二零二五年度医疗健康SaaS系统定制销售及服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度医疗健康SaaS系统定制销售及服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2通用定义1.3本合同特定定义2.双方基本信息2.1卖方信息2.2买方信息3.产品与服务描述3.1产品概述3.2服务内容3.3功能模块4.系统定制要求4.1定制需求4.2技术规范4.3用户界面设计5.系统交付与安装5.1交付时间5.2安装与调试5.3系统验收6.软件许可及使用6.1许可范围6.2使用限制6.3许可费用7.技术支持与服务7.1技术支持内容7.2响应时间7.3培训与文档8.数据安全与隐私8.1数据安全措施8.2隐私政策8.3数据备份与恢复9.知识产权9.1知识产权归属9.2侵权责任9.3知识产权保护10.价格与支付10.1系统销售价格10.2服务费用10.3支付方式10.4付款期限11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同期限与终止13.1合同期限13.2合同终止条件13.3终止程序14.其他条款14.1适用法律14.2合同变更14.3整体性条款14.4通知与送达14.5合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义a."SaaS系统"指基于云计算的软件即服务系统，包括但不限于医疗健康领域的数据管理、数据分析、决策支持等功能。b."定制销售"指卖方根据买方特定需求，提供定制化SaaS系统解决方案的销售行为。c."服务协议"指卖方提供SaaS系统及相关服务，买方支付相应费用的协议。1.2通用定义a."卖方"指提供SaaS系统及服务的供应商。b."买方"指购买SaaS系统及服务的客户。c."合同"指本《二零二四年度医疗健康SaaS系统定制销售及服务协议》。1.3本合同特定定义a."实施时间"指卖方开始提供SaaS系统定制服务的时间。b."验收时间"指买方完成对SaaS系统验收的时间。2.双方基本信息2.1卖方信息a.名称：科技有限公司b.注册地址：省市区路号c.联系人：d.联系电话：1382.2买方信息a.名称：医院b.注册地址：省市区路号c.联系人：d.联系电话：13956783.产品与服务描述3.1产品概述a.卖方将向买方提供一套符合买方需求的SaaS系统，用于医疗健康领域的日常运营管理。3.2服务内容a.卖方将提供系统定制开发、部署实施、用户培训、技术支持等服务。3.3功能模块a.系统将具备医疗健康信息管理、临床决策支持、患者服务等功能模块。4.系统定制要求4.1定制需求a.买方需在实施时间前提供详细的需求文档。4.2技术规范a.系统需符合国家相关技术标准及规范。4.3用户界面设计a.系统界面需简洁易用，符合用户操作习惯。5.系统交付与安装5.1交付时间a.卖方应在买方支付首期款项后30个工作日内完成系统交付。5.2安装与调试a.卖方负责在买方指定地点进行系统安装与调试。5.3系统验收a.买方应在系统交付后15个工作日内完成系统验收。6.软件许可及使用6.1许可范围a.买方获得在合同有效期内，在指定地点使用SaaS系统的非独占许可。6.2使用限制a.买方不得将系统用于任何非法目的。6.3许可费用a.许可费用按本合同附件一《价格与支付》规定执行。8.数据安全与隐私8.1数据安全措施a.卖方需采取必要的技术和管理措施，确保系统数据的安全性和完整性。b.卖方需定期进行系统安全检查，防止数据泄露、篡改等安全事件。8.2隐私政策a.卖方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。b.卖方不得向任何第三方泄露用户个人信息，除非法律要求或用户授权。8.3数据备份与恢复a.卖方需定期对系统数据进行备份，确保数据可恢复。b.在系统出现故障或数据丢失时，卖方应在24小时内恢复数据。9.知识产权9.1知识产权归属a.系统的知识产权归卖方所有，买方仅获得使用权。9.2侵权责任a.卖方对系统知识产权的合法性负责，若因侵权导致买方损失，卖方应承担相应责任。9.3知识产权保护a.买方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯卖方的知识产权。10.价格与支付10.1系统销售价格a.系统销售价格按本合同附件一《价格与支付》规定执行。10.2服务费用a.服务费用包括但不限于系统定制开发费、部署实施费、培训费、技术支持费等。10.3支付方式a.买方应按合同约定分期支付款项。10.4付款期限a.买方应在合同签订后5个工作日内支付首期款项。11.违约责任11.1违约行为a.卖方未按合同约定时间交付系统或提供服务的。b.买方未按合同约定支付款项的。c.双方未按合同约定履行其他义务的。11.2违约责任a.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。