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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新车销售与汽车后市场服务合同范本1合同目录第一章合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效条件1.4合同期限1.5合同变更及解除1.6合同争议解决方式第二章新车销售2.1新车销售范围2.2新车销售价格及支付方式2.3新车交付及验收2.4新车售后服务2.5新车质量保证2.6新车退换货政策第三章汽车后市场服务3.1汽车维修服务3.2汽车保养服务3.3汽车配件供应3.4汽车用品销售3.5汽车美容服务3.6汽车保险代理第四章服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务流程规范4.3服务人员资质4.4服务投诉处理4.5服务评价体系第五章费用结算5.1费用结算方式5.2费用支付时间5.3费用支付比例5.4费用调整机制5.5费用争议解决第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任6.4保密义务第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准7.4违约争议解决第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任承担8.4合同解除后的善后处理第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的责任承担9.4合同终止后的善后处理第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件通知10.4不可抗力事件解除第十一章合同附件11.1附件一:新车销售价格表11.2附件二:汽车后市场服务项目及价格表11.3附件三:服务流程规范11.4附件四:保密协议第十二章合同补充条款12.1补充条款一:双方协商确定的条款12.2补充条款二:双方协商确定的条款12.3补充条款三:双方协商确定的条款第十三章合同签署13.1签署人姓名及职务13.2签署日期第十四章合同附件清单14.1附件一:新车销售价格表14.2附件二:汽车后市场服务项目及价格表14.3附件三:服务流程规范14.4附件四:保密协议合同编号_________第一章合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1出卖方名称:____________________1.1.2出卖方地址:____________________1.1.3出卖方联系人:__________________1.1.4出卖方联系电话:_________________1.1.5买受方名称:____________________1.1.6买受方地址:____________________1.1.7买受方联系人:__________________1.1.8买受方联系电话:_________________1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期:____________________1.2.2签订地点:____________________1.3合同生效条件1.3.1双方签字盖章后生效。1.4合同期限1.4.1本合同自生效之日起至2024年12月31日止。1.5合同变更及解除1.5.1合同的任何变更或解除,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。1.6合同争议解决方式1.6.1双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向买受方所在地人民法院提起诉讼。第二章新车销售2.1新车销售范围2.2新车销售价格及支付方式2.2.1新车销售价格以双方确认的《新车销售价格表》为准。2.2.2买受方应在签订合同后____个工作日内支付定金,总额为_____%,余款在车辆交付前结清。2.3新车交付及验收2.3.1出卖方应在合同约定的时间内将车辆交付买受方。2.3.2买受方应在收到车辆后____个工作日内完成验收。2.4新车售后服务2.4.1出卖方提供的新车享受国家规定的三包服务。2.4.2出卖方应在车辆交付后____个工作日内为买受方提供售后服务。2.5新车质量保证2.5.1出卖方保证所售车辆符合国家有关质量标准。2.6新车退换货政策2.6.1买受方在收到车辆后____个工作日内发现质量问题,可要求退换货。第三章汽车后市场服务3.1汽车维修服务3.1.1出卖方提供汽车维修服务,服务内容包括但不限于:______。3.2汽车保养服务3.2.1出卖方提供汽车保养服务,保养周期及项目以双方约定为准。3.3汽车配件供应3.3.1出卖方提供与车辆相匹配的汽车配件。3.4汽车用品销售3.4.1出卖方提供汽车用品,包括但不限于:______。3.5汽车美容服务3.5.1出卖方提供汽车美容服务,服务内容包括但不限于:______。3.6汽车保险代理3.6.1出卖方代理销售汽车保险。第四章服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1出卖方提供的服务应达到国家规定的相关标准。4.2服务流程规范4.2.1出卖方应制定详细的服务流程,确保服务质量。4.3服务人员资质4.3.1出卖方服务人员应具备相应的职业资格证书。4.4服务投诉处理4.4.1出卖方应设立投诉处理机制,及时处理买受方的投诉。4.5服务评价体系4.5.1出卖方应建立服务评价体系,对服务质量进行监督。第五章费用结算5.1费用结算方式5.1.1费用结算采用人民币支付。5.2费用支付时间5.2.1买受方应在服务完成后____个工作日内支付相关费用。5.3费用支付比例5.3.1本合同项下的费用支付比例由双方另行约定。5.4费用调整机制5.4.1费用调整机制由双方在合同中另行约定。5.5费用争议解决5.5.1费用争议解决方式参照第一章第1.6条。第六章保密条款6.1保密内容6.1.1双方在本合同履行过程中所获得的相关商业秘密。