2025年度物流仓储园区物业管理招标合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流仓储园区物业管理招标合同合同编号_________一、合同主体3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的为提高物流仓储园区物业管理水平，保障园区内企业及居民生活品质，根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，甲方特组织本次物业管理招标活动，邀请具有相关资质的乙方参与，以签订本合同，共同实现甲方对园区物业管理的目标。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经双方友好协商一致，达成如下协议。三、定义与解释3.1专业属于本合同所指“物业管理”是指乙方对甲方提供的物流仓储园区进行综合管理，包括但不限于：房屋及配套设施的维修、保养、清洁、绿化、安全保卫、消防、环保、设施设备维护、物业服务费用收取等。3.2关键词解释（1）物流仓储园区：指甲方拥有的用于物流、仓储等业务的综合性园区，包括但不限于仓库、办公楼、配套设施等。（2）物业管理费用：指乙方在履行本合同过程中，为甲方提供物业管理服务所产生的各项费用。（3）物业服务合同：指本合同，约定甲乙双方在物业管理过程中的权利、义务及责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量的物业管理服务。（2）甲方有权对乙方在物业管理过程中的违法行为进行制止和纠正。（3）甲方有权要求乙方在合同履行期间，定期向其提交物业管理报告。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的物业管理条件。（2）乙方有权在合同履行期间，对物业管理过程中出现的问题，与甲方协商解决。（3）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付物业管理费用。五、履行条件5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同所指的物业管理服务范围包括甲方所有的物流仓储园区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，提供全面的物业管理服务，包括但不限于：房屋及配套设施的维修、保养、清洁、绿化、安全保卫、消防、环保、设施设备维护、物业服务费用收取等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，经双方协商一致，可续签本合同。（2）一方违反合同约定，给对方造成重大损失，另一方有权解除合同。（3）法律法规规定的其他合同终止条件。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清物业管理费用。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，继续履行物业管理服务至合同终止之日。（2）合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，处理有关遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）日常物业管理服务费用：包括园区绿化、清洁、安保、维修保养等日常服务费用。（2）设施设备维护费用：包括园区内所有设施设备的定期检查、维修、保养费用。（3）人员工资及福利费用：包括物业管理团队人员的工资、奖金、社会保险、福利等费用。（4）公共事业费用：包括水、电、燃气等公共事业费用的缴纳。（5）其他费用：包括因特殊原因产生的其他相关费用。7.2支付方式物业管理费用支付方式为银行转账，具体操作如下：（1）乙方应每月向甲方提交物业管理费用清单。（2）甲方应在收到清单后5个工作日内，将物业管理费用汇入乙方指定账户。7.3支付时间物业管理费用支付时间为每月的5日前，如遇法定节假日或周末，则顺延至下一个工作日。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方提交的物业管理费用清单后，及时履行支付义务。（2）如甲方未按约定时间支付物业管理费用，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付全部费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费用总额的千分之五。（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额根据实际情况确定，原则上以实际损失为准。（2）赔偿方式为货币支付，甲方应在收到乙方赔偿要求后5个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方均应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件。（3）政府行为导致合同无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）不可抗力发生期间，双方应尽力采取措施减轻损失。