2025年度物业管理合同服务具体描述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同服务具体描述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称1.2物业管理公司法定代表人1.3业主委员会名称1.4业主委员会法定代表人2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续约条款3.物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务项目4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务规范标准4.3服务安全标准5.物业管理费用5.1物业管理费收费标准5.2物业管理费缴纳方式5.3物业管理费支付时间5.4物业管理费调整机制6.物业维修保养6.1维修保养项目6.2维修保养责任6.3维修保养费用7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故处理程序8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案查阅权限9.物业绿化养护9.1绿化养护范围9.2绿化养护标准9.3绿化养护费用10.物业公共设施管理10.1公共设施范围10.2公共设施维护保养10.3公共设施使用规定11.物业投诉处理11.1投诉处理流程11.2投诉处理时限11.3投诉处理结果12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约责任处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4合同附件及补充条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司1.2物业管理公司法定代表人：1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会法定代表人：2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日2.3合同续约条款：如双方无异议，可提前一个月书面通知对方续约。3.物业管理范围3.1物业管理区域：小区全体住宅、商业、地下车库及配套设施3.2物业管理内容：包括但不限于环境卫生、公共设施、绿化养护、安全防范、维修保养等3.3物业管理服务项目：具体详见附件《物业管理服务项目清单》4.物业管理服务标准4.1服务质量标准：按照国家相关法律法规和行业标准执行4.2服务规范标准：按照《物业管理服务规范》执行4.3服务安全标准：按照《物业管理安全规范》执行5.物业管理费用5.1物业管理费收费标准：根据《物业管理收费标准》执行，收费标准见附件5.2物业管理费缴纳方式：业主可通过银行转账、物业缴费系统等方式缴纳5.3物业管理费支付时间：每月1日至5日缴纳当月费用5.4物业管理费调整机制：如遇政策性调整，按照相关规定执行6.物业维修保养6.1维修保养项目：包括但不限于房屋本体、公共设施、绿化等6.2维修保养责任：物业管理公司负责维修保养工作，确保设施正常运行6.3维修保养费用：维修保养费用按照实际发生计算，业主承担相应费用7.物业安全管理7.1安全管理制度：按照《物业管理安全管理制度》执行7.2安全防范措施：设置门禁系统、巡逻制度、消防设施等7.3事故处理程序：发生事故时，物业管理公司应及时处理，并按照《物业管理事故处理程序》执行8.物业档案管理8.1档案管理范围：包括业主信息、房屋信息、维修记录、财务报表等8.2档案管理制度：建立档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全8.3档案查阅权限：业主可按照规定查阅本人相关档案，其他档案查阅需经物业管理公司批准9.物业绿化养护9.1绿化养护范围：小区内所有公共绿地、绿化带、树木等9.2绿化养护标准：按照《绿化养护标准》执行，确保绿化景观效果9.3绿化养护费用：绿化养护费用纳入物业管理费用，由业主承担10.物业公共设施管理10.1公共设施范围：小区内所有公共设施，如电梯、水泵房、停车场等10.2公共设施维护保养：定期进行维护保养，确保设施正常运行10.3公共设施使用规定：制定公共设施使用规定，确保公共秩序和设施安全11.物业投诉处理11.1投诉处理流程：业主可通过电话、书面等形式提出投诉，物业管理公司应在接到投诉后3个工作日内予以答复11.2投诉处理时限：一般投诉应在15个工作日内处理完毕，复杂投诉可适当延长11.3投诉处理结果：物业管理公司应及时向业主反馈处理结果，并对处理过程进行记录12.违约责任12.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业管理费、违反物业管理规定、擅自改变物业用途等12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.3违约责任处理：物业管理公司有权采取法律手段追究违约方的责任13.