2024旅游免责条款简易协议模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游免责条款简易协议模板本合同目录一览1.总则1.1定义1.2解释1.3适用范围2.旅游服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.免责条款3.1不可抗力3.1.1自然灾害3.1.2社会事件3.1.3政府行为3.2旅游者个人原因3.2.1健康问题3.2.2个人行为3.2.3未能遵守规定3.3第三方责任3.3.1交通事故3.3.2旅游住宿3.3.3旅游餐饮4.旅游者权益保障4.1旅游者隐私权4.2旅游者知情权4.3旅游者投诉处理5.旅游者义务5.1遵守法律法规5.2遵守旅游行程安排5.3配合导游工作6.旅游者退团及改签6.1退团规定6.2改签规定7.旅游者保险7.1保险责任7.2保险理赔8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同效力9.1生效条件9.2终止条件9.3违约责任10.其他约定10.1通知义务10.2信息变更10.3附件11.合同的修改及补充11.1修改条件11.2补充内容12.合同的解除12.1解除条件12.2解除后的责任处理13.附则13.1合同的有效期13.2合同的签署地点13.3合同的签署语言14.附件14.1旅游行程安排14.2旅游服务标准说明14.3旅游者个人信息表第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义甲方：（旅游者姓名/团队名称）地址：联系方式：乙方：（旅行社名称）地址：联系方式：本协议内容包括但不限于旅游服务项目、服务标准、服务时间、免责条款、旅游者权益保障、旅游者义务、旅游者退团及改签、旅游者保险、争议解决、合同效力、其他约定、合同的修改及补充、合同的解除、附则等。1.2解释本协议中的术语和定义如有争议，双方应友好协商解决。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.3适用范围本协议适用于甲方通过乙方预订并参加的旅游活动。第二条旅游服务内容2.1服务项目乙方提供的旅游服务包括但不限于：（1）旅游行程安排；（2）景点门票；（3）交通服务；（4）住宿服务；（5）餐饮服务；（6）导游服务；（7）旅游保险。2.2服务标准乙方向甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。服务标准包括但不限于：（1）景点游览时间；（2）住宿设施及服务；（3）餐饮质量及卫生；（4）导游服务质量；（5）交通工具的安全性及舒适度。2.3服务时间乙方向甲方提供的服务时间应按照双方约定的旅游行程安排执行。如因特殊情况（如不可抗力等）导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少甲方损失。第三条免责条款3.1不可抗力因不可抗力导致旅游活动无法按照约定进行，乙方不承担违约责任。不可抗力包括但不限于：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、动乱、政府行为等；（3）其他无法预见、无法避免且无法克服的情形。3.2旅游者个人原因因甲方个人原因导致旅游活动无法按照约定进行，乙方不承担违约责任。个人原因包括但不限于：（1）甲方健康问题，如疾病、伤残等；（2）甲方个人行为，如违法、违纪等；（3）甲方未能遵守本协议约定的规定。3.3第三方责任因第三方原因导致甲方在旅游过程中遭受损失，乙方不承担责任。第三方原因包括但不限于：（1）交通事故；（2）旅游住宿；（3）旅游餐饮。第四条旅游者权益保障4.1旅游者隐私权乙方尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息。除非法律另有规定，否则未经甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方个人信息。4.2旅游者知情权乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息，包括行程安排、服务标准、费用等。4.3旅游者投诉处理甲方如对乙方提供的服务有任何不满，可在旅游结束后向乙方提出书面投诉。乙方应在收到投诉后3个工作日内答复甲方，并采取合理措施解决问题。第五条旅游者义务5.1遵守法律法规甲方在旅游过程中应遵守国家法律法规、社会公德和旅游目的地国家的法律法规。5.2遵守旅游行程安排甲方应按照乙方的安排参加旅游活动，并遵守导游的指示。5.3配合导游工作甲方应积极配合导游工作，如遇问题应及时与导游沟通，共同解决。第六条旅游者退团及改签6.1退团规定（2）提前714天退团，扣除旅游费用10%作为手续费；（3）提前16天退团，扣除旅游费用20%作为手续费；（4）当天退团，扣除旅游费用50%作为手续费。