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文档简介
精选制度1:考核与考绩管理制度1、本公司对所属员工每月作定期百分考核,考核项目与评分标准如下:1)出勤态度:占百分之十。2)遵法守纪、服从指挥、互相协作:占百分之十。3)爱护公物,勤保养、维护设备:占百分之十。4)文明礼貌、文明生产:占百分之十。5)安全生产:占百分之十。6)工作效率,产品质量:占百分之二十。7)工作任务,产品完成:占百分之二十。8)节约:占百分之十。2、根据以上八个项目作考核:1)其中有一项目分数为零或总分低于50分者,不发其当月浮动工资。2)分数在50分至70分者,发放该员二百分之五十的当月浮动工资。3)分数在71分以上者,按实得分数比率计发该员工当月浮动工资。3、本公司员工考绩分为《主管考绩表》及《员工考绩表》两种。每年六月底及十二月底作年中、年终考绩,作为升迁、加薪、降级或定年终奖金等的依据。4、本公司就员工工作之勤惰、绩效,参照每月累计百分考核、主管考绩表、员工考绩表、培训成绩等办理考绩评比,等级区分如下:1)优等:90分(含)以上至100分者,可升三级。2)甲等:80分(含)以上至90分者,可升二级。3)乙等:70分(含)以上至80分者,可升一级。4)丙等:60分(含)以上至70分者,不予升级。5)丁等:未满60分者,予以降级。5、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入优等:1)曾受警告或以上处分者。2)迟到或早退全年共达十次(含)以上者。3)旷工、旷职达一日(含)以上者。4)请假超过规定日数者。5)培训中心所指定必修课程,有未经请假旷课二次(含)以上者。6、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入甲等或以上:1)曾受记过或以上处分者。2)迟到或早退全年共达二十次(含)以上者。3)旷工、旷职达二日(含)以上者。4)培训中心所指定的必修课程中,经考试测验有一科不及格者。5)培训中心所指定之培训,全年缺席(因出国、出差除外)达百分之二十(含)以上者。7、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入乙等或乙等以上:1)曾受记大过或以上处分者。2)迟到或早退全年共达三十次(含)以上者。3)旷工、旷职达三日(含)以上者。8、全公司员工考绩等级百分率由总经理签定。9、凡有如下情形之一者,不办年终考绩:1)正式录用未满一个月者。2)留职停薪尚未复职者。精选制度2:员工培训管理制度一、总则1、目的(1)改善员工的知识结构、提高专业技能水平、使之具备适应现代企业运作的先进理念;(2)培养和造就一流的管理和专业技术人才;(3)持续增强公司核心竞争力,确保公司战略目标的实现。2、原则(1)培训、运用相一致;(2)企业与员工共同发展;(3)业绩优先,兼顾公平。3、适用范围本制度适用于公司全体员工。二、培训计划1、培训计划以公司发展战略、岗位职责为依据,以提高员工技能水平和改进绩效为出发点,将部门计划和公司计划有机结合,统一制定年度和季度培训计划。2、部门年度和季度培训计划由部门组织制定并报送至公司人事行政部,人事行政部审核各部门培训计划,提出审核意见并编制公司年度和季度培训计划,部门根据审核意见及公司培训计划修订本部门培训计划,人事行政部负责将公司和部门培训计划上报公司总经理审批。3、公司、部门培训计划包括培训目标、培训项目、受训对象及人数、培训时间及方式、培训课时、培训地点、培训费用预算、培训考核方式、项目负责人等9个方面内容。三、培训类型1、入司培训(1)新员工必须参加入司培训;(2)入司培训的内容包括公司:1)历史沿革;2)组织架构;3)核心业务及流程;4)规章制度;5)职业道德规范;6)核心价值观;7)岗位职责;(3)入司培训由人事行政部组织实施;2、资格证书培训(1)国家或行业规定必须持证上岗的员工,必须参加资格证书培训并取得相关证书;(2)保险经纪人基本资格证书。鉴于公司隶属保险经纪行业的特性,公司业务类员工必须取得保险经纪人基本资格证书。对于非业务类员工,公司鼓励其取得该资格证书。(3)资格证书培训的内容以国家或行业相关法律法规的规定为准;(4)资格证书培训由人事行政部或员工自行组织实施;(5)对于入公司后取得保险经纪人资格证书的员工,公司给予报销通过考试的报名费;3、岗位技能培训(1)岗位技能培训是企业提高员工岗位技能水平,帮助员工实现职业发展目标的有效手段,分为专业技术类培训和管理类培训;(2)员工应定期参加本岗位所需知识、技巧、能力的培训;(3)岗位技能培训由人事行政部组织实施;(4)员工参加非公司统一组织的职称、外语、计算机的等级考试培训,在不影响工作的前提下,经公司总经理批准可给予一定的培训时间,费用自理;四、培训档案的管理人事行政部负责建立员工的培训档案,培训档案采用电子文档与书面文档相结合的形式,内容包括:1、员工个人培训档案:(1)员工参加各种培训考核的记录;(2)员工培训教材领取台账;(3)其他有关资料、台账。2、人事行政部培训台账:(1)各种培训考核试卷;(2)培训教学计划及培训成绩记录表;(3)公司年度培训计划、总结;(4)培训教材的购买、领取、借阅台账;(5)其他有关台账。精选制度3:人员奖惩制度一、奖励员工有以下方面之实际工作成绩者,公司将予以嘉奖。1、出色完成工作任务,积极发挥主观能动性,做出显著成绩,创造、建立了先进的工作方法、工具及工艺,为此令公司大幅度节约成本或极大的提高经济效益者。2、针对公司管理状况,提出合理化建议,经公司采纳后给公司带来明显效益者。3、模范遵守和维护公司规章制度,并能揭发员工违规或其他损害公司利益之行为。