2025年度演出票务退款及退货协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度演出票务退款及退货协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.票务销售3.1票务销售范围3.2票务销售价格3.3票务销售方式4.退款及退货政策4.1退款条件4.2退款流程4.3退货条件4.4退货流程5.退款及退货时间5.1退款时间5.2退货时间6.退款及退货金额6.1退款金额计算6.2退货金额计算7.退款及退货方式7.1退款方式7.2退货方式8.退款及退货限制8.1限制条件8.2限制说明9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同附件13.1附件一：演出票务退款及退货申请表13.2附件二：其他相关文件14.其他约定14.1不可抗力14.2合同变更14.3合同解除14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“演出票务”指由甲方举办的各类演出活动所发行的门票。1.1.2“退款”指甲方根据本协议约定，对已售出的演出票务进行部分或全部金额的退还。1.1.3“退货”指甲方根据本协议约定，允许持票人将已购买的演出票务退回，并收回门票。1.1.4“甲方”指举办演出活动的单位或个人。1.1.5“乙方”指购买演出票务的消费者。1.2解释1.2.1本协议中对相关术语的解释，如有争议，以本协议中的定义为准。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方联系人：_______2.1.4甲方联系电话：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方联系人：_______2.2.4乙方联系电话：_______3.票务销售3.1票务销售范围3.1.1甲方负责在指定的时间、地点和方式下销售演出票务。3.1.2票务销售范围包括但不限于线上线下渠道。3.2票务销售价格3.2.1票务销售价格由甲方根据演出内容、市场需求等因素确定。3.2.2票务价格一经公布，不得随意更改。3.3票务销售方式3.3.1甲方可通过官方网站、手机APP、线下售票点等渠道销售票务。3.3.2乙方购买票务时，应按照甲方指定的方式进行支付。4.退款及退货政策4.1退款条件4.1.1乙方在演出开始前，可申请全额退款。4.1.2乙方在演出开始后，如因特殊原因无法参加演出，可申请部分退款。4.2退款流程4.2.1乙方需在演出开始前，通过甲方指定的渠道提交退款申请。4.2.2甲方收到退款申请后，将在3个工作日内处理退款事宜。4.3退货条件4.3.1乙方在演出开始前，可申请全额退货。4.3.2乙方在演出开始后，如因特殊原因无法参加演出，可申请部分退货。4.4退货流程4.4.1乙方需在演出开始前，通过甲方指定的渠道提交退货申请。4.4.2甲方收到退货申请后，将在3个工作日内处理退货事宜。5.退款及退货时间5.1退款时间5.1.1乙方在演出开始前提出退款申请，甲方应在5个工作日内完成退款。5.1.2乙方在演出开始后提出退款申请，甲方应在10个工作日内完成退款。5.2退货时间5.2.1乙方在演出开始前提出退货申请，甲方应在5个工作日内完成退货。5.2.2乙方在演出开始后提出退货申请，甲方应在10个工作日内完成退货。6.退款及退货金额6.1退款金额计算6.1.1乙方在演出开始前提出退款申请，甲方将全额退还票款。6.1.2乙方在演出开始后提出退款申请，甲方将根据实际情况退还部分票款。6.2退货金额计算6.2.1乙方在演出开始前提出退货申请，甲方将全额退还票款。6.2.2乙方在演出开始后提出退货申请，甲方将根据实际情况退还部分票款。8.退款及退货限制8.1限制条件8.1.1乙方在演出开始前提出退款或退货申请，需提供有效凭证，如购票订单号、身份证号码等。8.1.2乙方因自身原因无法参加演出，如身体不适、行程冲突等，需提供相关证明材料。8.1.3乙方在演出开始前未使用票务，可在演出开始前7天提出退款或退货申请。8.1.4乙方在演出开始前不足7天提出退款或退货申请，不予受理。8.2限制说明8.2.1如遇演出取消或延期，甲方将按照票务销售价格的相应比例退还票款。8.2.2如遇不可抗力因素导致演出取消或延期，甲方将全额退还票款。8.2.3退款或退货过程中，乙方承担因银行转账或支付平台收取的手续费。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。9.2.2协商未果，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签订本协议，并经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1本协议约定的合同期限届满。10.2.2双方协商一致终止合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。11.违约责任11.1违约行为11.1.1甲方未按时举办演出，造成乙方损失的，甲方应承担相应责任。11.1.2乙方未按时支付票款，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。11.1.3双方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体金额由双方协商确定。