争议或需专业评估、鉴定等，甲乙双方可邀请第三方介入。16.2第三方介入需经甲乙双方同意，并由双方共同书面通知对方。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入时协商确定，并在协议中明确。17.2若第三方责任限额未在协议中明确，则第三方对协议履行过程中产生的责任，其责任限额不得超过其接受服务费用的两倍。18.第三方责权利18.1第三方权利：根据协议约定，第三方有权获得合理的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.2第三方义务：第三方应遵守协议约定，独立、公正地履行职责，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：第三方在协议履行过程中，应服从甲方的管理，并接受甲方的监督。19.2第三方与乙方的关系：第三方在协议履行过程中，应尊重乙方的合法权益，并积极配合乙方的使用需求。19.3第三方与协议其他各方的关系：第三方在协议履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的程序20.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致后，由一方或双方共同向第三方发出介入申请。20.2第三方介入同意：第三方在收到介入申请后，应在5个工作日内回复是否同意介入。20.3第三方介入实施：第三方同意介入后，应按照协议约定和甲乙双方的要求，开展相关工作。21.第三方介入的费用21.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在协议中明确。21.2若协议未明确第三方介入费用，则由提出介入申请的一方承担。22.第三方介入后的争议解决22.1第三方介入过程中，如甲乙双方产生争议，应通过协商解决。22.2协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入的终止23.1第三方介入完成后，甲乙双方应共同确认介入结果，并书面通知第三方。23.2第三方介入终止后，第三方应将相关资料和文件移交给甲乙双方。24.第三方介入的其他规定24.1第三方介入过程中，如涉及国家秘密、商业秘密等，第三方应遵守相关保密规定。24.2第三方介入过程中，如发生意外事件，第三方应立即通知甲乙双方，并采取必要措施减少损失。24.3第三方介入过程中，如第三方违反协议约定或法律法规，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：生鲜牛奶产品售后服务流程图要求：详细展示售后服务流程，包括报告问题、问题核实、服务安排、服务完成等环节。说明：本附件用于指导消费者了解售后服务流程，确保服务顺利进行。2.附件二：服务费用标准要求：列出各类售后服务项目的费用标准，包括维修、更换、退货等。说明：本附件用于明确售后服务费用，方便消费者了解和计算。3.附件三：第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的条件、程序、责任等。说明：本附件用于规范第三方介入行为，保障各方权益。4.附件四：争议解决机制要求：明确争议解决方式、程序、机构等。说明：本附件用于指导双方在发生争议时，如何通过合法途径解决。5.附件五：保密协议要求：明确保密内容、期限、责任等。说明：本附件用于保护双方商业秘密和个人信息。6.附件六：合同变更协议要求：详细规定合同变更的条件、程序、生效等。说明：本附件用于规范合同变更行为，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照协议提供售后服务。乙方未按时支付货款。第三方违反保密协议。双方未按照协议约定解决争议。2.责任认定标准：甲方未提供售后服务：甲方应向乙方支付违约金，违约金为实际服务费用的两倍。乙方未支付货款：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期金额的0.5%。第三方泄露保密信息：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿损失。双方未解决争议：任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。示例说明：甲方未按照协议提供售后服务，导致乙方产品无法正常使用。经核实，甲方应向乙方支付违约金，违约金为实际服务费用的两倍。乙方未按时支付货款，逾期10天。经核实，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期金额的0.5%。第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，造成甲方损失。第三方应承担相应法律责任，并赔偿甲方损失。甲乙双方在协议履行过程中发生争议，协商不成。任何一方可向协议签订地人民法院提起诉讼。全文完。2024年度生鲜牛奶产品售后服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议期限2.产品与服务2.1产品描述2.2服务内容2.3服务标准3.售后服务流程3.1售后服务申请3.2售后服务响应3.3售后服务实施3.4售后服务结果反馈4.售后服务责任4.1卖方责任4.2买方责任5.质量保证5.1产品质量保证5.2服务质量保证6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.违约责任7.1卖方违约责任7.2买方违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同变更与终止11.1合同变更程序11.2合同终止程序12.合同附件12.1附件一：产品规格说明书12.2附件二：售后服务流程图12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与签署13.1合同份数13.2合同签署14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2024年度生鲜牛奶产品售后服务相关事宜，保障买方在使用产品过程中获得及时、有效的售后服务，提升买方满意度。1.2协议适用范围本协议适用于2024年度由卖方提供的生鲜牛奶产品，包括但不限于原奶、巴氏杀菌奶、酸奶等。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。2.产品与服务2.1产品描述卖方提供的生鲜牛奶产品应符合国家相关标准和规定，确保新鲜、卫生、安全。2.2服务内容（1）产品咨询；（2）产品使用指导；（3）产品故障排查；（4）产品维修或更换；（5）其他相关服务。2.3服务标准卖方承诺在收到买方售后服务申请后，24小时内响应，并在48小时内完成售后服务。3.售后服务流程3.1售后服务申请买方在发现产品存在问题时，应及时向卖方提出售后服务申请，并提供相关证明材料。3.2售后服务响应卖方在收到买方售后服务申请后，应在24小时内确认问题，并告知买方下一步处理措施。3.3售后服务实施卖方根据确认的问题，采取相应措施进行售后服务，包括但不限于维修、更换等。3.4售后服务结果反馈卖方在完成售后服务后，应及时向买方反馈服务结果，并确保问题得到解决。4.售后服务责任4.1卖方责任（1）提供合格的生鲜牛奶产品；（2）按照约定提供售后服务；（3）对售后服务过程中产生的合理费用负责；（4）对买方个人信息保密。4.2买方责任（1）按照产品说明书正确使用产品；（2）在发现产品问题时，及时向卖方提出售后服务申请；（3）配合卖方进行售后服务；（4）如实提供产品使用情况及相关证明材料。5.质量保证5.1产品质量保证卖方承诺生鲜牛奶产品在保质期内符合国家相关标准和规定，如因产品质量问题导致买方损失，卖方应承担相应责任。5.2服务质量保证6.争议解决6.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。7.违约责任7.1卖方违约责任（1）赔偿买方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。7.2买方违约责任（1）赔偿卖方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。8.保密条款8.1保密内容双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息等。8.2保密期限保密期限自本协议生效之日起至双方终止本协议之日起五年。9.法律适用与争议管辖9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件任何一方违反本协议的约定，导致合同目的无法实现时，另一方有权解除本协议。11.合同变更与终止11.1合同变更程序合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字（或盖章）后方可生效。11.2合同终止程序合同终止前，双方应就合同终止后的相关事宜进行协商，达成一致意见后，方可终止合同。12.合同附件12.1附件一：产品规格说明书12.2附件二：售后服务流程图12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与签署13.1合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同签署本协议由双方授权代表在合同上签字（或盖章）后生效。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改、补充或终止，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本协议中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、质量检测机构等。16.第三方介入的条件与程序16.1介入条件（1）需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）需要第三方进行质量检测或认证；（3）需要第三方协助解决争议；（4）其他经甲乙双方协商一致的情形。16.2介入程序第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署协议。17.第三方责任与权利17.1责任（1）严格遵守国家相关法律法规和行业标准；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）按照甲乙双方的要求提供专业服务；（4）因第三方原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。17.2权利（1）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）根据服务内容收取合理费用；（3）根据甲乙双方的要求