4、保护公司公共财产保护员工安全,防止和挽救事故有功,使公司利益免受重大损失者。5、对公司做出其他重大贡献成效显著者。6、奖励方法1)公司以书面通报的方式给予表扬,记录于个人档案。2)颁发奖金(奖金分别由总经理、董事长核准)。3)晋升职务或调整薪金。4)凡在工作中有卓越表现和显著成绩者由所在部门负责人申报推荐,经人力资源部调查落实其工作成绩后整理资料向上级申报,依照其贡献大小予以奖励。二、纪律处分1、目的:为了维护公司的利益和正常秩序,教育团结员工,对违反公司规章制度和公司内部工作程序的员工,必须给予纪律处分。在需要执行纪律处分时,公司将采取公平、一致及有效的态度。2、纪律处分的基本原则:1)纪律处分之目的是为了改进犯错员工的操行及工作表现。2)对所有员工都将给予解释申辩的机会。3)处分须于犯过日当日起十五日内执行。4)部门经理和人力资源部均有权执行一级到二级过失的纪律处分,二级以上纪律过失由人力资源部执行。3、纪律处分等级及标准:处分等级:根据员工的错误程度及认识表现分为一级过失(轻微过错)、二级过失、三级过失、四级过失等四种形式。1)一级过失:属轻微过错,一般尚未对公司造成直接的有形损失,且犯规员工往往是无意识(即自己没有意识到已犯规)下所致,处理原则以批评教育为主,情节严重者给予书面警告,一般不直接进行扣除绩效工资处理,扣处标准:人民币10元至50元/项(人民币大写:壹拾圆至伍拾圆),情节严重者扣除绩效工资人民币50元至100元/项(人民币大写:伍拾圆至壹佰圆)。2)二级过失:此类过失的性质应是员工意识到此是违规行为,但出于个人意气或无视责任而作出,可能明显影响或妨碍他人工作或休息。情节较严重的也会造成公司形象或运作的直接损失,如个人未意识过失性质或不接受改正,其过失等级视同于三级过失。处理原则为口头警告、书面警告、最后警告/停职检查,扣除绩效工资人民币50元至100元/项(人民币大写:伍拾圆至壹佰圆)。情节严重者扣除绩效工资人民币200元(人民币大写:贰佰圆整),如直接涉及公司的经济利益的损失,可追加所受损失部分的经济赔偿责任,情节严重者予以最后警告/停职检查。3)三级过失:此类行为属严重犯规,对部分已属违反国家法规、法令的,处理原则需对其错误作出调查报告,对其动机及性质作出评估,据此决定处理意见。予以扣除绩效工资人民币200元(人民币达:贰佰圆整)/项,情节严重的予以扣除当月全部绩效工资,并做通报处理,如直接涉及给公司造成损失,可以责令其赔偿损失,所有处理材料记录存入个人档案。如情节恶劣、拒不承认或直接影响本职工作或影响他人工作,可以立即对其解除劳动合同。4)四级过失:此类行为不仅违反公司纪律,并已涉嫌违反国家法律,而且将令公司、与他人的合法权益都可能遭到严重损失或伤害,因此,凡触犯四级过失,可以立即依法按重大违纪将其辞退,并视具体情况考虑是否移交公安机关处理或向人民法院起诉以追究其法律责任。4、纪律处分的权限及程序口头警告由部门主管决定实施;书面警告、扣处绩效工资、停职检查、辞退、开除处分由部门主管提交正式书面文件申请,人力资源部审核、总经理或董事长授权人批准实施:副主任级及中高级技术人员的停职检查、辞退、开除处分由董事长核准后实施。所有处分(包括口头警告)必须以正式书面材料的形式由人力资源部备案。5、申辩与投诉程序1)员工有权对所有给予的纪律处分提出申辩,但必须在不影响工作的前提下提交正式书面文件进行,书面文件内容应就申辩的事实与理由详尽具体。2)员工在接受调查期间,若公司决定停薪留职(通常不超过五个工作日),如调查证明员工并无任何违纪行为,公司将补发停薪留职期间全额工资。3)员工违纪给公司造成损失的,应按损失发生的实际额度作出经济赔偿。4)公司希望所有员工投诉都能及时反映并及时处理:员工有权对公司管理制度、工作程序、工作环境、部门管理及个人问题提出个人意见和建议。5)员工投诉程序:在所属部门逐级向上反映,如仍未解决,可通过意见箱或向人力资源部、内务部、董事长办公室反映,寻求解决问题的途径。公司对无法核实的匿名投诉信仅做参考,而不会作为处理投诉的直接依据。精选制度4:薪酬管理制度一、总则1、目的本制度制定之目的在于建立适应本集团发展需要的、规范的薪酬管理体系。2、适用范围本管理制度适用于集团全体员工。3、薪酬分配的依据薪酬分配的依据是:岗位价值、技能和业绩。4、支付原则本集团在确定薪酬政策时遵循以下原则:1)竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集团的薪酬水平具有一定的市场竞争力。2)激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工收入与集团业绩和个人业绩紧密结合,激发员工的积极性;另外,开放更多条薪酬通道,不同岗位的员工有同等的晋级机会。3)公平性原则:薪酬设计重在建立合理的评价机制,在考评标准下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。4)经济性原则:人力成本的增长幅度应低于企业总利润的增长幅度,用工资成本的适当增加引发员工创造更多的价值,实现可持续发展。5、薪酬体系依据岗位性质和工作特点,相应实行不同的工资制度,构成集团的薪酬体系,包括岗位等级工资制、技能绩效工资制、销售提成工资制等。二、薪酬设计方法1、集团薪酬体系的薪酬结构从整体上包含下列元素,并根据不同的岗位工作方式和工作性质进行不同组合。薪酬设计方法包括:基本工资、岗位工资、技能工资、绩效工资、项目奖金、提成工资、福利和补贴。2、基本工资是用来保障员工基本生活的工资,保持基本稳定。3、岗位工资岗位工资是根据岗位价值和员工经验积累方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质和工作内容。