2025年外卖配送行业消费者满意度调查外包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外卖配送行业消费者满意度调查外包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1外包方名称1.2外包方地址1.3外包方联系方式1.4调查方名称1.5调查方地址1.6调查方联系方式2.合同目的2.1调查目的2.2调查内容2.3调查方法3.调查时间安排3.1调查启动时间3.2调查执行时间3.3调查完成时间4.调查范围4.1调查地区4.2调查对象4.3调查样本量5.调查数据采集5.1采集方法5.2采集内容5.3采集时间5.4采集地点6.数据分析6.1数据分析方法6.2数据处理流程6.3数据质量保证7.报告编写7.1报告形式7.2报告内容7.3报告提交时间8.合同费用及支付8.1合同总费用8.2分期支付方式8.3支付时间及方式9.知识产权归属9.1调查数据知识产权归属9.2报告知识产权归属10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同变更及终止12.1合同变更12.2合同终止13.其他13.1保密条款13.2合同附件13.3合同生效13.4合同解释14.合同附件14.1调查方案14.2支付条款明细14.3合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1外包方名称：外卖配送平台1.2外包方地址：省市区街道号1.4调查方名称：市场调研公司1.5调查方地址：省市区街道号2.合同目的2.1调查目的：了解2024年外卖配送行业消费者满意度状况，为外卖配送平台提供决策依据。2.2调查内容：包括消费者对配送速度、服务质量、价格、平台功能等方面的满意度。2.3调查方法：通过线上问卷调查、电话访谈和现场访谈等方式进行。3.调查时间安排3.1调查启动时间：2024年3月1日3.2调查执行时间：2024年3月1日至2024年3月31日3.3调查完成时间：2024年4月15日4.调查范围4.1调查地区：覆盖全国范围内的主要城市4.2调查对象：使用外卖配送平台的消费者4.3调查样本量：至少1000名有效样本5.调查数据采集5.1采集方法：线上问卷调查、电话访谈和现场访谈5.2采集内容：消费者对配送速度、服务质量、价格、平台功能等方面的满意度评价5.3采集时间：2024年3月1日至2024年3月31日5.4采集地点：全国范围内的主要城市6.数据分析6.1数据分析方法：采用描述性统计分析、交叉分析等方法6.2数据处理流程：数据清洗、数据编码、数据统计、结果分析6.3数据质量保证：采用科学的抽样方法，确保数据的代表性和准确性7.报告编写7.1报告形式：电子版报告，包含Word和PDF两种格式7.2报告内容：调查概述、调查结果分析、满意度评价、建议及对策7.3报告提交时间：2024年4月15日8.合同费用及支付8.1合同总费用：人民币万元整（￥,X元）8.2分期支付方式：8.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付合同总费用的30%8.2.2进度款：调查启动后，每完成10%的调查进度支付合同总费用的10%，直至完成50%8.2.3中期款：调查完成50%后，支付合同总费用的20%8.2.4结算款：报告提交并经双方确认无误后，支付合同总费用的20%8.2.5余额：合同终止或完成后的剩余5%作为质保金，质保期自合同终止或完成之日起12个月8.3支付时间及方式：8.3.1首付款：银行转账，账户信息详见附件8.3.2进度款：银行转账，每月5日前提交付款申请，10日前支付8.3.3中期款：银行转账，调查完成50%后10日内支付8.3.4结算款：银行转账，报告提交后10日内支付8.3.5余额：合同终止或完成后的30日内支付9.知识产权归属9.1调查数据知识产权归属：调查数据及其分析结果归外卖配送平台所有9.2报告知识产权归属：报告的知识产权归市场调研公司所有，外卖配送平台获得在合同约定的范围内使用报告的权利10.违约责任10.1违约情形：10.1.1调查方未按约定时间完成调查或提交报告10.1.2外包方未按约定支付费用10.1.3任何一方泄露对方商业秘密10.2违约责任：10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.2.2违约金为合同总费用的10%，最高不超过人民币万元11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成时，提交合同签订地人民法院诉讼解决12.合同变更及终止12.1合同变更：任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后生效12.2合同终止：12.2.1合同履行完毕12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3因不可抗力导致合同无法履行13.其他13.