舆论学10考期练习试题

第页舆论学10考期练习试题1.多种因素影响调查课题的确定，对于一般社会调查课题，首要标准是()。A、研究者的主客观条件B、课题调查的迫切性C、课题的理论意义或应用价值D、科学精神的学术真理性和社会价值性【正确答案】：D2.网络舆情分析研判的关键技术是基于话语分析技术的()。A、舆论情感分析B、舆论文本分析C、舆论分类D、舆论语言分析【正确答案】：A3.要想使传媒通过事实信息的传播，在实现社会信息交换的同时，达到引导和控制舆论的效果，关键是要()。A、提高信息透明度B、有闻必录C、提高引导水平D、打造传媒的公信力【正确答案】：D4.在社会的管理决策中，必要策略是()。A、注意理性与合理性B、具备专业水平C、具备科学意识D、注意利益平衡、考虑轻重缓急【正确答案】：D5.舆论呈双众数分布，决策者要根据具体情况做出反应，具体来说对策有延迟决策和()。A、模糊决策B、渐进决策C、政策决策D、管理决策【正确答案】：A6.考察课题的可行性问题主要包括两个方面，即外在环境因素和内在条件因素，下列属于外在环境因素的是()。A、研究经费是否充足B、研究力量是否专业C、该课题是否能够得到社会及有关部门的重视和支持D、研究人员是否到位【正确答案】：C7.舆论的“J”形分布意味着()。A、舆论已被引导到相对比较成熟的阶段B、大多数人的意见是不同的C、大多数人对现状是满意的D、大多数人对现状是不满的【正确答案】：A8.舆论调控的可能性是由()决定的。A、舆论自身的非理性—理性的对立特性B、舆论的表层性和传媒营造的“虚拟世界”C、舆论自身的无机性—有机性的对立特性D、舆论的互动【正确答案】：B9.在“共景监狱”的社会信息场域之下，政府不能用传统的“包青天式”方式来办事，而是提供公共空间，充分调动社会全体成员的力量和智慧，让人们在社会公共领域中享有更多的发言权、决策权和()，在自主中实现社会的自我关照和自我治理。A、知情权B、话语权C、自我控制权D、自我治理权【正确答案】：C10.现代各国宪法一般都赋予公民政治自由和言论自由的权利。政治自由主要指（）。A、出版自由B、结社自由C、参政自由D、游行、示威的自由【正确答案】：C11.舆论意见的()，使意见常处于变动不居的状态，赋予舆论在形成过程中互动和整合的可能性。A、集合性B、表层性C、冲突性D、反常性【正确答案】：B12.问卷中的一道问题是：你的年龄？（1）25岁及以下（2）26-30岁（3）31岁及以上这个问题属于()。A、直接性问题B、事实性问题C、封闭性问题D、假设性问题【正确答案】：C13.汉王朝推行的立国思想是()。A、法家思想B、儒家思想C、明倡儒经，暗行法术D、民本主义思想【正确答案】：C14.在一般的舆论调查中，实际上不要求很高的精确度，调查人员往往凭经验确定样本容量的大致范围。总体规模在1000~5000人范围内，根据经验确定样本占总体的比重大致是()。A、50%以上B、50%~20%C、30%~10%D、15%~3%【正确答案】：C15.春秋战国时代的“礼崩乐坏”乃至战乱频仍，形成了以“士阶层”的舆论激荡为主要表征的“()”。A、群学蜂起B、百花齐放C、百家争鸣D、舆论一律【正确答案】：C16.关于“舆论”一词的使用，要追溯到1700多年前的()。A、《周礼》B、《左传》C、《三国志》D、《梁书·武帝纪》【正确答案】：C17.所选指标全部反映概念，体现的是()。A、内涵关系B、量表关系C、复合关系D、相离关系【正确答案】：A18.微信认证的账号主体为报纸、广播、电视台及其新闻网站等的公众号是()。A、政务公众号B、媒体公众号C、自媒体公众号D、个人公众号【正确答案】：B19.调查过程中，对调查的管理状况关系到调查的质量和进度。因此，()作为调查实施过程中的管理环节，必不可少。A、监察工作B、监督调查C、调查工作D、督导工作【正确答案】：D20.网络舆论的现代特征一方面源于社会变迁带来的社会现实和价值观念的激变，一方面源于()。A、网络新媒体的崛起B、传播技术革命带来的媒介结构之变C、网民的围观D、新传播方式的涌现【正确答案】：B21.舆论的客体指的是()。A、公众的意见B、公众针对特定的客观对象来表达各自的看法、主张C、公众意见的传播渠道D、社会现实【正确答案】：B22.()是我国最早的历史文献汇编，该汇编是考察原始舆论的重要典籍。A、《礼记》B、《尚书》C、《老子》D、《尧典》【正确答案】：B23.关于问卷调查中问题排序的说法，正确的是()。A、陌生的问题在前，熟悉的问题在后B、个人背景等敏感问题须放在前面C、一般性的问题在前，特殊性的问题在后D、行为与态度方面的问题应该放在前面【正确答案】：C24.下列具备当前的现实性的社会问题的是()。A、“四·五”天安门事件B、英国“猎狐”活动C、预防艾滋病问题D、人工智能问题【正确答案】：C25.民意反馈社会效果的首要前提是()。A、政治透明B、善治C、社会监督制度的确立D、民主【正确答案】：A26.社会治理过程是由()为主体承担公共领域内的社会管理决策的过程。A、政府B、国家C、公众D、公共机构【正确答案】：C27.舆论形成的三个流派中，法则流派的代表人物是()。A、哈沃德·奇尔兹B、P.拉扎斯菲尔德C、哈德勒·坎垂D、柯雷德·金【正确答案】：C28.小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于()。A、定稿和印刷阶段B、评估和试用阶段C、概念操作化阶段D、设计问卷初稿阶段【正确答案】：B29.在入户调查之前，要制定出详细的调查计划，下列说法不正确的是()。A、在时间安排上，一定要紧凑，尽量压缩在较短的时间内B、调查节奏越慢，问卷调查越细致，错误率越低C、在任务分配上，一般是根据样本所在的地理区位和样本数量进行，尽量做到工作量大致均匀D、在任务分配上，确定每个人的工作区域，尽量使每个人的工作量大致相同【正确答案】：B30.宋朝时期士人对朝政的批评与东汉时期的不同体现在()。A、东汉时期的士大夫运动是经常性的B、宋朝的士大夫运动多演变为党派运动C、宋朝的士大夫运动针对的是外来的政治威胁D、宋朝的士大夫运动矛头所指的是宦官滥权【正确答案】：C31.先秦民本主义舆论观的代表人物是()。A、周公旦B、商鞅C、韩非D、墨子【正确答案】：A32.韩非学说的贯彻以秦相李斯的()最为彻底。A、尊君、尚法B、禁言纲领C、无名无为D、兼爱非攻【正确答案】：B33.“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”出自()。A、《管子》B、《孟子》C、《论语》D、《周书》【正确答案】：A34.改革开放之前，我国一直奉行社会主义计划经济，传统舆论控制模式主要以()的方式，实现单向硬性的控制。A、对可能引发社会骚动的信息压后处理B、及时报道正向新闻C、对灾害新闻统一口径D、屏蔽负面信息【正确答案】：D35.公众分析,主要是指关注舆情事件的网民类型分析，它用来衡量网民观点的空间性和()。