（3）因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同或部分解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致园区设施损坏。（2）政府颁布政策禁止园区运营。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对园区内所有物业的所有权，乙方在合同履行期间，仅享有物业管理权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对园区内重大设施设备的更新、改造和扩建的权力。（2）甲方保留对园区内公共区域的规划、设计和管理权力的最终决定权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式提出，经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协助，共同维护园区的正常运营。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论园区管理事宜。（2）乙方应按照甲方的要求，及时报告园区管理情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于物业管理事项的完整协议，具有独立性。16.3增减条款任何增减条款，均应以书面形式提出，经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：日期：（年月日）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.物流仓储园区物业管理招标文件2.物业管理服务方案3.物业管理费用预算4.物业管理团队人员配置表5.物业管理设施设备清单6.不可抗力事件证明材料7.争议解决协议8.合同修改和补充协议9.保密协议10.其他双方约定的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付物业管理费用。未按照合同约定提供必要的物业管理条件。违反合同约定，给乙方造成损失的。2.乙方违约：未按合同约定提供物业管理服务。未按时提交物业管理费用清单。违反合同约定，给甲方造成损失的。违约行为的认定：由双方协商确定，或由仲裁机构或法院根据事实和法律进行认定。三、法律名词及解释：1.招标投标法：指《中华人民共和国招标投标法》，规定招标投标活动的法律规范。2.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定合同成立、效力、履行、变更、解除、终止等法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指当事人将争议提交人民法院进行审理和裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用计算不准确。解决办法：双方应定期核对费用清单，确保费用计算的准确性。2.问题：物业管理服务不到位。解决办法：甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见。3.问题：设施设备维修不及时。解决办法：乙方应建立完善的设施设备维修制度，确保维修及时。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，协商不成时，可申请仲裁或诉讼。5.问题：不可抗力事件发生。解决办法：双方应按照合同约定，及时通知对方并提供证明材料，协商解决因不可抗力事件造成的损失。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款3.第三方主体职责：第三方负责提供专业的物业管理咨询和服务。第三方负责对乙方的物业管理服务质量进行监督和评估。4.第三方权利：第三方有权获取乙方提供的物业管理相关资料。第三方有权对乙方的物业管理服务提出建议和改进措施。5.第三方义务：第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的物业管理条件。乙方有权在合同履行期间，对物业管理过程中出现的问题，与甲方协商解决。2.乙方利益条款：甲方应保证乙方在合同履行期间获得合理的利润。甲方应提供乙方必要的培训和职业发展机会。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故解除合同，否则应支付乙方违约金。甲方不得要求乙方承担超出合同约定的责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和评估。2.甲方利益条款：乙方应保证园区的正常运行和良好形象。甲方有权获得乙方提供的物业管理服务报告。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得违反合同约定，擅自更改物业管理方案。乙方不得将物业管理权转让给第三方。全文完。