2024年版物业公司诚信服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业公司诚信服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条服务费用3.1物业服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业公司诚信承诺4.1诚信服务承诺4.2信息安全承诺4.3服务响应承诺第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效第八条合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效第九条合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务及期限10.3保密违约责任第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3法院管辖第十二条其他条款12.1甲方权利和义务12.2乙方权利和义务12.3丙方权利和义务第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2费用计算明细13.3其他相关文件第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1物业服务范围：甲方负责小区的物业管理工作，包括但不限于房屋及设施设备维护、环境卫生、公共秩序维护、绿化养护等服务。2.2物业服务项目：2.2.1房屋及设施设备维护：包括但不限于楼房结构、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风系统、电梯等设施设备的日常维护和检修。2.2.2环境卫生：包括但不限于小区公共区域清洁、垃圾收集与处理、绿化带养护等。2.2.3公共秩序维护：包括但不限于小区安全管理、消防安全、车辆管理、出人管理等服务。2.2.4绿化养护：包括但不限于小区绿化植物的栽种、修剪、施肥、病虫害防治等工作。2.3物业服务标准：按照《住宅物业服务标准》执行，并结合实际情况进行调整。第三条服务费用3.1物业服务费用：甲方按照乙方提供的物业服务费用标准向丙方收取物业服务费用，费用标准为人民币元/平方米·月。3.2费用支付方式：丙方应按照甲方制定的收费标准和时间节点，通过银行转账、现场支付等方式向甲方支付物业服务费用。3.3费用调整机制：物业服务费用的调整应遵循市场规律和实际情况，甲方应提前一个月通知丙方，并经乙方同意后生效。第四条物业公司诚信承诺4.1诚信服务承诺：甲方承诺按照合同约定提供优质、高效的物业服务，确保丙方享受到舒适的居住环境。4.2信息安全承诺：甲方承诺保护丙方的个人信息和隐私，未经丙方同意，不得泄露丙方的个人信息。4.3服务响应承诺：甲方承诺对丙方的服务需求及时响应，确保丙方的问题得到及时解决。第五条合同期限5.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同结束日期：本合同期限为叁年，自合同开始日期起计算。5.3合同续约：合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约，如需续约，应签订新的合同协议。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。6.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定履行相关义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。6.3丙方违约责任：丙方未按照合同约定支付物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿甲方损失等。第八条合同变更8.1合同变更条件：在合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。8.2合同变更程序：甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容、变更后的条款等，并经双方签字盖章后生效。8.3合同变更生效：合同变更协议生效后，双方应按照变更后的合同内容履行各自的权利和义务。第九条合同终止9.1合同终止条件：（1）合同到期，双方未达成续约协议；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他合同终止条件。9.2合同终止程序：合同终止前，甲乙双方应共同协商处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于物业服务费用的结算、资产和资料的交接等。9.3合同终止后的处理：合同终止后，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定，办理相关手续，结清债权债务，解除双方的权利义务关系。第十条保密条款10.1保密信息范围：本合同签订过程中所涉及的所有甲方、乙方、丙方的商业秘密、个人隐私以及其他不适宜公开的信息。10.2保密义务及期限：甲乙丙三方应对保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付违约金。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：甲乙丙三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3法院管辖：本合同签订地人民法院具有管辖权。第十二条其他条款12.1甲方权利和义务：甲方应按照合同约定提供物业服务，保障丙方的生活品质；按照约定时间、方式和金额向乙方支付物业服务费用。12.2乙方权利和义务：乙方应按照合同约定向丙方收取物业服务费用，并将其支付给甲方；对甲方提供的物业服务进行监督，协调甲乙双方关系。12.3丙方权利和义务：丙方应按照合同约定支付物业服务费用；合理使用物业设施设备，维护公共秩序，配合甲方和乙方的管理工作。第十三条附件13.1物业服务项目清单：详细列出甲方应提供的物业服务项目及标准。13.2费用计算明细：详细列出物业服务费用的计算方式和标准。13.3其他相关文件：包括但不限于小区规章制度、物业服务合同的补充协议等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处附上甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（此处附上乙方盖章）14.3丙方签字盖章：（此处附上丙方盖章）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出甲方应提供的物业服务项目及标准，包括但不限于房屋及设施设备维护、环境卫生、公共秩序维护、绿化养护等服务。附件二：费用计算明细详细列出物业服务费用的计算方式和标准，包括费用支付周期、金额等。附件三：小区规章制度详细列出小区的规章制度，包括但不限于出入管理、车辆管理、宠物管理、噪音管理等方面。附件四：物业服务合同的补充协议对主合同内容的补充和细化，包括但不限于特殊服务项目的约定、额外费用的计算方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定；2.乙方未按照合同约定履行相关义务；3.丙方未按照合同约定支付物业服务费用；4.甲乙双方未按照合同约定履行合同变更或终止程序；5.任何一方违反合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.违约金：根据违约行为的严重程度，甲乙双方可约定一定的违约金金额；2.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受的实际损失，违约方应进行赔偿；3.迟延履行金：违约方延迟履行合同义务的，应支付迟延履行金；4.解除合同：严重违约行为导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。示例说明：若甲方未按照合同约定提供物业服务，导致丙方遭受损失，甲方应承担相应的损失赔偿责任。例如，甲方未及时修复损坏的电梯，导致丙方居民被困，甲方应赔偿丙方居民因此遭受的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方、乙方、丙方之间签订的物业服务合同，用于明确各方权利义务关系。2.物业服务范围：指甲方应提供的物业服务项目，包括房屋及设施设备维护、环境卫生、公共秩序维护、绿化养护等服务。3.物业服务费用：指丙方支付给甲方的物业服务费用，用于支付甲方的物业服务成本及盈利。4.违约行为：指各方未履行合同约定义务的行为。5.违约责任：指违约方因未履行合同约定义务而应承担的法律责任，包括违约金、损失赔偿等。6.合同变更