A、可用性B、价值性C、可行性D、可观性【正确答案】：B36.公共领域就是指政治权力（公共权力领域）之外，作为民主政治基本条件的公民自由讨论()、参与政治的活动空间。A、公共福祉B、公共部门C、公共利益D、公共事务【正确答案】：D37.关于网络爬虫说法错误的是()。A、爬虫是一种高效的信息抓取工具，集成了搜索引擎技术，并通过技术手段进行优化B、爬虫可以从互联网搜索、抓取并保存任何通过HTML进行标准化的网页信息C、增量式爬行器适用于为搜索引擎搜索广泛的主题，有较强的应用价值D、聚焦网络爬虫只需要爬行与主题相关的页面，极大地节省了硬件空间和网络资源【正确答案】：C38.基于整个社会公共管理链条的动态运行，社会公共管理决策有效与否，社会目标实现与否，很大程度上依赖于对()的动态追踪、适时评价。A、社会“口味”B、社会效果C、民意D、公众需求【正确答案】：B39.在舆论引导过程中，首先要解决的是()。A、对社会普通成员的引导B、对舆论领袖的引导C、对社会群体的引导D、对问题的控制【正确答案】：B40.对于某些比较抽象的概念，人们很难从日常经验中找到合适的测量指标，也无法用借代的方式从这个人或事物上找出个别的指标来进行经验化的把握，这时可以采用()。A、概念的具体化B、简单概念经验化C、复杂概念经验化D、情境化的方式【正确答案】：D41.舆论是以意见的形式存在。其特殊规定性如：集合性以及()。A、表层性B、集合性C、构成性D、意识性【正确答案】：A42.下列属于机构网站的是()。A、新浪网B、中国红十字会C、中华复兴网D、人民网【正确答案】：B43.在《申辩篇》里，柏拉图记载了()在法庭上进行的自我申辩。A、美勒拖B、苏格拉底C、吕孔D、阿尼图斯【正确答案】：B44.社会示范是通过纵向的信息传播来实现某种()作用。A、社会互动B、社会教化C、社会治理D、社会建设【正确答案】：B45.原始社会中，作为人的个体意识尚未从()中分化出来。A、个体意识B、群体意识C、公共意识D、集体意识【正确答案】：D46.()是社会或社会群体对近期发生的、为人们普遍关心的某一争议的社会问题的共同意见。A、舆论B、舆情C、传言D、谣言【正确答案】：A47.网络舆论形成的六个阶段中，舆论由潜舆论走向显舆论的阶段是()。A、潜伏期B、爆发期C、蔓延期D、反复期【正确答案】：B48.关于调查报告中讨论部分的说法正确的是()。A、在导言部分所提出的问题不必在讨论部分再次出现B、讨论部分通常与结果部分相结合但与导言部分关系不大C、研究结果应与讨论部分分开D、讨论部分不宜写长【正确答案】：D49.联想技法中最常用的是()。A、词语联想法B、图画联想法C、卡通联想法D、角色扮演法【正确答案】：A50.在某一舆论问题上，持肯定意见的人和持否定意见的人都占少数，而持中立意见的人占多数。这种舆论图形是()。A、“J”形分布B、双众数分布C、离散分布D、正态分布【正确答案】：D51.在()的理念支配下，我国先秦舆论秩序呈现出某种神谕特征，随着封建集权国家的建立，逐渐形成了一套官僚体制之内的舆论秩序。A、以德和民B、以德论天C、神佑王权D、借天为说【正确答案】：C52.被调查者对每项提问仅作肯定或否定回答的量表类型是()。A、利克特量表B、盖特曼量表C、语义差异量表D、鲍格达拉斯量表【正确答案】：B53.民意测验不能用普查方式进行测量的一个最主要的原因是()。A、时效差B、人力、物力投入过大C、投入和产出不对称D、信息真实性差【正确答案】：B54.定类测量中的定类尺度可分为()。A、标记和类别B、标记和符号C、符号和类别D、符号和数字【正确答案】：A55.下列关于研究报告中参考文献的说法错误的是()。A、在研究报告的结尾处，要将整个研究报告中所引用的所有著作和文章的目录列出，并用“注释”和“参考文献”作为标题将它们集中成一个单独的部分B、中文著作的写法顺序是：作者名，书名，（出版公司所在地名），出版公司名及出版年份C、中文译著的写法顺序是:作者名，译者名，书名，（出版公司所在地名），出版公司名及出版年份D、文献中列出的英文文章名通常用引号【正确答案】：C56.发布某一领域的专业知识、分析评论以及最新事件等信息的微博属于()。A、名人微博B、专业类微博C、媒体微博D、企业微博【正确答案】：B57.微博账号“中国地震台网速报”属于()。A、政务微博B、专业类微博C、媒体微博D、企业微博【正确答案】：A58.舆论形成的流派中，主张舆论是人与环境互动的产物的是()。A、结构流派B、法则流派C、程序流派D、规则流派【正确答案】：A59.下列关于民意测验的学术促进功能的说法错误的是()。A、盖洛普的《大趋势》大量引用了民意测验数据进行社会预测B、托夫勒的《第三次浪潮》大量引用了民意测验数据进行社会预测C、舆论测量是用来获知民意的客观感受状况的手段D、民意测验和相关调查统计方法的应用推进了我国传播学研究的科学化【正确答案】：C60.舆论关注的对象往往不是一个常规性的问题，而是一个打破常态的问题。由于它的冲突性、()才引起公众的注意，进而成为舆论关注的对象。A、规律性B、常规性C、反常性D、特殊性【正确答案】：C61.网络舆论调控的方法不包括()。A、第一时间反应B、跟引导对象形成利益交集C、有合适的叙事逻辑D、注重情感，让人感同身受【正确答案】：D62.舆论形成的第四阶段是()。A、意见的发生B、舆论领袖的发现C、意见的互动与整合D、事实性信息与意见性信息的传播【正确答案】：D63.关于舆论测量推断的误差的说法正确的是()。A、在具体的调查过程中，通过对部分的考察推断总体的情况是有误差的B、误差必须通过技术性手段加以矫正C、因认知原因导致的调查结果偏差允许存在D、因偶然性产生的误差需要从技术上避免【正确答案】：A64.网络调查在()开始受到关注。目前，网上调查已经成为业内广泛采用的一种民意测验手段。A、21世纪B、20世纪90年代C、20世纪80年代D、20世纪初【正确答案】：B65.舆论强度在西方政治操作的规则中体现为，当持有某种强烈而明确意见的人群达到整个人口数量的15%时，就应()。A、充分关注他们B、在决策中兼容这种意见C、必须在决策中纳入他们的意见D、可以忽视【正确答案】：C66.()是一种能够测定事物之间比例、倍数的测量尺度，既有原始原点又有标准单位的一种测量水平。A、定距测量B、定序测量C、定类测量D、定比测量【正确答案】：D67.定比测量与定距测量的区别在于()。A、是否存在绝对零点B、是否存在标准单位C、是否存在原始零点D、是否存在标准零点【正确答案】：A68.如果从量表的结构形式上来分，有总加量表、()、语义差异量表和社会距离量表。A、态度量表B、累计量表C、能力量表D、智力量表【正确答案】：B69.()，舆论和皇权之间第一次出现了有组织的对抗。A、东汉末年B、唐朝C、三国时期D、宋朝【正确答案】：A70.在封闭性问题中，问卷上的备选项限制性极强，但有时被访者回答问题的范围很宽泛，其回答可能与问题的选项根本不沾边儿，这时，就需要访问员进行()。