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文档简介
共享经济模式下的社区服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(服务接受方):____________________地址:____________________联系方式:____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在规范甲方在共享经济模式下向乙方提供社区服务的权利义务关系,保证双方在公平、公正、诚信的基础上进行合作,共同促进社区服务的健康发展。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,结合共享经济模式的特点和社区服务的实际需求,经双方友好协商一致订立。1.3合同定义1.3.1“共享经济模式”指通过互联网平台,实现资源、技能、服务等共享的经济形态。1.3.2“社区服务”指甲方通过共享经济平台向乙方提供的各类生活服务,包括但不限于家政、维修、配送等。第二章合同主体2.1甲方甲方为依法注册并具有提供社区服务资质的企业或个体工商户,具备履行本合同所需的专业能力和资源。2.2乙方乙方为具备完全民事行为能力的自然人或法人,有合法需求使用甲方提供的社区服务。2.3双方权利义务2.3.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用,并有权对乙方的服务使用情况进行监督。2.3.2乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的服务,并有权对服务质量进行评价和反馈。第三章服务内容3.1服务范围甲方提供的社区服务包括但不限于以下内容:3.1.1家政服务:如保洁、洗衣、烹饪等。3.1.2维修服务:如家电维修、管道疏通等。3.1.3配送服务:如快递代收、生鲜配送等。3.2服务标准3.2.1甲方应按照行业标准和服务规范提供高质量的服务,保证服务过程安全、高效。3.2.2甲方应定期对服务人员进行培训,保证其具备相应的专业技能和服务意识。3.3服务变更3.3.1如因特殊情况需变更服务内容,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意。3.3.2乙方有权根据自身需求提出服务变更要求,甲方应在合理范围内予以配合。第四章服务费用4.1费用标准4.1.1甲方应根据服务内容、服务时长等因素制定合理的收费标准,并在服务前向乙方明示。4.1.2乙方应按照甲方公示的收费标准支付服务费用。4.2费用支付4.2.1乙方应在服务完成后及时支付服务费用,具体支付方式由双方协商确定。4.2.2如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并有权要求乙方支付违约金。4.3费用调整4.3.1甲方因市场变化或成本调整需调整收费标准时,应提前通知乙方,并说明调整理由。4.3.2乙方对调整后的收费标准有异议的,可在接到通知后与甲方协商解决。第五章服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为______个月/年,具体起始日期和终止日期以合同约定为准。5.1.2服务期限届满前,双方可协商续签合同。5.2合同终止5.2.1在合同期限内,任何一方均有权提前终止合同,但需提前______天书面通知对方,并说明终止理由。5.2.2如一方严重违反合同约定,另一方有权立即终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。5.3终止后的处理5.3.1合同终止后,甲方应协助乙方完成未完成的服务事项,并妥善处理相关费用结算。5.3.2双方应互相归还合同履行过程中所借用的物品和资料,并保守对方的商业秘密。第六章服务质量与监督6.1服务质量要求6.1.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,不得存在安全隐患或质量问题。6.1.2甲方应根据乙方的具体需求,提供个性化、专业化的服务方案,保证服务效果达到乙方预期。6.2服务监督机制6.2.1乙方有权对甲方的服务过程进行监督,并提出合理建议和意见。6.2.2甲方应设立专门的服务监督部门,负责处理乙方反馈的问题,并及时改进服务质量。6.3投诉处理6.3.1乙方对服务质量不满意时,可向甲方提出书面投诉,甲方应在收到投诉后______个工作日内予以回复。6.3.2甲方应根据投诉内容进行调查,如确属甲方责任,应采取有效措施进行整改,并给予乙方相应的补偿。第七章信息保密与数据安全7.1信息保密7.1.1双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术资料、客户信息等,均应予以严格保密。7.1.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。7.2数据安全7.2.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施,保证乙方在使用服务过程中产生的数据安全、完整。7.2.2甲方不得擅自收集、使用乙方的个人信息,除非法律法规另有规定或乙方明确授权。7.3保密期限7.3.1双方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止后______年内继续有效。7.3.2如法律法规对保密期限有特殊规定的,从其规定。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。8.1.2甲方泄露乙方保密信息或侵犯乙方数据安全的,应立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定支付服务费用的,应向甲方支付违约金,并承担相应的滞纳金。