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1双方间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。12.2送达地址12.2.1甲方送达地址：_______12.2.2乙方送达地址：_______13.合同附件13.1附件一：演出票务退款及退货申请表13.2附件二：其他相关文件14.其他约定14.1不可抗力14.1.1如遇不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行，双方均不承担责任。14.2合同变更14.2.1合同的任何变更，均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。14.3合同解除14.3.1合同解除需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。14.4合同解释权14.4.1本协议的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由甲方指定的，为提供票务销售、咨询、技术支持、支付结算等服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或合作伙伴。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照本合同约定，提供优质、高效的服务。15.2.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。15.3.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务合同关系，第三方对甲方或乙方的直接责任仅限于本合同约定的服务范围。15.4.2第三方对甲方或乙方的间接责任，如因第三方服务导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入的审批16.1.1甲方或乙方需在第三方介入前，书面通知对方，并经对方同意后方可引入第三方。16.1.2第三方介入的审批程序由甲乙双方共同制定。16.2第三方介入的监督16.2.1甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，确保其履行合同义务。16.2.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的报告和资料。16.3第三方介入的变更16.3.1如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权终止与第三方的合作，并要求其承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对本合同项下的责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任等，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.1.2如无约定，第三方的责任限额为第三方收取的服务费用的两倍。17.2责任限额的调整17.2.1甲乙双方可根据市场情况、第三方服务的重要性等因素，协商调整第三方责任限额。17.2.2责任限额的调整需书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。17.3责任限额的适用17.3.1第三方责任限额仅适用于第三方因自身原因造成的损失。17.3.2第三方责任限额不适用于因不可抗力或甲方、乙方的过错造成的损失。18.第三方介入的合同终止18.1第三方介入的合同终止18.1.1如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权终止与第三方的合作。18.1.2第三方介入的合同终止，不影响本合同其他条款的效力。18.2第三方介入合同终止后的责任18.2.1第三方介入合同终止后，第三方应按照本合同约定，承担相应的责任。18.2.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：演出票务退款及退货申请表要求：该表格需包含申请人的基本信息、票务信息、退款或退货原因、联系方式等。说明：乙方在申请退款或退货时，需填写此表格并提交给甲方。2.附件二：演出票务销售明细表要求：该表格需详细列出每场演出的票务销售情况，包括票价、销售数量、销售总额等。说明：该表格用于甲方对票务销售情况的统计和核算。3.附件三：第三方服务协议要求：该协议需明确第三方在票务销售、咨询、技术支持等方面的服务内容和责任。说明：当第三方介入本合同时，需签订此协议。4.附件四：争议解决流程图要求：该流程图需详细展示争议解决的步骤和注意事项。说明：双方在发生争议时，可参照此流程图进行解决。5.附件五：合同变更记录要求：该记录需详细记载合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：合同变更需书面记录，并经双方签字盖章后生效。6.附件六：不可抗力事件证明材料要求：该材料需证明不可抗力事件的发生，如自然灾害、战争等。说明：当发生不可抗力事件导致合同无法履行时，需提交此材料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时举办演出，导致乙方损失。