A、发问B、追问C、检验填答结果D、保密【正确答案】：B71.关于舆论思想的功用，持“肯定”观点的代表人物是()。A、柏拉图B、马克思C、黑格尔D、李普曼【正确答案】：B72.政治统治过程是以()为主体承担的政治、行政管理决策的过程。A、政府B、国家C、公民D、公共机构【正确答案】：A73.下列做法中，属于探索性工作的是()。A、运用卡片法记录并分类每个问题B、围绕着所要研究的问题，以随意的方式与各种类型的回答者交谈C、运用框图法确定研究问题的板块D、通过文献了解研究问题的现状【正确答案】：B74.潜问题积累到一定阶段，其危害性已经显现并引起人们的关注，就会转化为()。A、具体问题B、显问题C、社会问题D、真实问题【正确答案】：B75.从测量学的角度来说，表达测量结果的最佳方式是()。A、文字表达式B、数字表达式C、量表表达式D、对比表达式【正确答案】：B76.传统新闻舆论控制的目标就是要()。A、团结人民B、统一思想C、维持社会稳定D、维持社会安定团结【正确答案】：B77.传统舆论控制模式是单向灌输式，关于其特点的说法错误的是()。A、目标的“点”式一律B、主体一元，硬性控制C、纵向地自下而上D、模式呈简单、显性化【正确答案】：C78.传媒的必然选择是()。A、改进宣传方法B、提高信息透明度C、提高引导水平D、封闭危机消息【正确答案】：B79.问卷填答质量的灵魂是()。A、具体、详细B、真实、完整C、简介、准确D、真实、准确【正确答案】：B80.在研究报告中展示详细、具体的证据和结果时，对于数字、图形、表格()。A、图表标题较长的可省略B、文字说明清楚，可以不提供清晰的图形和表格C、都要进行必要的说明和解释D、说明和解释的文字需要读者去图表中搜寻证据【正确答案】：C81.下列关于控制调查精确度的说法错误的是()。A、调查的精确度与样本容量有很大关系B、样本越大，越接近总体，抽样误差越小C、普查的误差率要用抽样调查来估计D、对样本的精确度要求越高，所允许的误差则越小，样本就应越小【正确答案】：D82.在舆论引导过程中，我们面对的对象，一是社会的()，二是舆论领袖。A、普通群众B、普通民众C、普通人民D、普通成员【正确答案】：D83.关于网络舆情研判的说法错误的是()。A、舆情研判建立在舆情分析的基础上B、舆情研判主要通过定量的指标体系构建C、舆情研判可以科学地把握舆情发展的概况，预测舆情走势D、舆情指数体系的构建是舆情研判的重中之重【正确答案】：B84.柏拉图确信，“存在着人类理性可以把握的不变的普遍真理”。他通过()，揭示了正因为我们绝大多数人都居住在洞穴的黑暗之中，所以我们的思想都是与模糊不清的影子的世界相适应的，唯有教育能引导人们摆脱虚幻的现象世界到达真实的光明世界。A、洞穴理论B、黑暗理论C、模糊理论D、虚幻理论【正确答案】：A85.给出不完全的一种刺激情景，要求被调查者来完成，这种类型的投影技法是()。A、表现技法B、联想技法C、完成技法D、结构技法【正确答案】：C86.完成舆论引导的第一要素是()。A、引导舆论方向B、引入社会力量参与问题决策C、引导舆论领袖D、信息对称【正确答案】：D87.从理论上来说，舆论课题的选择确定更加偏重于()。A、学术价值B、社会价值C、应用价值D、可行性【正确答案】：B88.对访问员工作的最基本要求是()。A、了解被访者的总体情况B、对样本和总体关系有清楚的认识C、了解与问卷调查有关的统计知识或术语D、熟悉问卷【正确答案】：D89.()是指面对一个公共问题，各种意见偏好、需求和评价所具有的人数各有多少。A、媒介议程B、舆论强度C、舆论分布D、舆情分布【正确答案】：C90.两个指标和概念之间不相交，体现的是()。A、内涵关系B、量表关系C、复合关系D、相离关系【正确答案】：D91.()体现了与广泛的社会成员的相关性和诉求性。A、现实性B、冲突性C、反常性D、公共性【正确答案】：D92.夏朝的统治者设置了专门的官吏职务—“()”，专门负责搜集庶民对政务的意见和呼声。A、驿承B、遒人C、遒者D、御史【正确答案】：B93.乡党评论又叫()，是乡里人对某人德行的评价，特指东汉期间维护政治和道德的纯洁性的批评运动。A、党议B、谏诤C、朝议D、清议【正确答案】：D94.下列属于专题性论坛的是()。A、天涯社区B、百度贴吧C、动漫论坛D、知乎【正确答案】：C95.导言也称引言或绪论，是研究报告的第一部分，主要内容不包括()。A、介绍研究的背景和目的B、简介本研究C、介绍调查步骤D、文献评论和研究方法【正确答案】：C96.决定民主实现的程度的是()，随着人的主体意识的独立，经济原则升华为政治要求。A、国家政府B、商品经济C、政治制度D、公民权利【正确答案】：B97.调查的总体规模越大，使用()越经济合算。A、问卷调查B、抽样调查C、访问调查D、集体访谈【正确答案】：B98.调查课题进行专家咨询时，可以有两类不同的专家：一类是调查主题的专家，另一类是()。A、方案专家B、方法专家C、预案专家D、办法专家【正确答案】：B99.在官僚政治体制内，其社会信息的传递主要是纵向进行的，像皇帝的诏令通过中央朝廷一级级向下传达到()，而地方的奏报则逆向逐一向上传递至朝廷。A、省、县、州、府B、省、府、州、县C、省、州、县、府D、省、府、县、州【正确答案】：B100.各个地方的中心城市几乎同时产生了围绕某一客体的舆论，并向四周扩散，这体现了舆论波的波动情形中的()。A、中心辐射B、两点呼应C、遍地涌动D、多渠道互补【正确答案】：C填空题1.概念有两种定义方式，一种是（）又称（），另一种是（）。【正确答案】：抽象定义|内涵定义|操作性定义2.（）为市场经济提供法制保障和调节：首先，市场经济是法制经济，而法制的力量来自国家。其次，国家代表着一种“（）”的要求。最后，国家代表一种理想、一种文化价值的肯定来发展和维系公共事业。【正确答案】：国家|社会公平3.在处理拒访问题时需要注意的是，如果被访者确实不愿受访，访问员要（），不要使调查进程受影响。【正确答案】：适可而止4.（）是指引起网民和媒体广泛关注的焦点事件（），但社会中对相关问题的讨论（），随时都可能引爆。【正确答案】：潜伏期|尚未发生|已存在5.舆论调控的必要性，源于舆论自身的（）、（）的对立特性。【正确答案】：非理性—理性|无机性—有机性6.在开放性问题中，追问尤其重要，最好的追问方法就是（）。在运用追问这一访问技巧时，访问员一定要坚持（），不能在追问中加入自己的倾向，诱导被访者的回答。【正确答案】：沉默|中立的原则7.投影技法的一个主要优点就是，通过（）研究目的，可以获取被调查者（）。【正确答案】：隐蔽|不愿意或不能提供的回答8.对于（）的发问方式应采用（）、（）、（）、（）、（）等，以尽量降低问题的表面敏感度。【正确答案】：敏感性问题|模糊法|假定法|转移法|释疑法|委婉法9.意见的互动与整合，是指此时的意见不再单纯是舆论领袖的意见，而是（）所持有的意见。【正确答案】：由舆论领袖的意见所聚合的社会人群10.网络调查的采样一般通过三种途径进行：一是（）。二是（）。