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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型数据中心设备维保服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的及服务范围2.1合同标的概述2.2服务范围2.3服务内容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3质量检验与评估6.维护响应时间及流程6.1响应时间6.2报修流程6.3故障处理7.人员安排及培训7.1人员安排7.2培训内容7.3培训时间8.故障处理及维修8.1故障处理流程8.2维修方式8.3维修时间9.数据安全与保密9.1数据安全要求9.2保密要求9.3数据备份与恢复10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同补充条款14.3合同变更与修订第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称:科技有限公司1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3甲方联系人:1.1.4甲方联系电话:138xxxx56781.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称:维保有限公司1.2.2乙方地址:省市区路号1.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56782.合同标的及服务范围2.1合同标的概述本合同标的为甲方位于市的大型数据中心设备,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。2.2服务范围2.2.1定期巡检:每月对数据中心设备进行一次全面巡检,确保设备正常运行。2.2.2故障排除:在设备出现故障时,乙方需在接到通知后2小时内响应,并在4小时内到达现场进行维修。2.2.3预防性维护:根据设备使用情况,制定预防性维护计划,包括但不限于软件更新、硬件检查等。2.3服务内容2.3.1提供设备维护所需的备件和工具。2.3.2对甲方人员进行必要的技术培训。2.3.3定期向甲方提供设备运行报告。3.合同期限3.1合同起始日期:2025年1月1日3.2合同终止日期:2025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用:人民币万元整,分季度支付。4.2支付方式:甲方应在每个季度首月5日前,将上一季度服务费用支付至乙方指定账户。4.3付款时间:每个季度首月5日5.服务质量及标准5.1服务质量要求:乙方提供的服务必须符合国家相关标准和行业规范。5.2服务标准:5.2.1设备故障修复率不低于95%。5.2.2设备正常运行时间不低于99.99%。5.2.3乙方应在接到故障通知后2小时内响应,并在4小时内到达现场。5.3质量检验与评估:甲方有权对乙方提供的服务进行定期检验和评估。6.维护响应时间及流程6.1响应时间:乙方应在接到故障通知后2小时内响应。6.2报修流程:6.2.1甲方发现设备故障时,应立即通过电话或电子邮件通知乙方。6.2.2乙方接到通知后,应在2小时内确认故障情况,并安排技术人员前往现场。6.2.3技术人员到达现场后,应立即进行故障诊断和维修。6.3故障处理:乙方应在4小时内完成故障处理,并向甲方反馈处理结果。8.故障处理及维修8.1故障处理流程8.1.1甲方发现设备故障,应立即通过电话或电子邮件通知乙方。8.1.2乙方接到通知后,应在2小时内确认故障情况,并启动故障处理流程。8.1.3乙方技术支持人员将根据故障描述,提供初步的诊断建议。8.1.4乙方将派遣具有相应资质的维修工程师前往现场,对故障进行现场确认和修复。8.2维修方式8.2.1现场维修:对于可现场修复的故障,乙方工程师将立即进行维修。8.2.2运输维修:对于需要返厂维修的设备,乙方将负责设备的运输、维修和返运。8.2.3远程支持:对于软件故障或配置问题,乙方将提供远程技术支持。8.3维修时间8.3.1现场维修:乙方应在接到通知后4小时内到达现场,并在现场完成维修。8.3.2运输维修:乙方应在设备送修后5个工作日内完成维修,并在维修完成后2个工作日内将设备返运至甲方。8.3.3远程支持:乙方应在接到通知后1小时内提供远程技术支持,并协助甲方解决问题。9.数据安全与保密9.1数据安全要求9.1.1乙方应确保在维护过程中不会对甲方数据造成任何损失或泄露。9.1.2乙方应采取必要的安全措施,防止未经授权的访问或数据泄露。9.2保密要求9.2.1乙方应遵守国家有关保密法规,对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息予以保密。9.2.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露或使用上述信息。9.3数据备份与恢复9.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份,确保数据安全。9.3.2在数据丢失或损坏的情况下,乙方应在1小时内恢复数据。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未能在约定时间内完成维修或提供服务。10.1.2乙方泄露甲方商业秘密或技术信息。10.1.3乙方未采取必要的安全措施,导致甲方数据泄露或损坏。10.2违约责任10.2.1乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失。10.2.2甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。10.3违约处理10.3.1乙方应在接到违约通知后3个工作日内采取补救措施。10.3.2若乙方未能在规定时间内采取补救措施,甲方有权解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商。