物业主管工作的主要职责（2篇）

物业主管工作的主要职责物业管理部门负责人的核心职责涉及以下几个主要方面：1.团队管理与协调：负责人需对物业管理团队进行有效管理，包括负责员工的招聘、培训以及日常指导工作，确保团队能够以高效率执行任务。2.设施设备维护：监督与保养物业中的各项设施和设备，负责保修、维修以及清洁工作，保障物业设施的正常运作。3.合同执行监管：负责人需跟踪管理合同履行情况，确保所有物业服务供应商或承包商均按照合同条款提供服务。4.预算管理与财务监督：负责制定物业预算计划，并监控预算执行情况，保证各项支出控制在预算范围之内。处理物业相关的账务和财务事务。5.投诉与纠纷解决：处理业主或租户提出的投诉和纠纷，进行有效沟通，以解决问题。6.安全管理：负责制定并执行物业的安全措施，监督保安人员的日常工作，保障物业的安全与秩序。7.维修协调：负责人需协调物业的维修和维护工作，包括与维修团队、供应商及承包商的有效合作，确保及时响应并解决维修问题。8.文档与记录管理：负责维护物业的各类文档和记录，包括但不限于租赁合同、维修记录、以及投诉解决情况的记录等。9.居民与租户沟通：与物业居民和租户保持良好的沟通，及时回应他们的问题和需求，维护良好的客户关系。10.法规遵守：负责了解并确保物业运营遵守相关法律法规，保证所有操作符合法律要求。物业主管工作的主要职责（二）财产管理主管职责描述：1.监督日常运营管理：承担财产运营监督及管理工作，涵盖维护物业设施、公共区域修理维护、安全巡查等活动。2.物业人员管理：负责物业工作人员的招募、培训及团队管理，保障成员具备完成任务所需的技能和知识。3.客户关系维护：与物业所有者和使用者建立并维护良好关系，及时响应他们的问题和疑虑，提供高品质客户服务，满足客户需求。4.财务与预算管理：拟定并监控物业预算，确保运营活动不超出预算限制。处理物业相关费用及收入，确保财务信息的准确性与时效性。5.维修与保养工作管理：安排并监督维修与保养工作，包括定期检查、紧急修理及装修项目。与供应商及承包商协作，保证工作进度与质量。6.安全与风险管理：确保物业安全与卫生达到相关法规与标准要求。执行紧急预案，应对突发事件和紧急状况，保障所有者和使用者安全。7.合同与文件管理：负责物业合同与文件准确性与完整性的管理。确保物业文件的储存与备份，以供未来参考和审查。8.市场调研：掌握物业市场的动态和竞争状况，提供市场分析与建议。制订并执行物业增值方案，提升物业价值与竞争力。9.社区活动协调：组织和管理社区活动，为居民提供参与和互动的机会。与社区居民建立合作关系，推动社区和谐进步。10.投诉与纠纷处理：处理业主和租户的投诉及纠纷，寻求合理解决方案，维护良好的客户关系。11.物业管理制度建设：构建和更新物业管理制度和流程，保证其符合公司政策和法律法规要求。12.改进与效率提升：评估物业运营效果，提出改善建议，优化工作流程和管理方法。13.业主委员会和相关部门协作：与业主委员会保持良好沟通，协同相关部门工作，共同实现物业管理目标。14.定期报告与数据分析：编制并提交定期报告，反映物业