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同签订之日起____年。6.3保密责任6.3.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务。6.4保密义务6.4.1双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1出卖方未按合同约定提供新车或服务。7.1.2买受方未按合同约定支付费用。7.1.3双方违反保密条款。7.1.4其他违约情形。7.2违约责任承担7.2.1出卖方违约,应向买受方支付违约金,违约金为_____%。7.2.2买受方违约,应向出卖方支付违约金,违约金为_____%。7.3违约赔偿标准7.3.1因违约给对方造成的损失超过违约金数额的,违约方应承担相应的赔偿责任。7.4违约争议解决7.4.1违约争议解决方式参照第一章第1.6条。第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1出卖方未按合同约定提供新车或服务,经买受方催告后仍未履行。8.1.2买受方未按合同约定支付费用,经出卖方催告后仍未履行。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行。8.1.4双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序8.2.1解除合同需书面通知对方,并自通知送达之日起生效。8.3合同解除后的责任承担8.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行部分。8.4合同解除后的善后处理8.4.1双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满。9.1.2双方协商一致终止合同。9.1.3合同解除。9.2合同终止程序9.2.1合同终止需书面通知对方。9.3合同终止后的责任承担9.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行部分。9.4合同终止后的善后处理9.4.1双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并采取必要措施减轻损失。10.3不可抗力事件通知10.3.1不可抗力事件发生后,应及时以书面形式通知对方。10.4不可抗力事件解除10.4.1不可抗力事件持续一定期限后,合同自动解除。第十一章合同附件11.1附件一:新车销售价格表11.2附件二:汽车后市场服务项目及价格表11.3附件三:服务流程规范11.4附件四:保密协议第十二章合同补充条款12.1补充条款一:双方协商确定的条款12.2补充条款二:双方协商确定的条款12.3补充条款三:双方协商确定的条款第十三章合同签署13.1签署人姓名及职务13.1.1出卖方签署人姓名:__________________13.1.2出卖方签署人职务:__________________13.1.3买受方签署人姓名:__________________13.1.4买受方签署人职务:__________________13.2签署日期13.2.1出卖方签署日期:__________________13.2.2买受方签署日期:__________________第十四章合同附件清单14.1附件一:新车销售价格表14.2附件二:汽车后市场服务项目及价格表14.3附件三:服务流程规范14.4附件四:保密协议__________________出卖方代表(签字)__________________买受方代表(签字)__________________日期:____________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导销售策略条款:甲方有权制定销售策略,包括但不限于定价、促销活动、销售渠道等。说明:甲方作为主导方,有权根据市场情况和自身利益调整销售策略,确保销售目标的实现。1.2甲方市场调研报告条款:甲方应定期向乙方提供市场调研报告,包括市场趋势、竞争对手情况等。说明:甲方提供的市场调研报告有助于乙方了解市场动态,调整销售策略,提高销售效果。1.3甲方培训与支持条款:甲方应定期对乙方进行产品知识、销售技巧等方面的培训。说明:甲方提供的培训有助于乙方提高销售能力,更好地服务客户,提升整体销售业绩。1.4甲方售后服务监督条款:甲方有权对乙方提供的售后服务进行监督,确保服务质量符合标准。说明:甲方对售后服务的监督有助于维护甲方品牌形象,提升客户满意度。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导销售区域条款:乙方有权选择销售区域,甲方应给予支持。说明:乙方根据自身优势和资源,选择合适的市场进行销售,有利于提高销售效果。2.2乙方市场推广方案条款:乙方应制定市场推广方案,经甲方审核批准后执行。说明:乙方制定的市场推广方案有利于扩大市场份额,提高品牌知名度。2.3乙方销售团队建设条款:乙方负责销售团队的建设和培训,确保团队具备销售能力。说明:乙方对销售团队的建设和培训有助于提高销售业绩,降低人员流动率。2.4乙方客户关系维护条款:乙方应建立完善的客户关系管理体系,定期进行客户回访,提高客户满意度。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责条款:第三方中介负责协调甲方与乙方之间的合作事宜,确保双方权益。说明:第三方中介作为中立方,有助于解决合作过程中可能出现的争议,维护双方利益。3.2第三方中介费用条款:第三方中介费用由甲方和乙方按照约定比例分担。说明:明确第三方中介费用有助于避免合作过程中的经济纠纷。3.3第三方中介报告条款:第三方中介应定期向甲方和乙方提供合作进展报告,包括项目执行情况、费用支出等。说明:第三方中介的报告有助于双方了解合作情况,及时调整策略。3.4第三方中介保密条款:第三方中介对本合同内容负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。说明:保密条款有助于保护甲方和乙方的商业秘密,维护双方利益。3.5第三方中介变更条款:如需更换第三方中介,需经甲方和乙方协商一致,并以书面形式确认。