2025百花广场社区物业管理信息化建设服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024百花广场社区物业管理信息化建设服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务范围2.1系统建设2.2系统维护2.3用户培训2.4技术支持3.服务期限3.1合同起止时间3.2服务期限说明4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.系统建设内容5.1硬件设施5.2软件系统5.3系统集成6.系统维护内容6.1系统运行监控6.2故障排除6.3数据备份与恢复7.用户培训内容7.1培训对象7.2培训方式7.3培训时间8.技术支持服务8.1技术支持范围8.2技术支持方式8.3技术支持时间9.知识产权9.1系统知识产权归属9.2修改与升级10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止条件13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同变更与补充14.4合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同是指甲方（百花广场社区）与乙方（物业管理信息化建设服务提供商）就物业管理信息化建设服务事宜所签订的具有法律约束力的文件。1.2术语解释甲方：指百花广场社区；乙方：指物业管理信息化建设服务提供商；系统建设：指乙方根据甲方需求，进行软硬件设备的采购、安装、调试和系统集成等工作；系统维护：指乙方对甲方物业管理信息化系统进行日常运行维护，确保系统稳定可靠；用户培训：指乙方对甲方指定人员进行系统操作和日常维护的培训；技术支持：指乙方为甲方提供系统运行过程中的技术咨询、故障排除和技术升级等服务。2.服务范围2.1系统建设软硬件设备采购：包括服务器、工作站、网络设备等；系统安装：按照甲方指定环境进行系统安装；软件系统：包括物业管理软件、办公自动化软件等；系统集成：实现各子系统之间的数据交换和业务协同；系统调试：对系统进行全面的测试和调试，确保系统功能正常。2.2系统维护系统运行监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定可靠；故障排除：发现并解决系统运行过程中出现的故障；数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；系统升级：根据甲方需求，对系统进行升级和维护。2.3用户培训培训对象：甲方物业管理相关人员；培训方式：现场培训、远程培训等；培训时间：根据甲方需求，在系统建设完成后一个月内完成。2.4技术支持技术支持范围：系统运行过程中的技术咨询、故障排除、系统升级等；技术支持方式：电话、远程协助、现场服务等；技术支持时间：工作日9:0018:00。3.服务期限3.1合同起止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方物业管理信息化系统验收合格之日止。3.2服务期限说明乙方应在本合同生效之日起一个月内完成系统建设，并在系统验收合格后提供为期一年的系统维护和技术支持服务。4.服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币______元整。4.2费用支付方式首付款：合同签订后五个工作日内支付总额的30%；中期付款：系统建设完成后支付总额的40%；尾款：系统验收合格后支付总额的30%。4.3费用支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式进行支付，如因甲方原因导致付款延迟，应向乙方支付违约金。5.系统建设内容5.1硬件设施服务器：配置不低于；工作站：配置不低于；网络设备：配置不低于。5.2软件系统物业管理软件：版本；办公自动化软件：版本。5.3系统集成实现各子系统之间的数据交换和业务协同；确保系统稳定可靠。6.系统维护内容6.1系统运行监控实时监控系统运行状态，确保系统稳定可靠；及时发现并报告系统异常情况。6.2故障排除立即响应甲方故障请求；在接到故障报告后三个工作日内进行故障排除。6.3数据备份与恢复定期进行数据备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，及时恢复数据。7.用户培训内容7.1培训对象甲方物业管理相关人员。7.2培训方式现场培训：在甲方指定场地进行；远程培训：通过远程会议系统进行。7.3培训时间系统建设完成后一个月内完成。8.知识产权8.1系统知识产权归属乙方承认甲方对所购买的软件、硬件及系统集成拥有所有权，并保证在合同有效期内及合同期满后，不对甲方拥有的知识产权进行侵犯。8.2修改与升级乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得对系统进行擅自修改或升级。如需修改或升级，乙方应提前向甲方提交修改或升级方案，经甲方同意后方可实施。9.违约责任9.1违约情形任何一方违反本合同的约定，均构成违约。违约情形包括但不限于：乙方未按约定时间完成系统建设或维护；乙方未按约定提供技术支持；甲方未按约定支付费用；双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金；承担因违约行为造成的损失；履行合同约定的补救措施。10.保密条款10.1保密信息本合同涉及的保密信息包括但不限于：甲方提供的所有资料、数据；乙方提供的所有技术资料、商业秘密。10.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除与终止11.1解除条件一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内采取补救措施或继续违约；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。