在工作分析与岗位评价的基础上,以评价的结果作为确定岗位工资的依据,采取岗位分等,等内分级,一岗多薪的方式确定员工的岗位工资等级,详见《岗位等级表》、《工资等级表》、《岗位职级任职条件及薪资级别》。4、岗位工资的确定 员工薪酬等级应与其岗位等级相符,员工兼有多个岗位的,依所任最高岗位职务确定岗位等级与薪酬等级。1)新员工上岗时,原则上均须经过1—3个月的试用期,试用期薪资按岗位等级最低薪资起点线标准的80%发放工资,其他应享受的补贴暂不予发放。2)新员工转正时,用人单位/部门应根据其试用期考核结果及拟任职岗位等级,核定其应享有的薪资等级,依程序得到批准后执行;员工薪酬多少的确定,须得到集团公司的批准;高层管理人员由集团公司董事长确定其薪资等级。3)公司按排员工脱产学习期间不发放岗位工资和绩效工资。5、绩效工资(包括按月/季发放的效益工资和年终奖)绩效工资是根据员工完成工作任务和所在单位的效益情况而浮动的工资。集团普通员工和中层管理人员(集团部门经理)按季发放绩效工资,高层管理人员年末考评结束后领取绩效年薪。各分公司原则上按年度核发绩效工资,并可根据各分公司具体情况适当调整,但须报集团公司批准备案。6、绩效工资的确定绩效工资=本岗位绩效工资基数*个人综合考核系数。7、司龄津贴司龄津贴是根据员工在本集团内服务年限进行工资分配的一种薪酬形式,是反映员工积累劳动的报酬,目的在于稳定员工队伍。本企业司龄津贴=本企业司龄*25元/年。8、技能工资主要是依据员工个人技能确定的工资单元。9、技能工资的确定。在对人员技能评价的基础上,确定其技能等级。10、项目奖金是指员工参加项目开发,依据项目完成情况、个人完成情况及个人责任大小确定的工资单元。11、项目奖金的确定项目奖金根据项目奖金总额及个人考核系数来确定。12、提成工资是反映市场营销人员销售任务完成情况的工资单元,依据销售任务完成比例提成。(适用于各分公司销售工作人员)13、提成工资的确定提成工资=销售完成额*提成比例;提成比例是公司根据以往的销售情况、市场状况、产品状况确定的。14、福利和补贴为吸引和留住优秀人才,增强集团的凝聚力,集团为员工提供的福利待遇,包括国家强制性保险、补充保险和公司为员工提供的就餐、通讯、交通、学历、职称资格等方面的补贴。包括:1)医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险:以上保险由公司与员工各承担一部分。具体数据参见国家有关规定和所在地市的相关规定。2)其他补贴(通讯补贴、交通补贴、学历补贴、职称资格补贴、专项补贴等)。三、薪酬调整1、薪酬调整分为整体调整和个别调整。2、整体调整由公司根据年度内实现的经济效益,结合外部市场工资水平的变化,对全集团的工资水平作统一调整,通过对月工资基数的调整来实现。3、个别调整1)对于连续两次年度考核为优秀的员工,可上浮一级岗位工资。2)员工通过学习,获得更高一级学历,或获得双学位,公司认定其所学专业为企业所需要的,可以上浮一级岗位工资。3)在日常工作中,革新创意,向企业提出合理化建议,并取得明显经济效益的人员,可以上浮一级岗位工资。4)在管理工作中,由于严格管理,使企业避免了重大经济损失的人员,可以上浮一级岗位工资。5)员工在集团内部岗位晋升须实行3个月考察期,考察期薪资不增加;期满考察合格,如原工资未达现有岗位工资最低薪资起点线的,调整至现有最低薪资起点线;已达现有现有岗位工资最低薪资起点线的,调整至超过原有工资标准为止。4、员工因违规、违纪受到扣薪处罚或个人过失损害赔偿的应按规定或确定数额在员工当月薪资中予以扣除。5、员工劳动合同到期并终止劳动关系,员工薪资即行终止,不享受年终绩效工资。6、员工劳动合同未到期而解除劳动关系,员工薪资即行终止,不享受本季度绩效工资和年终绩效工资。7、高层管理岗位者中途解除劳动关系的,薪资即行终止,不享受年终绩效工资。8、岗位/技能调整公司依照具体情况对所有员工的岗位/技能等级进行适时调整,其调整后薪酬按新岗位/技能等级核算。四、岗位工资制1、适用范围主要适用于管理职系的中基层普通管理人员和行政辅助职系的所有员工。2、薪酬结构薪酬构成=基本工资+岗位工资+绩效工资/项目奖金+年终奖+福利补贴。3、本类人员岗位工资见《岗位职级任职条件及薪资级别》。五、销售提成工资制1、适用范围适用于本集团内与市场销售相关的岗位,即营销职系所有员工。2、薪酬结构薪酬构成=基本工资+提成工资+年终奖+福利及补贴。3、本类人员工资标准由各分公司具体制定,报集团公司人力资源中心审核备案,并报集团董事长批准。六、技能工资制1、适用范围适用于本集团各分公司与技术相关的岗位,即技术职系的所有员工。2、薪酬结构薪酬构成=基本工资+技能工资+项目奖金/绩效工资+年终奖+福利及补贴。3、本类人员工资标准由各分公司具体制定,报集团公司人力资源中心审核备案,并报集团董事长批准。精选制度5:招聘录用制度人员招聘和录用是公司为了经营发展而及时补充所需各类人才的重要途径和手段。招聘录用要选拔有良好素质和能给公司带来价值的新员工。一、招聘政策:1、依据年度经营目标;2、依据年度人力资源规划;3、依据人力成本控制目标。二、招聘原则:1选聘和录用过程遵循公正、公平、公开原则。2择优录取原则。三、招聘计划:1各部门在每年1月30日前,根据部门年度工作计划,向人力资源部提交《部门年度用人计划表》。2人力资源部根据各用人部门需求,统一拟定年度招聘计划,并与各部门主管经理讨论。3人力资源部将讨论通过后的《年度招聘计划》进行汇总,并将汇总计划上报公司总经理审批。4经审批通过的《年度招聘计划》由人力资源部备案,作为年度招聘工作的依据。四、招聘方式采取内部招聘与外部招聘相结合的方式。职位空缺时,首先考虑内部招聘,在没有合适人选时,再考虑外部招聘。