说明:明确变更第三方中介的流程,确保合作顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.新车销售价格表2.汽车后市场服务项目及价格表3.服务流程规范4.保密协议5.第三方中介服务协议(如有)6.市场调研报告(甲方提供)7.培训资料(甲方提供)8.客户关系管理体系(乙方提供)9.合作进展报告(第三方中介提供)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供新车或服务。认定:甲方未在合同约定的时间内提供新车或服务,经买受方催告后仍未履行。2.违约行为:买受方未按合同约定支付费用。认定:买受方未在合同约定的时间内支付费用,经出卖方催告后仍未履行。3.违约行为:双方违反保密条款。认定:任何一方未经对方同意,向任何第三方泄露保密内容。4.违约行为:第三方中介未履行职责。认定:第三方中介未能协调双方合作事宜,或未能提供准确的合作进展报告。三、法律名词及解释:1.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.保密协议:双方就保密内容达成的协议,约定保密期限和保密义务。3.服务流程规范:规定服务提供过程中应遵循的步骤和标准。4.客户关系管理体系:用于维护和管理客户关系的系统或方法。5.合作进展报告:第三方中介定期向双方提供的关于合作情况的报告。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:销售团队建设不足。解决办法:甲方提供培训,乙方加强团队建设。2.问题:客户满意度低。解决办法:乙方加强客户关系维护,提高服务质量。3.问题:费用结算纠纷。解决办法:明确费用支付方式和时间,建立费用争议解决机制。4.问题:第三方中介更换。解决办法:经双方协商一致,以书面形式确认更换第三方中介。五、所有应用场景:1.新车销售业务合作。2.汽车后市场服务合作。3.第三方中介参与的合作项目。4.甲方为主导的销售策略实施。5.乙方为主导的销售区域拓展。全文完。2024年度新车销售与汽车后市场服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方与乙方之间在2024年度新车销售与汽车后市场服务领域的合作事宜,实现双方互利共赢。2.2目的:本合同旨在规范双方在2024年度新车销售与汽车后市场服务领域的合作,确保合作顺利进行,提高双方市场竞争力。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“新车销售”指乙方在2024年度内销售甲方生产的各类汽车产品;“汽车后市场服务”指乙方为甲方提供的汽车维修、保养、配件供应等售后服务。3.2关键词解释:(1)新车销售:指乙方在2024年度内销售甲方生产的各类汽车产品;(2)汽车后市场服务:指乙方为甲方提供的汽车维修、保养、配件供应等售后服务;(3)履约保证金:指乙方为保证合同履行,向甲方缴纳的一定金额的保证金;(4)违约金:指因乙方违约,甲方根据合同约定要求乙方支付的一定金额的违约金。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,在2024年度内完成新车销售任务;(2)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的汽车后市场服务;(3)甲方有权对乙方在履行合同过程中出现的问题进行监督和指导;(4)甲方有权在合同履行期间,对乙方进行考核和评估。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方提供符合国家标准的汽车产品;(2)乙方有权要求甲方提供必要的销售支持,如广告宣传、促销活动等;(3)乙方有权要求甲方按照合同约定,支付履约保证金;(4)乙方应按照合同约定,完成新车销售任务和提供优质的汽车后市场服务;(5)乙方应配合甲方对自身进行考核和评估。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点:本合同履行地点为乙方所在地。5.3合同履行方式:(1)新车销售:乙方按照合同约定,在2024年度内完成甲方新车销售任务;(2)汽车后市场服务:乙方按照合同约定,为甲方提供优质的汽车后市场服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方要求解除合同。6.3终止程序:(1)合同期满,双方应在合同期满前30日内协商续签合同;(2)双方协商一致解除合同,应书面通知对方;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方应协商解决;(4)一方违约,另一方有权要求解除合同,并要求违约方支付违约金。6.4终止后果:(2)合同终止后,双方应按照合同约定,退还履约保证金;(3)合同终止后,双方应按照合同约定,处理违约事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)新车销售佣金:根据双方约定,乙方销售甲方新车后,甲方按照销售额的一定比例支付乙方佣金;(2)汽车后市场服务费用:乙方为甲方提供的汽车后市场服务所产生的费用,包括但不限于维修费、保养费、配件费等;(3)广告宣传费用:甲方为乙方提供的新车销售和汽车后市场服务进行广告宣传的费用;(4)管理费用:甲方因履行本合同而产生的各项管理费用。7.2支付方式:(1)佣金支付:甲方应在乙方完成新车销售任务后,按照约定的支付周期和比例,将佣金支付至乙方指定账户;(2)服务费用:乙方应在为甲方提供汽车后市场服务后,按照约定的支付周期,将服务费用支付至甲方指定账户;(3)广告宣传费用:甲方应在广告宣传结束后,按照约定的支付周期,将广告宣传费用支付至乙方指定账户;(4)管理费用:甲方应在产生管理费用后,按照约定的支付周期,将管理费用支付至乙方指定账户。7.3支付时间:(1)佣金支付:甲方应在乙方完成新车销售任务后的次月内支付佣金;(2)服务费用:乙方应在为甲方提供汽车后市场服务后的次月内收取服务费用;(3)广告宣传费用:甲方应在广告宣传结束后次月内支付广告宣传费用;(4)管理费用:甲方应在产生管理费用后的次月内支付管理费用。