2025年度环卫服务绩效考核与评估合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度环卫服务绩效考核与评估合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同范围2.双方基本信息2.1服务方基本信息2.2受服方基本信息3.服务内容及标准3.1环卫服务内容3.2服务标准4.服务期限4.1服务起止时间4.2服务期限调整5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.质量监控与考核6.1考核指标体系6.2考核方式6.3考核结果处理7.服务调整与变更7.1服务调整条件7.2服务变更程序7.3服务变更后的费用调整8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件清单13.2附件说明14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度环卫服务绩效考核与评估合同”。1.2合同目的本合同旨在明确双方在2024年度环卫服务中的权利、义务和责任，确保环卫服务质量的提升，为城市环境提供优质保障。1.3合同范围本合同适用于服务方在2024年度内对受服方所辖区域进行的环卫服务，包括垃圾收集、清运、处理、公共区域清洁等。2.双方基本信息2.1服务方基本信息服务方全称：________________服务方地址：________________服务方联系人：________________服务方联系电话：________________2.2受服方基本信息受服方全称：________________受服方地址：________________受服方联系人：________________受服方联系电话：________________3.服务内容及标准3.1环卫服务内容3.1.1垃圾收集：负责每日定时收集生活垃圾，确保垃圾收集车满载率不超过80%。3.1.2清运：负责将收集到的垃圾及时清运至指定处理场所，清运周期不超过24小时。3.1.3处理：对收集到的垃圾进行分类处理，确保可回收物、有害垃圾、厨余垃圾等分类准确率不低于95%。3.1.4公共区域清洁：负责公共区域的日常清洁工作，包括道路、绿化带、公共设施等。3.2服务标准3.2.1清洁度：公共区域清洁度达到国家标准，垃圾收集容器周边无积存垃圾。3.2.2作业效率：垃圾收集、清运、处理等作业效率达到行业平均水平。3.2.3服务态度：服务人员礼貌待人，积极主动，提高客户满意度。4.服务期限4.1服务起止时间本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服务期限调整如遇国家法律法规调整或双方协商一致，可对本合同服务期限进行调整。5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式本合同服务费用按照年度预算进行计算，具体费用标准以双方协商确定的价格为准。5.2费用支付方式本合同服务费用采用银行转账方式支付，每月支付一次，具体支付日期以双方协商确定。5.3费用支付时间每月支付日为每月的一个工作日，如遇节假日则提前至前一个工作日支付。6.质量监控与考核6.1考核指标体系本合同考核指标体系包括清洁度、作业效率、服务态度等，具体指标以双方协商确定。6.2考核方式考核采用定期检查、抽样调查、客户满意度调查等方式进行。6.3考核结果处理考核结果作为服务费用结算的依据，如考核不合格，服务方应按照约定进行整改并承担相应责任。7.服务调整与变更7.1服务调整条件如遇特殊情况，如政策调整、自然灾害等，双方可协商对本合同服务进行调整。7.2服务变更程序服务变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。7.3服务变更后的费用调整服务变更后的费用调整按照双方协商确定的标准执行。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。8.1.2合同内容、双方约定事项等非公开信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。8.2.2对于法律法规规定需长期保密的信息，其保密期限按照相关法律法规执行。8.3保密义务8.3.1双方对本合同项下保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3.2服务方在提供服务过程中，应采取必要措施，确保受服方保密信息的安全。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按约定时间、质量完成环卫服务。9.1.2服务方泄露受服方保密信息。9.1.3受服方未按约定支付服务费用。9.1.4双方违反合同其他约定的行为。9.2违约责任承担9.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2因违约导致合同无法履行的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2出现本合同约定的解除情形，如一方严重违约。11.2合同解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理未履行完毕的事项。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同并经双方代表签字盖章。12.1.2合同经双方代表签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同解除。13.合同附件13.1附件清单13.1.1服务内容明细表13.1.2考核指标体系13.1.3服务费用明细13.1.4双方签字盖章的合同副本13.2附件说明13.2.1附件一为服务内容明细表，详细列明服务项目、标准及费用。13.2.2附件二为考核指标体系，明确考核内容、标准及方法。13.2.3附件三为服务费用明细，列明年度预算及支付方式。14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1双方应遵守国家相关法律法规，履行社会责任。14.1.2双方应积极配合政府相关部门的监督检查。14.2其他约定事项二14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.1.2第三方是指在合同履行过程中，受甲乙双方委托或邀请参与合同相关事务的独立第三方。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。16.2第三方介入应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。