争议解决13.1争议解决方式：争议双方应友好协商解决，协商不成可申请仲裁或向人民法院提起诉讼13.2争议解决机构：仲裁机构或人民法院13.3争议解决程序：按照相关法律法规和仲裁规则执行14.其他约定事项14.1合同生效条件：双方签字盖章后生效14.2合同解除条件：发生不可抗力、合同目的不能实现等情况，可解除合同14.3合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同14.4合同附件及补充条款：本合同附件包括《物业管理服务项目清单》、《物业管理收费标准》等，如有补充条款，经双方协商一致后作为合同附件生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的“第三方”是指除合同双方（甲方：物业管理公司，乙方：业主委员会或业主）以外的任何个人、企业、机构或其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于：维修服务、安全监控、物业管理顾问、法律咨询、审计评估等。2.第三方介入的审批程序2.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前向对方书面通知，并说明引入第三方的目的、服务内容、费用预算等。2.2对方收到通知后，应在5个工作日内予以书面回复，同意或提出异议。如不同意，应说明理由。2.3双方协商一致后，方可引入第三方。3.第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。3.3若第三方责任超出合同约定的限额，甲方或乙方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。4.第三方权利义务4.1第三方应按照合同约定，履行相关服务职责，确保服务质量符合国家标准和行业规范。4.2第三方有权根据合同约定收取服务费用，费用支付方式、时间等由双方另行约定。4.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和物业管理规定，不得损害甲方或乙方的合法权益。5.第三方与其他各方的关系划分5.1第三方与甲方、乙方之间是服务提供与接受的关系，双方应按照合同约定履行各自的权利义务。5.2第三方与业主之间的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权益。6.第三方介入的合同修订6.1当引入第三方后，双方应根据实际情况对本合同进行修订，明确第三方的服务内容、费用、责任等。6.2修订后的合同经双方签字盖章后生效，原合同中与第三方相关的条款自动失效。7.第三方介入的合同解除7.1如第三方在履行合同过程中出现重大违约行为，导致甲方或乙方权益受损，甲方或乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。7.2第三方介入的合同解除程序：按照原合同约定的争议解决方式执行。8.第三方介入的合同终止8.1当第三方完成合同约定的服务内容，或合同约定的服务期限届满，合同自行终止。8.2合同终止后，第三方应将工作成果、相关资料等移交给甲方或乙方，并按照约定处理剩余费用。9.第三方介入的合同补充9.1如有需要，双方可就第三方介入的合同内容进行补充，补充内容作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业管理服务项目清单》：详细列出物业管理公司提供的服务项目，包括但不限于环境卫生、公共设施、绿化养护、安全防范、维修保养等。2.《物业管理收费标准》：明确物业管理费的收费标准，包括各类服务项目的收费标准。3.《绿化养护标准》：详细规定绿化养护的范围、标准、方法等。4.《公共设施使用规定》：明确公共设施的使用规则、维护责任等。5.《物业管理安全规范》：规定物业管理区域内的安全防范措施、事故处理程序等。6.《物业管理安全管理制度》：详细规定物业管理区域内的安全管理制度，包括门禁系统、巡逻制度、消防设施等。7.《物业管理事故处理程序》：明确物业管理区域内发生事故的处理流程、责任认定等。8.《物业管理投诉处理流程》：详细规定业主投诉的处理流程、处理时限等。9.《第三方服务合同》：详细规定第三方服务的具体内容、费用、责任等。10.《物业管理合同修订协议》：当合同内容需要修订时，双方签订的协议文件。11.《物业管理合同解除协议》：当合同需要解除时，双方签订的协议文件。12.《物业管理合同终止协议》：当合同服务期限届满或终止时，双方签订的协议文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方或乙方未按时缴纳物业管理费。1.2甲方未按照合同约定提供物业管理服务。1.3乙方违反物业管理规定，造成物业管理区域内的安全隐患或环境污染。1.4第三方在履行合同过程中出现重大违约行为。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以合同约定为准，双方应严格按照合同条款执行。2.2违约责任的承担以实际损失为基础，包括但不限于直接损失和间接损失。2.3违约责任的具体认定由双方协商确定，协商不成时可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按时缴纳物业管理费，每逾期一日，应按应缴费用的一定比例支付滞纳金。