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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业管理服务期限合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的物业管理服务内容第二条:服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期第三条:服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护3.1.2环境卫生管理3.1.3安全保卫工作3.2客户服务与沟通3.2.1业主咨询与投诉处理3.2.2业主满意度调查3.2.3业主沟通会议第四条:物业费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条:维修基金管理5.1维修基金的设立与管理5.2维修基金的使用条件与程序第六条:保险事宜6.1乙方向甲方物业投保的险种6.2保险理赔程序第七条:违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条:争议解决8.1双方协商解决8.2向第三方仲裁机构申请仲裁8.3向人民法院提起诉讼第九条:合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的相关事宜处理第十条:保密条款10.1双方对合同内容保密10.2保密信息的使用与保护第十一条:合同的生效、无效及解除11.1合同生效条件11.2合同无效的条件11.3合同解除的条件第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条:附件13.1物业管理的详细服务内容列表13.2物业管理费用的明细表13.3维修基金的收支明细表第十四条:签署14.1合同双方法定代表人或授权代表签署14.2合同签署日期14.3合同正本与副本份数及送达地址第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:×××物业管理公司1.1甲方地址:×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称:×××房地产开发有限公司1.2乙方地址:×××市×××区×××路×××号1.3甲方拥有的物业描述:甲方拥有的物业为位于×××市×××区×××路×××号的住宅小区,包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场等。1.4乙方提供的物业管理服务内容:乙方提供的物业管理服务包括但不限于物业维护与管理、客户服务与沟通等。第二条:服务期限2.1服务开始日期:2024年1月1日2.2服务结束日期:2029年12月31日第三条:服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护:乙方负责对甲方物业的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。3.1.2环境卫生管理:乙方负责甲方物业的环境卫生管理,包括公共区域的清洁、垃圾处理等。3.1.3安全保卫工作:乙方负责甲方物业的安全保卫工作,包括小区内的巡逻、门禁管理等。3.2客户服务与沟通3.2.1业主咨询与投诉处理:乙方设立客户服务,对业主的咨询和投诉进行及时处理和反馈。3.2.2业主满意度调查:乙方定期进行业主满意度调查,了解业主对物业管理服务的满意程度,并提出改进措施。3.2.3业主沟通会议:乙方定期组织业主沟通会议,与业主进行面对面交流,听取业主意见和建议,并及时解决问题。第四条:物业费用4.1物业管理费用的计算方式:物业管理费用按照建筑面积和物业公司管理费率计算。4.2费用支付方式与时间:甲方按月支付物业管理费用,每月底前支付上一个月的物业管理费用。4.3费用调整机制:物业管理费用如有调整,乙方应提前一个月通知甲方,并说明调整原因和调整幅度。第五条:维修基金管理5.1维修基金的设立与管理:甲方应按照相关规定设立维修基金,用于物业的维修和保养。5.2维修基金的使用条件与程序:维修基金的使用需经过甲方批准,并由乙方提出具体的维修项目和使用方案。第六条:保险事宜6.1乙方向甲方物业投保的险种:乙方应向甲方物业投保火灾保险、责任保险等必要的险种。6.2保险理赔程序:如发生保险事故,乙方应立即通知保险公司,并按照保险公司的要求提供相关证明材料,协助保险公司进行理赔。第七条:违约责任7.1甲方违约责任:如甲方未按时支付物业管理费用,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%。7.2乙方违约责任:如乙方未能按照约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总额的10%。第八条:争议解决8.1双方协商解决:在合同履行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商的方式解决。8.2向第三方仲裁机构申请仲裁:如双方协商未能解决争议,任何一方均有权向约定的第三方仲裁机构申请仲裁。8.3向人民法院提起诉讼:如任何一方对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼。第九条:合同的变更与终止9.1合同变更条件:合同的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2合同终止条件:合同终止的条件按照相关法律法规和合同约定执行。9.3合同终止后的相关事宜处理:合同终止后,乙方应按照约定将物业交还给甲方,并处理好相关事宜。第十条:保密条款10.1双方对合同内容保密:双方应对合同的内容予以保密,不得向第三方披露。