2024年电商平台代运营服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商平台代运营服务协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议主体1.2协议范围1.3合作期限第二条：服务内容2.1电商平台店铺管理2.2商品上架与下架2.3订单处理与售后服务2.4营销推广活动策划与实施2.5数据分析与优化建议第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2费用支付timing3.3额外费用的计算和支付第四条：双方职责4.1甲方职责4.2乙方职责第五条：保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用限制第六条：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护第七条：违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决的时效第九条：终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的程序第十条：一般条款10.1合同的生效条件10.2合同的修改和补充10.3通知与送达第十一条：不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力事件的应对和通知第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2争议解决的法院管辖第十三条：合同附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四条：其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2双方签署的合同副本第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议主体乙方是指接受甲方委托并提供代运营服务的公司或个人。1.2协议范围本协议范围包括但不限于乙方为甲方提供的店铺管理、商品上架与下架、订单处理与售后服务、营销推广活动策划与实施、数据分析与优化建议等服务。1.3合作期限合作期限自双方签署本协议之日起至【】年【】月【】日止，除非双方另有约定。第二条：服务内容2.1电商平台店铺管理乙方负责甲方的电商平台店铺日常管理工作，包括但不限于店铺装修、商品描述更新、店铺活动策划等。2.2商品上架与下架乙方根据甲方提供的商品信息，负责商品的上架与下架工作，并确保商品信息的准确性和完整性。2.3订单处理与售后服务乙方负责处理甲方的订单，包括订单确认、发货、退换货等售后服务。2.4营销推广活动策划与实施乙方根据甲方提供的营销目标和市场需求，策划并实施相应的营销推广活动，以提升甲方店铺的知名度和销售额。2.5数据分析与优化建议乙方定期对甲方店铺的运营数据进行分析，并提出优化建议，以帮助甲方提升店铺运营效果。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供代运营服务，服务费用为每月人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用支付timing甲方应在每个服务周期开始前五个工作日内，向乙方支付本协议约定的服务费用。3.3额外费用的计算和支付如乙方在提供服务过程中产生额外费用（如广告费、推广费等），甲方应按照乙方的合理报价及时支付。第四条：双方职责4.1甲方职责甲方应向乙方提供准确的商品信息、营销目标和市场需求，并按照约定时间支付服务费用。4.2乙方职责乙方应按照甲方的要求提供代运营服务，并保证服务质量，同时应妥善保管甲方的商业秘密。第五条：保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在合作过程中乙方获取的关于甲方商业秘密、客户信息、财务数据等信息。5.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本协议签署之日起算，至合作期限届满后五年止。5.3保密信息的使用限制乙方不得泄露或使用保密信息，除非得到甲方的书面同意。第六条：知识产权6.1知识产权归属双方在合作过程中创造的知识产权，归属【】方所有，除非双方另有约定。6.2知识产权保护双方应共同努力保护对方在合作过程中创造的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第七条：违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。同时，守约方有权要求违约方承担其他相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效双方应在本协议约定的服务期限内解决争议，否则视为违约。第九条：终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的程序合同解除应当采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。第十条：一般条款10.1合同的生效条件本协议自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同的修改和补充本协议的修改和补充，应当采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。10.3通知与送达双方应当按照本协议约定的联系方式，及时通知对方有关本协议的事宜。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的界定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对和通知发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的法院管辖如双方因履行本协议发生纠纷，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：合同附件13.1附件列表本协议附件包括但不限于：商品信息表、营销计划、费用明细表等。