11.2终止条件合同期限届满；合同解除；一方破产、解散或被吊销营业执照。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。13.其他13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：系统建设方案；用户培训计划；技术支持服务规范。13.3合同变更与补充本合同如有变更或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。13.4合同签署与生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，因本合同目的或履行本合同而介入本合同关系，提供相关服务或参与合同履行的主体，包括但不限于中介方、技术顾问、监理机构、审计机构等。14.2第三方责任限额14.2.1第三方责任界定第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成的损失，应承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：因第三方提供的服务不符合约定标准而造成的损失；因第三方违约行为导致合同无法履行或履行不符合约定而造成的损失；因第三方过错导致的合同标的物损坏或灭失。14.2.2第三方责任限额14.2.2.1第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方提供的服务内容、服务质量、服务期限等因素，由甲乙双方在合同中约定。具体限额如下：中介方：人民币______万元；技术顾问：人民币______万元；监理机构：人民币______万元；审计机构：人民币______万元。14.2.2.2超额责任如第三方因自身原因造成的损失超过约定的责任限额，甲乙双方应根据实际情况，按照本合同约定的违约责任承担相应责任。14.3第三方介入方式14.3.1介入程序甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入本合同。介入程序如下：甲乙双方签署书面同意第三方介入的协议；第三方签署介入协议，明确其权利和义务；第三方按照介入协议的约定履行职责。14.3.2第三方职责对甲方提供的服务进行评估和监督；对乙方提供的系统进行验收；对合同履行情况进行审计；提供技术咨询和服务。14.4第三方与其他各方的关系14.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于介入协议，甲方应向第三方提供必要的信息和协助，第三方应独立、客观地履行职责。14.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于介入协议，乙方应配合第三方的工作，提供必要的技术支持和信息。14.4.3第三方与其他各方的划分说明14.4.3.1权利划分第三方在介入过程中，享有介入协议中约定的权利，包括但不限于监督权、验收权、审计权等。14.4.3.2责任划分第三方在介入过程中，应承担因自身原因造成的损失，其他各方对第三方因自身原因造成的损失不承担责任。14.4.3.3义务划分第三方在介入过程中，应履行介入协议中约定的义务，包括但不限于提供专业意见、进行现场检查等。15.第三方变更与退出15.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。15.2第三方退出第三方因故退出本合同，应提前书面通知甲乙双方，并按照介入协议的约定处理相关事宜。如因第三方退出导致合同无法履行，甲乙双方应根据实际情况，按照本合同约定的违约责任承担相应责任。16.第三方责任承担16.1第三方违约责任第三方在履行本合同过程中，如违反合同约定，应承担相应的违约责任。16.2第三方赔偿责任第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.3第三方责任免除因不可抗力导致第三方无法履行本合同义务的，第三方不承担责任。但第三方应立即通知甲乙双方，并提供相关证明材料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统建设方案详细要求和说明：包含系统功能模块、技术路线、设备选型等；确保方案的技术先进性、实用性、可操作性；方案应经甲乙双方共同确认。2.用户培训计划详细要求和说明：明确培训对象、培训内容、培训时间、培训方式等；培训计划应满足甲方实际需求，确保培训效果；计划应经甲乙双方共同确认。3.技术支持服务规范详细要求和说明：规范技术支持服务流程、服务内容、服务响应时间等；确保技术支持服务的及时性、有效性、针对性；规范应经甲乙双方共同确认。4.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的目的、职责、权利和义务；确保第三方介入的合法性和有效性；协议应经甲乙双方和第三方共同确认。5.合同变更协议详细要求和说明：明确合同变更的内容、原因、影响等；确保合同变更的合法性和有效性；协议应经甲乙双方共同确认。6.合同终止协议详细要求和说明：明确合同终止的原因、条件、程序等；确保合同终止的合法性和有效性；协议应经甲乙双方共同确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定时间完成系统建设或维护；乙方未按约定提供技术支持；甲方未按约定支付费用；第三方违反介入协议的约定；甲乙双方未按约定履行合同变更或终止协议。2.违约责任认定标准乙方违约：根据违约行为，乙方应承担相应的违约金、赔偿金等；甲方违约：根据违约行为，甲方应承担相应的违约金、赔偿金等；第三方违约：根据违约行为