旅游服务外包管理规则

旅游服务外包管理规则合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为开展旅游业务，需要外包部分旅游服务，乙方具备提供此类服务的能力，双方经友好协商，就旅游服务外包管理事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于导游、住宿、餐饮、交通、门票等旅游服务。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及旅游行业标准，确保甲方旅游业务的顺利进行。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。三、服务费用3.1乙方提供的旅游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。四、服务质量及保障4.1乙方应确保提供的服务符合甲方的要求及国家相关法律法规，保证服务质量。4.2乙方应建立健全服务质量保障制度，确保甲方游客的合法权益。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2如乙方提供的服务不符合法律法规或旅游行业标准，导致甲方遭受处罚或赔偿责任的，乙方应承担相应责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.旅游服务外包管理规则2.乙方服务项目及标准3.乙方工作人员名单4.旅游服务费用明细表5.保密协议6.违约金计算方式7.旅游服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。3.乙方违反国家相关法律法规及旅游行业标准。4.甲方未按约定支付服务费用。5.甲方未履行合同约定的保密义务。6.双方未能就合同续约达成一致。三、法律名词及解释：1.旅游服务外包：指甲方将旅游业务中的部分服务项目委托给乙方提供的商业行为。2.服务质量：指乙方提供的旅游服务符合甲方的要求及国家相关法律法规的程度。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。4.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。5.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方整改，直至达到合同约定的服务质量。2.乙方泄露甲方秘密：立即要求乙方停止泄露行为，并按约定支付违约金。3.乙方违反法律法规：向相关部门举报，要求乙方立即整改，并承担相应法律责任。4.甲方未支付服务费用：及时与甲方沟通，要求甲方支付应付服务费用。5.甲方未履行保密义务：立即要求甲方停止泄露行为，并按约定支付违约金。6.合同续约争议：参照合同约定协商解决，或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.旅行社开展旅游业务，外包部分导游、住宿、餐饮、交通等服务。2.企业举办商务考察活动，外包部分接待、交通、住宿等