11.2.2如协商不成,任何一方可向人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地人民法院。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后,未在规定时间内纠正的。12.1.2由于不可抗力导致合同无法履行的。12.2合同解除程序12.2.1任何一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方。12.2.2双方应友好协商,确定合同解除后的善后事宜。12.3合同解除后的处理12.3.1双方应按照合同约定,处理合同解除后的相关事宜。12.3.2合同解除后,乙方应向甲方退还剩余服务费用。13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签署合同,并完成合同约定的各项手续。13.1.2合同自双方签署之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后,双方应按照合同约定,处理合同终止后的相关事宜。13.3.2双方应相互结算,结清所有债权债务。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1第三方是指在合同履行过程中,因甲乙双方共同协商或法律规定,介入合同关系的第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问等。14.2第三方介入的情形14.2.1在合同履行过程中,如出现争议或特殊情况,甲乙双方可共同决定引入第三方进行调解、评估或提供专业服务。14.3第三方责任限额14.3.1第三方介入合同关系时,其责任限额应事先明确,并在合同中予以约定。14.3.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、预期风险和甲乙双方协商确定。14.4第三方责权利14.4.1第三方在合同中的权利:14.4.1.1接受甲乙双方委托,独立开展相关工作。14.4.1.2在其职责范围内,对合同履行情况进行监督和评估。14.4.1.3收取甲乙双方约定的服务费用。14.4.2第三方在合同中的义务:14.4.2.1按照合同约定,履行相关职责。14.4.2.2对甲乙双方信息保密。14.4.2.3在其职责范围内,确保提供的服务符合相关标准和规范。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1第三方与甲方的关系:14.5.1.1第三方受甲方委托,为甲方提供服务,其行为后果由甲方承担。14.5.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。14.5.2第三方与乙方的关系:14.5.2.1第三方受乙方委托,为乙方提供服务,其行为后果由乙方承担。14.5.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。14.5.3第三方与合同履行过程中其他方的划分:14.5.3.1第三方不得干预甲乙双方之间的合同关系,其职责仅限于履行合同约定的服务。14.5.3.2第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。14.6第三方介入的程序14.6.1甲乙双方协商一致,决定引入第三方。14.6.2双方共同与第三方签订协议,明确第三方介入的具体事宜。14.6.3第三方根据协议,开展相关工作。14.7第三方介入的费用14.7.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担,具体费用在协议中约定。14.7.2第三方介入的费用包括但不限于:服务费、差旅费、材料费等。14.8第三方介入的争议解决14.8.1第三方介入过程中如发生争议,甲乙双方应协商解决。14.8.2协商不成的,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.9第三方介入的合同变更14.9.1如第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,签订补充协议,明确变更内容。14.10第三方介入的合同解除14.10.1如第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方可协商一致解除合同,并按照合同约定处理善后事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合同签订双方营业执照副本复印件要求:提供双方最新营业执照副本复印件,加盖公章。2.附件二:合同签订双方法定代表人身份证明要求:提供双方法定代表人身份证明文件,包括身份证复印件。3.附件三:合同签订双方授权委托书要求:如非法定代表人签订合同,需提供授权委托书,明确授权范围和期限。4.附件四:合同标的设备清单要求:详细列出合同标的设备的型号、规格、数量、安装位置等信息。5.附件五:服务费用明细表要求:详细列出服务费用构成,包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。6.附件六:服务质量标准及验收办法要求:明确服务质量标准,包括但不限于设备运行时间、故障修复率等,并制定验收办法。7.附件七:数据安全保密协议要求:双方签订数据安全保密协议,明确数据安全保密要求。8.附件八:第三方介入协议要求:如需第三方介入,需签订第三方介入协议,明确第三方职责和责任。9.附件九:合同履行过程中的变更协议要求:如合同履行过程中需变更,需签订变更协议,明确变更内容。10.附件十:合同解除协议要求:如需解除合同,需签订合同解除协议,明确解除原因和后续处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未能在约定时间内完成维修或提供服务。1.2乙方泄露甲方商业秘密或技术信息。1.3乙方未采取必要的安全措施,导致甲方数据泄露或损坏。