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露13.2合同附件：包括但不限于调查方案、支付条款明细、合同签订日期等13.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同附件14.1调查方案：详见附件一14.2支付条款明细：详见附件二14.3合同签订日期：2024年2月28日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助或服务的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、技术支持方、数据分析方等。15.2第三方介入方式：15.2.1甲乙双方可共同选择第三方介入合同履行，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方的职责和权利。16.第三方职责16.1第三方应遵守本合同的相关规定，并按照甲乙双方的要求履行职责。16.1.1技术支持方：提供必要的技术支持，确保调查的顺利进行。16.1.2数据分析方：对调查数据进行统计分析，提供分析报告。16.1.3中介方：协助甲乙双方沟通协调，确保合同顺利履行。17.第三方权利17.1.1获取甲乙双方提供的必要信息。17.1.2要求甲乙双方在合理期限内提供必要的协助。17.1.3在其职责范围内，对甲乙双方的行为提出建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系为合作关系，第三方不承担甲乙双方的责任。18.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，由第三方自行承担。18.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致合同无法履行或造成损失，由甲乙双方承担相应责任。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：19.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其责任限额不超过其收取的服务费用。19.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致合同无法履行或造成损失，免除其责任。20.第三方变更及退出20.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并签订新的合作协议。20.2第三方退出：第三方因故退出合同，需提前30日书面通知甲乙双方，并协助甲乙双方处理相关事宜。21.第三方保密条款21.1第三方对本合同内容负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。22.第三方合作协议22.1第三方介入合同履行时，甲乙双方与第三方应签订相应的合作协议，明确各方的权利、义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查方案详细要求：包括调查目的、调查内容、调查方法、调查时间安排、调查范围、样本量、数据采集方法等。说明：调查方案是合同执行的基础，需详细描述调查的各个方面，确保调查的顺利进行。2.支付条款明细详细要求：包括合同总费用、分期支付方式、支付时间及方式、付款账户信息等。说明：支付条款明细是合同中费用支付的具体规定，确保双方按照约定进行费用结算。3.第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、职责、权利、责任限额、保密条款等。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行时的补充协议，确保第三方与合同双方的权利义务清晰。4.合同签订日期证明详细要求：合同双方签字盖章的合同副本，以及合同签订日期的证明文件。说明：合同签订日期证明是合同生效的重要依据，确保合同的有效性。5.调查数据详细要求：包括调查问卷、访谈记录、数据分析结果等。说明：调查数据是合同履行的重要成果，需确保数据的真实性和准确性。6.调查报告详细要求：包括调查概述、调查结果分析、满意度评价、建议及对策等。说明：调查报告是合同履行的重要成果，需全面反映调查结果，为甲乙双方提供决策依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：调查方未按约定时间完成调查或提交报告外包方未按约定支付费用第三方泄露甲乙双方商业秘密任何一方未履行合同约定的保密义务2.违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金为合同总费用的10%，最高不超过人民币万元。赔偿损失包括但不限于直接经济损失和因违约行为导致的间接经济损失。3.违约责任示例说明：若调查方未按约定时间完成调查，导致甲乙双方无法在约定时间内获得调查报告，调查方应支付违约金人民币万元，并赔偿因延迟报告导致的损失。