三是（），也叫（）。【正确答案】：在线方式|向被调查者发送电子邮件|弹出窗口式|网上拦截11.马斯洛的“需求层次理论”将人的诸多种需求纳入一个等级表中，由低到高，依次是“（），直到最高层的（）”。【正确答案】：生理需求—安全与保障—爱与归属—自我尊重与他人的尊重|自我实现12.舆论测量的两个基本问题可以概括为：（），（）。【正确答案】：调查谁|如何调查13.商鞅是法家思想体系的奠基者之一，在秦孝公的支持下，两度力主变法，为保证变法的实施，提出“（）”论。【正确答案】：民不可与谋14.尽管没有一项技术，包括（）在内，能保证样本完全代表总体，但随机抽样是一种最简单且最好地获取有代表性样本的方法。【正确答案】：随机抽样15.建立稳定的（），采用（），将社会效果以（）客观地呈现出来，对社会公共管理链条有序地良性运行尤为重要。【正确答案】：社情民意评价系统|科学的抽样方法|数据的方式16.信息源层，主要是（），它们整体上的影响力虽然不如主流论坛和主流媒体，但却凭借地理或心理上的接近性，吸附着大量分众化的网民，形成一个个小的传播场域，在各自领域传播着信息，为整个网络空间源源不断地提供新的话题，是（）。【正确答案】：地方或专业类的论坛|整个网络信息流动的源头17.过去，研究人员常常将两种传统的方法用于实际设计工作中。一种是（），另一种是（）。这两种方法的区别在于前者是（），由（））到（）；而后者相反，先从（）开始，由部分到（）。【正确答案】：卡片法|框图法|从问题开始|（部分|整体|整体结构|具体问题18.“有限”性是指（）有限，平均（）天，大多在两周以内。【正确答案】：议题的活跃期|16.819.舆论的（）决定了在现代社会生活管理的决策中，（）是现实存在的。舆论压力的来源，就在于舆论不是少数人的意见，而是（）。【正确答案】：集合性|社会公共管理者的压力|多数人的集合性意见20.在入户调查之前，要制定详细的调查计划。在时间安排上，一定要（），尽量压缩在（）内。在任务分配上，一般是根据样本所在的（）和（）进行，尽量做到（）。【正确答案】：紧凑|较短的时间|地理区位|样本数量|工作量大致均匀21.导言也称（）或（），是研究报告的第一部分，它主要说明三方面的内容：一是（）；二是（）；三是（）。【正确答案】：引言|绪论|介绍研究的背景和目的|简介本研究|文献评论和研究方法22.舆论问题具有一种（）。在此，“反常性”是广义的，不是狭义的，是指对（），即惯常的规章、观念不可以解决的问题引起人们（）。【正确答案】：反常性|常态的打破|意见的冲突23.公众分析主要是指（）的网民类型分析，它用来衡量网民观点的（）和（）。【正确答案】：关注舆情事件|空间性|价值性24.无论是理性—合理的社会目标，还是理性—不合理的社会目标，（）和（）都是基础和前提。【正确答案】：专业水平|科学意识25.善治就是使公共利益（）的社会管理过程。善治的本质特征是（）与（）对公共生活的合作管理，是政治国家与社会大众的一种新颖关系，是两者的最佳状态。【正确答案】：最大化|政府|公众26.主体意识的替代物——（），实质指向人的（）。【正确答案】：巫术|主体自我意识27.舆论调查分为（）和（）。【正确答案】：传统舆论调查|现代舆论调查28.网络舆情信息的采集手段有（）、（）和（）。【正确答案】：人工采集手段|计算机搜索引擎|大数据手段29.任何调查跟任何测量一样都是有（）的，关键要看调查的精确度是否（），其控制的方法是否可以纳入到一个（）、（）的环节。【正确答案】：误差|可控|可操作|可应用30.假设性问题是通过（）的存在，而向被访者提出的问题。【正确答案】：假定某一情境或现象31.构成舆论的主体—（），不是简单的（）、（），而是一个数量相对比较多的社会成员的（）。【正确答案】：公众|少数人|个别人|集合体32.根据被调查者的试用结果，研究者可以从（）、（）、（）和（）进行分析。【正确答案】：回收率|有效回收率|填答不完全|填答错误33.在当下的信息环境中，潜舆论向（）的转化十分迅速。【正确答案】：显舆论34.机构网站指的是一些（）、（）、（）主办的网站，比如“（）”“（）”等。【正确答案】：团体|组织|个人|中国红十字会|中国民间保钓联合会35.一般来说，问卷有四部分：一是（），也叫（）；二是（），或者叫（）；三是（）；四是（）。其中，（）是问卷的主体。【正确答案】：说明信|卷首语|填答说明|指导语|问题及答案|其他资料|问题与答案36.访问员对发问的技巧要使用得当，一方面，（）。另一方面，（）。【正确答案】：顾及被访者的填答环境|检验填答结果37.夏商时期，舆论控制最主要的手段就是（），即利用人们对于强大自然力的崇拜来控制人们的思想。【正确答案】：神谕的宗教控制38.（）就是为事物在某种属性上的差异打造一个标准单位，它是一种能够测定事物的属性和特征的差距程度的测量方法。定距测量是一个人为设计的标准单位，没有（）。“0”并（）。【正确答案】：定距测量|原始原点|不表示没有这种属性39.根据使用问卷方法的不同类型：可将问卷分为（）和（）。根据调查人员出题方式的不同，分为（）、（）和（）。根据问卷发放方式的不同，分为（）、（）、（）、（）、（）和（）。【正确答案】：自填式问卷|访问式问卷|结构型问卷|半结构型问卷|无结构型问卷|留置问卷|邮寄式问卷|报刊式问卷|面访式问卷|电话访问式问卷|网上调查问卷40.诞生于Web3.0时代的（），是（）于2011年年初推出的一个为智能终端提供及时通讯服务的免费应用程序。【正确答案】：微信|腾讯公司41.民意的效果反馈是由（）对（）与当初所设立的（）进行对照，来考量二者是相距不远，还是相距甚远，抑或相吻合的。【正确答案】：公众|社会管理决策的结果|社会目标42.调查报告的开篇介绍所（），即你所研究的问题是什么，你为什么选择这一问题作为研究对象，研究的重要性是什么。【正确答案】：研究问题的性质和背景43.舆论调查的终极目的是（）、（）。【正确答案】：采集民意|了解民意44.程序流派主要研究舆论形成的具体程式和步骤。以（）、（）和（）为代表。【正确答案】：柯雷德·金|W.P.戴维逊|E.杰克逊·鲍尔45.民意在现代社会公共管理中的功用有两个：一是建立（）、（）；二是对（）。【正确答案】：社会发展的目标|社会决策的目标取向|社会管理、社会决策提供反馈意见46.（）是现代舆论测量非常显著的一个特点。【正确答案】：成本经济性47.反映舆论状态的重要标示有：（）、（）和（）。【正确答案】：舆论分布|舆论强度|舆论的稳定性48.在分析别人已有的成果时，要注意两方面：一是（），二是（）。【正确答案】：研究性的成果或产品|达成新产品的方法、手段和路径49.目前的舆情分析仅仅将态度、情绪等简单分为三类:（）的态度、（）的态度和（）的态度。【正确答案】：正面|负面|中立50.民主制度是建立在（）））基础之上的，同时，民主制度的确立使舆论在社会公共管理决策中发挥作用，并令舆论走上政治管理决策的前台。【正确答案】：公共（（舆论51.