1、内部招聘:内部优先选聘,给在职员工提供更多的机会,使之获得与个人职业发展一致的工作岗位。2、外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网站公布、职业中介服务等形式从外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,根据本地人才市场供给情况进行人员供给预测,制定出公司人力资源规划和费用计划,报总经理审批。招聘需求的产生一般分为:1)缺员的补充。因员工异动,按规定编制需要补充。如因员工调动、辞职、晋升等原因造成的缺员补充。2)扩大编制。因公司业务发展,而需扩大现有的人员规模及编制。3)突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。主要是指不包含在年度人力资源规划内的人员需求。4)人才储备。为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才。2、招聘申报流程:1)各用人部门在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,于每月10日前填写《员工需求申报表》报人力资源部,如系新岗位需同时附上《岗位说明书》。2)人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划后,提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议,并填写《人员需求计划表》报领导审批。3)申报审核权限:本年度人力资源规划内的人员选聘须经主管副总经理审批,年度外的人员选聘须经总经理审批。3、内部招聘流程:1)人力资源部根据《岗位说明书》,拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布等形式,内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。2)所有的正式员工均可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工需首先向本部门经理提出应聘意愿,经本部门经理同意后,方可向人力资源部提出应聘申请。3)人力资源部根据《岗位说明书》要求进行初步筛选。对初步筛选合格者,组织用人部门进行甄选。4)人力资源部将甄选结果报相关领导审批。审批通过后,应聘合格者办理原部门工作交接手续,到用人部门报到,进入新岗位的试用期。4、外部招聘流程(1)选择招聘渠道。(2)发布招聘广告。(3)对应聘人员进行甄选。甄选程序:1)简历筛选:人力资源部根据《岗位说明书》条件要求,审查求职者的个人简历和求职表,进行初步筛选,对符合要求者通知参加初试。2)初试:人力资源部通过与应聘人员面谈,考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等,对合格者通知复试或笔试。3)笔试:由人力资源部组织有关人员设计笔试试题,着重对应聘人员的学识、智力、综合分析能力等进行测评,对合格人员通知复试。4)复试:由人力资源部组织,用人部门负责人对初试合格者复试,主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神等方面进行考察。5)背景调查:对于高级管理职位和核心技术职位的人员需进行背景调查,由人力资源部主持对应聘人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实,弄虚作假者取消录用资格。核实无误后,人力资源部报相关领导审批,通知被录用人员前来报到,并通知用人部门接收。五、员工录取聘用:1、新进人员试用期满后,由其直接主管与部门负责人在《试用员工考评表》上详列考核意见(应对照《岗位说明书》),报人力资源部审核。如确认其胜任现职,则予正式聘用;如认为尚需延长试用期,则酌情延长;如确属不能胜任或有其他违规行为,则予以辞退。2、对试用合格者由人力资源部代表公司与其签定聘用合同。从正式聘用之日起,享受公司同等人员待遇。3、各级员工的聘用权限如下:该权限也适用于各级员工的解职及续职。1)总经理、副总经理,由董事长提名、董事会任命;2)部门主管(部长、主任)及下属公司经理:由总经理任命;3)各部门职员,由部门主管提名,由总经理任命;4)其他员工:主要指车间基层员工和后勤岗位员工,计划内人员由主管经理提名,主管副总经理审批;计划外人员经总经理审批。5)特殊岗位由总经理审批。六、特殊人才的选聘程序:1、对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家),可不经过人力资源部的初试,由总经理直接进行面试甄选。2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考《岗位说明书》,与应聘者商定具体数额,经总经理批准后执行。3、特殊人才需经试用期考核,由总经理进行审核。通过后,由人力资源部代表公司与其签定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力资源部负责制定、修订和解释。精选制度6:临时用工管理制度1、本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。2、部门因业务需要增加临时用工的,由部门经理提出书面申请计划,交人力资源部审核后报总经理审批。3、临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。