若外包方未按约定支付费用，每延迟一天支付违约金人民币元，直至支付完毕。若第三方泄露甲乙双方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿因泄露造成的损失。全文完。2024年外卖配送行业消费者满意度调查外包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.项目背景与目标2.1.项目背景2.2.项目目标3.项目范围3.1.调查范围3.2.服务内容4.项目实施计划4.1.项目启动阶段4.2.项目执行阶段4.3.项目监控阶段4.4.项目验收阶段5.数据收集与分析5.1.数据收集方法5.2.数据分析方法6.报告编制与提交6.1.报告编制要求6.2.报告提交时间7.质量保证7.1.质量标准7.2.质量监控8.知识产权8.1.数据知识产权8.2.报告知识产权9.保密条款9.1.保密范围9.2.保密期限10.费用与支付10.1.费用总额10.2.费用构成10.3.支付方式10.4.支付时间11.违约责任11.1.甲方违约责任11.2.乙方违约责任12.争议解决12.1.争议解决方式12.2.争议解决机构13.合同生效与终止13.1.合同生效条件13.2.合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：外卖配送有限公司1.1.2.甲方地址：市区路号1.1.3.甲方联系人：1.1.4.甲方联系电话：1381.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：市场调研有限公司1.2.2.乙方地址：市区路号1.2.3.乙方联系人：1.2.4.乙方联系电话：13956782.项目背景与目标2.1.项目背景2.1.1.随着外卖配送行业的快速发展，消费者对配送服务的满意度成为企业关注的重要指标。2.1.2.甲方为了提升自身服务质量，提高消费者满意度，决定开展外卖配送行业消费者满意度调查。2.2.项目目标2.2.1.通过调查，了解消费者对外卖配送服务的满意度及需求。2.2.2.为甲方提供改进服务质量的依据，提升消费者满意度。3.项目范围3.1.调查范围3.1.1.调查对象：市范围内使用外卖配送服务的消费者。3.1.2.调查内容：配送速度、配送员服务态度、食品质量、包装等方面。3.2.服务内容3.2.1.乙方负责制定调查方案，包括问卷设计、抽样方法等。3.2.2.乙方负责组织实施调查，收集有效数据。4.项目实施计划4.1.项目启动阶段4.1.1.甲方与乙方共同确定项目启动时间，并签署合同。4.1.2.乙方在项目启动前完成调查方案设计。4.2.项目执行阶段4.2.1.乙方按照调查方案组织实施调查，收集数据。4.2.2.甲方配合乙方完成调查工作，提供必要的支持。4.3.项目监控阶段4.3.1.甲方对乙方进行调查工作的进度和质量进行监控。4.3.2.乙方定期向甲方报告调查进展情况。4.4.项目验收阶段4.4.1.乙方完成调查报告，提交甲方审核。4.4.2.甲方对调查报告进行审核，确认项目完成。5.数据收集与分析5.1.数据收集方法5.1.1.问卷调查：通过在线问卷或纸质问卷的方式收集数据。5.1.2.电话访谈：对部分受访者进行电话访谈，以获取更详细的信息。5.2.数据分析方法5.2.1.描述性统计分析：对收集到的数据进行描述性统计分析，了解消费者满意度分布情况。5.2.2.因子分析：分析影响消费者满意度的关键因素。6.报告编制与提交6.1.报告编制要求6.1.1.报告应包括调查背景、调查方法、数据结果、分析结论和建议等内容。6.1.2.报告格式应符合甲方要求。6.2.报告提交时间6.2.1.乙方应在项目完成后的15个工作日内提交调查报告。6.2.2.甲方应在收到报告后的10个工作日内完成审核。8.知识产权8.1.数据知识产权8.1.1.乙方在调查过程中收集的所有数据，包括问卷答案、访谈记录等，归甲方所有。8.1.2.乙方不得将甲方提供的数据用于其他商业用途，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2.报告知识产权8.2.1.调查报告的著作权归甲方所有，乙方不得将其用于商业目的或向第三方提供。8.2.2.乙方在报告中引用的公开数据或资料，需注明来源。9.保密条款9.1.保密范围9.1.1.本合同项下涉及的商业秘密、技术信息、市场信息等均属保密范围。9.1.2.乙方在履行合同过程中了解的甲方内部事务，也属于保密范围。9.2.保密期限9.2.1.本合同项下的保密义务自合同签订之日起，至合同终止后两年为止。10.费用与支付10.1.费用总额10.1.1.本项目费用总额为人民币万元整。10.2.费用构成10.2.1.调查费用：人民币万元，包括问卷设计、数据收集、分析等。10.2.2.报告编制费用：人民币万元。10.3.支付方式10.3.1.乙方在合同签订后10个工作日内，甲方支付项目预付款万元。10.3.2.乙方在项目完成后15个工作日内，甲方支付剩余款项万元。10.4.支付时间10.4.1.