17.第三方责权利17.1第三方责任17.1.1第三方应根据协议约定，对合同履行的相关事务承担相应的责任。17.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权根据协议约定，获取合同履行的相关信息。17.2.2第三方有权对合同履行情况进行监督检查，并提出改进建议。17.3第三方义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。17.3.2第三方应保守合同履行过程中的商业秘密，不得泄露给任何第三方。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系由双方签订的协议约定。18.1.2第三方在合同履行过程中，应积极配合甲方的工作。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系由双方签订的协议约定。18.2.2第三方在合同履行过程中，应积极配合乙方的工作。18.3第三方与合同履行18.3.1第三方应按照协议约定，参与合同履行的相关事务。18.3.2第三方在合同履行过程中，应确保合同的顺利实施。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定。19.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其责任限额不得超过协议约定的数额。19.3.1第三方的资质和条件。19.3.2第三方在合同履行过程中的职责范围。19.3.3合同履行的风险程度。20.第三方介入程序20.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。20.2.1第三方的职责和权限。20.2.2第三方的责任限额。20.2.3第三方的报酬和支付方式。20.2.4第三方介入的时间、地点和方式。21.第三方介入的变更与解除21.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。21.2第三方介入协议的解除需经甲乙双方同意，并签订书面解除协议。21.3第三方介入协议的变更或解除不影响本合同的其他条款的效力。22.第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。22.2第三方在介入过程中，如发现合同履行存在问题，应及时通知甲乙双方，并协助解决。22.3第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方仍需按照本合同约定承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明服务项目、标准及费用。包括垃圾收集、清运、处理、公共区域清洁等具体服务内容。要求：表格形式，清晰易读，包含服务项目、服务标准、费用金额等信息。2.考核指标体系明确考核内容、标准及方法。包括清洁度、作业效率、服务态度等指标。要求：表格形式，清晰易读，包含考核指标、考核标准、考核方法等信息。3.服务费用明细列明年度预算及支付方式。包括服务费用总额、支付方式、支付时间等信息。要求：表格形式，清晰易读，包含服务费用、支付方式、支付时间等信息。4.双方签字盖章的合同副本包括甲乙双方签字盖章的合同原件及副本。要求：合同格式规范，签字盖章齐全，保证合同的正式性。5.第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。包括第三方的资质和条件、责任限额、报酬和支付方式等信息。要求：协议格式规范，条款明确，双方签字盖章齐全。6.考核报告包括考核时间、考核内容、考核结果等信息。要求：报告格式规范，内容详实，具备可追溯性。7.服务调整与变更协议记录服务调整或变更的内容、原因和效果。要求：协议格式规范，条款明确，双方签字盖章齐全。8.争议解决记录记录争议解决的时间、方式、结果等信息。要求：记录格式规范，内容详实，具备可追溯性。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按约定时间、质量完成环卫服务责任认定：服务方应承担违约责任，赔偿受服方因此遭受的损失。示例：服务方未按时完成垃圾清运，导致受服方区域卫生状况恶化，服务方应赔偿受服方因卫生状况恶化造成的损失。2.服务方泄露受服方保密信息责任认定：服务方应承担违约责任，赔偿受服方因此遭受的损失。示例：服务方泄露受服方客户信息，导致客户隐私泄露，服务方应赔偿受服方因此遭受的损失。3.受服方未按约定支付服务费用责任认定：受服方应承担违约责任，支付服务方应得的服务费用。示例：受服方未按时支付服务费用，服务方有权暂停服务，受服方应支付滞纳金。4.双方违反合同其他约定的行为责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：双方未按约定时间进行服务调整，导致服务中断，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。5.第三方未履行协议约定的责任责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按时完成考核报告，导致合同无法按时履行，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度环卫服务绩效考核与评估合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服务内容2.1环卫服务范围2.2环卫服务标准2.3环卫服务方法3.考核指标3.1考核内容3.2考核标准3.3考核方式4.评估方法4.1评估流程4.2评估标准4.3评估结果5.责任与义务5.1服务提供方责任5.2服务接受方责任5.3第三方责任6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.合同附件12.1附件一：环卫服务范围12.2附件二：环卫服务标准12.3附件三：考核指标12.4附件四：评估标准13.合同签署13.1签署主体13.2签署程序13.3签署日期14.其他约定14.1通知与送达14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同双方当事人为甲（服务提供方）和乙（服务接受方），鉴于甲具备提供环卫服务的资质和能力，乙需要甲方提供环卫服务，双方经友好协商，达成一致，特订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在2024年度环卫服务中的权利、义务和责任，确保环卫服务质量的稳定提升，满足城市环境卫生要求。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。