能构成舆论所关注的对象，首先这个问题要具有（），它或者涉及人们的（），或者涉及人们的（）。【正确答案】：公共性|社会公共利益|社会观念的更新52.孔子终其一生未能实现的具有理想主义色彩的“（）”政治思想，被（）提取了（）所需的思想内容，诸如（）、（）和（），遂成为正统。【正确答案】：民本|汉武帝|专制统治|天道观念|大一统观念|纲常教义53.在政治决策过程当中，既要考虑到复杂的社会心理与承受能力，又不能错失历史性的发展机遇,那么,最有效的办法就是采取（）,（）,让发展现实和社会效果来印证目标的达成与实现。【正确答案】：迂回的途径|搁置争议54.从理论上来说，舆论课题的选择确定更加偏重于（），这是由舆论调查的特点决定的。首先，舆论关注的对象是（）。其次，舆论调查的（）很高，要麻烦很多人。【正确答案】：社会价值|公众性事物|社会动员度55.官报尤以（）为代表。中国官报的兴起，与郡国设立驻京师办事机构的制度密不可分。【正确答案】：邸报56.对舆论状态的把握，就从意见的（）、（）以及（）入手，分析一些最重要的反映舆论状态的标示。【正确答案】：数量|质量|变化状态57.概念的（）化实际上是将某一（）逐步分层、逐一列举的过程。所以，概念的具体化，就是要使概念的（），使其指向越来越具体、越来越（），我们才有可能在概念上比较准确地去把握它。【正确答案】：具体|抽象概念的外延|外延缩小|明确58.原始社会末期，由于（）的解体、人的（））的发展以及（），为舆论发挥作用提供了某种可能性。随着（）的出现，（）和个体意识产生了，舆论的形态发生了重大的变化，舆论具有了鲜明的（）和（）。【正确答案】：氏族社会|（个体意识|社会利益的分化|私有制和阶级|阶级意识|阶级性|政治对抗色彩59.一般来说，调查实施根据民意测验规模的大小，可以有两种不同的具体实施方式。一种是要进行（），一般采取（）的方式。另一种是进行（）。【正确答案】：大规模的民意测验|大众传媒广告|事先约定60.完备性是指新的理论研究要符合逻辑上的完备性，即（）、（）和（）以及（）。【正确答案】：逻辑基础的简单性|逻辑推理的严密性|无矛盾性|逻辑结论的可验证性61.舆论关注的对象一定是一个新问题，是（）和（）之间产生了矛盾和冲突。【正确答案】：新的问题|旧的规则62.专业类微博，常常是发布某一领域的（）、（）以及（）等信息的微博。【正确答案】：专业知识|分析评论|最新事件63.讨论部分与（）密切相关，在导言部分所提出的某些中心问题可能会在讨论部分再次出现。讨论部分不宜（）。【正确答案】：导言部分|写长64.在分论的表述上，在每一个分支结果的（），都应对该结果所处的位置作一（）。【正确答案】：末尾部分|简要的小结65.在控制调查进度、监督调查质量上，（）起着最直接的作用。【正确答案】：督导员66.即使那些在公共制度中循规蹈矩的人，也可以在自己私人的心灵深处“存异”地怀抱信仰情怀，即使这些情怀完全不适宜其他人，即所谓的“（）”。【正确答案】：信念伦理67.填答说明也叫指导语，是对（）、（）的说明。分两种情况：一是对（），二是（）。【正确答案】：如何问卷|如何回答问题|特定指标的说明|填答指导语68.议题分布是指对（）或（）对于特定事件关注点的分析。它包含（）和（）两个方面。【正确答案】：媒介|公众|媒体议题|公众议题69.明确研究起点，实际上是将（），建立在对（）、（）和（），明确该问题到底处在一种什么（），明确你的研究起点在哪里。【正确答案】：现有的研究|已有文献的梳理|把握|分析的基础之上|结构性位置上70.对于对象的控制首先要实现对（）的引导和控制，舆论宣传也要讲究抓住（），抓住（）。【正确答案】：舆论领袖|关键人|关键问题71.作为舆论的存在形式，意见反映的是一种社会的（）。【正确答案】：表层意识72.作为舆论关注的客体、关注的对象，其规定性抑或特点，除了（）、（）之外，还有就是“（）”。【正确答案】：公共性|现实性|冲突性和反常性73.善治的重要内容是（）。【正确答案】：政治信息的公开化74.在具体的调查过程中，通过对部分的考察推断总体的情况是有（）的。有的情况下，误差需要（）加以矫正，以便样本反映总体的实际情况；而有时，关于部分的考察情况、意见或者某些特点等，只要符合研究目的，对这一部分人的考察情况可以有所妥协，甚至也（）某种误差。【正确答案】：误差|技术性的手段|允许75.（）是指舆论由（）走向（），其标志是某个具体事件发生，经由网民发帖或者传统媒体报道进入公众视野，引发（）的关注和讨论。【正确答案】：爆发期|潜舆论|显舆论|小范围76.以（）、（）、（）为代表的“（）”学派认为，舆论是一个意见的大杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。【正确答案】：柏拉图|黑格尔|李普曼|怀疑—否定77.舆论问题的发生是（）。【正确答案】：社会现实不断发展变化的结果78.要想使社会调查研究的成果真正为社会所用，其前提必须是（）的。【正确答案】：科学79.（）及其（）奠定了个体的独立性，而（）才真正为舆论发挥提供了现实的空间与基础。【正确答案】：资本主义私有制|自由竞争历史地|公共领域与私人领域的分离80.早在19世纪，法国社会学家（）就洞悉了公众与其他社会成员集合体的差异。【正确答案】：加布里埃尔·塔尔德81.（），是指在互联网上根据一定的规则，使用（）（）等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。【正确答案】：网站|HTML|标准通用标记语言下的一个应用82.在（）的社会里，设计一般性的公共问题，人们可以比较畅达无碍地表达自己的意见，（）高度重合，无须对（））予以特别的关注。但是，在（）的社会环境下，潜舆论会成为一个严峻的社会问题。【正确答案】：发达社会或者民主法制比较健全|显舆论与舆论|（潜舆论|民主程度不够、法制不健全、表达渠道不通畅83.交代目的，是要告诉（），从你这里获取信息是（），这也是对于被访者的（）。主要有两个作用：其一，（）。其二，（）。【正确答案】：被访者|准备做何用|尊重|激发调查对象配合调查的热情和积极性|出于降低敏感性的考虑84.韩非认为，为君之道务在“（）”而“（）”，必须把全国人的思想统一到（）上来。【正确答案】：弃仁义|绝怜悯|法令85.利用（）来获知民意的（），就成了当今社会发展决策的一个非常重要的基础性工具。【正确答案】：舆论测量这些基础手段|主观感受状况86.为了更好地体现特定舆情事件中议题的分布和变化，有时候需要进行多维度的理论分析比较研究：（）（）；（）（）；（）（）。【正确答案】：1|不同媒体横向比较|2|不同媒介纵向比较|3|理论解析维度87.适度原则一般表现在两种情况之下：（）；（）。【正确答案】：涉及相对敏感的问题时|面对被访对象不同区分度、分辨度时88.意见的集合性是指意见在人群中的（）。【正确答案】：覆盖范围89.当总体规模达到（）时，样本的必需量相对于总体来说，只是受到（）。【正确答案】：足够大|较小的影响90.