乙方未按时支付票款，甲方终止合同并要求支付违约金。第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失。2.责任认定标准：甲方未按时举办演出，导致乙方损失，甲方需赔偿乙方实际损失。乙方未按时支付票款，甲方有权终止合同，并要求乙方支付合同总额5%的违约金。第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失，第三方需赔偿实际损失。3.示例说明：示例一：甲方因故取消演出，导致乙方损失。甲方需赔偿乙方实际购票费用的100%。示例二：乙方在演出开始前未支付票款，甲方终止合同并要求支付违约金。乙方需支付合同总额5%的违约金。示例三：第三方在票务销售过程中，出现系统故障导致票务信息错误，甲方或乙方遭受损失。第三方需赔偿实际损失。全文完。2024年度演出票务退款及退货协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2演出活动1.3票务1.4退款1.5退货1.6有效期1.7不可抗力2.票务销售2.1票务价格2.2票务销售渠道2.3票务销售时间2.4票务数量限制2.5票务退改政策3.退款条件3.1退款原因3.2退款申请时间3.3退款金额计算3.4退款方式3.5退款到账时间4.退货条件4.1退货原因4.2退货申请时间4.3退货流程4.4退货金额计算4.5退货物品状态5.退款及退货流程5.1退款申请流程5.2退款审核5.3退货申请流程5.4退货审核5.5退款及退货结果通知6.退款及退货责任6.1退款责任6.2退货责任6.3违约责任6.4赔偿责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件8.4合同解除通知9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止通知10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认11.合同附件11.1票务订单信息11.2退款申请表11.3退货申请表12.合同保密12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1合同附件14.2合同补充协议14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2演出活动（1）演出名称：[演出名称]。（2）演出时间：[演出时间]。（3）演出地点：[演出地点]。1.3票务（1）票务类型：[票务类型，如：VIP、普通票等]。（2）票价：[票价]。1.4退款（1）退款原因：因演出活动取消、延期、改期等不可抗力因素。（2）退款申请时间：演出活动开始前[具体时间，如：30天]。1.5退货（1）退货原因：因个人原因无法参加演出。（2）退货申请时间：演出活动开始前[具体时间，如：15天]。1.6有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至演出活动结束后[具体时间，如：30天]止。1.7不可抗力因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致演出活动无法正常进行，本协议规定的退款及退货条款仍有效。2.票务销售2.1票务价格票务价格按演出主办方公布的票价执行。2.2票务销售渠道票务销售渠道包括但不限于官方网站、官方APP、合作票务平台等。2.3票务销售时间票务销售时间自演出活动公告之日起至演出活动开始前[具体时间，如：10天]。2.4票务数量限制甲方对每场演出的票务销售数量设定上限，具体数量以公告为准。2.5票务退改政策票务退改政策按照本协议规定执行。3.退款条件3.1退款原因（1）因演出活动取消、延期、改期等不可抗力因素。（2）因甲方原因导致演出活动无法正常进行。3.2退款申请时间退款申请应在演出活动开始前[具体时间，如：30天]。3.3退款金额计算退款金额按实际购票金额扣除相关手续费计算。3.4退款方式退款将通过原支付渠道退还至购票账户。3.5退款到账时间退款到账时间约为[具体时间，如：5个工作日]。4.退货条件4.1退货原因因个人原因无法参加演出。4.2退货申请时间退货申请应在演出活动开始前[具体时间，如：15天]。4.3退货流程乙方需通过官方渠道提交退货申请，经审核通过后，方可办理退货。4.4退货金额计算退货金额按实际购票金额扣除相关手续费计算。4.5退货物品状态退货物品应保持完好，不影响二次销售。5.退款及退货流程5.1退款申请流程乙方需通过官方渠道提交退款申请，并提供相关证明材料。5.2退款审核甲方将对退款申请进行审核，审核通过后，将按约定方式退款。5.3退货申请流程乙方需通过官方渠道提交退货申请，并提供相关证明材料。5.4退货审核甲方将对退货申请进行审核，审核通过后，乙方需将退货物品寄回指定地址。5.5退款及退货结果通知甲方将通过官方渠道通知乙方退款及退货结果。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体地点]的[具体法院名称]提起诉讼。8.2争议解决期限争议发生后，双方应自争议发生之日起[具体时间，如：60日]内尽力协商解决。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担；双方均有责任的，由双方按责任比例分担。