1.4甲方未按时支付服务费用。1.5甲方违反数据安全保密协议。2.责任认定标准:2.1乙方未能在约定时间内完成维修或提供服务的,每延误一天,应向甲方支付违约金,违约金金额为每日服务费用的一定比例。2.2乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方损失。2.3乙方未采取必要的安全措施,导致甲方数据泄露或损坏的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方损失。2.4甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金金额为每日应支付服务费用的一定比例。2.5甲方违反数据安全保密协议的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿乙方损失。示例说明:1.乙方未能在约定时间内完成维修,延误了3天,则应向甲方支付违约金,违约金金额为每日服务费用的一定比例,即元。2.乙方泄露甲方商业秘密,导致甲方损失了万元,则乙方应赔偿甲方万元。全文完。二零二五年度大型数据中心设备维保服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同金额1.6合同支付方式1.7合同变更与解除1.8合同争议解决第二章服务内容2.1维保范围2.2设备清单2.3维保项目2.4维保标准2.5维保时间2.6维保频率2.7应急处理第三章服务流程3.1服务请求3.2服务响应3.3服务实施3.4服务验收3.5服务报告3.6服务记录第四章技术支持4.1技术支持人员4.2技术支持方式4.3技术支持内容4.4技术支持响应时间4.5技术支持费用第五章设备维修5.1维修范围5.2维修标准5.3维修流程5.4维修费用5.5维修备件第六章零部件供应6.1零部件供应范围6.2零部件质量6.3零部件供应流程6.4零部件价格6.5零部件库存管理第七章质量保证7.1质量保证期限7.2质量保证内容7.3质量保证责任7.4质量保证措施第八章保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密责任第九章法律法规9.1适用法律9.2约束力9.3违约责任第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认第十一章其他约定11.1合同附件11.2合同解除条件11.3合同终止条件11.4合同附件第十二章合同附件12.1设备清单12.2维保项目清单12.3技术支持人员名单12.4零部件清单12.5其他相关文件第十三章合同签署13.1签署日期13.2签署人员13.3签署单位第十四章合同生效14.1生效日期14.2生效条件14.3生效效力合同编号202501第一章合同概述1.1合同背景甲方为满足其大型数据中心设备正常运行的需要,特与乙方签订本合同,约定乙方为甲方提供设备维保服务。1.2合同目的本合同旨在明确双方在设备维保服务过程中的权利、义务和责任,确保设备正常运行,提高数据中心的整体性能。1.3合同双方甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.4合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同金额本合同总金额为人民币[合同金额]元,分[分期次数]期支付。1.6合同支付方式1.6.1首付款:合同签订后[首付款比例]%的金额,即人民币[首付款金额]元,在合同签订后[首付款支付日期]内支付。1.6.2期付款:后续每期付款在对应服务期限开始前[付款提前天数]内支付。1.7合同变更与解除1.7.1合同变更:经双方协商一致,可对合同内容进行变更,变更内容作为合同附件。1.7.2合同解除:任何一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应责任。1.8合同争议解决双方应友好协商解决合同执行过程中的争议,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1维保范围2.1.1甲方所有大型数据中心设备,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。2.1.2上述设备的日常巡检、故障排除、定期维护、设备升级等。2.2设备清单[此处附上详细设备清单]2.3维保项目2.3.1设备巡检:每月至少进行一次全面巡检,确保设备运行正常。2.3.2故障排除:在设备出现故障时,乙方应在[响应时间]内进行响应,并在[修复时间]内修复故障。2.3.3定期维护:根据设备使用情况和维护计划,进行定期维护。2.4维保标准2.4.1维保工作应按照国家标准和行业规范执行。2.4.2维保人员应具备相应的专业技能和资质。2.5维保时间2.5.1巡检时间:每月至少一次,具体时间由双方协商确定。2.5.2故障排除时间:按照响应时间执行。2.5.3定期维护时间:根据设备使用情况和维护计划执行。2.6维保频率2.6.1巡检:每月一次。2.6.2故障排除:根据实际情况确定。2.6.3定期维护:根据设备使用情况和维护计划执行。2.7应急处理2.7.1乙方应制定应急预案,确保在紧急情况下能够迅速响应。2.7.2应急预案应包括但不限于故障处理流程、备件储备、人员调配等。第三章服务流程3.1服务请求3.1.1甲方发现设备故障或需要维护时,应通过[服务请求方式]向乙方提出服务请求。3.1.2乙方应在[服务请求响应时间]内确认服务请求。3.2服务响应3.2.1乙方应在[服务响应时间]内到达现场或通过远程方式响应服务请求。3.2.2乙方应在[服务响应确认时间]内向甲方确认服务响应。3.3服务实施3.3.1乙方应按照合同约定和甲方要求实施服务。3.3.2乙方应在服务实施过程中保持与甲方的沟通。3.4服务验收3.4.1服务完成后,甲方应按照合同约定对服务进行验收。3.4.2乙方应在[验收确认时间]内向甲方提供服务验收报告。3.5服务报告3.5.1乙方应定期向甲方提供服务报告,包括但不限于设备运行状况、故障处理情况、维护记录等。