（）的操作化是在概念界定的基础上，进一步将概念转化成可以测量的（）进而寻找指标的过程。这个转化过程包括概念的（）和概念的（）。【正确答案】：概念|变量|具体化|经验化91.“（）”是一个考察宏观层面各种意见相互影响的概念，指各地小范围内已经形成的舆论在大范围内（）传播和相互影响的方式。【正确答案】：舆论波|民族、种族、大范围内的群体等92.“肯定”学派将（）的重心落在（）上。指出了公共管理决策的目标是由民意来决定的，并不是决策者根据自己的愿望、自己的目标取向来设立的。【正确答案】：民意|社会公共管理目标93.社会实践与社会意识相适应—维系（）；社会实践与社会意识的张力—（）凸现；社会意识的调整—（）。【正确答案】：社会关系的和谐|社会问题|舆论问题的平息94.从性别来说，往往（）比男性访问员更有优势。【正确答案】：女性访问员95.内涵角度：人们的意见本身实际上包含（）、（）和（））三种成分。它不是一种单一的认知成分，也不是单一的情感成分或单一行为的准备状态，而是（）。【正确答案】：认知|情感|意志行为（判断|这三种成分的复合体96.（）的作用在于，有了舆论领袖的介入，能使诸多潜伏的社会问题更快、更彻底地凸显，从而加快该公共性的社会问题进入“（）”的社会议事日程的速度。【正确答案】：舆论领袖|亟待解决97.定序测量是依据（）所进行的测量，从测量的精确度来说，定序尺度比定类尺度要（）。【正确答案】：定序尺度|高一个层次98.问卷的措辞应力求（）、（）、（）、（），并在表述上（）、（），避免产生（）。【正确答案】：具体|简洁|准确|易懂|中立|客观|诱导效应99.论坛，一般就是大家口中常提的（）（），是互联网上的一种电子信息服务系统。论坛根据其功能大致可分为两类：（）和（）。【正确答案】：BBS|电子公告板|综合性论坛|专题性论坛100.所谓动员度，也可以理解为（）。这种干扰度主要表现在两个方面，一是对（）的干扰度，二是对（）的干扰度。【正确答案】：社会干扰度|社会生活|社会决策简答题1.“沉默的螺旋”理论【正确答案】：为了防止孤立和受到某种社会性制裁，一般人在表明自己观点之际首先要感觉一下“意见气候”。如果自己的意见与现有的多数人意见相同或相近，他便会较为大胆、积极地发表；如果发觉自己处于少数，他便会迫于无形的舆论压力而趋向于保持沉默。于是舆论的形成，便成了一个“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。2.舆论设定社会目标的维度是什么？有哪些选择空间及其特点？【正确答案】：舆论设定社会目标的维度是(1)理性与非理性；(2)合理性与非合理性。2.选择空间及特点：(1)理性—合理。舆论公众设定的社会目标的特点是，无论从公众的物质生存条件还是精神发展条件来看，由该社会群体明确地表示意愿并加以选择符合该社会群体的公众利益，同时，就外部社会环境来看，具有实现的条件。（2）理性—不合理。其特点是，从公众的利益来讲，是符合公众意愿的，但条件不允许，即现实。（3）非理性—合理。其特点是，就实现的条件来讲，是允许的，但未必符合公众的利益、心愿，即舆论主体——公众内部存在矛盾。（4）非理性—不合理。其特点是，既不符合公众利益和意愿，也不具备现实条件，纯粹是空想。3.简述我国封建官僚体制之内的舆论秩序的特征。【正确答案】：在官僚政治体制内，其社会信息的传递主要是纵向进行的，像皇帝的诏令通过中央朝廷一级级向下传达到省、府、州、县，而地方的奏报则逆向逐一向上传递至朝廷，而且，这种纵向传递是主要方式。这种纵向的舆论传播路线又分为两条：上行路线，表现为进谏与纳谏的统一；而下行路线，则表现为教化与顺化的一致。4.问卷问题的排列顺序是什么？【正确答案】：一般性的问题在前，特殊性的问题在后；易答的问题在前，难答的问题在后；熟悉的问题在前，陌生的问题在后；封闭式的问题在前，开放式的问题在后；“暖身”的问题在前，敏感的问题在后。5.平衡一致律【正确答案】：任何个体都与周围他人构成或肯定或否定的心理定式。在心理活动中维持这种心理定式的一致性，是心理平衡规律的要求；心理活动的改变以维护强度最高的心理定式为前提，则是心理一致性规律的体现。6.卡片法【正确答案】：是根据设计者在探索性工作中的记录、印象或认识，先把每一个问题及答案单独写在一张卡片上，再根据问题的主题内容进行分类，然后进行类别排序和类别中的问题排序，反复检查后，连缀成一份完整的问卷。7.1948年的总统选举预测上，盖洛普的民意测验技术显现出哪些局限性？【正确答案】：盖洛普运用的代表性抽样方法，事实上还是一种非随机抽样，在具体调查实施过程中，能够控制的变量非常有限；盖洛普在采用面对面的访问后，虽然一定程度上保证了问卷的回收率，但由于当时的代表性抽样(定额抽样)不是随机的，因而就不可避免访问员会有一种自然的主观选择。8.促其参与具体要把握什么？【正确答案】：第一，要尊重被访者提出的意见。第二，说明该民意调查能够为政府的相关决策或改进某方面的工作起到重要的参考作用。从被访者的身份来进一步说明。9.定比测量【正确答案】：是一种能够测定事物之间比例、倍数的测量尺度，既有原始原点又有标准单位的一种测量水平。10.网络舆论与舆论的区别是什么？【正确答案】：首先，就网络参与的可能性来说，网民与现实公众尚未重合。其次，仅从网民内部构成来看，愿意表达的人和沉默的大众之间是有差异的。再次，从舆论本体来看，网络舆论中仍存在许多非理性的意见表达。最后，网民只是社会公众的一部分群体，加之网络意见的非真实性和非理性的困扰，网络舆论的代表性是有局限的，还仅仅是民意的一部分。11.同化对照律【正确答案】：彼此接近的意见产生同化效应，即被趋于看作更为接近或同一；彼此差异很大的意见产生对照效应，即它们的差异被知觉后显得更大。同化效应造成近距相吸，相互接近的意见很容易达成一致；对照效应造成远距相斥，是意见趋于分化对立的心理根据。12.舆情指数【正确答案】：通过对网络中各种类型的媒体所发布的信息进行独立的第三方观察，形成量化统计和定性分析，并结合算法推导、归纳总结而最终形成的一套网络舆情指数体系。13.网络调查与传统调查方式相比的优势有哪些？【正确答案】：（1）网络调查程序简化；（2）调查结果客观；（3）调查问卷直观；（4）调查控制公正；（5)调查时空灵活。14.网络舆论热点的场域特征。【正确答案】：网络舆论热点的场域特征表现在两个方面：首先，不同的场域关注的网络舆论热点不同。受体制的约束，传统媒体舆论场具有明显的政府型偏好，主要关注与党和政府相关的事件，采用的是传统的报道逻辑，从维护政权稳定、社会稳定的角度来展开报道；新闻网站更多地考虑市场因素，注重新闻本身的信息性和网民的信息需求；网民舆论场中所关注的舆论热点具有明显的“圈子文化”特征；草根网民对“圈子文化”的认同和归属感比获取资讯的需求更重要。在网络意见领袖舆论场中，对弱势群体的关注、对人性的关怀要比其他场域更加强烈，他们有更加宏观、开放的视野和理性的思维方式，关注的议题多是和国家、民族的命运紧密相关的事件或者是反映时代特征、有争议性的事件。