9.合同变更与解除9.1合同变更任何一方要求变更本协议内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。9.2合同解除（1）对方严重违约，经协商无果。（2）不可抗力因素导致本协议无法履行。9.3合同解除条件合同解除应符合法律规定和本协议约定。9.4合同解除通知解除合同的通知应以书面形式送达对方。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本协议经双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）演出活动结束。（2）合同解除。（3）法律、法规规定的其他终止情形。10.3合同终止通知合同终止的通知应以书面形式送达对方。11.通知与送达11.1通知方式通知应以书面形式发送，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。11.2送达地址甲方送达地址：[甲方地址]。乙方送达地址：[乙方地址]。11.3送达确认送达方应在发送通知后的[具体时间，如：3个工作日]内收到对方的送达确认。12.合同附件12.1票务订单信息票务订单信息包括但不限于购票时间、票务类型、票价、数量等。12.2退款申请表退款申请表包括但不限于退款原因、退款金额、联系方式等。12.3退货申请表退货申请表包括但不限于退货原因、退货金额、联系方式等。13.合同保密13.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。13.2保密期限本协议的保密期限自本协议签订之日起至[具体时间，如：5年]。13.3违约责任违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。14.其他条款14.1合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。14.2合同补充协议本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3合同解释权本协议的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方：指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、技术服务等服务的独立第三方机构或个人。（2）第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）中介服务：协助甲乙双方进行票务销售、退款、退货等相关事宜。（2）咨询服务：提供票务市场分析、风险评估、合同条款解释等服务。（3）技术服务：提供票务系统开发、维护、升级等技术支持。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额为[具体金额]。15.3.2责任承担第三方在责任限额范围内承担相应的法律责任，超出责任限额的部分，由甲乙双方按责任比例分担。15.4第三方权利15.4.1收费权利第三方有权根据其提供的服务内容，向甲乙双方收取合理的费用。15.4.2保密权利第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务内容保密。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1责任划分第三方在合同履行过程中，仅对甲乙双方提供中介、咨询、技术服务等，不对演出活动本身负责。15.5.2权利划分第三方在合同履行过程中，享有收取合理费用的权利，但无权干涉甲乙双方的合同权利和义务。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲方责任甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对其提供的服务质量进行监督。16.2乙方责任乙方应积极配合第三方提供的服务，并对其提供的服务内容进行核实。17.第三方介入合同的变更与解除17.1合同变更第三方介入合同内容的变更，需经甲乙双方和第三方协商一致，签订书面变更协议。17.2合同解除（1）第三方严重违约，经协商无果。（2）不可抗力因素导致第三方介入合同无法履行。18.第三方介入合同的争议解决18.1争议解决方式第三方介入合同争议的解决方式，参照本合同第8条“争议解决”条款执行。18.2争议解决期限第三方介入合同争议发生后，甲乙双方应自争议发生之日起[具体时间，如：60日]内尽力协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.票务订单信息详细要求：包含购票时间、票务类型、票价、数量、购买人信息、支付方式等。说明：用于记录票务销售的具体信息，作为合同附件。2.退款申请表详细要求：包含退款原因、退款金额、购买人信息、联系方式、申请时间等。说明：用于申请退款时提供的相关信息，作为合同附件。3.退货申请表详细要求：包含退货原因、退货金额、购买人信息、联系方式、申请时间等。说明：用于申请退货时提供的相关信息，作为合同附件。4.第三方介入协议详细要求：包含第三方名称、服务内容、费用、责任限额、保密条款等。说明：当第三方介入合同时，作为合同附件。5.合同变更协议详细要求：包含变更内容、变更原因、变更日期、双方签字等。