3.2乙方违反物业管理规定，造成物业管理区域内安全隐患，应承担修复费用及相应赔偿责任。3.3第三方在履行合同过程中出现重大违约行为，应赔偿甲方或乙方的实际损失，并承担相应的违约金。全文完。2024年度物业管理合同服务具体描述1本合同目录一览1.物业概况1.1物业名称及地址1.2物业类型及规模1.3物业所有权及使用权2.服务内容2.1清洁卫生服务2.1.1公共区域清洁2.1.2居住区域清洁2.1.3垃圾分类及处理2.2保安服务2.2.1安全巡逻2.2.2紧急事件处理2.2.3门禁管理2.3维修服务2.3.1公共设施维修2.3.2居住设施维修2.3.3报修响应及处理2.4绿化养护2.4.1公共绿地养护2.4.2植被修剪与施肥2.4.3病虫害防治2.5管理费及收费标准3.服务标准及要求3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务人员素质要求4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准及方式4.3费用调整机制5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1依法使用物业5.1.2享受物业管理服务5.1.3参与物业决策5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2维护公共秩序5.2.3配合物业管理6.物业维修基金6.1基金管理6.2使用范围6.3资金筹集与使用7.物业档案管理7.1档案分类与归档7.2档案保管与利用7.3档案查询与复制8.物业纠纷处理8.1纠纷预防措施8.2纠纷处理程序8.3纠纷调解与仲裁9.合同履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿方式11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的善后处理13.其他约定13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同份数及效力14.合同附件14.1服务质量标准明细表14.2费用明细表14.3业主委员会成员名单第一部分：合同如下：1.物业概况1.1物业名称：小区1.2物业地址：市区路号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积约平方米，总建筑面积约平方米，共有住宅栋，户。2.服务内容2.1清洁卫生服务2.1.1公共区域清洁：每日进行公共区域清洁，包括道路、绿化带、地下车库、电梯间、楼道等。2.1.2居住区域清洁：每周进行居住区域清洁，包括公共卫生间、垃圾桶、楼道等。2.1.3垃圾分类及处理：实行垃圾分类制度，每日定时收集垃圾，确保垃圾日产日清。2.2保安服务2.2.1安全巡逻：24小时不间断进行安全巡逻，确保小区安全。2.2.2紧急事件处理：遇紧急事件，如火灾、盗窃等，立即启动应急预案，保障业主生命财产安全。2.2.3门禁管理：实行门禁制度，确保小区出入安全。2.3维修服务2.3.1公共设施维修：定期对小区公共设施进行检查、维修，如照明、供水、供电等。2.3.2居住设施维修：接到业主报修后，24小时内进行响应，确保及时修复。2.3.3报修响应及处理：设立报修，方便业主报修，确保报修及时处理。2.4绿化养护2.4.1公共绿地养护：定期对公共绿地进行修剪、施肥、病虫害防治等。2.4.2植被修剪与施肥：根据季节变化，适时对植被进行修剪、施肥。2.4.3病虫害防治：定期对植被进行病虫害防治，确保绿化效果。3.服务标准及要求3.1服务质量标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量。3.2服务响应时间：接到业主报修后，24小时内进行响应，确保及时处理。4.物业管理费用4.1费用构成：包括物业管理服务费、公共设施设备维护费、绿化养护费、保安服务费等。4.2收费标准及方式：根据国家及地方相关规定，按月收取物业管理费用，业主需按时缴纳。4.3费用调整机制：物业管理费用根据物价上涨等因素，可适当调整。5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1依法使用物业5.1.2享受物业管理服务5.1.3参与物业决策5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2维护公共秩序5.2.3配合物业管理6.物业维修基金6.1基金管理：设立物业管理维修基金，用于公共设施设备的维修、更新和改造。6.2使用范围：仅限于公共设施设备的维修、更新和改造，不得挪作他用。6.3资金筹集与使用：按照国家及地方相关规定，由业主按房屋面积分摊筹集，专款专用。7.物业档案管理7.1档案分类与归档：按照国家及地方相关规定，对物业管理档案进行分类、归档。7.2档案保管与利用：确保档案安全、完整，方便业主查询。7.3档案查询与复制：业主可凭有效证件查询、复制相关档案。8.物业纠纷处理8.1纠纷预防措施：物业管理方定期举办业主座谈会，收集业主意见，及时解决潜在纠纷。