RPA机器人与商务应用 课件 第四章 新媒体行业RPA机器人设计案例

RPA机器人新媒体行业RPA机器人设计案例第四章章节目录02.新媒体直播数据获取03.批量添加客户微信至企业微信01.新媒体视频批量上传04.新媒体舆情分析新媒体视频批量上传新媒体行业RPA机器人设计案例PART&01-场景描述、业务流程、RPA机器人流程设计-01.场景描述新媒体的发展势头迅猛，成为人们获取信息、进行交流互动的主要渠道之一。然而，技术的不断进步和用户需求的变化为新媒体行业的发展带来了一些问题和挑战。小钱是一家新媒体传媒公司的员工，该公司为了更好地节省人力资源，让小钱使用RPA软件实现机器人自动上传视频的功能，以减少这方面的人工消耗。02.业务流程该公司上传视频的平台为快手创作者服务平台，且每天都会安排对应的负责人定时定点地发布视频。假设本次任务需要上传两个视频，就需要重复执行上传操作两次。02.业务流程（1）准备发布的视频和Excel表格，表格中包括视频地址、视频文案和视频发布时间。注：该任务需要在发布视频的前一天晚上进行，并且Excel表格中的数据按照视频发布时间升序排列。（2）打开快手创作者服务平台并登录。02.业务流程（3）先点击【高清上传】按钮，进入视频上传界面，再点击【上传视频】按钮。02.业务流程（4）在弹出的【打开】对话框中输入视频文件的地址，并点击【打开】按钮。02.业务流程（5）根据【视频上传信息.xlsx】文件内容填写视频文案，其他选项设置保持默认即可，之后点击【发布】按钮，完成视频上传。注：步骤（2）～（5）重复执行两次。新媒体视频批量上传的完整业务流程，如右图所示。03.RPA机器人流程设计根据业务流程，以下是对RPA机器人实现流程的分析。1．读取数据（1）添加【打开/新建Excel】指令，打开素材中的【视频上传信息.xlsx】文件。（2）添加【读取Excel总行数】指令，读取表格行数。（注：在添加【打开/新建Excel】指令时，会默认添加【关闭Excel】指令需要将其删掉）（3）添加【For次数循环】指令，在循环中添加3个【读取Excel内容】指令，分别读取表格中的3列数据。2．等待发布时间（1）添加【获取当前日期时间】指令，实时获取当前日期时间，再添加【获取时间间隔】指令，设置开始时间为当前日期时间、结束时间为视频上传时间。（2）添加【IF条件】指令，判断获取的时间间隔是否为负数，如果为负数，则直接跳转到下一次循环；如果为正数，则继续本次循环。（3）添加【无限循环】指令，再次添加【获取时间间隔】指令来读取当前日期时间，并计算与视频发布时间的间隔。（4）在循环中添加【IF条件】指令，判断间隔时间是否为零，若为零，则退出循环进行下一步操作，若不为零，则继续本次循环。03.RPA机器人流程设计3．传视频（1）添加【打开网页】指令，在浏览器中打开快手创作者服务平台。（注：因为某些快手账号会设置账号保护等，无法正常登录，所以需要在此步骤之前完成登录）（2）添加【点击元素(web)】指令和【填写输入框(web)】指令，选择需要上传视频的视频地址。（3）添加【点击元素(web)】指令和【填写输入框(web)】指令，完成视频发布前的相关设置和文案填写，并点击网页元素以发布视频，完成当前视频发布。（1）03.RPA机器人流程设计（2）03.RPA机器人流程设计4．设置触发器在影刀RPA的触发器界面中，对已经设置好的应用添加触发器（注意，应用需要发版之后才能添加触发器），触发器时间为每天早上7点。新媒体直播数据获取PART&02新媒体行业RPA机器人设计案例-场景描述、业务流程、RPA机器人流程设计-01.场景描述当今社会是一个信息化、数字化的社会，互联网、物联网和云计算技术的迅猛发展，使得数据无处不在。与此同时，数据也成了一种新的自然资源，人们可以对其进行合理、高效的利用。