预付款支付时间为合同签订后5个工作日内。10.4.2.剩余款项支付时间为乙方提交最终报告并经甲方确认无误后。11.违约责任11.1.甲方违约责任11.1.1.若甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。11.1.2.若甲方提供的数据或信息不准确，导致乙方调查结果出现重大偏差，甲方应承担相应责任。11.2.乙方违约责任11.2.1.若乙方未按时提交报告，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的0.5%。11.2.2.若乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。12.争议解决12.1.争议解决方式12.1.1.双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。12.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2.争议解决机构12.2.1.除非双方另有约定，否则争议解决机构为市仲裁委员会。13.合同生效与终止13.1.合同生效条件13.1.1.双方签署合同并经甲方支付预付款后，合同生效。13.2.合同终止条件13.2.1.项目完成后，双方履行完毕合同约定的义务，合同终止。13.2.2.因一方违约导致合同无法继续履行时，合同终止。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1.第三方是指本合同签订后，因甲方或乙方需要，由甲方或乙方邀请或指定的，与合同履行相关的任何个人、企业或其他组织。15.2.第三方介入的范围包括但不限于：数据采集、数据分析、报告编制、项目咨询、技术支持等。16.第三方介入的程序16.1.甲方或乙方如需引入第三方，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。16.2.甲方或乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确合作内容、权利义务、费用及责任等。16.3.第三方介入前，甲方或乙方应向其提供必要的背景资料和合同内容。17.第三方介入的责任划分17.1.第三方在合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担。17.2.若第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方的损失，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。18.第三方的责任限额18.1.第三方的责任限额由甲方或乙方在合作协议中约定，并在本合同中予以明确。18.2.若第三方责任限额低于因第三方原因造成的损失，甲方或乙方有权要求第三方承担全部责任。18.3.第三方责任限额的约定不得违反相关法律法规的规定。19.第三方的权利19.1.第三方有权根据合作协议，获取履行合同所需的必要资料和信息。19.2.第三方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整工作计划和方法。19.3.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的支持，包括但不限于资金、技术、人力等。20.第三方的义务20.1.第三方应按照合作协议和本合同的要求，履行合同约定的义务。20.2.第三方应确保其提供的服务符合合同要求，并承担因自身原因造成的损失。20.3.第三方应保守甲方或乙方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。21.第三方与其他各方的划分说明21.1.第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定，本合同不涉及第三方与甲方、乙方之间的权利义务。21.2.第三方在履行合同过程中，应遵守本合同的相关规定，不得损害甲方或乙方的合法权益。21.3.第三方与其他各方（如消费者、供应商等）之间的关系由各自合同约定，本合同不涉及第三方与其他各方之间的权利义务。22.第三方变更22.1.甲方或乙方如需变更第三方，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。22.2.第三方变更后，原第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系终止，新第三方与甲方或乙方之间应重新签订合作协议。23.第三方介入的终止23.1.第三方介入的终止条件由合作协议约定，并在本合同中予以明确。23.2.第三方介入终止后，甲方或乙方应向第三方支付已完成工作部分的费用。23.3.第三方介入终止后，原第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：项目背景及目标说明书3.