三级营销师模拟试题含参考答案

三级营销师模拟试题含参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁正确答案：B2.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、等级折扣B、现金折扣C、数量折扣D、季节折扣正确答案：A3.A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B4.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、仲裁试探B、替代试探C、错误试探D、开价试探正确答案：A5.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、模拟培训法B、课堂培训法C、实地培训法D、会议培训法正确答案：A6.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、渠道目标B、销售目标C、营销总目标D、价格目标正确答案：C7.（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、选择成交法B、请求成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：D8.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）A、强硬销售型B、无所谓型C、迁就顺客型D、解决问题型正确答案：B9.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A10.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、仿制产品C、换代产品D、改进产品正确答案：A11.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、间接的方式B、先入为主的方式C、直接的方式D、喧宾夺主的方式正确答案：C12.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。A、光学榆验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：B13.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、内部化理论B、一体化理论C、交易费用理论D、消费偏好递减理论正确答案：A14.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）A、配额抽样法B、任意抽样法C、判断抽样法D、随机抽样法正确答案：C15.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。A、季节折扣B、折让C、数量折扣D、现金折扣正确答案：D16.（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量,以确定食品营养价值A、光学检验法B、热学检验法C、做生物检验法D、生理学检验法正确答案：D17.消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、公允买卖B、取得知识C、自主选择D、平安保证正确答案：D18.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、渠道目标B、销售目标C、价格目标D、营销总目标正确答案：D19.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。A、理性和主观判断B、自觉和理性C、自觉和感性D、感性和主观推断正确答案：B20.理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、便利C、成本D、顾客正确答案：A21.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法正确答案：A22.（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法正确答案：B23.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、佣金代理C、买断代理D、多家代理正确答案：C24.（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、通过信函进行调解B、当面调解C、异地合同,共同调解D、现场调解正确答案：B25.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、高科技产品扩散B、旧产品扩散C、新产品扩散D、快速消费品扩散正确答案：C26.（）是资助的现代形式。A、特殊纪念B、赞助C、展览会或展销会D、新闻发布会正确答案：B27.较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、一体化激励B、物质激励C、代理权激励D、金钱激励正确答案：B28.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、良性窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案：C29.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的偶然风险正确答案：A30.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、代理权激励B、金钱激励C、物质激励D、一体化激励正确答案：D31.英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短比短B、以短揭长C、以长托长D、以长托短正确答案：D32.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以短揭长B、以短比短C、以长托短D、以长托长正确答案：A33.()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、库存水平B、信用期限C、现金折扣D、实物折扣正确答案：C34.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、现代仪器检测法B、理化检验法C、实际试用观察法D、感官检验法正确答案：D35.()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。A、防卫型B、软心肠型C、干练型D、漠不关心型正确答案：C36.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、销售活动配额B、利润配额C、综合配额D、财务配额正确答案：A37.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、选择成交法B、请求成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：B38.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、强词夺理B、掩盖错误C、默不作声D、虚心地接受正确答案：D39.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。A、组织要素B、环境要素C、人际要素D、团体要素正确答案：B40.通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、审理B、协商C、仲裁D、调解正确答案：D41.（）顾客比较容易被说服。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型正确答案：B42.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、金钱激励B、厂商与代理商相互参股C、厂商向代理商技术授权D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：C43.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：D44.()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、良性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、自然性窜货正确答案：A45.怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于（）A、销售技巧型B、迁就客型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：A46.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、水平方式B、分配方式C、上行方式D、发散方式正确答案：B47.()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：A48.（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、赞美接近法B、利益接近法C、反复接近法D、服务接近法正确答案：A49.