小华是一名数据分析运营专员，其公司内部主要致力于颜值主播孵化，他的日常工作就是寻找颜值主播的孵化方向，以及直播话术和运营方式等，孵化的目的主要是为后期的直播带货做准备。因此小华现在首先需要做的，就是根据互联网上的直播间销售额数据，筛选出排名前几的黑马颜值主播，并将筛选后的数据结果记录下来，然后对这些主播进行逐一分析。【蝉妈妈】网站是针对抖音、小红书等短视频平台的一站式数据分析服务平台，其中提供了包括直播数据在内的一系列数据。在众多对外公开的数据平台中，本案例最终确定以【蝉妈妈】网站上的数据作为示例，并使用RPA软件对【蝉妈妈】网站上的直播数据进行自动化采集。02.业务流程获取【蝉妈妈】网站上的直播数据，首先需要打开【蝉妈妈】网站，并在网站上找到需要采集的数据，然后对该数据进行识别抓取。当采集直播数据时，该业务流程主要包括以下几个步骤。（1）打开网页：打开【蝉妈妈】网站。02.业务流程（2）查找数据：点击网页元素，确定采集数据的类型，查找需要采集的数据。02.业务流程（3）抓取数据：识别并抓取网页数据。02.业务流程（4）保存数据：将抓取的直播数据存储到指定的Excel文件中。新媒体直播数据获取的完整业务流程如右侧所示。03.RPA机器人流程设计根据业务流程，以下是对RPA机器人实现流程的分析。1．打开网页（1）添加【打开网页】指令，打开【蝉妈妈】网站。（2）为了防止网速过慢、网页加载不及时等问题，可以在后面添加【等待】指令，给予网页一定的响应时间。2．查找数据添加【点击元素(web)】指令，对网站展示的数据类型进行设置，即找出属于【颜值达人】的【黑马】榜单，完成对直播排名数据的筛选。3．抓取数据添加【批量数据抓取】指令，抓取筛选出的直播数据排行信息。4．导出数据添加【写入内容至数据表格】指令，将数据写入数据表格。添加【数据表格导出】指令，将数据表格中的数据保存并导出到桌面。03.RPA机器人流程设计RPA机器人实现流程如下图所示。批量添加客户微信至企业微信PART&03新媒体行业RPA机器人设计案例-场景描述、业务流程、RPA机器人流程设计-01.场景描述在当前的数字化时代，企业内部的沟通和协作显得尤为重要。为了提高内部沟通效率，许多企业都选择了企业微信作为其内部沟通的主要工具。小钱是一家新媒体传媒公司的员工，公司老板要求他将公司所有员工的微信都添加到企业微信中。但是手动逐一添加所有员工的微信耗时且烦琐，因此小钱计划使用RPA软件制作一个能自动批量添加公司员工微信到企业微信中的机器人。02.业务流程添加员工微信到企业微信中的方式为手机号，影刀RPA机器人在电脑端执行此任务。假设一共要添加8个员工的微信，且这些员工的微信号存储在【添加企业微信用户手机号】文件中。02.业务流程当添加企业微信用户时，该业务流程主要包括以下几个步骤。（1）打开企业微信并登录，进入企业微信软件界面。02.业务流程（2）点击【通讯录】按钮，进入通讯录界面。02.业务流程（3）先点击【新的客户】按钮，再点击【添加】按钮，打开【添加客户】界面。①②02.业务流程（4）输入客户手机号，点击第一列的【添加】按钮。（5）弹出【发送添加邀请】界面，点击【发送】按钮，给员工微信号发送邀请信息，如图4-24所示。注：步骤（4）～（5）需要重复执行8次。02.业务流程批量添加客户微信至企业微信的完整业务流程。03.RPA机器人流程设计根据业务流程，以下是对RPA机器人实现流程的分析。1．读取数据添加【打开/新建Excel】指令，打开素材中的【添加企业微信用户手机号.xlsx】文件，添加【读取Excel总行数】指令，读取表格行数。（注：在添加【打开/新建Excel】指令时，会默认添加【关闭Excel】指令需要将其删除。）2．打开企业微信（1）添加【获取窗口对象】指令，获取已打开的企业微信软件界面。（注：登录企业微信需要验证码，所以在运行中需要直接登录并打开企业微信软件界面。）（2）添加【移动窗口位置】指令，将企业微信软件移动至屏幕指定位置，使得在后续的操作中更加快捷，提高工作量。