11.3违约赔偿a.违约赔偿金额按合同约定或法律规定执行。12.争议解决12.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议。b.若协商不成，提交省市仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构a.省市仲裁委员会。12.3争议解决程序a.争议解决遵循仲裁规则。13.合同期限与终止13.1合同期限a.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。13.2合同终止条件a.合同期满。b.双方协商一致解除合同。c.发生不可抗力，导致合同无法继续履行。13.3终止程序a.双方应书面通知对方合同终止事宜。14.其他条款14.1适用法律a.本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同变更a.合同变更需经双方书面同意。14.3整体性条款a.本合同为不可分割的整体，任何条款的变更或删除均不影响其他条款的效力。14.4通知与送达a.通知应以书面形式送达对方，自送达之日起生效。14.5合同附件a.本合同附件一《价格与支付》为合同不可分割的部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念a."第三方"指在合同履行过程中，因买方或卖方需求，介入合同执行过程中的独立第三方主体。b.第三方可以是但不限于中介方、技术顾问、系统集成商、服务提供商等。15.2第三方的责权利a.责任：第三方应根据合同约定或相关法律法规，对其提供的服务或产品承担相应的责任。b.权利：第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和权益。c.利益：第三方在合同履行过程中，应维护自身的合法权益。15.3第三方与其他各方的划分说明a.第三方与卖方、买方之间应明确界定各自的权利义务，避免责任不清。b.卖方、买方与第三方之间的合同关系应独立于本合同，但与本合同相关联。15.4第三方介入的条件a.第三方介入需经买方或卖方书面同意。b.第三方介入应在本合同约定的范围内进行。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1协议签订a.当买方或卖方决定引入第三方时，双方应与第三方签订补充协议，明确各方责任和权利。16.2第三方责任限额a.在补充协议中，应明确第三方的责任限额，以保障各方利益。b.责任限额应基于第三方提供的具体服务或产品，并结合市场行情和行业标准确定。16.3第三方资质要求a.第三方应具备相应的资质和经验，确保其提供的服务或产品符合合同要求。16.4第三方变更通知a.若第三方发生变更，买方或卖方应及时通知对方，并取得对方的书面同意。17.第三方介入后的合同履行17.1协同工作a.买方、卖方与第三方在合同履行过程中应保持良好沟通，协同完成相关工作。17.2责任划分a.各方应按照合同约定和补充协议的约定，明确各自的责任划分。17.3风险承担a.第三方介入后的风险承担，应按照合同约定和补充协议的约定执行。17.4监督与管理a.买方或卖方有权对第三方的工作进行监督和管理，确保其符合合同要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：价格与支付a.详细要求：列出系统销售价格、服务费用、支付方式、付款期限等具体内容。b.说明：附件一为合同不可分割的部分，用于明确双方支付款项的细节。2.附件二：技术规范a.详细要求：包括系统开发的技术标准、接口规范、数据格式等。b.说明：附件二为合同不可分割的部分，用于确保系统满足技术要求。3.附件三：用户界面设计a.详细要求：提供系统界面的设计方案、操作流程、用户反馈等。b.说明：附件三为合同不可分割的部分，用于确保系统界面友好易用。4.附件四：数据安全与隐私政策a.详细要求：包括数据安全措施、隐私保护措施、数据备份与恢复等。b.说明：附件四为合同不可分割的部分，用于确保数据安全和用户隐私。5.附件五：知识产权归属证明a.详细要求：提供系统知识产权归属的相关证明文件。b.说明：附件五为合同不可分割的部分，用于明确知识产权归属。6.附件六：第三方补充协议a.详细要求：包括第三方责任限额、资质要求、变更通知等。b.说明：附件六为合同不可分割的部分，用于明确第三方介入的具体事宜。7.附件七：争议解决规则a.详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。b.说明：附件七为合同不可分割的部分，用于明确争议解决的具体流程。8.附件八：合同变更协议a.详细要求：包括合同变更的具体内容、变更程序、生效时间等。b.说明：附件八为合同不可分割的部分，用于明确合同变更的具体事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.