附件三：调查方案及问卷设计4.附件四：调查报告模板5.附件五：保密协议6.附件六：第三方合作协议7.附件七：费用支付明细表8.附件八：争议解决程序说明9.附件九：合同变更及终止通知10.附件十：第三方变更通知附件详细要求和说明：1.附件一：本合同详细要求：合同内容应完整、准确，双方签字盖章后生效。说明：本附件为主要合同文件，包含合同双方的权利义务、费用、期限等核心内容。2.附件二：项目背景及目标说明书详细要求：说明书应清晰阐述项目背景、目标、预期成果等。说明：本附件为项目实施的基础文件，用于指导项目执行。3.附件三：调查方案及问卷设计详细要求：调查方案应详细说明调查方法、样本选择、数据收集等。说明：本附件为数据收集和分析的依据，确保调查结果的科学性和可靠性。4.附件四：调查报告模板详细要求：报告模板应包含调查背景、数据结果、分析结论、建议等。说明：本附件为调查报告的标准格式，确保报告内容完整、规范。5.附件五：保密协议详细要求：保密协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件用于保护合同双方的商业秘密和敏感信息。6.附件六：第三方合作协议详细要求：合作协议应明确合作内容、权利义务、费用及责任等。说明：本附件为第三方介入的合作基础，确保第三方履行合同义务。7.附件七：费用支付明细表详细要求：明细表应详细列出各项费用、支付时间、支付方式等。说明：本附件为费用支付依据，确保双方按照约定支付费用。8.附件八：争议解决程序说明详细要求：说明应详细阐述争议解决方式、程序、机构等。说明：本附件为争议解决指南，确保双方在发生争议时能够迅速有效地解决。9.附件九：合同变更及终止通知详细要求：通知应明确变更或终止的原因、程序、影响等。说明：本附件为合同变更或终止的正式文件，确保双方对变更或终止有明确的认识。10.附件十：第三方变更通知详细要求：通知应明确第三方变更的原因、程序、影响等。说明：本附件为第三方变更的正式文件，确保双方对第三方变更有明确的认识。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用乙方未按时提交报告第三方泄露商业秘密任何一方提供虚假信息或数据任何一方违反保密条款2.责任认定标准：违约方应承担违约金，违约金为合同总额的1%。若违约行为造成对方损失，违约方应赔偿实际损失。违约方应承担因违约行为产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。3.违约示例说明：甲方未按时支付费用：若甲方在规定时间内未支付乙方应得费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此产生的其他损失。乙方未按时提交报告：若乙方在规定时间内未提交调查报告，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此产生的其他损失。第三方泄露商业秘密：若第三方泄露甲方或乙方的商业秘密，第三方应承担违约责任，并赔偿甲方或乙方的损失。任何一方提供虚假信息或数据：若任何一方在合同履行过程中提供虚假信息或数据，该方应承担违约责任，并赔偿因此产生的损失。全文完。2024年外卖配送行业消费者满意度调查外包合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3合同目的及范围2.调查方案2.1调查目标2.2调查方法2.3调查对象2.4调查内容2.5调查时间安排3.调查实施3.1调查团队组建3.2调查人员培训3.3调查现场管理3.4调查数据采集3.5调查数据审核4.调查报告4.1报告内容4.2报告格式4.3报告提交时间4.4报告修改及完善5.费用及支付5.1调查费用总额5.2费用构成5.3支付方式5.4付款时间5.5付款条件6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：调查问卷11.2附件二：调查方案11.3附件三：费用清单12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同修改第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1承包方名称：_______1.1.2承包方地址：_______1.1.3承包方法定代表人：_______1.1.4承包方联系电话：_______1.1.5承包方开户银行：_______1.1.6承包方银行账号：_______1.2合同签订日期及有效期1.2.1合同签订日期：_______1.2.2合同有效期：自_______至_______1.3合同目的及范围1.3.1合同目的：为提升外卖配送行业消费者满意度，委托承包方开展消费者满意度调查。1.3.2合同范围：本次调查针对全国范围内使用外卖配送服务的消费者，调查内容包括但不限于消费者对外卖配送服务的满意度、服务质量、配送效率等方面。第二条调查方案2.1调查目标2.1.1了解消费者对外卖配送服务的总体满意度。