8.2纠纷处理程序：业主与物业管理方发生纠纷时，应通过协商解决；协商不成，可向物业管理委员会申请调解；调解仍无法解决，可向相关行政部门投诉或提起诉讼。8.3纠纷调解与仲裁：物业管理委员会应设立纠纷调解小组，负责调解业主之间的纠纷；如需仲裁，业主可向有管辖权的人民法院申请仲裁。9.合同履行与变更9.1合同履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按约定提供服务质量、未按时缴纳费用、未按约定处理业主投诉等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿方式：违约赔偿以实际损失为基础，按合同约定或法律规定执行。11.合同争议解决11.1争议解决方式：合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；仲裁仍无法解决，依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：仲裁委员会应具备相应的资质和权威性，由双方共同选定。11.3争议解决期限：争议解决期限不超过60日，如需延长，应经双方书面同意。12.合同终止12.1终止条件：合同期满、双方协商一致解除、法定解除条件成就等。12.2终止程序：合同终止前，双方应进行资产清算，并签订终止协议。12.3终止后的善后处理：合同终止后，物业管理方应将物业移交给业主或业主委员会，并处理相关遗留问题。13.其他约定13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任。13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同份数及效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1服务质量标准明细表：详细列出各项服务的具体标准。14.2费用明细表：详细列出各项费用的构成和收费标准。14.3业主委员会成员名单：列出业主委员会的成员名单及其联系方式。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方的定义：本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而提供专业服务的机构、个人或其他实体。2.第三方介入的程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相关服务协议。2.2第三方资质要求：第三方应具备相应的资质和资质证书，确保其服务能力符合本合同要求。2.3第三方服务协议：甲乙双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等内容。3.第三方责任限额3.1责任限额定义：本合同中的责任限额是指第三方因履行本合同而产生的违约责任、赔偿责任等，其最高赔偿金额。3.2责任限额确定：责任限额应根据第三方提供服务的性质、风险程度、服务费用等因素合理确定。3.3责任限额条款：在服务协议中应明确约定责任限额，并作为合同附件。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方对甲方的责任：第三方应按照服务协议的约定，向甲方提供优质、高效的服务，并对服务过程中产生的违约行为承担相应责任。4.2第三方对乙方的责任：第三方应按照服务协议的约定，向乙方提供优质、高效的服务，并对服务过程中产生的违约行为承担相应责任。4.3第三方对物业管理方的责任：第三方应遵守物业管理方的相关规定，对物业管理方提出的合理要求予以配合。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方服务期限：第三方服务期限应与服务协议约定的服务期限一致，但不得超过本合同约定的物业管理期限。5.2第三方服务费用：第三方服务费用应根据服务协议的约定，由甲方或乙方支付。5.3第三方服务变更：如需变更第三方服务内容、服务期限等，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.第三方介入的争议解决6.1争议解决方式：第三方与服务协议中的甲方、乙方或物业管理方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；仲裁仍无法解决，依法向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构：仲裁委员会应具备相应的资质和权威性，由甲乙双方共同选定。7.第三方介入的合同终止7.1终止条件：第三方服务期限届满、服务协议约定的终止条件成就、合同约定的终止条件成就等。7.2终止程序：合同终止前，甲乙双方应与第三方协商终止服务协议；合同终止后，第三方应按照约定处理相关事宜。8.第三方介入的补充条款8.1第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事非法经营活动。8.2第三方在提供服务过程中，应保护业主的合法权益，不得泄露业主隐私。8.3第三方应配合甲乙双方和物业管理方的管理