4、总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算,报财务部和总经理审批。5、总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员,用工部门组织签定临时用工合同,交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。6、人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况,并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单,通知财务部发放临时用工工资。7、对因临时用工发生的其他开支,由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。8、公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。9、对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失,公司只承担国家法律规定的必要义务。10、对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失,由用工部门负责追索赔偿,赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。11、对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失,公司将严厉处罚,同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。12、各工程项目部,临时用工条件,必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。精选制度7:离职管理制度一、离职管理原则1、员工离职分为劝退和辞职两种。2、公司对违纪员工,经劝告、教育、警告不改者,有劝退的权力。3、员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。二、劝退管理1、公司对有下列行为之一者,给予劝退:1)一年内记大过三次者;2)连续旷工三日或全年累计超过五日者;3)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂佣金者;4)工作疏忽职守,贻误要务、致使公司蒙受重大损失者;5)违抗命令或擅离职守,情节重大者;6)借端聚众罢工怠工,造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;7)仿效上级主管人签字或盗用公司公章者;8)因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;9)品行不端、行为不检,屡诫不改者;10)擅自离职为其它公司工作者;11)违背国家法令或公司规章制度情节严重者;12)泄露业务上的秘密情节严重者;13)办事不力、玩怱职守,有具体事实情节重大者;14)精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所承受工作虽无过失,但不能胜任者;15)为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;16)连续考绩不及格,经考察试用仍不合格者;17)因公司业务紧缩须减少一部分员工时;18)工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;19)员工在试用期内经发现不符合录用条件者;20)由于其他类似原因或业务上之必要者。2、劝退员工时,必须由其直属主管向人事部索取《员工离职审批表》,按规定填妥后送人事部审核备案。1)被劝退员工要及时办理移交手续。2)被劝退员工如果无理取闹、纠缠领导,影响本公司正常经营、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。3、公司下属所有部门劝退的员工必须经人事部审核备案。三、辞职管理1、公司员工无论以何种理由提出辞职申请,自提出之日起,仍须在原工作岗位继续工作1个月,经理级别以上管理岗位提前三个月提出申请。2、条员工因故辞职时,应首先向人事部索取《员工离职申请表》,按规定填写审批后,送人事部审核办理。3、辞职员工应在审批完成后办理交接手续,否则公司有权将其工资扣发,特别是对于在销售岗位离职的员工,在离职后应继续与未完成的业务进行跟踪落实,否则提成一律不予发放,若因此给公司带来不良影响及后果,将追求其相关法律责任。精选制度8:员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍,满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题,便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念,提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标,提高员工工作绩效,逐步提升本公司全体员工的基本素质,不断提高工作效率与品质,增强企业凝聚力,把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则:1)自上而下全员化,坚持企业人员的全员化培训。2)全面提升系统化,既突出重点,也注重课程的系统性。