说明：当合同内容发生变更时，作为合同附件。6.合同解除协议详细要求：包含解除原因、解除日期、双方签字等。说明：当合同解除时，作为合同附件。7.争议解决协议详细要求：包含争议解决方式、争议解决期限、争议解决费用等。说明：当发生争议时，作为合同附件。8.保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等。说明：当涉及商业秘密或客户信息时，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为：甲方未按时提供演出门票。责任认定标准：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未在演出活动开始前[具体时间，如：7天]提供门票，则视为违约。2.违约行为违约行为：乙方未在规定时间内提出退款或退货申请。责任认定标准：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。示例说明：若乙方未在演出活动开始前[具体时间，如：15天]提出退货申请，则视为违约。3.违约行为违约行为：第三方未按约定提供中介、咨询、技术服务等。责任认定标准：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例说明：若第三方未在约定时间内提供咨询服务，则视为违约。4.违约行为违约行为：任何一方泄露商业秘密或客户信息。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，向受损害方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例说明：若甲方泄露乙方客户信息，则视为违约。5.违约行为违约行为：任何一方未按约定履行合同义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例说明：若乙方未在约定时间内完成退货，则视为违约。全文完。2024年度演出票务退款及退货协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.退款及退货的范围2.1退款范围2.2退货范围3.退款及退货的条件3.1退款条件3.2退货条件4.退款及退货的流程4.1退款流程4.2退货流程5.退款及退货的金额计算5.1退款金额计算5.2退货金额计算6.退款及退货的期限6.1退款期限6.2退货期限7.退款及退货的支付方式7.1退款支付方式7.2退货支付方式8.退款及退货的费用承担8.1退款费用承担8.2退货费用承担9.退款及退货的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.退款及退货的违约责任10.1违约责任定义10.2违约责任承担11.退款及退货的其他约定11.1其他约定事项11.2其他约定解释12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同的变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序14.附件与补充协议第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“演出票”指由演出方或其授权机构发行的，用于观看特定演出的凭证。1.1.2“观众”指购买演出票并持票观看演出的个人或团体。1.1.3“退款”指因特定原因，观众要求退还已支付演出票款的请求。1.1.4“退货”指因特定原因，观众要求退回已购买的演出票的请求。1.2解释1.2.1本合同中对相关术语的解释，如无特殊说明，应按照上述定义进行解释。2.退款及退货的范围2.1退款范围2.1.1观众因演出取消、延期或变更等不可抗力原因无法观看演出时，可在规定时间内申请退款。2.1.2观众因购票错误、信息填写错误等自身原因无法观看演出时，可在规定时间内申请退款。2.2退货范围2.2.1观众因身体原因或其他紧急情况无法观看演出时，可在规定时间内申请退货。2.2.2观众因其他合理原因无法观看演出时，可在规定时间内申请退货。3.退款及退货的条件3.1退款条件3.1.1观众需在演出开始前，按照演出方规定的时间段内提出退款申请。3.1.2观众需提供有效的购票凭证及相关证明材料。3.1.3演出方收到退款申请及相关证明材料后，经核实无误，将按照约定退还票款。3.2退货条件3.2.1观众需在演出开始前，按照演出方规定的时间段内提出退货申请。3.2.2观众需提供有效的购票凭证及相关证明材料。3.2.3演出方收到退货申请及相关证明材料后，经核实无误，将按照约定退回演出票。4.退款及退货的流程4.1退款流程4.1.1观众通过演出方指定的渠道提交退款申请。4.1.2演出方在收到退款申请后，对观众提供的相关证明材料进行审核。4.1.3演出方确认无误后，将按照约定退还票款。4.2退货流程4.2.1观众通过演出方指定的渠道提交退货申请。4.2.2演出方在收到退货申请后，对观众提供的相关证明材料进行审核。4.2.3演出方确认无误后，将按照约定退回演出票。5.退款及退货的金额计算5.1退款金额计算5.1.1退款金额以观众实际支付的票款为准。5.1.2如演出方提供折扣或优惠，退款金额将相应扣除折扣或优惠部分。5.2退货金额计算5.2.1退货金额以观众实际支付的票款为准。5.2.2如演出方提供折扣或优惠，退货金额将相应扣除折扣或优惠部分。6.