3.6服务记录3.6.1乙方应建立服务记录,包括但不限于服务请求、服务响应、服务实施、服务验收等。第四章技术支持4.1技术支持人员4.1.1乙方应配备具备相应资质的技术支持人员。4.2技术支持方式4.2.1远程技术支持:乙方应提供远程技术支持服务。4.3技术支持内容4.3.1技术咨询:为甲方提供设备相关技术咨询。4.3.2故障诊断:对甲方设备故障进行诊断。4.3.3故障修复:对甲方设备故障进行修复。4.4技术支持响应时间4.4.1远程技术支持:在[远程技术支持响应时间]内响应。4.4.2现场技术支持:在[现场技术支持响应时间]内响应。4.5技术支持费用4.5.1远程技术支持:根据实际情况收取费用。4.5.2现场技术支持:根据实际情况收取费用。第五章设备维修5.1维修范围5.1.1甲方所有大型数据中心设备的维修。5.1.2维修范围包括但不限于设备硬件故障、软件故障等。5.2维修标准5.2.1维修工作应按照国家标准和行业规范执行。5.2.2维修人员应具备相应的专业技能和资质。5.3维修流程5.3.1甲方提出维修请求。5.3.2乙方进行故障诊断,确认维修方案。5.3.3乙方进行维修,并测试维修效果。5.3.4甲方验收维修结果。5.4维修费用5.4.1维修费用根据实际维修情况计算。5.4.2维修费用包括但不限于维修材料费、人工费等。5.5维修备件5.5.1乙方应保证维修备件的供应。5.5.2维修备件应满足设备原厂标准。第六章零部件供应6.1零部件供应范围6.1.1甲方所有大型数据中心设备的零部件。6.1.2供应范围包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。6.2零部件质量6.2.1乙方应保证零部件的质量,满足设备原厂标准。6.2.2乙方应提供零部件的质量保证。6.3零部件供应流程6.3.1甲方提出零部件需求。6.3.2乙方进行零部件供应。6.3.3甲方验收零部件。6.4零部件价格6.4.1零部件价格根据市场行情和供应商报价确定。6.4.2零部件价格应在合同中明确。6.5零部件库存管理6.5.1乙方应建立零部件库存管理制度。6.5.2乙方应保证零部件的库存充足,满足甲方需求。第七章质量保证7.1质量保证期限7.1.1本合同项下的服务质量保证期限为自合同生效之日起[质量保证期限]年。7.2质量保证内容7.2.1乙方保证提供的服务符合合同约定的质量标准。7.2.2乙方保证提供的设备维修和零部件质量符合原厂标准。7.3质量保证责任7.3.1乙方对提供的服务和设备维修承担质量保证责任。7.3.2乙方对提供的零部件质量承担质量保证责任。7.4质量保证措施7.4.1乙方应建立质量管理体系,确保服务质量。7.4.2乙方应定期对服务人员进行培训和考核。7.4.3乙方应定期对服务设备进行检查和维护。第八章保密条款8.1保密内容8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.1.2任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密责任8.3.1如因一方泄露保密信息给对方造成损失的,泄露方应承担相应的法律责任。第九章法律法规9.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2约束力本合同对双方具有法律约束力,双方应严格遵守。9.3违约责任9.3.1如一方违反本合同约定,导致对方损失的,违约方应承担相应的违约责任。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。邮寄:以挂号信方式寄送至对方指定的地址。传真:以传真方式发送至对方指定的传真号码。电子邮件:以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。10.2送达地址[此处填写双方送达地址]10.3送达确认10.3.1送达方应在通知发出后[确认时间]内收到对方的送达确认。第十一章其他约定11.1合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除条件11.2.1任何一方违反本合同约定,严重损害对方利益的,对方有权解除合同。11.3合同终止条件11.3.1本合同期限届满,双方无续签意愿的,合同终止。11.4合同附件[此处列出合同附件清单]第十二章合同附件[此处附上合同附件,如设备清单、服务流程图等]第十三章合同签署13.1签署日期[此处填写合同签署日期]13.2签署人员[此处填写双方授权代表姓名及职务]13.3签署单位[此处填写双方单位全称及盖章]第十四章合同生效14.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效效力本合同生效后,对双方具有法律约束力。[此处为合同双方的签字部分]甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________授权代表(签字):________________授权代表(签字):________________日期:__________________________日期:__________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导的决策权1.1.1在本合同履行过程中,甲方有权对乙方提供的服务内容、时间、方式等进行调整。1.1.2甲方应提前[提前通知时间]通知乙方任何调整要求,乙方应予以配合。1.2甲方指定的服务标准1.2.1甲方有权根据自身需求,制定详细的服务标准,乙方应严格按照甲方标准提供服务。1.2.2甲方提供的服务标准应包含但不限于设备运行指标、故障处理时间、维护频率等。1.3甲方提供的设备资料1.3.1甲方应向乙方提供设备的相关资料,包括但不限于设备说明书、维护手册、故障代码表等。1.4甲方监督与检查1.4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,乙方应予以配合。1.4.2甲方监督和检查的方式包括但不限于现场检查、远程监控、服务报告审核等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导的服务优化2.1.1乙方有权根据设备运行状况和市场需求,对服务内容进行优化和调整。