2024年酒店客房清洁维护外包协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店客房清洁维护外包协议模板版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务地点2.服务内容2.1清洁服务范围2.2维护服务范围2.3服务标准和质量要求3.服务时间3.1客房清洁时间3.2客房维护时间4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务人员的培训和管理5.1服务人员培训5.2服务人员管理6.合同的履行和监督6.1双方的权利和义务6.2监督和评估机制7.合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解解决9.3法律途径解决10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的应对措施13.其他条款13.1甲方指定的联络人13.2乙方提供的服务报告13.3合同的副本14.合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止，期限为____年。1.3服务地点服务地点为甲方酒店客房，具体地址为：____________________。第二条服务内容2.1清洁服务范围乙方负责甲方酒店客房的日常清洁工作，包括但不限于卧室、卫生间、客厅等区域的清洁。2.2维护服务范围乙方负责甲方酒店客房的维护工作，包括但不限于客房设施的检查、维修和更换。2.3服务标准和质量要求乙方应按照甲方的要求和标准提供服务，确保服务质量符合甲方的要求。第三条服务时间3.1客房清洁时间乙方应在甲方规定的时间内完成客房的清洁工作，确保客房整洁干净，不影响甲方的正常经营。3.2客房维护时间乙方应在甲方规定的时间内完成客房的维护工作，确保客房设施的正常运行，不影响甲方的正常经营。第四条服务费用4.1费用计算方式乙方向甲方提供的服务费用为每间客房清洁费用人民币____元，每间客房维护费用人民币____元。4.2费用支付方式甲方每月____日向乙方支付上一个月的服务费用，支付方式为转账至乙方指定的银行账户。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。第五条服务人员的培训和管理5.1服务人员培训乙方应对服务人员进行必要的培训，确保服务人员了解甲方的服务要求和标准。5.2服务人员管理乙方应对服务人员进行管理，确保服务人员按照甲方的要求提供服务，并对服务人员进行考核。第六条合同的履行和监督6.1双方的权利和义务甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并支付服务费用。乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。6.2监督和评估机制甲方应对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现问题应及时通知乙方进行整改。乙方应对服务人员进行管理，确保服务质量符合甲方的要求。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付乙方违约金，违约金为应付款项的____%。甲方未按约定提供服务条件的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2乙方违约责任乙方未按约定时间提供服务的，应支付甲方违约金，违约金为应付款项的____%。乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2第三方调解解决如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径解决如发生法律纠纷，双方同意按照中国的法律解决，并以合同签订地人民法院为第一审法院。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改条件合同的修改或补充必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除条件合同解除必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对措施遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十三条其他条款13.1甲方指定的联络人甲方指定的联络人为：________________，负责与乙方就合同履行事宜进行联络。13.2乙方提供的服务报告乙方应每月向甲方提供一份服务报告，内容包括服务完成情况、存在的问题及改进措施等。13.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。14.3签署人甲方签署人：_______________，职务：_______________乙方签署人：_______________，职务：_______________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围和标准详细说明附件二：清洁维护服务具体操作流程附件三：客房清洁维护质量评估表附件四：费用支付明细表附件五：服务人员培训资料附件六：服务报告格式附件七：保密协议附件八：不可抗力事件证明文件附件一：服务范围和标准详细说明本附件详细描述了乙方应提供的清洁和维护服务的具体范围和标准，包括客房清洁的具体项目、频率和质量要求，以及设施维护的具体项目和要求。附件二：清洁维护服务具体操作流程本附件详细说明了乙方在进行清洁和维护服务时的具体操作流程，包括清洁剂的选择、使用方法、安全注意事项等。附件三：客房清洁维护质量评估表本附件用于评估乙方提供的清洁和维护服务的质量，包括各项服务的评分标准和评分方法。附件四：费用支付明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的服务费用的计算方式和明细，包括清洁费用、维护费用以及其他相关费用。附件五：服务人员培训资料本附件提供了乙方服务人员的培训资料，包括服务标准、操作流程、客户服务技巧等内容。附件六：服务报告格式本附件规定了乙方应每月向甲方提供的服务报告的格式，包括报告的内容、格式和提交时间等。附件七：保密协议本附件是甲乙双方签署的保密协议，明确了双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件八：不可抗力事件证明文件本附件用于证明在合同履行过程中发生的不可抗力事件，包括自然灾害、社会事件等，并规定了不可抗力事件的应对措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务条件。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方未按约定标准提供服务。5.双方未按约定履行保密义务。6.双方未按约定处理不可抗力事件。责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付乙方违约金，违约金为应付款项的10%。2.甲方未按约定提供服务条件的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.乙方未按约定时间提供服务的，应支付甲方违约金，违约金为应付款项的5%。4.乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。5.双方未按约定履行保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.双方未按约定处理不可抗力事件的，遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算为应付款项的10%。如果乙方未按约定标准提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算为合同总金额的5%。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间就客房清洁维护服务达成的书面协议。2.甲方：指_______（酒店名称），本合同的一方。3.乙方：指_______（清洁维护公司名称），本合同的另一方。4.服务费用：指甲方应支付给乙方的报酬，包括清洁费用、维护费用等。5.违约金：指一方违反合同约定时应支付给另一方的赔偿金。6