3)分层分类个性化,不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4)形式灵活多样化,在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排,以达到培训有效性为安排原则。5)全面跟踪全程化,与员工生涯发展结合,为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划,由专人定期检查计划的实施执行情况,并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类:季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序:1)由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》,报人事部审核备案;公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2)人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划,经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求,编制公司培训计划和具体培训方案,并对整体培训计划负责,保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批;月度培训计划必须提前十天报相关领导审批;临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容:(1)新进人员培训内容:1)公司的发展历程及未来规划。2)企业文化的培训。3)公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4)岗位职责及岗位操作流程培训。5)公司参观。(2)在职人员培训内容:1)企业精神、文化和规章制度培训。2)管理、营销知识以及技术、技能的提高培训(详细参照人才培育方案)。3)其他业务知识培训2、培训方式:课堂/讲座式,录像/视听式;案例/模拟式,角色/游戏式;网络/远程式,辅导/教练式;拓展/探险式,头脑风暴式,行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。新进公司员工、新提拔干部、到新岗位工作的员工都必须先参加培训,培训合格后方能上岗。六、培训时间保证1、公司根据员工岗位特点、工作性质和要求的不同,制定不同的培训时间标准;其中,高层管理人员、高级技术人员每年必须保证40小时的学习时间;中层管理人员、中级技术人员每年必须保证80小时的学习时间;基层管理人员、技术人员每年必须保证100小时的学习时间;2、公司将采取各种方式,保证每位员工工作时间内和工作时间之余充分的学习时间。其中由各单位组织的年度培训时间不得低于48小时,分解到每月培训时间不得低于3小时。3、公司对全员培训学习时间采用不定时管理方式,由人事部督导年度累计学时达标。4、由人事部每月定期对各部门《培训计划》进行监督检查。七、内部培训师的管理1、内部培训师的选拔原则:所有集团正式员工都是内部培训师选拔对象。2、选拔的标准与条件:1)在某一领域/专业有特别经验、认识、体会。2)具有较好的表达能力与沟通能力。3)普通话流利。4)热爱培训工作并具有帮助同事成长的心意。3、选拔程序:1)本人提交申请并附主讲课程设计大纲。2)单位负责人就主讲内容的知识能力提升评价意见。3)总经办审核、确认。4)参加人事部组织的“培训者的培训课程”培训并通过考核。5)通过以上步骤,确认为资格培训师。6)资格培训师具备以下条件晋升为中级培训师。具有10次以上实际培训经历;历次培训评价中超过60%良好以上。7)中级培训师具备如下条件晋升为高级培训师。具有超过10次以上中级培训师实际培训经历;历次培训评价中超过75%良好以上。4、培训师培训费用以奖金形式发放1)资格培训师:100元/小时。2)中级培训师:150元/小时。3)高级培训师:200元/小时。八、培训经费1、公司实行培训费用统一审批报销。2、人事部负责审核并报总经理审批。3、人事部按培训制度、培训计划组织培训工作,培训费用实行专项报销;并定期对培训工作进行总结,对培训费用使用情况及培训结果向总经理进行专题汇报。九、培训考核1、培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式,从而便于对培训内容及方式进行适时调整;也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性,培训考核的内容包括培训计划执行情况,培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。2、培训考核的方式分为下列几种:1)公司内组织的培训可由人事部组织,相关部门配合,考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2)送出外培人员,必须有培训效果证明,或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人事部存档。3)对从事特殊工种的人员必须参加考试,取得资格后,才能上岗。4)各单位举办的培训活动,由各单位负责人考核,人事部负责监督实施,不定期进行抽查。5)凡公司送出外培人员,培训费用在3000元以上者,提出辞职,须相应地赔偿公司所支付的培训费用:受训一年内辞职,赔偿全部费用的80%,一年以上二年以下内辞职,赔偿60%,二年以上三年以内辞职,赔偿40%。