13.2附件的有效性本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十四条：其他条款14.1合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于代运营服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2双方签署的合同副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同执行、协助、监督、结算等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、物流方、支付平台、广告平台、营销推广合作伙伴等。第二条：第三方介入的义务与责任2.1第三方介入方应按照本合同约定的条款、条件和期限，协助甲乙双方完成合同约定的服务事项。2.2第三方介入方应保证其提供的服务或产品符合国家法律法规、行业标准和甲乙双方的合理要求。2.3第三方介入方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方的知识产权、商业秘密等敏感信息，应承担保密义务，不得泄露给任何无关第三方。第三条：第三方介入的责任限额3.1第三方介入方在履行本合同过程中，如因其自身原因导致甲乙双方产生损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方介入方的赔偿责任限额为其收取甲乙双方的费用总额，且不超过甲乙双方因第三方介入方违约而实际遭受的损失额。3.3第三方介入方如因故意或重大过失导致甲乙双方产生损失，应承担无限连带责任。第四条：甲乙双方与第三方介入方的权利义务划分4.1甲乙双方与第三方介入方的权利义务划分，依据本合同及第三方介入方与甲乙双方签订的协议确定。4.2如甲乙双方与第三方介入方的协议与本合同存在冲突，以本合同为准。4.3第三方介入方在履行本合同过程中，如涉及甲乙双方的商业秘密、客户信息等敏感数据，应遵守甲乙双方的保密要求，不得泄露给任何无关第三方。第五条：第三方介入方的选择与更换5.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入方，并签订相应的服务协议。5.2如第三方介入方在履行本合同过程中存在违约行为，甲乙双方有权要求第三方介入方改正或更换。5.3甲乙双方在更换第三方介入方时，应确保新的第三方介入方符合本合同的约定条件。第六条：第三方介入方的结算方式与支付时间6.1甲乙双方与第三方介入方的结算方式及支付时间，由甲乙双方与第三方介入方另行签订的协议确定。6.2第三方介入方提供的服务或产品符合约定条件的，甲乙双方应按约定时间支付费用。第七条：第三方介入方的违约责任7.1第三方介入方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。7.2第三方介入方如因故意或重大过失导致甲乙双方产生损失，应承担无限连带责任。第八条：第三方介入方的解除与终止8.1第三方介入方如提前解除或终止与甲乙双方的合作关系，应承担违约责任。8.2甲乙双方与第三方介入方的解除或终止协议，应采用书面形式，并由甲乙双方与第三方介入方共同签署。第九条：本合同的补充与修改9.1本合同的补充与修改，应采用书面形式，并由甲乙双方及第三方介入方共同签署。9.2本合同的补充与修改构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条：合同的解除与终止10.1本合同的解除与终止，依照本合同第七条、第八条的约定执行。第十一条：法律适用与管辖11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的法院管辖，依照本合同第七条、第八条的约定执行。第十二条：合同附件12.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他条款13.1本合同的完整性和独立性，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.2双方签署的合同副本，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息表本附件列出了甲方提供的商品信息，包括商品名称、价格、库存数量、商品描述等。乙方根据此表进行商品的上架与下架工作。附件二：营销计划本附件详细描述了甲方提供的营销目标和市场需求，包括营销活动的主题、时间、地点、预算等。乙方根据此表制定相应的营销推广活动策划。附件三：费用明细表本附件列出了乙方提供代运营服务所需支付的费用明细，包括服务费用、广告费、推广费等。甲方根据此表进行费用的支付。附件四：保密协议本附件为甲乙双方的保密协议，详细描述了双方在合作过程中应保守的秘密信息，包括商业秘密、客户信息等。附件五：知识产权声明本附件声明了甲方在合作过程中创造的知识产权归属情况，包括商标、专利、著作权等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供代运营服务。3.乙方泄露或使用甲方的保密信息。4.乙方未按约定时间完成营销推广活动。5.乙方未按约定保护甲方的知识产权。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供代运营服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。3.乙方泄露或使用甲方的保密信息，甲方有权解除合同，并要求乙方承担保密协议约定的违约责任。4.乙方未按约定时间完成营销推广活动，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。5.乙方未按约定保护甲方的知识产权，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以书面形式通知甲方解除合同，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。3.保密信息：指在合作过