7.4支付条款:(1)甲方应按照本合同约定的支付方式和时间,及时支付各项费用;(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,及时提供相应的服务或完成相应的销售任务;(3)如因乙方原因导致甲方无法按时支付费用,乙方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付乙方应得费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用总额的千分之五计算;(2)甲方未按合同约定提供汽车产品的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(2)乙方未按合同约定提供汽车后市场服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务金额的千分之五计算;(3)乙方泄露甲方商业秘密的,应立即停止泄露行为,并向甲方支付相应的赔偿金。8.3赔偿金额和方式:(1)违约金和赔偿金的支付方式为现金支付;(2)违约金和赔偿金的支付时间为违约行为发生之日起十日内。九、保密条款9.1保密内容:本合同项下涉及的商业秘密包括但不限于甲方的新车销售策略、汽车后市场服务方案、市场分析报告等。9.2保密期限:本合同的保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止后三年止。9.3保密履行方式:(1)双方应采取一切必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等;(2)政府行为:如政策调整、法律法规变化等;(3)社会异常事件:如战争、罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方应协商解决;(3)如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例:地震、洪水、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决:双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形:(1)本合同项下的权利和义务涉及商业秘密的;(2)法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对乙方销售的新车进行质量监控的权利;(2)甲方保留对乙方提供的汽车后市场服务的质量进行监督的权利;(3)甲方保留对乙方违反合同约定的行为采取法律手段追究其法律责任的权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留在合同履行期间,对乙方销售策略和汽车后市场服务方案进行调整的权利;(2)甲方保留在合同履行期间,对乙方进行年度考核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:任何对本合同的修改或补充,必须以书面形式,并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:本合同的修改或补充具有与本合同相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲方应协助乙方完成新车销售任务;(2)乙方应协助甲方提供优质的汽车后市场服务。15.2协作与配合方式:双方应通过定期会议、书面报告等形式,保持沟通与协作。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于2024年度新车销售与汽车后市场服务合作的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:任何增减条款均应以书面形式,并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表人(签字):年月日乙方(盖章):代表人(签字):年月日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的汽车产品目录及销售政策;2.乙方提供的汽车后市场服务方案及收费标准;3.双方约定的广告宣传方案及费用预算;4.新车销售合同样本;5.汽车后市场服务合同样本;6.保密协议;7.争议解决程序说明;8.其他双方认为需要作为合同附件的文件。二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付乙方佣金或服务费用的,视为违约。未按合同约定提供汽车产品的,视为违约。2.乙方违约:未按时完成新车销售任务的,视为违约。未按合同约定提供汽车后市场服务的,视为违约。泄露甲方商业秘密的,视为违约。违约行为的认定需依据合同条款和相关法律法规进行。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约金:指当事人一方违约时,根据法律规定或合同约定向对方支付的一定金额的金钱。4.仲裁:指发生争议的当事人根据双方事先或事后达成的书面仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。5.诉讼:指当事人依法向人民法院提起诉讼,请求人民法院通过审判程序解决争议的一种法律途径。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付乙方佣金或服务费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,了解未支付原因,并要求甲方按照合同约定支付费用。如甲方拒绝支付,乙方可依法采取法律手段维护自身权益。2.问题:乙方未能按时完成新车销售任务。3.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决争议。如协商不成,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:乙

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