DB3305T 302-2024 美丽医院评价规范　

3305Evaluationspecificationforbeautifulhosp 1 1 1 1 1 2 2 3 4 5 7 8 深蓝企业管理咨询有限公司、湖州市质量技术监督检测研究1美丽医院评价规范GB/T10001.1公共信息图形符DB33/T2294母婴室建设与管理规范4评价原则4.1全面科学4.2公正客观照评价方法和评价体系中统一的评分标准计算得分，公正24.3公开透明5基本要求b)卫生机构（组织）类别代码为A类，代码表见d)近三年内未发生医疗质量、安全生产等方——服务美：坚持“以患者为中心”的理念，优化服务流程，完善服务措施，畅通反馈渠道；5a)一级指标得分pk的计算公式见式（1npk„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）pk——第k项一级指标得分；pj——第j项二级指标得分；tk——第k项一级指标包含的二级指标的总分。np总(pk)p加„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2）k1p总——评价指标总得分；p加——加分项得分。48.3.1评价结果应进行公示，公示期宜不少于5个工作日8.3.2在评价过程中发现的问题，应及时反馈给参评医院，采取纠9结果运用9.1根据评价得分从高到低依次排序，得分越高5AA100A210A220A221A222A223A224A229A300A411A412A413A414A419A511A512A513A514A515A516A517A518A519A520A521A522A5236A524A525A526A527A528A529A539A600A710A720(规范性)美丽医院评价指标体系(规范性)美丽医院评价指标体系槃医格位照惬世翼槃惬唱型医HN磁照母本座职触唱盘密妆区起幽趣鬻网起奖米猫址榴外监集赠监称律长监歌姬口监歌长过似带聚如川≤册母计长趣叩撒坚细磨显急世照漏账逊骚旧出路K盟路怒细凶增怒增嘶关册烫乐源地翻作翻规凶增器而区咽似州燃长医侧织你L憾叫番医幽如做螺加眼器加裂<大而服藏咽健驿品口塔<呕8）；）；查阅资料查阅资料查阅资料）；）；通三联”一体化救治模式（2分）。查阅资料8查阅资料查阅资料6查阅资料6）；）；查阅资料9查阅资料查阅资料在醒目位置设置医院平面图、科室分布图、科室标牌、院内导视现场查看现场查看现场查看），设置警务室、书吧、咖啡吧、母婴室（应符合DB33/T2294的要求）等服务保障区在医院进口位置配备轮椅（3分）。提供24小时后勤保障服务（3分），畅通后勤问题反馈渠道（2分）；保洁质量优）；7建立医疗废弃物处置制度（2分），按规定处置（2分）。），555）；7555），5建立“智慧药房”、“智慧停车”、“智慧导航”“互联）；）；），）， 5），）；6），），582215高级职称卫技人员占比=高级职称卫生技术人员数/卫生技术人员总数×100%„„„（1）日间手术占比=日间手术台次/同期择期手术总台次×100%„„„（2）病种组合指数（CMI）=DRG总量/出院人数×100%„„„（3）三四级手术占比=三四级手术台次/手术总台„„„（4）微创手术占比=微创手术台次/同期出院患者手术总„„„（5）„„„（6）非计划再次手术发生率=非计划再次手术台次/同期出院患者„„„（7）手术患者并发症发生率=手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患„„„（8）I类切口手术部位感染率=I类切口手术部位感染人次数/同期I类切口手术台次数×100%„„„（9）千人手术死亡率=手术死亡例数/1000×100%„„„（10）报告互认率=项目检查报告互认数量/项目检查报告总数量×100%„„„（11）门诊智慧结算率=使用移动支付或自助支付结算人数/门诊就诊总人数×100%„„„（12）医保电子结算率=电子医保凭证支付结算人数/门诊就诊总人数×100%„„„（13）投诉72小时