10.2保密信息的使用与保护:双方在使用保密信息时,应采取适当的措施,确保保密信息的安全。第十一条:合同的生效、无效及解除11.1合同生效条件:合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同无效的条件:如合同任何一方丧失法定资格,或合同违反法律法规,合同无效。11.3合同解除的条件:合同解除的条件按照相关法律法规和合同约定执行。第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项:双方认为需要约定的其他事项,可在本合同中予以明确。第十三条:附件13.1物业管理的详细服务内容列表:详细列出乙方应提供的物业管理服务内容。13.2物业管理费用的明细表:详细列出物业管理费用的计算方式和明细。13.3维修基金的收支明细表:详细记录维修基金的收支情况。第十四条:签署14.1合同双方法定代表人或授权代表签署:合同由双方法定代表人或授权代表签署。14.2合同签署日期:合同签署日期为双方签字盖章的日期。14.3合同正本与副本份数及送达地址:合同正本一式两份,双方各执一份;合同副本份数及送达地址按双方约定执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件:如合同履行过程中,需要第三方的专业服务或技术支持,包括但不限于中介、咨询、审计等。1.2第三方介入的范围:第三方介入的范围包括但不限于物业管理、设施维护、环境卫生、安全保卫等。第二条:第三方的选择和指定2.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方,并书面确认。2.2第三方应具备相关资质和经验,能够满足合同履行所需的专业服务或技术支持。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方与第三方的权利义务关系。第三条:第三方的责任和义务3.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求,提供专业服务或技术支持。3.2第三方应保证其提供的服务或技术支持的质量,不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应承担其提供的服务或技术支持可能产生的后果,包括但不限于经济损失、法律责任等。第四条:第三方的责任限额4.1甲乙双方应与第三方在书面协议中明确约定第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方应签署同意责任限额的书面文件,确认其对责任限额的知晓和接受。第五条:第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方应向甲乙双方履行合同义务,并承担相应的责任。5.2甲乙双方应协助第三方履行合同义务,提供必要的信息、资料和条件。5.3甲乙双方与第三方之间的权利义务划分,应以书面协议为准。第六条:第三方介入的变更和终止6.1第三方介入的变更:如合同履行过程中,需要变更第三方,甲乙双方应共同协商,并书面确认。6.2第三方介入的终止:如合同履行完毕或第三方服务不再需要,甲乙双方应书面通知第三方,并办理相关手续。第七条:第三方介入的保密条款7.1第三方对合同内容保密:第三方应对合同的内容予以保密,不得向第三方披露。7.2保密信息的使用与保护:第三方在使用保密信息时,应采取适当的措施,确保保密信息的安全。第八条:争议解决8.1双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商未能解决争议,任何一方均有权向约定的第三方仲裁机构申请仲裁。8.3如任何一方对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼。第九条:其他约定9.1甲乙双方认为需要约定的其他事项,可在本合同中予以明确。第十条:附件10.1甲乙双方与第三方的书面协议:明确双方与第三方的权利义务关系。10.2第三方责任限额的书面文件:明确第三方的责任限额。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理的详细服务内容列表附件内容:详细列出乙方应提供的物业管理服务内容,包括但不限于物业维护与管理、客户服务与沟通等。附件二:物业管理费用的明细表附件内容:详细列出物业管理费用的计算方式和明细,包括费用支付方式与时间等。附件三:维修基金的收支明细表附件内容:详细记录维修基金的收支情况,包括维修基金的管理和使用等。附件四:第三方服务的书面协议附件内容:明确甲乙双方与第三方的权利义务关系,包括服务范围、责任限额等。附件五:第三方责任限额的书面文件附件内容:明确第三方的责任限额,包括赔偿限额、责任范围等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按时支付物业管理费用2.乙方未能按照约定提供物业管理服务3.乙方未按时履行维修基金的管理和使用义务4.第三方未按照合同约定提供服务或技术支持责任认定标准:1.甲方未按时支付物业管理费用,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%。2.乙方未能按照约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总额的10%。3.乙方未按时履行维修基金的管理和使用义务,甲方有权要求乙方承担相应的经济责任。4.第三方未按照合同约定提供服务或技术支持,甲乙双方有权要求第三方承担相应的经济责任。示例说明:如甲方未按时支付物业管理费用,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金计算

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