2.服务内容2.1环卫服务范围（1）城市主要道路、街巷；（2）公共场所、公园；（3）居民小区、企事业单位；（4）其他由双方约定的环卫服务区域。2.2环卫服务标准（1）道路、街巷每日清扫保洁不少于两次；（2）公共场所、公园每日清扫保洁不少于三次；（3）居民小区、企事业单位每日清扫保洁不少于一次；（4）垃圾收集清运及时，日产日清；（5）保持环境卫生整洁，无乱扔垃圾、乱涂乱画等现象。2.3环卫服务方法（1）配备足够的环卫设施和车辆；（2）合理分配环卫人员，确保服务覆盖；（3）采用先进的技术和管理手段，提高服务效率；（4）定期对环卫设施进行维护保养。3.考核指标3.1考核内容本合同的考核内容包括但不限于：（1）环境卫生质量；（2）服务效率；（3）设施设备运行状况；（4）人员管理；（5）客户满意度。3.2考核标准考核标准如下：（1）环境卫生质量：按照国家相关标准执行；（2）服务效率：按时完成工作任务，无延误；（3）设施设备运行状况：保持良好状态，无故障；（4）人员管理：遵守工作纪律，无违纪行为；（5）客户满意度：根据客户满意度调查结果评定。3.3考核方式考核采取定期和不定期相结合的方式进行，由双方共同组织考核小组，对甲方提供的环卫服务进行评估。4.评估方法4.1评估流程评估流程如下：（1）制定评估计划；（2）收集相关资料；（3）现场检查；（4）数据分析；（5）评估结果汇总；（6）出具评估报告。4.2评估标准评估标准参照国家相关标准和行业规范执行。4.3评估结果评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据评估结果给予相应的奖惩。5.责任与义务5.1服务提供方责任（1）按照合同约定提供环卫服务；（2）确保环卫服务质量达到合同要求；（3）按时完成工作任务；（4）对环卫设施进行维护保养。5.2服务接受方责任（1）支付合同约定的服务费用；（2）配合甲方开展环卫服务工作；（3）对甲方的服务提出意见和建议；（4）监督甲方履行合同义务。5.3第三方责任如因第三方原因导致本合同无法履行，双方应协商解决，必要时可依法向人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方当事人严重违约，另一方当事人有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同履行完毕；（3）双方达成终止合同的书面协议。8.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的一方应提前30日书面通知对方；（2）双方应在接到通知后15日内，就合同解除或终止事宜进行协商；（3）协商一致后，签订合同解除或终止协议；（4）合同解除或终止后，双方应按照协议处理善后事宜。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同条款，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于：服务内容、费用、期限、责任等。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同附件12.1附件一：环卫服务范围详细列出甲方负责的环卫服务区域。12.2附件二：环卫服务标准详细列出环卫服务的各项标准。12.3附件三：考核指标详细列出考核的具体内容和标准。12.4附件四：评估标准详细列出评估的具体标准和流程。13.合同签署13.1签署主体本合同由甲、乙双方的法定代表人或授权代表签字盖章。13.2签署程序本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。13.3签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1通知与送达（1）本合同项下的通知应以书面形式发送；（2）通知送达方式为：专人送达、挂号邮寄或电子邮件；（3）通知送达地址为：合同中约定的地址。14.2合同解释本合同条款如有歧义，应以书面解释为准。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高环卫服务的质量、效率和安全性，确保合同的有效履行。15.3第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：技术支持、咨询服务、监理监督、财务审计等。16.第三方责任限额16.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务期限等因素由双方协商确定。16.2责任限额条款本合同中，第三方责任限额如下：（1）中介方：______元；（2）技术支持方：______元；（3）咨询服务方：______元；（4）监理单位：______元；（5）其他第三方：______元。16.3超额责任承担如第三方在履行职责过程中发生责任，超出责任限额部分，由第三方自行承担。17.第三方责权利17.1责任第三方在履行职责过程中，应严格遵守国家法律法规和本合同约定，确保服务质量，并对自身行为负责。17.2权利（1）第三方有权根据合同约定，要求甲方提供必要的工作条件和协助；（2）第三方有权根据合同约定，获取相应的工作报酬；（3）第三方有权根据合同约定，参与合同的变更和终止事宜。17.3义务（1）第三方应按照合同约定，履行相应职责；（2）第三方应配合甲方和乙方的监督和检查；（3）第三方应妥善保管甲方的保密信息。18.第三方与其他各方的关系18.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务关系，第三方应服从甲方的管理和监督。18.2与乙方的的关系第三方与乙方的关系为协助和配合关系，第三方应协助乙方完成合同约定的义务。18.3与合同其他各方的划分（1）第三方与甲方、乙方之间为独立合同关系；（2）第三方与合同其他各方之间为辅助关系，协助甲方和乙方履行合同义务。19.第三方介入程序19.1介入申请甲方或乙方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、目的和范围。19.2介入批准对方接到介入申请后，应在______日内回复是否同意介入，如同意，双方应签订补充协议。19.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定和补充协议的约定，履行相应职责。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除或终止；（3）双方同意终止第三方介入。20.2终止程序第三方介入终止时，双方应签订终止协议，明确终止后的责任划分和后续事宜处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：环卫服务范围详细要求