6.2改签规定（2）提前714天改签，收取旅游费用5%作为手续费；（3）提前16天改签，收取旅游费用10%作为手续第八条旅游者保险7.1保险责任乙方应为甲方购买旅游保险，保险责任包括但不限于：（1）意外伤害保险；（2）医疗保险；（3）行李保险。7.2保险理赔如甲方在旅游过程中发生保险责任范围内的事故，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。第九条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3法律途径本协议受中华人民共和国法律管辖。如发生纠纷，双方同意提交乙方所在地人民法院管辖。第十条合同效力9.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2终止条件本协议在履行完毕后自行终止。9.3违约责任如一方违反本协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条其他约定10.1通知义务双方应保持通讯畅通，如需通知对方，应采取书面形式，通过电话、电子邮件等方式发送。10.2信息变更如甲乙双方的联系信息发生变更，应及时书面通知对方。10.3附件本协议附件包括旅游行程安排、服务标准说明、甲方个人信息表等，附件与本协议具有同等法律效力。第十二条合同的修改及补充11.1修改条件本协议在履行过程中，如双方同意对协议内容进行修改或补充，应以书面形式签订修改协议。11.2补充内容本协议的补充内容与本协议具有同等法律效力。第十三条合同的解除12.1解除条件如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权解除本协议。12.2解除后的责任处理本协议解除后，双方应按照约定处理后续事项，并承担因此给对方造成的损失。第十四条附则13.1合同的有效期本协议自签字（或盖章）之日起至履行完毕之日止。13.2合同的签署地点本协议于中华人民共和国_____________省/市/自治区_____________市/县/镇/村签署。13.3合同的签署语言本协议采用中华人民共和国官方语言中文编写。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排详细要求和说明：行程安排应包括旅游日期、目的地、交通工具、住宿、餐饮、景点游览等信息，并以书面形式提供给甲方。2.附件二：服务标准说明详细要求和说明：服务标准说明应详细描述乙方向甲方提供的各项服务的内容、质量标准及注意事项。3.附件三：甲方个人信息表详细要求和说明：甲方个人信息表应包括甲方的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等信息，并由甲方如实填写。4.附件四：保险条款详细要求和说明：保险条款应明确保险责任、保险金额、保险期间、理赔流程等信息，以便甲方了解保险的具体内容。5.附件五：旅游者权利和义务说明详细要求和说明：旅游者权利和义务说明应详细阐述甲方的权利和义务，包括隐私权、知情权、遵守法律法规等。6.附件六：旅游者退团及改签规定详细要求和说明：退团及改签规定应明确退团手续、改签流程、手续费收取标准等事项。7.附件七：争议解决方式详细要求和说明：争议解决方式应包括协商、调解、法律途径等，并明确双方同意提交乙方所在地人民法院管辖。8.附件八：合同解除条件及后果详细要求和说明：合同解除条件及后果应详细描述合同解除的条件、解除后的责任处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明：如乙方未能按照行程安排提供住宿服务，甲方有权要求乙方立即安排住宿，并承担因此产生的额外费用。2.甲方未按照约定履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。示例说明：如甲方未能按照行程安排准时参加旅游活动，乙方有权取消甲方参与活动资格，并扣除相应费用。3.甲方提供的个人信息不真实、不准确，导致乙方无法提供约定服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。示例说明：如甲方在预订行程时提供虚假联系方式，导致乙方无法通知甲方行程变动，乙方有权要求甲方承担因此产生的损失。4.不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。示例说明：如因自然灾害导致交通中断，甲方无法按计划参加旅游活动，乙方不承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件、政府行为等。2.旅游者：指购买乙方旅游服务并参加旅游活动的个人或团体。3.旅行社：指提供旅游服务、安排旅游行