（）一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B50.（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、良性窜货B、自然性窜货C、恶性窜货D、跨区域窜货正确答案：C51.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B52.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、人员风险B、汇率风险C、价格风险D、利率风险正确答案：B53.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、式样差价D、花色差价正确答案：A54.刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、销售式招聘广告B、说明式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：D55.实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、购买者B、使用者C、决策者D、影响者正确答案：B56.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、调解B、审理C、协商D、仲裁正确答案：D57.（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、硬型谈判B、价钱型谈判C、价值型谈判D、软型谈判正确答案：C二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益B、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策C、双方的态度要端正、诚恳D、协商一定要在平等的前提下进行正确答案：ABCD2.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）。A、让步操之过急B、一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益C、遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益D、让对方无动于衷正确答案：ABC3.政府采购可以采用（）等方式实现。A、招标B、邀请报价C、采购卡D、竞争性谈判正确答案：ABCD4.佣金代理方式的特点有（）。A、代理商的士气不那么高B、厂家更容易控制代理商C、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少D、产品价格更为统一，竞争力更强正确答案：BCD5.物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：ABCD6.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业不应违背社会发展的需要B、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展C、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作D、自由选择职业意味着可以不断地更换工作正确答案：AC7.企业笼统包括（）。A、企业环境B、企业目的C、企业规章制度D、企业作风正确答案：ACD8.消费者认识需要是由（）引起的。A、外部刺激B、正面刺激C、内部刺激D、负面刺激正确答案：AC9.下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、美观性B、商品的使用价值C、安全性D、流行性正确答案：ABCD10.售代理的作用是（）。A、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险,降低销售成本D、减少交易次数,加强售后服务正确答案：ACD11.连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、多样化B、是否便利消费者C、是否有利可图D、是否有利于打压竞争对手正确答案：BC12.双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、双方的态度要端正.诚实B、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策C、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益D、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风正确答案：ABCD13.节俭的重要价值在于它是（）。A、社会发展的根本动力B、维持人类生存的需要C、安邦定国的法定D、持家之本正确答案：BCD14.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。A、局部成交法B、请求成交法C、假定成交法D、选择成交法正确答案：ABCD15.访问顾客及其准备工作主要包括（）。A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顺客方格C、认定顾客资格D、接近潜在顾客正确答案：ABCD16.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、富有变化B、让步操之过急C、比较机智D、灵活正确答案：ACD17.销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自上而下方式B、自下而上方式C、随行就市方式D、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率正确答案：AD18.在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为随着销售业务的进一步深入,顾客提出的异议将不答自解B、销售人员无法回答顾客的意见,或需要搜集资料C、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂D、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行正确答案：ABCD19.从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为（）基本类型A、竞争对手B、企业发出C、社会发出D、客户发出正确答案：BD20.商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案：ABCD21.调查问卷一般由（）等部分构成。A、提纲B、开头C、正文D、结尾正确答案：BCD22.以下说法中，正确的是()。A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏C、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质D、诚实守信可以带来经济效益正确答案：CD23.文化营销可从（）等层面渐次推进和展开。A、产品层面B、品牌文化层面C、企业战略层面D、企业文化层面正确答案：ABD24.买断代理方式的特点有（）。A、代理商的士气不那么高B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强D、产品价格无法统正确答案：BCD25.选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、促销预算及每种销售促进工具的成本效益B、竟争情况C、市场类型D、销售促进目标正确答案：ABCD26.任意抽样法的优点是（）。A、具体B、精确C、经济D、方便正确答案：CD27.商业贿赂应该具有的特征是（）。A、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣B、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为C、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者D、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律正确答案：ABD28.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、尊重新闻职业道德B、熟悉新闻工作规律C、及时主动地提供方便D、坦率真诚地合作正确答案：ABCD29.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。A、互相学习，共同提高B、既合作，又竞争C、平等交流，平等对话D、讲究合作，避免竞争正确答案：ABC30.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD31.企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：ACD32.关于客户服务管理的内容,主要包括（）A、提高服务质量B、评价服务质量C、对终端人员进行培训D、进行终端监督正确答案：AB33.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。A、流程图B、结构重整C、标准跟进D、蓝图技巧正确答案：CD34.针对企业的客户和潜在客户,我们可以通过（）等方式来达到网络调研