卖方未按合同约定时间交付系统或提供服务。b.买方未按合同约定支付款项。c.第三方未按合同约定提供服务或产品。d.双方未按合同约定履行其他义务。2.违约责任认定标准：a.卖方未按约定时间交付系统或提供服务的，应承担违约责任，赔偿买方因此遭受的损失。b.买方未按约定支付款项的，应承担违约责任，支付逾期付款的滞纳金。c.第三方未按约定提供服务或产品的，应承担违约责任，赔偿买方因此遭受的损失。d.双方未按约定履行其他义务的，应根据具体情况进行违约责任认定。3.违约责任示例说明：a.卖方未按约定时间交付系统，导致买方业务受到影响，卖方应赔偿买方因此造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。b.买方未按约定支付款项，卖方有权要求买方支付逾期付款的滞纳金，并保留追究违约责任的权利。c.第三方未按约定提供技术支持，导致系统故障，第三方应承担违约责任，赔偿买方因此遭受的损失。d.双方未按约定进行数据备份，导致数据丢失，应根据具体情况确定违约责任，并采取补救措施。全文完。二零二四年度医疗健康SaaS系统定制销售及服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合同标的3.1系统概述3.2功能模块3.3技术规格4.系统定制内容4.1需求分析4.2系统设计4.3开发实施5.软件交付与验收5.1软件交付5.2验收标准5.3验收程序6.系统服务内容6.1培训服务6.2技术支持6.3维护服务7.系统费用及支付方式7.1软件费用7.2服务费用7.3支付方式7.4付款时间8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2解除程序13.合同变更13.1变更程序13.2变更内容14.合同生效、终止及存续14.1合同生效14.2合同终止14.3合同存续第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义a)“SaaS系统”指乙方根据甲方需求定制的医疗健康SaaS系统。b)“服务”指乙方提供的包括但不限于系统部署、培训、技术支持、维护等服务。c)“知识产权”指包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等。d)“保密信息”指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息。1.2解释a)本合同中使用的词语，除非上下文另有要求，应具有本条所定义的含义。b)如对本合同条款的理解发生歧义，应按照有利于维护甲方的原则进行解释。2.双方基本信息2.1甲方基本信息a)名称：____________________b)地址：____________________c)法定代表人：____________________d)联系电话：____________________e)电子邮箱：____________________2.2乙方基本信息a)名称：____________________b)地址：____________________c)法定代表人：____________________d)联系电话：____________________e)电子邮箱：____________________3.合同标的3.1系统概述a)本合同标的为乙方为甲方定制的医疗健康SaaS系统，用于满足甲方在医疗健康领域的业务需求。3.2功能模块1.患者管理2.医疗记录管理3.医疗咨询4.检查预约5.药品管理6.报表统计3.3技术规格a)系统应采用目前主流的软件开发技术，确保系统的稳定性和安全性。b)系统应支持多种操作系统和浏览器。4.系统定制内容4.1需求分析a)乙方应根据甲方提供的需求文档进行需求分析，确保系统功能的完整性和准确性。4.2系统设计a)乙方应根据需求分析结果进行系统设计，包括但不限于架构设计、数据库设计、界面设计等。4.3开发实施a)乙方应按照设计文档进行系统开发，确保系统功能满足甲方需求。b)乙方应提供详细的开发文档，包括但不限于代码注释、接口文档等。5.软件交付与验收5.1软件交付a)乙方应按照约定的时间节点向甲方交付完整的软件产品。b)软件产品应包含安装包、用户手册、操作手册等。5.2验收标准a)系统功能应满足甲方的需求。b)系统性能应达到甲方的要求。c)系统稳定性、安全性应符合行业标准。5.3验收程序a)甲方应在收到软件产品后的10个工作日内进行验收。b)如验收过程中发现问题，甲方应在验收报告中列明问题及处理意见，乙方应在收到验收报告后的5个工作日内进行整改。6.系统服务内容6.1培训服务a)乙方应提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。6.2技术支持a)乙方应提供724小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。