退款及退货的期限6.1退款期限6.1.1观众应在演出开始前，按照演出方规定的时间段内提出退款申请。6.1.2演出方在收到退款申请后，应在规定时间内完成退款操作。6.2退货期限6.2.1观众应在演出开始前，按照演出方规定的时间段内提出退货申请。6.2.2演出方在收到退货申请后，应在规定时间内完成退货操作。7.退款及退货的支付方式7.1退款支付方式7.1.1观众可选择的退款支付方式包括：原支付途径、银行转账、第三方支付平台等。7.1.2演出方将在确认退款申请无误后，按照观众选择的支付方式进行退款。7.2退货支付方式7.2.1观众可选择的退货支付方式包括：原支付途径、银行转账、第三方支付平台等。7.2.2演出方将在确认退货申请无误后，按照观众选择的支付方式进行退款。8.退款及退货的费用承担8.1退款费用承担8.1.1因演出取消、延期或变更等不可抗力原因导致的退款，演出方承担全部退款费用。8.1.2因观众自身原因导致的退款，如购票错误、信息填写错误等，观众自行承担退款费用。8.2退货费用承担8.2.1因观众身体原因或其他紧急情况导致的退货，演出方承担退货费用。8.2.2因其他合理原因导致的退货，演出方与观众协商确定退货费用承担。9.退款及退货的争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决退款及退货的争议。9.1.2如协商不成，双方可向演出方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30日内，以书面形式提出争议解决请求。9.2.2双方应积极配合争议解决程序的进行，提供必要的相关证据。10.退款及退货的违约责任10.1违约责任定义10.1.1观众未在规定时间内提出退款或退货申请，视为放弃权利，演出方不承担违约责任。10.1.2演出方未在规定时间内处理退款或退货申请，视为违约，应承担相应的违约责任。10.2违约责任承担10.2.1观众未按时提出退款或退货申请，演出方有权拒绝处理。10.2.2演出方未按时处理退款或退货申请，观众有权要求演出方承担违约责任，包括但不限于赔偿观众因此遭受的损失。11.退款及退货的其他约定11.1其他约定事项11.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.1.2本合同如有变更，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.2其他约定解释11.2.1本合同中的约定，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2观众购买演出票并支付票款，视为对合同内容的认可。12.2合同终止条件12.2.1观众完成演出票的退款或退货，合同终止。12.2.2合同因双方协商一致或法律法规规定的其他情形而终止。13.合同的变更与解除13.1合同变更程序13.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除程序13.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2.2合同解除自双方签字盖章之日起生效。14.附件与补充协议14.1附件14.1.1本合同附件包括但不限于：演出票样、退款及退货申请表等。14.1.2附件与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议14.2.1双方可就本合同未尽事宜另行签订补充协议。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义和范围1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的而介入的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付平台、咨询机构等。2.第三方的责任和权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行其职责，确保合同履行的顺利进行。2.1.2第三方对其提供的服务或产品承担相应的责任，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任。2.1.3第三方应遵守相关法律法规，不得违反合同约定或损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。2.2.2第三方有权根据合同约定，从甲乙双方获得报酬或费用。3.第三方介入的条件和程序3.1第三方介入的条件3.1.1甲乙双方同意第三方介入，并签订书面协议。3.1.2第三方具备履行其职责的能力和条件。3.2第三方介入的程序3.2.1甲乙双方应共同与第三方协商，确定第三方介入的具体事宜。3.2.2第三方介入后，甲乙双方应将第三方纳入合同履行过程中的沟通和协调机制。4.甲乙双方的责任和义务4.1甲方的责任和义务4.1.1甲方应确保第三方具备履行其职责的能力和条件。4.1.2甲方应与第三方保持沟通，及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。4.2乙方的责任和义务4.2.1乙方应确保第三方具备履行其职责的能力和条件。4.2.2乙方应与第三方保持沟通，及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。5.1.2