2024年度物流仓储园区物业管理招标合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依据1.4合同签订主体1.5合同期限1.6合同生效条件1.7合同解除条件1.8合同变更程序1.9合同争议解决方式第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理标准2.4物业管理服务内容2.5物业管理服务标准2.6物业管理服务期限2.7物业管理服务费用2.8物业管理服务费用支付方式第三章物业管理责任3.1物业管理方责任3.2物业使用方责任3.3物业管理方与物业使用方相互责任3.4物业管理方对第三方责任3.5物业使用方对第三方责任3.6物业管理方与物业使用方共同责任第四章物业设施设备管理4.1设备设施管理范围4.2设备设施维护保养4.3设备设施更新改造4.4设备设施安全使用4.5设备设施故障处理4.6设备设施运行记录第五章物业安全管理5.1安全管理范围5.2安全管理制度5.3安全管理人员5.4安全设施设备5.5安全检查与隐患排查5.6安全事故处理第六章物业环境管理6.1环境管理范围6.2环境保护措施6.3环境检查与整改6.4环境污染处理6.5环境服务标准第七章物业服务收费标准7.1物业服务收费标准制定依据7.2物业服务收费标准组成7.3物业服务收费标准调整7.4物业服务收费标准公示第八章物业服务费用结算8.1物业服务费用结算方式8.2物业服务费用结算周期8.3物业服务费用结算程序8.4物业服务费用结算争议处理第九章合同履行与监督9.1合同履行主体9.2合同履行期限9.3合同履行条件9.4合同履行监督9.5合同履行违约责任第十章合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除程序10.4合同终止与解除后的责任第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构11.4争议解决费用第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理服务收费标准明细12.3附件三：物业管理服务合同履行记录12.4附件四：其他相关文件第十三章合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效条件13.3合同生效日期13.4合同备案第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止程序14.4合同解除与终止后的责任合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景为甲方（物流仓储园区业主）为提高物业管理水平，改善园区环境，通过招标方式选择合适的物业管理方（乙方）对园区进行物业管理。1.2合同目的本合同目的为明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保园区物业管理工作的顺利进行，实现园区经济效益和社会效益的最大化。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规以及甲方招标文件的规定。1.4合同签订主体甲方：物流仓储园区业主乙方：物业管理方1.5合同期限本合同期限为2024年1月1日至2025年12月31日。1.6合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.7合同解除条件1.7.1乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。1.7.2甲方因园区重大变更，需重新招标，甲方有权解除合同。1.7.3因不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。1.8合同变更程序任何一方需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。1.9合同争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1园区内的公共区域、道路、绿化、照明、排水等设施设备的管理。2.1.2园区内房屋、设施设备的维修保养。2.1.3园区内公共秩序、消防、环保、安全等管理工作。2.2物业管理项目2.2.1园区环境卫生管理。2.2.2园区绿化养护管理。2.2.3园区公共设施设备维护管理。2.2.4园区安全保卫管理。2.2.5园区客户服务管理。2.3物业管理标准2.3.1物业服务达到国家物业管理相关标准。2.3.2物业服务满足甲方及园区使用方的合理需求。2.4物业管理服务内容2.4.1物业服务包括但不限于：环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、客户服务等。2.5物业管理服务标准2.5.1环境卫生：园区内无垃圾、杂物，保持整洁。2.5.2绿化养护：园区绿化植物生长良好，无明显病虫害。2.5.3设施设备维护：设施设备运行正常，无安全隐患。2.5.4安全保卫：园区内安全稳定，无盗窃、火灾等事故发生。2.5.5客户服务：及时响应客户需求，提供优质服务。2.6物业管理服务期限2.6.1本合同服务期限为两年，自合同生效之日起计算。2.7物业管理服务费用2.7.1物业管理服务费用根据园区实际情况及市场价格制定。2.7.2物业管理服务费用由甲方支付。2.8物业管理服务费用支付方式2.8.1物业管理服务费用按月支付，每月支付一次。2.8.2支付时间：每月5日前支付上月物业管理服务费用。第三章物业管理责任3.1物业管理方责任3.1.1按照合同约定提供物业管理服务。3.1.2确保园区安全、稳定、整洁。3.1.3及时处理园区内突发事件。