2.1.2乙方应提前[提前通知时间]通知甲方任何优化和调整方案,甲方应予以考虑。2.2乙方提供的专业技术支持2.2.1乙方应向甲方提供专业技术支持,包括但不限于故障诊断、设备升级、技术培训等。2.2.2乙方应确保专业技术支持的质量和效果,满足甲方需求。2.3乙方对设备维护的主动权2.3.1乙方有权根据设备运行状况和预防性维护计划,对设备进行主动维护。2.3.2乙方应提前[提前通知时间]通知甲方任何主动维护计划,甲方应予以支持。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的引入3.1.1如合同履行过程中需要引入第三方中介,双方应共同协商确定中介机构。3.1.2第三方中介的引入应遵循公平、公正、公开的原则。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介的主要职责是监督合同的履行,确保双方权益。3.2.2第三方中介应定期向双方提交监督报告,报告内容包括但不限于合同履行情况、双方沟通记录等。3.3第三方中介的费用承担3.3.1第三方中介的费用由双方按照协商一致的比例共同承担。3.3.2第三方中介的费用应在合同中明确,并按照约定支付。3.4第三方中介的更换3.4.1如第三方中介无法履行职责或存在重大过失,双方有权更换中介机构。3.4.2更换中介机构应遵循公平、公正、公开的原则,并提前通知对方。3.5第三方中介的保密义务3.5.1第三方中介对本合同履行过程中知悉的双方商业秘密负有保密义务。3.5.2第三方中介不得泄露任何一方商业秘密,否则应承担相应的法律责任。设备维保服务合同附件及其他补充说明一、附件列表:1.设备清单2.服务流程图3.技术支持人员名单4.零部件清单5.质量保证措施6.保密协议7.第三方中介合同(如有)8.甲方提供的设备资料9.合同附件清单二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定时间提供服务。乙方未按照甲方要求进行服务调整。乙方泄露甲方商业秘密。乙方提供的设备维修和零部件质量不符合标准。甲方未按合同约定支付款项。2.违约行为的认定:违约行为的认定应以合同约定为准,如合同未明确,则以国家标准和行业规范为依据。双方应通过协商解决违约行为,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.违约责任:指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的法律责任。3.保密义务:指当事人一方对从对方获取的保密信息负有保密责任,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。4.第三方中介:指在合同履行过程中,由双方共同指定的,负责监督合同履行、协调双方关系的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按合同约定时间提供服务。解决办法:甲方应及时通知乙方,要求乙方在[通知期限]内完成服务,否则甲方有权解除合同并要求赔偿。2.问题:甲方未按合同约定支付款项。解决办法:乙方应及时向甲方发出催款通知,甲方应在[催款期限]内支付款项,否则乙方有权暂停服务并要求赔偿。3.问题:设备出现故障,乙方无法及时修复。解决办法:甲方应及时向乙方提供故障信息,乙方应在[响应时间]内进行响应,并在[修复时间]内修复故障。五、所有应用场景:1.大型数据中心设备维护。2.数据中心设备故障排除。3.数据中心设备升级改造。4.数据中心设备零部件供应。5.数据中心设备技术支持。6.数据中心设备预防性维护。全文完。二零二五年度大型数据中心设备维保服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________3.其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就大型数据中心设备维保服务事宜所达成的权利、义务及责任,确保数据中心设备正常运行,保障甲方业务稳定发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规制定,并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语1.大型数据中心:指具有大规模计算能力、存储能力和网络传输能力的数据处理中心。2.维保服务:指乙方对甲方数据中心设备进行定期检查、维修、保养等服务,确保设备正常运行。3.2关键词解释1.本合同:指本合同编号为_________的《二零二五年度大型数据中心设备维保服务合同》。2.合同期限:指本合同自双方签字之日起至2025年12月31日止。3.合同费用:指乙方为甲方提供维保服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供维保服务,确保数据中心设备正常运行。2.甲方应按照合同约定支付合同费用。3.甲方应配合乙方进行设备检查、维修、保养等工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供维保服务,确保数据中心设备正常运行。2.乙方应按照甲方要求,在规定时间内完成设备检查、维修、保养等工作。3.乙方应保证维保服务的质量,如因乙方原因导致设备故障,乙方应承担相应责任。4.乙方应遵守国家相关法律法规,确保维保服务过程中的安全、环保。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的大型数据中心内履行本合同。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求,定期对数据中心设备进行检查、维修、保养等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同时,应书面通知对方;2.因不可抗力导致合同无法履行时,乙方应及时通知甲方,并采取必要措施减少损失。