企业信息化改造升级合同

企业信息化改造升级合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________乙方（服务方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业信息化改造升级项目中的权利义务，保证项目的顺利实施和完成。甲方委托乙方为其提供信息化改造升级服务，乙方根据甲方需求提供相应的技术支持和解决方案。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，自愿签订。1.3合同范围本合同约定的信息化改造升级服务包括但不限于系统设计、软件开发、硬件采购、系统集成、数据迁移、培训支持等。1.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。第二章项目内容2.1项目概述乙方将为甲方提供全面的信息化改造升级服务，具体包括以下几个方面：2.1.1系统设计乙方根据甲方的业务需求，提供详细的信息化系统设计方案，包括系统架构、功能模块、技术路线等。2.1.2软件开发乙方负责开发符合甲方需求的信息化软件系统，包括前端界面设计、后端逻辑处理、数据库设计等。2.1.3硬件采购乙方根据系统设计要求，协助甲方进行硬件设备的选型和采购，保证硬件设备满足系统运行需求。2.1.4系统集成乙方负责将开发的软件系统与甲方现有的硬件设备和软件系统进行集成，保证系统整体运行稳定。2.1.5数据迁移乙方负责将甲方现有数据迁移至新系统中，保证数据的完整性和准确性。2.1.6培训支持乙方为甲方提供系统操作培训和技术支持，保证甲方相关人员能够熟练使用新系统。2.2项目进度项目实施进度如下：2.2.1系统设计阶段：自合同生效之日起____个工作日内完成。2.2.2软件开发阶段：自系统设计完成之日起____个工作日内完成。2.2.3硬件采购阶段：自软件开发完成之日起____个工作日内完成。2.2.4系统集成阶段：自硬件采购完成之日起____个工作日内完成。2.2.5数据迁移阶段：自系统集成完成之日起____个工作日内完成。2.2.6培训支持阶段：自数据迁移完成之日起____个工作日内完成。第三章权利义务3.1甲方权利义务3.1.1甲方有权对乙方的项目实施进度和质量进行监督和检查。3.1.2甲方应按合同约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应提供必要的场地、设备和人员配合乙方进行项目实施。3.1.4甲方应按时提供项目所需的相关资料和信息。3.2乙方权利义务3.2.1乙方应按合同约定完成信息化改造升级服务。3.2.2乙方应保证项目实施的质量和进度，保证系统稳定运行。3.2.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况。3.2.4乙方应对甲方提供的资料和信息保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用本项目总服务费用为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成如下：4.1.1系统设计费用：人民币____元。4.1.2软件开发费用：人民币____元。4.1.3硬件采购费用：人民币____元。4.1.4系统集成费用：人民币____元。4.1.5数据迁移费用：人民币____元。4.1.6培训支持费用：人民币____元。4.2支付方式甲方按以下方式支付乙方服务费用：4.2.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的____%作为预付款。4.2.2系统设计阶段完成后，甲方向乙方支付总服务费用的____%。4.2.3软件开发阶段完成后，甲方向乙方支付总服务费用的____%。4.2.4硬件采购阶段完成后，甲方向乙方支付总服务费用的____%。4.2.5系统集成阶段完成后，甲方向乙方支付总服务费用的____%。4.2.6数据迁移和培训支持阶段完成后，甲方向乙方支付剩余的____%服务费用。第五章项目变更及终止5.1项目变更5.1.1任何一方提出项目变更请求，需以书面形式通知对方，并说明变更理由和具体内容。5.1.2双方应就变更内容进行协商，达成一致意见后签订书面变更协议。5.1.3项目变更引起的费用增减，双方应另行协商确定。5.2项目终止5.2.1发生以下情况之一，本合同可以终止：5.2.1.1双方协商一致同意终止。5.2.1.2因不可抗力因素导致项目无法继续实施。5.2.1.3一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正。5.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，并结清相关费用。5.2.3合同终止不影响双方在合同终止前已产生的权利义务。第六章知识产权及保密6.1知识产权归属6.1.1乙方在履行本合同过程中开发的软件系统及其相关文档的知识产权归甲方所有。6.1.2乙方应保证其提供的软件系统不侵犯任何第三方的知识产权，否则由此引起的法律责任由乙方承担。6.1.3甲方在使用乙方提供的软件系统时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯乙方的合法权益。6.2保密义务6.2.1双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密和技术秘密，均应予以严格保密。6.2.2保密内容包括但不限于项目方案、技术文档、用户数据、财务信息等。6.2.3双方应采取必要的保密措施，保证保密信息不被泄露给任何第三方。6.2.4保密义务自合同生效之日起持续____年，即使合同终止或解除，保密义务仍继续有效。6.2.5以下信息不属于保密范围：6.2.5.1公开披露的信息。6.2.5.2法律法规要求披露的信息。6.2.5.3第三方合法获取的信息。第七章质量保证及验收7.1质量保证7.1.1乙方应保证其提供的服务和产品符合国家相关标准和行业规范。7.1.2乙方应保证软件系统的稳定性、安全性和可靠性，并提供相应的技术支持和维护服务。7.1.3乙方应定期对系统进行测试和优化，保证系统功能满足甲方需求。7.2验收标准7.2.1验收标准包括但不限于系统功能完整性、功能稳定性、数据准确性、操作便捷性等。7.2.2具体验收标准由双方在项目实施过程中另行协商确定，并形成书面文件。