专业美容护理操作风险免责承诺书

专业美容护理操作风险免责承诺书合同编号：__________甲方（美容机构名称）：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（客户姓名）：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：一、引言1.背景人们对美容护理需求的不断增加，专业美容护理服务在市场上日益普及。但是美容护理操作过程中可能存在一定的风险。为了明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，特制定本免责承诺书。2.目的本承诺书的目的在于向客户充分告知美容护理操作过程中可能存在的风险，同时明确美容机构和客户各自的权利和义务，以避免潜在的纠纷。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“美容护理服务”指甲方为乙方提供的各类美容护理项目，包括但不限于面部护理、身体护理、美容仪器操作等。（2）“操作风险”指在美容护理服务过程中，可能由于各种原因导致的乙方身体或心理上的不适、损伤或其他不良后果。2.解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则：（1）本承诺书的条款应按照其通常的含义进行解释。（2）如本承诺书的条款存在歧义，应按照有利于实现本承诺书目的的方式进行解释。三、美容护理服务内容1.服务项目详情甲方将为乙方提供以下美容护理服务项目：（1）面部清洁护理，包括清洁、去角质、补水等步骤，旨在改善乙方面部皮肤的清洁度和水分含量。（2）身体按摩护理，通过按摩手法促进乙方身体的血液循环和新陈代谢，缓解身体疲劳。（3）美容仪器操作，如光子嫩肤、射频紧肤等，以达到美容护肤的效果。2.服务时间与地点（1）服务时间：甲方将根据乙方的预约时间为其提供美容护理服务，具体时间为[预约时间]。（2）服务地点：甲方的美容护理场所，地址为[详细地址]。四、客户的权利与义务1.客户权利（1）乙方有权了解美容护理服务的具体内容、操作流程和潜在风险。（2）乙方有权要求甲方提供专业的美容护理服务，保证服务质量和安全。（3）乙方有权在服务过程中提出合理的要求和建议，甲方应予以重视并尽量满足。2.客户义务（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况、过敏史及其他相关信息，以便甲方能够为其提供合适的美容护理服务。（2）乙方应按照甲方的要求提前做好准备工作，如清洁皮肤、去除饰品等。（3）乙方应按时到达预约地点接受美容护理服务，如因特殊原因无法按时到达，应提前通知甲方并协商更改预约时间。（4）乙方应遵守甲方的服务场所规定，保持环境整洁，不得影响其他客户的正常服务。五、美容机构的权利与义务1.美容机构权利（1）甲方有权根据乙方的健康状况和需求，为其制定合适的美容护理方案。（2）甲方有权要求乙方如实提供个人健康信息和相关资料，以便更好地为其提供服务。（3）甲方有权对乙方在服务场所内的行为进行管理和监督，如发觉乙方有违反规定的行为，有权予以制止。2.美容机构义务（1）甲方应具备相应的资质和专业技术人员，为乙方提供安全、有效的美容护理服务。（2）甲方应向乙方详细介绍美容护理服务的内容、操作流程和潜在风险，保证乙方充分了解并知情同意。（3）甲方应严格按照操作规程进行美容护理服务，保证服务质量和安全。（4）甲方应妥善保管乙方的个人信息和资料，不得泄露或用于其他非法目的。六、操作风险告知1.潜在风险说明（1）在美容护理服务过程中，可能会出现皮肤过敏、红肿、瘙痒等不良反应，极少数情况下可能会导致皮肤感染、疤痕形成等严重后果。（2）美容仪器操作可能会引起皮肤灼伤、疼痛、色素沉着等问题，如操作不当还可能会对身体造成其他损伤。（3）身体按摩护理可能会导致肌肉拉伤、关节损伤等情况，尤其是对于患有某些疾病或身体状况特殊的客户，风险可能会更高。2.风险预防措施（1）甲方在为乙方提供美容护理服务前，将对乙方的皮肤状况进行评估，并根据评估结果选择合适的产品和操作方法，以降低过敏等不良反应的发生风险。（2）甲方的美容仪器操作人员将经过专业培训，严格按照操作规程进行操作，并在操作过程中密切观察乙方的反应，如发觉异常情况将及时停止操作并采取相应的处理措施。（3）甲方的按摩护理人员将具备相应的专业资质和经验，在为乙方提供服务前，将了解乙方的身体状况和健康史，避免对患有疾病或身体状况特殊的客户进行不适当的按摩操作。七、免责声明1.一般免责事项（1）甲方已尽到合理的告知义务和注意义务，但由于不可抗力、不可预见、不可避免的原因导致的乙方人身或财产损害，甲方不承担责任。（2）乙方在接受美容护理服务过程中，如因自身原因（如不遵守甲方的操作要求、隐瞒健康状况等）导致的人身或财产损害，甲方不承担责任。2.特定情形免责（1）如乙方在美容护理服务后出现的不良反应是由于其自身的体质原因或对产品的特殊反应所致，且甲方在操作过程中无过错，甲方不承担责任。（2）如乙方在美容护理服务后未按照甲方的要求进行护理和注意事项，导致不良反应加重或出现其他不良后果，甲方不承担责任。八、客户知情与同意1.信息披露甲方已向乙方详细介绍了美容护理服务的内容、操作流程、潜在风险及风险预防措施，乙方已充分了解并表示同意。2.客户同意表示乙方在此声明，其已认真阅读并理解本免责承诺书的所有条款，自愿接受美容护理服务，并愿意承担可能存在的风险。乙方同意本免责承诺书的内容将作为双方之间的有效协议，具有法律约束力。九、保密条款1.双方保密义务（1）甲、乙双方应对在履行本承诺书过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）双方应采取必要的措施保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。2.保密期限本承诺书的保密期限为自本承诺书生效之日起[X]年。十、违约责任1.客户违约责任（1）若乙方未按照本承诺书的约定如实告知甲方自己的健康状况、过敏史等信息，导致甲方无法为其提供合适的美容护理服务或造成其他不良后果的，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。（2）若乙方未按照甲方的要求提前做好准备工作，或未按时到达预约地点接受美容护理服务，导致甲方的工作受到影响的，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付一定的违约金。（3）若乙方违反甲方的服务场所规定，影响其他客户的正常服务或造成甲方财产损失的，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失并支付一定的违约金。2.美容机构违约责任（1）若甲方未按照本承诺书的约定为乙方提供美容护理服务，或服务质量未达到约定的标准，甲方应承担相应的违约责任，为乙方提供免费的补救服务或退还相应的服务费用。（2）若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或商业秘密，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并向乙方支付一定的违约金。（3）若甲方在美容护理服务过程中因操作不当或其他过错导致乙方人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决甲、乙双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）如双方同意通过仲裁解决争议，应在本承诺书签订后[X]日内共同选定仲裁机构，并按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。（2）如双方选择通过诉讼解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，提供相关证据和材料。十二、法律适用1.适用法律规定本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.法律解释如对本承诺书的条款存在不同理解或解释，双方应按照法律法规的规定进行解释。如法律法规没有明确规定的，应按照本承诺书的目的和交易习惯进行解释。十三、其他条款1.通知与送达（1）本承诺书项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：亲自送达对方的营业地址或住所地；以挂号信或特快专递的方式寄往对方的营业地址或住所地。（2）通知、要求或其他通讯的送达日期以以下方式确定：如通过亲自送达，送达日期为对方签收之日；如通过挂号信或特快专递送达，送达日期为邮件寄出后的第[X]个工作日。2.合同变更与解除（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本承诺书过程中，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的事件，导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力或其他事件的影响程度，协商决定是否变更或解除本承诺书。3.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于美容护理服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条