15.随机抽样【正确答案】：是按照随机原则来抽取样本，总体中的每一位成员都有被抽中的同等可能性，完全排除调查者在选取样本时的主观意愿、印象或好恶的影响。16.社会网络分析法【正确答案】：社会网络，指的是社会行动者及其间关系的集合，这种对社会关系进行量化分析并以此来反映社会结构的方法被称作社会网络分析法。17.专业舆情监测系统【正确答案】：它是指通过相关的专业舆情软件，按照一定的规则和算法将互联网上繁杂的数据信息当中用户所关注的信息抓取出来，并通过分析过滤等形式，最终呈现出与需求相匹配的舆情信息，并以舆情报告的形式呈现。18.网络舆论形成的空间结构特点。【正确答案】：第一，网络舆论形成机制在空间上的特点是存在草根和主流两大舆论场。第二，一般来说，媒体议程能够影响网民议程，但有时，网民议程相对于媒体议程，则会发生某种反叛和逆转。第三，各传播主体存在量级差别和角色差异。在网络中，各传播主体的地位是不同的。第四，从角色上看，综合网络论坛既是信息的流入方，也是信息的流出方。网络“搬运工”推动信息的流动和主流化。19.作为舆论的主体，有哪些具体规定性？【正确答案】：（1）问题的相关性（2）社会成员的主体性20.建立网络舆情指标体系的思路是什么？【正确答案】：先从网站、论坛、微博、微信、网络日志等信息源中提取出网络舆情要素,然后建立网络舆情指标体系,最后设计网络舆情指数的计算方法。21.公共性【正确答案】：从“公共”一词的词源分析，公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。公共性是公共利益的集中表现。公共性即对于广泛的社会成员而言的利益相关性。22.清议【正确答案】：即乡党评论，是乡里人对某人德行的评价，特指东汉期间维护政治和道德的纯洁性的批评运动。23.数据爬虫工作机理是什么？【正确答案】：通过网页的链接地址来寻找网页，从网站某一个页面开始，读取网页内容，找到在网页中的其他链接地址，然后通过这些链接地址寻找下一个网页，如此循环下去，直到按照某种策略把互联网上所有的网页都抓取完为止。24.投影技法【正确答案】：不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被调查者间接地将自己的动机、信仰、态度或感情投影到有关的情景之中。这种方法是要隐蔽调查目的的。25.量表【正确答案】：是社会科学研究中广泛应用的一种测量工具。它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物的态度或观念，与问卷相比，量表对态度的测量更精确、更有效。26.当前网络舆论的特征是什么？【正确答案】：（1）呈现围观结构，极具参与意识（2）话语结构多元，“去中心化”色彩明显（3）社会情绪强烈，反权威心理浓重（4）群体极化效应明显，“后真相”时代到来27.取高原则【正确答案】：一般来说，测量层次的水平越高，获得的信息越多，测量也越精确。当能够用高层次的测量水平进行某项测量时，就不要用低层次的测量水平，即“就高不就低”，因为较高层次的测量水平的测量结果信息量比较丰富，任何一个高层次测量水平的数据和结果都包含着低层次的结果。28.潜问题【正确答案】：所谓“潜问题”，或曰隐性问题，是指随着社会实践的发展，出现的某种社会现象和行为已经对社会公共利益形成了某种威胁，但其危害性尚未引起人们的足够重视，此时，问题是以隐性方式存在的。29.舆论为社会公共管理决策设定社会目标的动力是什么？【正确答案】：因为人自身的生存与发展现实状态与需求之间总是存在着距离，因此人总是有未满足的需求，这种未满足的需求就会以意愿的形式表达出来。当然，每一个人的需求都是具体的、多元的，因此，需求的意愿是“散乱”的，众人的目标也以“无机”的形式存在。但当对某一具体的物质生存条件，抑或精神发展状态达成某种程度的共识时，某种意见成为一个社会人群具有代表性的显性意见时，可以说，民意或者说舆论就该问题设置了社会目标，也就是，其所代表的社会群体的主体共同希望达到的状态。30.舆论问题产生的机制是什么？【正确答案】：（1）社会实践与社会意识相适应—维系社会关系的和谐首先，作为制度化的文明积淀，调整社会关系。其次，作为文化积淀存在的社会意识，引导社会成员的行为。（2）社会实践与社会意识的张力—社会问题凸现社会实践应当与作为文明制度成果的意识形态相适应，但社会发展实践的链条和制度的齿轮并不总是相互啮合的。一方面，社会实践总是处于发展变化之中，这种不可抗拒的历史进程具有某种必然性，随着社会挑战的出现，社会实践不断在面临新的问题；另一方面，作为文明制度成果的社会意识形态却具有相对稳定性，一旦积淀下来，就相对固化，不会因时而变。二者的不完全同步性导致了某种社会张力的产生，进而各种社会矛盾或观念冲突以新的社会问题的形式凸现出来。（3）社会意识的调整—舆论问题的平息如果社会实践和既有的文明制度成果之间产生失衡的现象,社会问题就会作为舆论的客体凸现出来，提醒各方面的关注，通过各种社会机制的协调，改善不合时宜的规定，形成新的制度、新的规则，继而更加有效地解决问题，平息舆论。31.如何培训访问员熟悉问卷以及熟悉问卷的作用？【正确答案】：首先，培训员要让访问员熟悉问卷的结构及每部分的作用。其次，在熟悉问卷的过程中，涉及开放性问题，培训员要将相应的访问技巧告诉访问员。最后，在熟悉问卷的基础上，访问员还要理解问卷，清楚地把握其结构和逻辑线索。访问员在此前提下，一是可以提高调查效率，节省自己和调查对象的时间；二是能够依据对问卷结构和逻辑线索的把握，自动地对问卷前后内容进行对照，及时发现填答的矛盾之处，及时进行纠正；三是能对调查对象的问题快速响应，并给予清晰、准确的答复；同时，对于新问题、新情况的出现，能够独立地进行准确处理。32.比较开放式问题和封闭式问题的优缺点。【正确答案】：开放式问题的主要优点是，它允许回答者充分自由地按照自己的方式发表意见，不受什么限制，这种回答往往是最自然的，资料也更为丰富。缺点是对被访者而言，首先，它要求回答者有较高的知识水平和文字表达能力，大大限制了调查的范围和对象；其次，问题要求填答强度高，要求回答者花费较多的时间和精力。对研究者而言，开放式问题所得到的资料不是标准化答案。封闭式问题的优点是一方面，被访者填答方便，对文字表达没有特殊的要求，花费的时间和精力少一些；另一方面，研究者对于所得资料也十分集中、系统，便于计算机统计处理和深度分析。从缺点来说，封闭式问题预先为回答者提供备选答案，一方面由于不能自由作答，限制了回答者的选择空间，也就失去了开放式问题收集资料所具有的丰富性；另一方面，如果提供的备选答案存在列举不全的情况，收集上来的信息就容易扭曲，其可靠性存在一定的风险。33.网络舆论【正确答案】：就是在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论，是在互联网这一特殊场域中的一种舆论形态，它是社会舆论的集散地和放大器，是舆论的最前沿。