7.3验收程序7.3.1项目完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并提供相关验收资料。7.3.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，并出具验收报告。7.3.3验收合格后，双方签署验收合格证书，甲方按合同约定支付剩余服务费用。7.3.4如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按合同约定提供必要配合，导致项目延误的，乙方有权要求顺延工期，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。8.1.3甲方泄露乙方商业秘密和技术秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定完成项目实施的，每逾期一天，应按总服务费用的____%向甲方支付违约金。8.2.2乙方提供的软件系统存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2.3乙方泄露甲方商业秘密和技术秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为______。9.2.2双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均由______人民法院管辖。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3.2如本合同中的某些条款与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。第十章合同的变更、解除及终止10.1合同变更10.1.1双方同意，对本合同的任何变更，均需以书面形式签订变更协议。10.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1发生以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：10.2.1.1对方严重违反合同约定，经书面通知后____日内仍未纠正。10.2.1.2对方因破产、解散等原因无法继续履行合同。10.2.1.3因不可抗力因素导致合同无法继续履行。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事项，并结清相关费用。10.3合同终止10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。10.3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年。10.3.3合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，并结清相关费用。10.3.4合同终止不影响双方在合同终止前已产生的权利义务。第十一章人员配备及管理11.1人员配备11.1.1乙方应根据项目需求，配备足够数量和具备相应资质的技术人员和管理人员。11.1.2乙方应向甲方提供项目团队成员的名单、职责及资质证明，并保证团队成员的稳定性。11.1.3甲方有权对乙方项目团队成员的工作能力和表现进行评估，并提出合理建议。11.2人员管理11.2.1乙方应建立健全的人员管理制度，保证项目团队成员遵守甲方的工作规范和纪律。11.2.2乙方应定期对项目团队成员进行培训和考核，提升其专业技能和服务水平。11.2.3乙方项目团队成员在甲方工作期间，应服从甲方的合理安排和管理。11.3人员更换11.3.1如因特殊情况需要更换项目团队成员，乙方应提前____个工作日通知甲方，并说明更换理由。11.3.2乙方更换的项目团队成员应具备不低于原成员的资质和能力，并需经甲方书面同意。第十二章风险管理及防范12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能存在的风险，包括技术风险、管理风险、市场风险等。12.1.2双方应定期召开风险识别会议，形成书面风险识别报告。12.2风险评估12.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响范围。12.2.2风险评估结果应形成书面报告，并作为风险防范的依据。12.3风险防范12.3.1双方应根据风险评估结果，制定相应的风险防范措施。12.3.2风险防范措施应包括技术措施、管理措施、应急措施等。12.3.3双方应定期检查风险防范措施的执行情况，保证风险得到有效控制。第十三章项目文档管理13.1文档分类13.1.1项目文档包括但不限于项目计划书、需求说明书、设计文档、开发文档、测试报告、验收报告等。13.1.2双方应按照文档类型和重要性进行分类管理。13.2文档编制13.2.1乙方应根据项目进度，及时编制和更新各类项目文档。13.2.2文档编制应规范、完整、准确，符合相关标准和要求。13.3文档提交13.3.1乙方应在每个阶段完成后____个工作日内，向甲方提交相应的项目文档。13.3.2甲方应在收到文档后____个工作日内进行审核，并提出修改意见。13.4文档保管13.4.1双方应建立健全的文档保管制度，保证项目文档的安全和完整。13.4.2项目结束后，乙方应向甲方移交所有项目文档的电子版和纸质版。第十四章售后服务及维护14.1售后服务内容14.1.1乙方应提供为期____年的免费售后服务，包括系统维护、故障排除、技术支持等。14.1.2售后服务期内，乙方应保证系统的稳定运行，并及时解决甲方提出的问题。14.2维护方式14.2.1乙方应提供多种维护方式，包括远程维护、现场维护等。14.2.2甲方有权选择合适的维护方式，乙方应积极配合。14.3维护响应时间14.3.1乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并尽快解决问题。14.3.2如遇重大故障，乙方应派技术人员现场处理，保证系统尽快恢复正常。14.4维护费用14.4.1售后服务期内的免费维护不包括因甲方操作不当或第三方原因导致的故障。14.4.2如需额外支付维护费用，双方应另行协商确定。第十五章其他约定15.1通知方式15.1.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。15.1.2通知送达地址以本合同约定的地址为准，如有变更，应及