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照约定办理合同解除手续;2.双方应按照约定支付已发生的合同费用;3.合同终止后,双方应相互配合,妥善处理与合同相关的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.维保服务费:根据甲方数据中心设备的规模和复杂程度,乙方将提供详细的维保服务方案,并据此确定服务费。2.人工费:包括但不限于工程师、技术人员的人工成本。3.材料费:乙方在执行维保服务过程中所需更换或补充的零部件费用。4.其他费用:包括交通费、住宿费等因执行维保服务而产生的其他合理费用。7.2支付方式1.预付款:合同签订后,甲方应在5个工作日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.进度款:乙方完成每阶段维保服务后,甲方应在收到乙方提交的发票及服务报告后5个工作日内支付该阶段服务费用的70%。3.结算款:合同履行完毕后,甲方应在收到乙方提交的最终服务报告及结算单后15个工作日内支付剩余的10%作为结算款。7.3支付时间1.预付款:合同签订后5个工作日内。2.进度款:每个维保服务阶段完成后5个工作日内。3.结算款:合同履行完毕后15个工作日内。7.4支付条款1.甲方支付费用时,应将款项划入乙方指定的账户。2.乙方应在收到款项后出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金按应付款项的千分之五计算,自逾期之日起至实际付款之日止。2.若甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行维保服务,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约2.若乙方因自身原因导致设备故障,乙方应承担维修费用及由此造成的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额应以人民币计算。2.甲方和乙方应协商解决赔偿金额的具体数额,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年内。9.3保密履行方式1.甲方和乙方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。2.未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事冲突等。3.政府行为:政府命令、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明。2.不可抗力事件发生期间,双方应相互配合,尽量减少损失。3.不可抗力事件导致合同无法履行时,双方均不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事冲突等。3.政府行为:政府命令、法律法规变化等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解1.双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。11.3仲裁或诉讼1.双方可协商选择仲裁或诉讼作为争议解决方式。2.仲裁或诉讼的地点、机构等由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。2.经双方协商一致,可以将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同项下的保密条款不得转让。2.任何违反法律法规的转让行为均无效。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对数据中心设备的技术参数、规格、性能等信息的最终解释权。2.乙方保留对维保服务过程中发现的技术问题进行研究、改进和创新的权力。13.2特殊权力保留1.本合同中未明确约定的权利,双方均保留在法律允许的范围内自行决定的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的任何修改或补充,均应以书面形式进行,并由双方签字确认。2.修改或补充的内容成为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改或补充的内容自双方签字之日起生效。2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中,相互提供必要的协助和配合。2.双方应按照约定,及时沟通,共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通和协作。2.双方应按照约定的时间、地点和方式,履行各自的协助与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于大型数据中心设备维保服务的完整协议,并具有独立性。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减,均应以书面形式进行,并由双方签字确认。2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):_________年_________月_________日乙方(盖章):_________年_________月_________日甲方代表(签字):_________年_________月_________日乙方代表(签字):_________年_________月_________日附件及其他说明解释一、附件列表:1.乙方提供的维保服务方案及费用明细2.双方协商确定的维保服务协议3.甲方数据中心设备清单及技术参数4.双方确认的设备故障维修记录5.双方确认的维保服务报告6.双方确认的合同修改和补充文件7.双方确认的争议解决协议8.双方确认的

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