3.2物业使用方责任3.2.1遵守园区管理制度。3.2.2维护园区环境卫生。3.2.3积极配合物业管理方工作。3.3物业管理方与物业使用方相互责任3.3.1物业管理方对物业使用方的合理需求给予关注，提供优质服务。3.3.2物业使用方对物业管理方的合理要求给予支持。3.4物业管理方对第三方责任3.4.1对因物业管理方原因导致的第三方损害承担赔偿责任。3.4.2对因物业管理方原因导致的第三方损失承担赔偿责任。3.5物业使用方对第三方责任3.5.1对因物业使用方原因导致的第三方损害承担赔偿责任。3.5.2对因物业使用方原因导致的第三方损失承担赔偿责任。3.6物业管理方与物业使用方共同责任3.6.1共同维护园区秩序，确保园区安全。3.6.2共同推进园区环境改善，提升园区形象。第四章物业设施设备管理4.1设备设施管理范围4.1.1园区内公共设施设备的管理。4.1.2园区内房屋、设施设备的维修保养。4.2设备设施维护保养4.2.1设备设施定期进行保养，确保正常运行。4.2.2设备设施出现故障，及时维修。4.3设备设施更新改造4.3.1根据园区发展需要，对设备设施进行更新改造。4.3.2更新改造方案需经甲方审批。4.4设备设施安全使用4.4.1设备设施使用前进行安全检查，确保安全。4.4.2设备设施使用过程中，严格执行操作规程。4.5设备设施故障处理4.5.1设备设施出现故障，及时处理，确保正常运行。4.5.2处理故障过程中，确保人员安全。4.6设备设施运行记录4.6.1设备设施运行情况需做好记录，便于检查和管理。第五章物业安全管理5.1安全管理范围5.1.1园区内公共区域、道路、消防设施等安全管理。5.1.2园区内房屋、设施设备安全管理。5.2安全管理制度5.2.1制定安全管理规章制度，明确安全管理责任。5.2.2定期开展安全教育培训。5.3安全管理人员5.3.1配备专职安全管理人员，负责园区安全管理。5.3.2安全管理人员需具备相应资质。5.4安全设施设备5.4.1配备必要的安全设施设备，确保园区安全。5.4.2定期检查、维护安全设施设备。5.5安全检查与隐患排查5.5.1定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。5.5.2对重大安全隐患，及时上报甲方处理。5.6安全事故处理5.6.1对安全事故，及时报告，采取有效措施进行处置。5.6.2对安全事故责任，依法追究。第六章物业环境管理6.1环境管理范围6.1.1园区内环境卫生管理。6.1.2园区内绿化养护管理。6.2环境保护措施6.2.1加强环境卫生管理，保持园区整洁。6.2.2严格执行绿化养护标准，保持绿化植物生长良好。6.3环境检查与整改6.3.1定期检查园区环境卫生，发现问题及时整改。6.3.2对绿化养护问题，及时处理，确保绿化效果。6.4环境污染处理6.4.1对园区内环境污染问题，及时处理，消除污染源。6.4.2加强园区内污染源管理，防止环境污染。6.5环境服务标准6.5.1环境卫生达到国家相关标准。6.5.2绿化养护达到国家相关标准。第八章物业服务收费标准8.1物业服务收费标准制定依据8.1.1依据国家相关政策法规。8.1.3结合园区实际情况。8.2物业服务收费标准组成8.2.1基础管理费。8.2.2设施设备维护保养费。8.2.3安全管理费。8.2.4环境卫生费。8.2.5绿化养护费。8.2.6客户服务费。8.3物业服务收费标准调整8.3.1物业服务收费标准可根据市场变化和园区实际情况进行调整。8.3.2调整方案需经甲方审批。8.4物业服务收费标准公示8.4.1物业服务收费标准应在园区内公示。第九章物业服务费用结算9.1物业服务费用结算方式9.1.1按月结算。9.1.2按年结算。9.2物业服务费用结算周期9.2.1每月5日前结算上一个月的费用。9.3物业服务费用结算程序9.3.1乙方提交费用结算单。9.3.2甲方审核费用结算单。9.3.3甲方支付费用。9.4物业服务费用结算争议处理9.4.1双方协商解决。9.4.2协商不成，提交合同约定的争议解决机构。第十章合同履行与监督10.1合同履行主体10.1.1甲方：物流仓储园区业主。10.1.2乙方：物业管理方。10.2合同履行期限10.2.1合同期限为两年，自合同生效之日起计算。10.3合同履行条件10.3.1双方按照合同约定履行各自的权利和义务。10.4合同履行监督10.4.1甲方对乙方履行合同情况进行监督。第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2合同解除条件11.2.1乙方严重违反合同约定。11.2.2甲方因园区重大变更，需重新招标。11.3合同终止与解除程序11.3.1双方书面通知对方。11.3.2签订合同终止或解除协议。11.4合同终止与解除后的责任11.4.1双方应按照合同约定承担相应的责任。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决。12.1.2争议解决机构解决。12.2争议解决程序12.2.1双方协商。12.2.2提交争议解决机构。12.3争议解决机构12.3.1合同签订地人民法院。12.4争议解决费用12.4.1由败诉方承担。第十三章合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理服务收费标准明细13.3附件三：物业管理服务合同履行记录13.4附件四：其他相关文件第十四章合同签订与生效14.1合同签订程序14.1.1双方协商一致。