十、培训奖惩1、公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩,对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。2、对公司所组织的各层级、不同对象、不同内容的培训,因个人主观态度、不能重视等原因缺勤或迟到按考勤制度相关规定同等执行。3、能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工,年度考评、提升、加薪时优先考虑。十一、培训档案管理1、人事部根据本培训制度建立公司员工培训档案,记载员工每次培训成绩和培训履历,并予以保存。2、培训档案分类:1)培训出勤登记。2)参加培训内容、次数及经费。3)培训考核成绩。4)特殊岗位及人员档案。十二、培训纪律1、本公司新进员工及在职员工均应遵守本办法。2、本公司员工接获培训通知后,应准时报到,迟到或缺勤者均记入员工培训档案,按“培训奖惩办法”执行。3、对因特殊工作原因不能按时参加者,需提前向人事部书面请假(此种情况一年不能超过两次),但此次培训内容需在一周内员工本人在适当时间、通过参加公司组织的培训补回,逾期不补者,视同缺勤。4、受训期间不得随意请假,如确须因公或因病请假须有其主管证明或医院证明、否则视同缺勤。5、受训人员应自觉维护培训场所的环境卫生,严禁接电话、会客和随意走动。(紧急情况除外)6、本培训制度自公布之日起执行。7、本培训制度由人事部负责解释。精选制度9:公司奖惩制度一、目的与范围1、为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行,保障公司工作的正常进行,制定本制度。2、制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。二、人事奖励1、奖励分为:嘉奖、记小功、记大功三种和年终评奖。特设特别奖,奖励对公司有特殊贡献者。2、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;2)认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;3)工作勤奋,超额完成工作任务者,被评为优秀员工者;4)连续两年绩效考核优秀者;5)在各项经济活动中减少支出,为公司争得最大利益者。3、对职工有下列情形之一者,予以记小功:1)对工作流程、经营管理、技术进步积极提出合理化建议被确认采纳者;2)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;3)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;4)对可能发生的意外事故能防患于未然,保护公司及财务安全,使公司财产免受重大损失者;5)策划、承办、执行重要事务成绩显著者;6)廉洁奉公,事迹突出,影响较大者;7)其它应给予记功事迹者。4、职工有下列情形之一者,予以记大功:1)在工作或技术上大胆创新,并为公司带来显著经济效益者;2)同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者;3)对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。5、员工年终被评为优秀工作者,公司将给予一定奖励。6、员工奖惩经批准生效后,每嘉奖一次,当月奖励300元,记小功奖励1000元,记大功奖励3000元。三、人事处分1、人事处分分为:警告、小过、大过、除名等方式进行处罚。2、职工有下列情形者,予以警告:1)因过失导致工作发生错误但情节轻微者;2)妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者;3)初次不听部门负责人合理安排指挥者;4)经查实在一个月内两次(含)以上未按规定着装或佩戴工作卡者;5)不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计三次者;6)同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;7)一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;8)在工作场所妨碍他人工作者;9)在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;10)工作时间非招待客户或业务关系饮酒者。3、职工有下列情形之一者,予以记小过:1)因玩忽职守造成公司损失但不大者;2)对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;3)检查值班人员未按规定执行勤务者;4)捏造事实骗取休假经查实者;5)季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者;6)一个月内迟到早退累计五次(含)以上者;7)一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。4、职工有下列情形之一者,予以记大过:1)在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;2)携带危险或违禁物品进入工作场所者;3)虚报工作成绩或领先伪造工作记录者;4)对同事恶意攻击,造成较大伤害者;5)遗失重要公文(物品)者或故意泄露商业秘密者;6)职务范围内所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;7)违反安全规定,使公司蒙受重大损失者;8)一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者;9)未完成工作任务,造成重大影响或损失者;10)工作时间、非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。