03.RPA机器人流程设计3．进入通讯录界面添加【点击图像】指令，点击企业微信的【通讯录】按钮，进入通讯录界面。4．打开添加新客户界面依次添加两个【点击图像】指令，在通讯录界面中连续点击，进入【添加客户】界面。5．添加客户添加【For次数循环】指令，循环读取表格中客户手机号的数据。添加【键盘输入】指令，输入读取的客户手机号的数据。添加【鼠标点击】和【点击图像】指令，点击相应元素，添加客户。添加【点击图像】指令，点击按键删除按钮，清空【添加客户】界面中输入框内的内容。在循环外添加【鼠标点击】指令，点击关闭按钮，关闭【添加客户】界面。03.RPA机器人流程设计RPA机器人实现流程。新媒体舆情分析PART&04新媒体行业RPA机器人设计案例-场景描述、业务流程、RPA机器人流程设计-01.场景描述社交媒体是新媒体的重要分支，随着社交媒体的普及和快速发展，新媒体舆情分析也变得越来越重要。新闻事件、社会热点、产品推广等都可以在社交媒体上引起广泛的讨论和关注，对于企业和组织来说，准确把握舆情动态能够帮助他们做出更明智的决策并改进营销策略。而传统的舆情分析方法往往需要投入大量的人力和时间，效率较低。因此，不少企业将目光转向RPA技术，希望通过RPA技术进行媒体舆情分析。小红书是一款社交媒体软件，对企业或品牌而言，了解和把握小红书社交媒体舆情风向是企业营销手段的重要一环。某一面膜品牌现想要通过小红书平台了解自己的产品在新媒体市场的舆情风向，即查看并分析各个博主、大V对自己产品发布的笔记舆情导向；希望以面膜品牌的官方客服身份对该平台的各个博主笔记进行自动评论，以增加与这些博主互动的频率，提高品牌参与度，增加品牌曝光度。02.业务流程对小红书平台进行自动舆情分析，首先需要明确分析的对象——某面膜产品，然后在登录成功的界面中搜索面膜笔记信息，之后逐一查看笔记信息，并对该笔记进行客服回复和舆情分析。当分析小红书舆情时，该业务流程主要包括以下几个步骤。（1）确定分析的产品：明确一个要分析的面膜产品。（2）打开网页：打开小红书网页版。02.业务流程（3）登录小红书账号：网页会自动跳出小红书账号登录请求，此时登录小红书账号即可。02.业务流程（4）搜索产品笔记：在小红书网页版首页搜索框中输入需要分析的产品，即可搜索产品笔记。02.业务流程（5）遍历笔记：依次点击产品笔记搜索结果，进入博主笔记界面。02.业务流程（6）识别笔记内容：自动识别并提取博主笔记内容。02.业务流程（7）自动回复：根据博主发布的信息，作为产品官方客服自动回复笔记内容。02.业务流程（8）分析笔记：针对博主的笔记内容进行舆情分析，分析该内容的正负面评价因素。（9）保存结果：将博主的笔记内容、自动回复、舆情分析结果保存并导出为Excel文件。02.业务流程新媒体舆情分析的完整业务流程如下图所示。（2）（1）03.RPA机器人流程设计根据业务流程，以下是对RPA机器人实现流程的分析。1．确定分析的产品添加【打开自定义对话框】指令，输入需要分析的产品名称，由于用户输入内容的格式不是字符串，因此需要依次添加【写入内容至数据表格】和【读取数据表格内容】指令，通过数据表格的写入与读取，将输入内容的格式变为字符串。2．打开网页添加【打开网页】指令，在浏览器中打开小红书网页版。3．登录小红书账号依次添加【IF网页包含】、【等待】和【EndIF】指令，判断网页中是否出现账号登录请求，若出现账号登录请求，则等待15s，给予分析人员登录账号的时间。4．搜索产品笔记信息依次添加【填写输入框(web)】和【点击元素(web)】指令，在小红书网页版首页搜索框中输入产品名称，并点击搜索按钮。03.RPA机器人流程设计5．遍历笔记（1）添加【获取已打开的网页对象】指令，获取搜索结果的网页。（2）依次添加【循环相似元素(web)】、【点击元素(web)】和【循环结束标记】