14.1.2签字盖章。14.2合同生效条件14.2.1双方签字盖章。14.2.2合同内容符合法律法规。14.3合同生效日期14.3.1合同签订之日起生效。14.4合同备案14.4.1双方应将合同报相关部门备案。甲方（物流仓储园区业主）：_________乙方（物业管理方）：_________甲方代表签字：____________乙方代表签字：____________日期：__________________日期：__________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权条款说明：本条款明确甲方在合同执行过程中的决策权，包括但不限于物业管理方案、费用调整、重大维修决策等。条款：1.1.1甲方拥有对物业管理方案的最终决定权。1.1.2甲方有权根据园区实际情况调整物业管理费用。1.1.3甲方对园区重大维修决策具有最终决定权。1.2甲方监督权条款说明：本条款规定甲方对乙方物业管理工作的监督权，确保乙方按照合同约定履行义务。条款：1.2.1甲方有权对乙方的工作进行定期和不定期的检查。1.2.2甲方有权要求乙方提交物业管理工作的相关报告和记录。1.2.3甲方有权对乙方违反合同的行为提出整改要求。1.3甲方优先权条款说明：本条款规定在同等条件下，甲方在物业管理服务中的优先权。条款：1.3.1甲方在物业管理服务中享有优先权。1.3.2乙方应优先满足甲方的合理需求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主权条款说明：本条款明确乙方在合同执行过程中的自主权，包括但不限于服务内容、服务方式、人员安排等。条款：2.1.1乙方有权根据合同约定自主确定服务内容。2.1.2乙方有权根据园区实际情况调整服务方式。2.1.3乙方有权根据工作需要调整人员安排。2.2乙方建议权条款说明：本条款规定乙方在合同执行过程中对甲方提出建议的权利。条款：2.2.1乙方有权向甲方提出改进园区管理和服务质量的建议。2.2.2甲方应认真考虑乙方的建议，并在合理范围内予以采纳。2.3乙方权益保障条款说明：本条款规定乙方在合同执行过程中的权益保障措施。条款：2.3.1甲方应保障乙方的合法权益不受侵害。2.3.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责条款说明：本条款明确第三方中介机构的职责，确保中介机构在合同执行过程中的公正性和专业性。条款：3.1.1中介机构负责监督合同双方的履行情况。3.1.2中介机构有权对合同执行过程中的争议进行调解。3.1.3中介机构应保持中立，公正处理合同双方的纠纷。3.2中介机构费用条款说明：本条款规定第三方中介机构的费用承担方式。条款：3.2.1中介机构费用由合同双方按照约定比例分担。3.2.2中介机构费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介机构保密条款说明：本条款规定中介机构对合同内容的保密义务。条款：3.3.1中介机构对合同内容负有保密义务。3.3.2中介机构不得泄露合同双方的商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务内容明细2.物业管理服务收费标准明细3.物业管理服务合同履行记录4.物业管理安全管理制度5.物业服务费用结算清单6.设备设施维护保养记录7.安全检查与隐患排查报告8.环境卫生检查记录9.绿化养护记录10.争议解决协议11.合同终止或解除协议12.中介机构服务协议13.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。认定：甲方有权要求乙方按照合同约定进行整改，如整改后仍不符合要求，视为违约。2.违约行为：乙方未按时支付物业管理服务费用。认定：甲方有权要求乙方补缴欠款，并支付滞纳金。3.违约行为：甲方未按时支付物业管理服务费用。认定：乙方有权要求甲方补缴欠款，并支付滞纳金。4.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定履行监督或检查义务。认定：另一方有权要求违约方按照合同约定履行义务。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理企业对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。2.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是规范合同关系的基本法律。3.物业管理条例：指《物业管理条例》，是规范物业管理活动的行政法规。4.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方法。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方整改，如整改后仍不达标，可解除合同。2.问题：甲方未按时支付物业管理服务费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付欠款及滞纳金。3.问题：设备设施出现故障，乙方维修不及时。解决办法：甲方有权要求乙方立即维修，如维修不及时，可追究乙方责任。五、所有应用场景：1.