5、职工有下列情形之一者,予以除名:1)拒不听从部门负责人指挥监督,与主管领导发生冲突者;2)在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;3)在公司内聚众赌博者;4)故意毁坏公物,金额较大者;5)聚众闹事妨害正常工作秩序者;6)违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;7)对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;8)严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;9)连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者;10)盗窃同事或公司财务者;11)利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者;12)年度内累计二次记大过行为者。6、员工惩罚处分经批准生效后,记小过罚扣500元,记大过罚扣1000元,主要责任者或部门主管以上者应加倍处罚。四、人事奖励与处分程序1、奖惩事件在记功(记过)以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》并经人力资源部经理批准后生效。奖罚事件在记功(记过)以上者,由总经理在调查核实后,签批《员工奖惩审批表》生效。2、《员工奖惩审批表》生效后,由人力资源部登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。3、申诉:受惩罚人对惩罚处理不服者,可向公司领导进行申诉,复议决定最终处理结果。五、本制度适用于集团公司本部。六、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度10:员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍,满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题,便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念,提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标,提高员工工作绩效,逐步提升本公司全体员工的基本素质,不断提高工作效率与品质,增强企业凝聚力,把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则:1)自上而下全员化,坚持企业人员的全员化培训。2)全面提升系统化,既突出重点,也注重课程的系统性。3)分层分类个性化,不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4)形式灵活多样化,在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排,以达到培训有效性为安排原则。5)全面跟踪全程化,与员工生涯发展结合,为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划,由专人定期检查计划的实施执行情况,并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类:季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序:1)由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》,报人事部审核备案;公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2)人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划,经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求,编制公司培训计划和具体培训方案,并对整体培训计划负责,保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批;月度培训计划必须提前十天报相关领导审批;临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容:(1)新进人员培训内容:1)公司的发展历程及未来规划。2)企业文化的培训。3)公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4)岗位职责及岗位操作流程培训。5)公司参观。(2)在职人员培训内容:1)企业精神、文化和规章制度培训。2)管理、营销知识以及技术、技能的提高培训(详细参照人才培育方案)。3)其他业务知识培训2、培训方式:课堂/讲座式,录像/视听式;案例/模拟式,角色/游戏式;网络/远程式,辅导/教练式;拓展/探险式,头脑风暴式,行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。
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