6.3维护服务a)乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。8.知识产权8.1甲方知识产权a)甲方保留对医疗健康数据的所有权和使用权。b)甲方保留对系统定制需求的知识产权。8.2乙方知识产权a)乙方保留对SaaS系统软件的著作权。b)乙方保留对系统设计、架构、等知识产权。9.保密条款9.1保密内容a)双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等。9.2保密期限a)本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违约责任a)如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.违约责任10.1违约情形a)乙方未按时交付软件产品或服务；b)乙方提供的软件产品或服务不符合约定的质量标准；c)甲方未按时支付费用；d)一方违反保密条款。10.2违约责任a)违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；b)如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议；b)如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序a)双方应在争议发生后30日内协商解决；b)如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同解除12.1合同解除条件a)一方严重违约，另一方有权解除合同；b)合同约定的解除条件成就。12.2解除程序a)解除合同的一方应书面通知对方；b)解除合同的通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。13.合同变更13.1变更程序a)双方应协商一致后，以书面形式修改合同内容；b)任何变更均应视为合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。13.2变更内容a)变更内容应包括但不限于费用、服务内容、期限等。14.合同生效、终止及存续14.1合同生效a)本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止a)合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止；b)一方违约导致合同解除，合同终止。14.3合同存续a)本合同终止不影响双方在合同履行过程中形成的债权债务关系的处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务商、技术支持机构、中介机构等。15.2第三方介入范围a)第三方介入的范围包括但不限于系统开发、系统集成、技术服务、咨询服务等。b)第三方介入的目的是为了协助甲方实现合同目标，提高服务质量，降低成本。16.第三方责任16.1第三方责任范围a)第三方应按照本合同约定及与甲方签订的协议，履行其职责。b)第三方应保证其提供的产品或服务符合行业标准，且不存在任何知识产权侵权问题。16.2第三方责任限额a)第三方因自身原因导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。b)第三方的责任限额由甲方与第三方在协议中约定，但不得低于本合同规定的甲方责任限额。17.第三方权利17.1第三方权利获取a)第三方有权获得甲方根据本合同及与甲方签订的协议所提供的资料和信息。b)第三方有权要求甲方配合其完成工作，包括但不限于提供必要的场地、设备等。17.2第三方权利行使a)第三方在行使权利时，应遵守相关法律法规和本合同的规定。b)第三方在行使权利过程中，如给甲方或其他第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系a)第三方与甲方之间的关系由双方签订的协议约定。b)第三方应遵守甲方的要求，按时完成工作任务。18.2第三方与乙方的关系a)第三方与乙方之间的关系由乙方与第三方签订的协议约定。b)第三方在履行与乙方的协议过程中，如需与甲方沟通，应通过乙方进行。18.3第三方与其他第三方的划分a)第三方与其他第三方之间的关系由各自签订的协议约定。b)第三方在与其他第三方合作时，应确保其行为不违反本合同及与甲方、乙方签订的协议。19.第三方介入的程序19.1甲方确定第三方a)甲方根据项目需求，选择合适的第三方进行合作。19.2乙方与第三方签订协议a)乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。19.3甲方与乙方协调a)甲方与乙方就第三方介入的事项进行协调，确保项目顺利进行。20.第三方介入的监督与管理20.1甲方监督a)甲方有权对第三方的工作进行监督，确保