物流仓储园区物业管理招标合同适用于甲方为物流仓储园区业主，乙方为物业管理企业的情况。2.合同适用于园区物业管理服务的提供、费用结算、违约责任等方面。3.合同适用于园区安全、环境、设施设备等方面的管理。4.合同适用于园区内各方的权利、义务和责任的界定。全文完。2024年度物流仓储园区物业管理招标合同2本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1园区基础设施维护1.2园区绿化管理1.3园区公共区域清洁1.4园区安全保卫1.5园区设备设施维护1.6园区客户服务1.7园区环境美化2.物业管理服务质量要求2.1服务标准2.2服务时间2.3服务效率2.4服务态度2.5服务满意度3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费标准3.2物业管理服务费支付方式3.3物业管理服务费调整机制4.物业管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.物业管理服务费用结算5.1结算周期5.2结算方式5.3结算凭证5.4逾期付款6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.2物业使用方责任6.3第三方责任7.物业管理纠纷解决7.1纠纷处理方式7.2纠纷解决期限7.3纠纷处理费用8.物业管理合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件9.物业管理合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达方式14.其他约定事项14.1争议解决方式14.2合同解释14.3合同附件第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围1.1园区基础设施维护1.1.1路面、人行道及停车场的定期清扫、冲洗、修复；1.1.2园区照明设施的定期检查、更换；1.1.3园区绿化带、树木的修剪、浇水、施肥；1.1.4园区排水系统的疏通、清理；1.2园区绿化管理1.2.1绿化植物的新植、补种；1.2.2绿化植物的病虫害防治；1.2.3绿化设施的维护和更新；1.3园区公共区域清洁1.3.1公共区域每日清洁；1.3.2垃圾分类收集；1.3.3公共洗手间清洁；1.4园区安全保卫1.4.124小时巡逻，确保园区安全；1.4.2门禁管理，控制园区人员出入；1.4.3应急预案制定与演练；1.5园区设备设施维护1.5.1电梯、消防设施等设备的定期检查、保养；1.5.2设备故障的及时修复；1.5.3设备更换及升级；1.6园区客户服务1.6.1提供客户咨询服务；1.6.2处理客户投诉；1.6.3定期收集客户意见；1.7园区环境美化1.7.1园区环境绿化、美化；1.7.2园区宣传栏、标识标牌的维护；1.7.3园区节日装饰布置。2.物业管理服务质量要求2.1服务标准2.1.1达到国家标准和行业标准；2.1.2符合园区管理要求；2.1.3定期接受上级管理部门的检查和考核；2.2服务时间2.2.1工作时间：8:0018:00；2.2.2应急服务：24小时响应；2.3服务效率2.3.1针对客户投诉，在24小时内予以回复；2.3.2设备故障维修，在4小时内到达现场；2.4服务态度2.4.1服务人员礼貌待人，耐心解答；2.5服务满意度2.5.1定期进行客户满意度调查；2.5.2根据调查结果，不断改进服务质量。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费标准3.1.1根据园区面积和物业管理内容，制定收费标准；3.1.2服务费用包括但不限于人员工资、设备维护、公共区域清洁等；3.2物业管理服务费支付方式3.2.1按月支付；3.2.2乙方每月5日前向甲方支付上月物业管理服务费用；3.3物业管理服务费调整机制3.3.1根据国家政策、物价变动等因素，经双方协商一致后调整服务费用；3.3.2调整后的服务费用自调整之日起执行。4.物业管理合同期限4.1合同起始日期4.1.1合同自双方签字盖章之日起生效；4.2合同终止日期4.2.1合同期限为一年，自合同生效之日起计算；4.3合同续签4.3.1双方可在合同到期前30日协商续签事宜；4.3.2续签期限同原合同期限。5.物业管理服务费用结算5.1结算周期5.1.1按月结算；5.2结算方式5.2.1乙方每月5日前向甲方开具发票；5.2.2甲方收到发票后5个工作日内支付物业管理服务费用；5.3结算凭证5.3.1甲方收到发票后，乙方应提供相应的结算凭证；5.4逾期付款5.4.1甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款违约金；5.4.2违约金按每日万分之五计算。6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.1.1严格按照合同约定提供服务；6.1.2确保园区安全、整洁、有序；6.1.3定期向上级管理部门报告工作；6.2物业使用方责任6.2.1遵守园区管理规定；6.2.2维护园区公共设施；6.2.3积极配合物业管理方工作；6.3第三方责任6.3.1第三方违反园区管理规定，由物业管理方进行劝阻、制止；6.3.2对劝阻、制止无效的，可向有关管理部门报告。8.物业管理纠纷解决8.1纠纷处理方式8.1.1双方应友好协商解决；8.