人工智能产品研发委托协议

人工智能产品研发委托协议合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：人工智能产品研发委托协议第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在人工智能产品研发过程中的权利义务，保证项目顺利进行，最终实现产品的成功开发与交付。1.2合同定义本协议所称“人工智能产品”是指乙方根据甲方需求，利用人工智能技术开发的软件或硬件产品。1.3合同适用范围本协议适用于甲乙双方在人工智能产品研发过程中的所有相关活动，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、交付及后续维护等。第二章项目概述2.1项目名称人工智能智能客服系统研发项目2.2项目目标开发一款具备自然语言处理能力、智能问答功能的客服系统，提升甲方客户服务效率和满意度。2.3项目内容2.3.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，形成需求文档。2.3.2系统设计：乙方根据需求文档进行系统架构设计，并提供设计文档。2.3.3开发实施：乙方按照设计文档进行代码编写和系统开发。2.3.4测试验证：乙方对开发完成的产品进行系统测试，保证功能符合需求。2.3.5交付部署：乙方将测试合格的产品交付甲方，并提供部署支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督和检查。3.1.2甲方应按时提供项目所需的相关资料和信息，保证乙方工作的顺利进行。3.1.3甲方应按照合同约定支付项目款项。3.1.4甲方对乙方开发的产品享有使用权，但不得擅自转让或出售。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定的时间节点完成各项工作任务。3.2.2乙方应保证开发产品的质量和功能符合甲方需求。3.2.3乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，接受甲方的监督和检查。3.2.4乙方对开发过程中产生的知识产权享有署名权，但甲方享有产品的所有权和使用权。第四章项目进度与交付4.1项目进度4.1.1需求分析阶段：自合同签订之日起30日内完成。4.1.2系统设计阶段：需求分析完成后15日内完成。4.1.3开发实施阶段：系统设计完成后60日内完成。4.1.4测试验证阶段：开发实施完成后20日内完成。4.1.5交付部署阶段：测试验证合格后10日内完成。4.2交付方式4.2.1乙方应向甲方提供产品的安装包、使用手册及相关技术文档。4.2.2乙方应协助甲方完成产品的安装和调试，保证产品正常运行。4.3交付标准4.3.1产品功能应符合需求文档中的描述。4.3.2产品功能稳定，无明显bug。4.3.3产品界面友好，操作简便。第五章项目费用与支付5.1项目费用本项目总费用为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成如下：5.1.1需求分析费用：人民币____元。5.1.2系统设计费用：人民币____元。5.1.3开发实施费用：人民币____元。5.1.4测试验证费用：人民币____元。5.1.5交付部署费用：人民币____元。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付总费用的30%作为预付款。5.2.2甲方应在需求分析阶段完成后支付总费用的20%。5.2.3甲方应在系统设计阶段完成后支付总费用的20%。5.2.4甲方应在开发实施阶段完成后支付总费用的20%。5.2.5甲方应在产品交付并验收合格后支付剩余的10%。5.3发票开具乙方应在收到每笔款项后的5个工作日内向甲方开具相应的增值税发票。5.4违约责任5.4.1如甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金。5.4.2如乙方未按约定时间节点完成工作任务，每逾期一日，应按总费用的千分之五向甲方支付违约金。第六章知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1乙方在履行本协议过程中产生的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，归甲方所有。6.1.2乙方应保证其开发的产品不侵犯任何第三方的知识产权，否则由此产生的法律责任由乙方承担。6.2保密义务6.2.1双方同意在合同履行期间及合同终止后五年内，对涉及本项目的所有商业秘密和技术秘密予以保密。6.2.2保密信息包括但不限于项目需求、设计文档、测试数据、用户信息等。6.2.3任何一方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。6.3保密例外6.3.1法律法规要求披露的信息。6.3.2已为公众所知的信息。6.3.3双方书面同意披露的信息。6.4违约责任6.4.1如任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证7.1.1乙方应保证交付的产品符合合同约定的技术标准和功能要求。7.1.2乙方应提供产品测试报告，证明产品已通过所有必要的测试。7.2售后服务7.2.1乙方应提供自产品交付之日起一年的免费售后服务，包括但不限于产品维护、故障排除、技术支持等。7.2.2甲方在使用过程中发觉产品存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内响应，并在48小时内提出解决方案。7.3售后服务方式7.3.1远程支持：乙方通过电话、邮件、远程登录等方式提供技术支持。7.3.2现场支持：如远程支持无法解决问题，乙方应派遣技术人员赴甲方现场进行支持。7.4售后服务费用7.4.1在免费售后服务期内，乙方提供的售后服务不收取任何费用。7.4.2超过免费售后服务期，乙方提供的售后服务按双方另行协商的价格收取费用。第八章风险管理与责任承担8.1风险识别8.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能存在的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。8.1.2双方应定期召开风险管理工作会议，评估风险等级，制定风险应对措施。8.2风险应对8.2.1对于识别出的风险，双方应共同制定详细的风险应对方案，明确责任分工。8.2.2乙方应采取必要的技术和管理措施，降低项目实施过程中的风险。8.3责任承担8.3.1因乙方原因导致项目延期或失败的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3.2因甲方原因导致项目延期或失败的，甲方应承担相应的责任，并支付乙方已发生的合理费用。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本协议的签订地、履行地、争议解决地均为______（具体城市）。9.2.2双方同意，合同签订地人民法院对因本协议引起的或与本协议有关的任何争议享有管辖权。9.3法律适用9.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本协议的任何变更，须经双方书面同意并签署补充协议，方为有效。10.1.2变更后的补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本协议：10.2.1.1另一方严重违反本协议的条款，且在接到书面通知后30日内未能纠正。10.2.1.2另一方因破产、解散等原因丧失履约能力。10.2.1.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。10.3合同终止10.3.1本协议在以下情况下终止：10.3.1.1项目顺利完成并经双方验收合格。10.3.1.2双方协商一致同意终止本协议。10.3.1.3本协议被依法解除。10.4后续处理10.4.1本协议终止后，乙方应向甲方移交所有与项目相关的资料和文档。10.4.2双方应按照本协议约定的保密条款继续履行保密义务。10.4.3本协议终止后，双方应根据实际情况进行财务结算，保证各自权益不受损害。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即书面通知对方，并在通知后5个工作日内提供相关证明材料。11.3不可抗力影响11.3.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行的，双方互不承担违约责任。11.3.2双方应协商确定合理的解决方案，包括但不限于延期履行、部分履行或解除协议。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于邮件、传真、快递等。12.1.2通知应发送至双方在本协议中约定的联系地址或电子邮箱。12.2通知生效12.2.1以邮件或传真方式发送的通知，自发送之日起视为送达。12.2.2以快递方式发送的通知，自快递签收之日起视为送达。12.3联系信息变更12.3.1双方应保证其提供的联系信息准确有效，如有变更，应及时书面通知对方。第十三章合同的完整性与可分割性13.1合同完整性13.1.1本协议构成双方关于本项目合作的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谅解。13.2合同可分割性13.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或替换无效或不可执行的条款。第十四章法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决14.2.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。14.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3诉讼管辖14.3.1本协议的签订地、履行地、争议解决地均为______（具体城市）。14.3.2双方同意，合同签订地人民法院对因本协议引起的或与本协议有关的任何争议享有管辖权。第十五章其他条款15.1合同标题15.1.1本协议各章节标题仅为方便阅读，不