长尾期：是指事件解决后，人们对该事件的关注度也降至低点，但由于兴趣和利益诉求上的多元性，网民对该事件的关注并未完全终止，而是在较低水平上维持了一段时间，就像一条长长的尾巴。34.新闻【正确答案】：是指一旦新近发生的事件，对于中国的社会主义建设是有利的、鼓舞人心的，能让大家更加清晰地认识我们党的路线、方针、政策，就应该作为“新闻”及时地加以报道。35.适度原则【正确答案】：测量是双向互动的行为。在进行研究设计时，要考虑到对方的各种心理，要考虑到他对所测量事物的某种担心、某种考虑甚或某种需要。如果不充分考虑到对方的心理需要和承受能力，你设计出来的尺度的可行性就会很差，就难以顺利地、有效地获得相关数据。36.定类测量需要注意哪些？【正确答案】：一是定类测量实际上是分类系统，必须有两个以上的变量值；二是变量必须互相排斥，即同一个变量值只能代表性质或特性相同的事物，只能符合一种类型；三是测定的对象都有一个合适的归属，不能没有归属。37.爬虫【正确答案】：又称“蜘蛛网络”，它是一种高效的信息抓取工具，集成了搜索引擎技术，并通过技术手段进行优化，用以从互联网搜索、抓取并保存任何通过HTML（超文本标记语言）进行标准化的网页信息。38.网络舆论调控的策略和方法有哪些？【正确答案】：网络舆论调控的策略：（1）全面：信息对称（2）互动：引入社会力量参与问题决策（3）体验：注重情感，让人感同身受网络舆论调控的方法：（1）第一时间反应（2）要跟引导对象形成利益交集（3）要有合适的叙事逻辑39.在当下的信息环境中，潜舆论向显舆论的转化十分迅速的原因有哪些？【正确答案】：首先，互联网的出现提供了一个疏解潜在舆论压力的渠道，由于其匿名性、隐蔽性，一些内隐的态度意见在这里得到一定程度的释放，并能迅速引起人们的共鸣和模仿，伴随着情绪的感染和扩散，淤积的潜舆论逐渐向显舆论转化。其次，随着公民意识的觉醒和社会开放程度的提高，人们的表达欲望和参与意识增强，媒介素养提高，对传播工具和传播技能的驾驭水平提升，人们更乐于表达、更善于表达。最后，由于社会对异质意见、异质思维的宽容度增加，其被惩罚的风险降低，也提高了人们公开表达意见的积极性和可能性。40.抽样调查【正确答案】：只调查其中的一部分人，以部分认识整体。具体来说，从一个舆论问题所涉及的社会成员总体当中，抽出一部分人作为样本来实际地进行调查，通过对一部分人调查的结果，推知一个社会成员总体的情况。那么，总体是指要调查的对象的所有个体，样本则是指按照一定的程序从总体中选择出来的所有个体的集合体。41.舆论问题的现实性有哪些具体内涵？【正确答案】：1.当前的现实性，就是针对那些与人们当前的现实利益、现实关系、现实观念发生冲突和反差所造成的社会问题。2.与历史相关的现实性，有时一个历史问题也能引起当下人们的关注，是因为它跟人们的某种现实利益、现实的社会关系及现实观念相关。3.与未来相关的现实性，一个与未来相关的问题，似乎还不能成为人们关注的问题，但是如果它跟现实有某种关联的话，也能成为舆论关注的问题。42.社会调查的程序是什么？【正确答案】：社会调查的程序有三个阶段：准备阶段、调查阶段和研究阶段。在准备阶段，首先是要确定调查课题，提出研究假设；其次是设计调查方案，依据研究框架明确调查内容，确定调查指标，以便更有效地设计调查问卷、制定抽样方案，其目的是将调查课题具体化、操作化。在调查阶段，主要是填写调查问卷、收集资料。在研究阶段，先要对问卷资料进行汇总、统计、整理和分析，并根据统计结果来验证研究假设,然后撰写调查报告。43.舆论分布【正确答案】：是指面对一个公共问题，各种意见偏好、需求和评价所具有的人数各有多少。舆论分布反映的是“人数的多少”，它主要从数量角度来把握舆论。44.网络调查的局限性是什么？【正确答案】：（1）网络调查的样本代表性受质疑；受调查网民身份的客观性存在问题。45.舆论与舆情的区别与联系？【正确答案】：事实上，舆论与舆情并没有本质差别，它们是同一事物的两个方面。舆论是指意见本身、是本体，而舆情就是将舆论放置于社会环境中，还原了它具体的、情境性的关联，在这一基础上讨论舆论对政治、经济产生什么影响，对社会的发展、社会的变化、社会的决策具有什么样的意义。随着社会转型的深入，风险社会已然到来，公共管理面临的形势更为复杂，对其决策科学化、民主化和前瞻性要求也空前提高。舆情所蕴含的广泛、全面的意见性信息为决策的科学性提供支持，为决策的民主化提供依据，可以说，舆情机制已成为国家决策的重要机制。46.分析报告写作的建议有什么？【正确答案】：一是从报告的结构上来讲，为了使调查结果在表述中更有逻辑性、更能突出重点，在正式撰写报告之前先列出整个报告的大纲，尤其是各部分中的主要内容，这是一种非常有效的结构文章的方式。二是从报告的内容来讲，在表述研究结果时，要准确清楚。准确是体现研究结果的科学性、严密性的关键因素；而清楚明白的叙述，则是表达研究发现的不可缺少的条件。三是从报告的语言来讲，最主要的办法是尽可能使用简单的语言、少用专业术语。为了增强研究报告的可读性，可适当运用具体的例子来解释说明所涉及的专业性概念，以便使读者将自身经验和已有的认知联系起来。47.作为舆论的存在形式，表层性的含义。【正确答案】：其一，是指老百姓对社会公开表达出来的意见，不是深藏内心的想法，即所谓的公开性。它是老百姓面对社会刺激、社会问题时，诉诸公开表达的一种反应。其二，在整个认知系统(或意识系统)中，舆论意见居于最表层，是信念、态度或价值观的语言表达。48.朝议【正确答案】：是指皇帝召集朝廷官员在朝廷议论国事，官员的议论供皇帝参考，皇帝根据议论对议者进行奖罚。49.广义上的网页清洗大致可分为什么？【正确答案】：一是去除重复的网页（如：镜像网站、复制文章等）；二是去除网页中某些为提高在搜索引擎中的排名而故意制造的反向、重复链接；三是去除网页中与网页正文不相关的内容（如：广告图片、广告链接、网站模板信息以及版权信息等）。50.大数据【正确答案】：指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行抓取、管理和处理的数据集合，又称巨量资料。51.我国目前有哪些专业舆情监测系统？【正确答案】：第一类是由软件公司和传统的市场调查公司联合成立的舆情监测软件公司，以方正智思、拓尔思、军犬、谷尼国际等为代表。第二类是依托人民网、新华网等主流媒体建立的舆情监测平台，即舆情监测行业的媒体派，如人民网舆情监测室、新华网“舆情在线”、新华社智库、华声在线、正义网、上市公司舆情中心、环球舆情调查中心、中青舆情等。第三类是由高校或学术机构创办的舆情研究所。如北京大学中国国情研究中心、中国人民大学舆论研究所、上海交通大学舆情研究实验室、复旦大学传媒与舆情调查中心、华中科技大学社会调查研究中心、中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所等。第四类是由舆情监测软件机构和高校新闻与传播研究所合作成立的舆情实验室，如北大方正—百度—人民大学舆论研究所