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼；8.2纠纷解决期限8.2.1自一方提出纠纷之日起，双方应在30日内协商解决；8.2.2协商不成的，应在协商期限届满后10日内向人民法院提起诉讼；8.3纠纷处理费用8.3.1双方应承担各自的诉讼费用；8.3.2诉讼费用包括但不限于律师费、差旅费、鉴定费等。9.物业管理合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同内容变更需经双方协商一致；9.1.2变更后的合同自双方签字盖章之日起生效；9.2合同解除9.2.1双方协商一致解除合同；9.2.2因物业管理方严重违约，甲方有权解除合同；9.3合同解除条件9.3.1物业管理方未履行合同约定的服务义务；9.3.2物业管理方违反法律法规，造成园区重大损失；9.4合同解除程序9.4.1双方应书面通知对方解除合同；9.4.2解除合同后，双方应结清所有费用；9.5合同解除后的处理9.5.1物业管理方应妥善处理园区事务，确保园区平稳过渡；9.5.2甲方有权对物业管理方进行评估，以确定是否支付违约金。10.物业管理合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满；10.1.2双方协商一致终止合同；10.1.3因物业管理方严重违约，甲方有权终止合同；10.2合同终止程序10.2.1双方应书面通知对方合同终止；10.2.2合同终止后，双方应结清所有费用；10.3合同终止后的处理10.3.1物业管理方应妥善处理园区事务，确保园区平稳过渡；10.3.2甲方有权对物业管理方进行评估，以确定是否支付违约金。11.违约责任11.1违约行为11.1.1未按合同约定提供服务；11.1.2未按合同约定支付物业管理服务费用；11.1.3违反法律法规，造成园区损失；11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任；11.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金；11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额由双方协商确定；11.3.2若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然灾害；12.1.2社会事件；12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；12.2.2不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同；12.2.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章；13.1.2合同经物业管理所在地人民政府物业管理主管部门备案；13.2合同备案13.2.1合同备案手续由物业管理方办理；13.2.2合同备案后，双方应将备案证明复印件互相提供。14.其他约定事项14.1争议解决方式14.1.1双方发生争议，应友好协商解决；14.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼；14.2合同解释14.2.1本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准；14.2.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决；14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分；14.3.2本合同附件包括但不限于物业管理服务内容、收费标准、违约责任等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、咨询公司等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以解决合同履行中的特定问题；15.2.2第三方介入应得到甲方和乙方的书面同意。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的请求；15.3.2双方共同确定第三方介入的具体事项和范围；15.3.3双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照双方和本合同的约定履行职责；15.4.2第三方的行为应遵守相关法律法规和行业标准。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不会影响物业管理的正常进行；16.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和协助；16.2.2乙方应确保第三方在介入过程中不侵犯甲方或他人的合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1本合同中“第三方责任限额”是指第三方因履行合同或因第三方自身原因造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由双方在第三方介入协议中约定；17.2.2第三方责任限额不得低于法律法规规定