8.2.2乙方泄露甲方保密信息或侵犯甲方数据安全的,应立即停止侵权行为,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3免责条款8.3.1因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。8.3.2因第三方原因导致合同无法履行的,双方应协商解决,并根据实际情况确定责任承担。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1合同履行过程中发生争议的,双方应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方约定,如因本合同发生争议,由合同签订地的人民法院管辖。9.3证据保全9.3.1双方在争议解决过程中,应妥善保管与争议相关的证据材料,并积极配合法院的调查取证工作。9.3.2任何一方伪造、篡改证据的,应承担相应的法律责任。第十章合同的变更、解除与续签10.1合同变更10.1.1双方经协商一致,可以书面形式对本合同的内容进行变更。10.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效,变更内容作为本合同的组成部分。10.2合同解除10.2.1在合同期限内,如一方严重违反合同约定,另一方有权书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后,双方应按照合同约定进行结算,并互不追究对方的违约责任。10.3合同续签10.3.1合同期限届满前,双方可协商续签合同,续签条件由双方另行约定。10.3.2续签合同自双方签字盖章之日起生效,未续签部分仍按原合同执行。10.4合同的完整性10.4.1本合同包括正文及所有附件,构成双方权利义务的完整协议。10.4.2双方在合同履行过程中达成的补充协议、书面通知等,均作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。10.5合同的生效10.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。10.5.2本合同的解释权归双方共同所有,任何一方不得单方面解释或变更合同内容。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1甲方在提供服务过程中所使用的商标、专利、著作权等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自使用或侵犯。11.1.2乙方在使用甲方服务过程中产生的知识产权归乙方所有,但甲方有权在提供服务范围内合理使用。11.2知识产权保护11.2.1双方应互相尊重对方的知识产权,不得进行任何形式的侵权行为。11.2.2如一方发觉对方侵犯其知识产权,有权要求对方立即停止侵权,并承担相应的赔偿责任。11.3知识产权许可11.3.1甲方因提供服务需要使用乙方知识产权的,应事先获得乙方的书面许可,并按照许可范围使用。11.3.2乙方因使用甲方服务需要使用甲方知识产权的,应事先获得甲方的书面许可,并按照许可范围使用。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力不能履行合同的,应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明。12.2.2通知应包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续时间等内容。12.3不可抗力影响12.3.1因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。12.3.2不可抗力事件结束后,双方应协商确定合同的继续履行或解除。第十三章合同的转让13.1转让条件13.1.1任何一方未经对方书面同意,不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.1.2如一方确需转让合同权利义务的,应提前______天书面通知对方,并征得对方同意。13.2转让效力13.2.1经对方同意的合同转让,自转让协议生效之日起,受让方承担转让方的权利义务。13.2.2转让方应协助受让方完成合同履行的交接工作,保证合同履行的连续性。13.3转让限制13.3.1合同转让不得损害对方的合法权益,不得违反法律法规的强制性规定。13.3.2如转让方未履行完毕的义务涉及保密信息或知识产权的,受让方应承担相应的保密和知识产权保护义务。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1双方的通知应以书面形式进行,包括但不限于邮寄、邮件、传真等。14.1.2通知应发送至对方指定的联系地址或联系方式,视为有效送达。14.2送达地址14.2.1甲方指定的送达地址为:____________________14.2.2乙方指定的送达地址为:____________________14.3通知生效14.3.1通知自送达之日起生效,如以邮寄方式送达的,以邮戳日期为准。14.3.2一方变更送达地址或联系方式的,应及时书面通知对方,否则由此产生的责任由变更方承担。第十五章其他约定15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于服务清单、收费标准、服务流程等,与本合同具有同等法律效力。15.1.2双方在合同履行过程中达成的补充协议、书面通知等,均作为本合同的附件。15.2合同解释15.2.1本合同的解释权归双方共同所有,任何一方不得单方面解释或变更合同内容。15.2.2如合同条款存在争议,应按照合同目的和整体内容进行合理解释。15.3合同语言15.3.1本合同以中文书写,正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。15.3.2如需翻译成其他语言,应以中文版本为准。15.4法律适用15.4.1
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