2.1.2分析消费者对外卖配送服务的具体需求及改进方向。2.1.3为外卖配送行业提供改进服务、提升消费者满意度的依据。2.2调查方法2.2.1采用线上问卷调查方式，通过第三方平台进行数据收集。2.2.2问卷调查内容包括消费者基本信息、外卖配送服务满意度、服务质量、配送效率等。2.3调查对象2.3.1调查对象为全国范围内使用外卖配送服务的消费者。2.3.2调查对象应具有一定的代表性，覆盖不同年龄、性别、地域、消费水平的消费者。2.4调查内容2.4.1消费者基本信息：年龄、性别、职业、收入等。2.4.2外卖配送服务满意度：对配送速度、配送员服务态度、包装质量等方面的评价。2.4.3服务质量：对商家、配送员、平台等方面的评价。2.4.4配送效率：对配送时间、配送准确率等方面的评价。2.5调查时间安排2.5.1调查开始时间：_______2.5.2调查结束时间：_______第三条调查实施3.1调查团队组建3.1.1承包方应组建一支专业调查团队，负责调查工作的具体实施。具备丰富的市场调查经验；熟悉外卖配送行业及消费者需求；3.2调查人员培训3.2.1承包方应对调查人员进行专业培训，确保调查人员掌握调查方法、技巧及注意事项。3.3调查现场管理3.3.1调查现场应确保调查人员的安全，避免发生意外事件。3.4调查数据采集3.4.1调查数据采集应真实、准确、完整。3.4.2调查过程中，调查人员应遵循职业道德，保护被调查者的隐私。3.5调查数据审核3.5.1调查数据采集完成后，承包方应对数据进行初步审核，确保数据的真实性、准确性和完整性。第四条调查报告4.1报告内容4.1.1调查概述：包括调查背景、目的、方法、对象等。4.1.2调查结果分析：对调查数据进行分析，得出结论。4.1.3改进建议：针对调查结果，提出改进外卖配送服务的建议。4.2报告格式4.2.1报告采用Word文档格式。4.2.2报告封面包括调查项目名称、报告日期、报告编制单位等。4.3报告提交时间4.3.1报告提交时间：_______4.4报告修改及完善4.4.1承包方应在收到委托方意见后，对报告进行修改及完善。4.4.2修改及完善后的报告提交时间：_______第五条费用及支付5.1调查费用总额5.1.1调查费用总额：_______5.2费用构成5.2.1人员费用：包括调查人员工资、差旅费等。5.2.2材料费用：包括问卷印刷、邮寄等费用。5.2.3其他费用：包括设备租赁、数据统计分析等费用。5.3支付方式5.3.1付款方式：_______5.4付款时间5.4.1付款时间：_______5.5付款条件5.5.1付款条件：_______第六条保密条款6.1保密内容6.1.1调查过程中获取的消费者个人信息。6.1.2调查过程中获取的商家、配送员、平台等相关信息。6.2保密期限6.2.1保密期限：自合同签订之日起_______年。6.3违约责任6.3.1违约责任：_______第七条违约责任7.1违约情形7.1.1承包方未按时完成调查任务。7.1.2承包方未按照合同约定提交调查报告。7.1.3承包方泄露调查过程中获取的保密信息。7.2违约责任承担7.2.1承包方应承担违约责任，向委托方支付违约金。7.2.2违约金金额：_______7.3违约赔偿7.3.1承包方应承担因违约给委托方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。7.3.2赔偿金额：_______第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：_______8.3争议解决程序8.3.1双方应在收到争议通知之日起_______日内提出书面争议解决请求。8.3.2争议解决机构应在收到争议解决请求之日起_______日内组织双方进行调解或仲裁。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，决定解除合同。9.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后_______日内未采取补救措施的。9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应向另一方发出解除合同的通知。9.2.2收到解除合同通知的一方应在_______日内确认解除合同的效力。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。9.3.2双方应相互返还已支付的款项。9.3.3双方应各自承担因合同解除而产生的合理费用。第十条合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满。10.1.2合同解除。10.1.3双方协商一致终止合同。10.2合同终止程序10.2.1双方应按照合同约定进行合同终止的手续。10.2.2合同终止后，双方应相互返还已支付的款项。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。10.3.2双方应相互返还已支付的款项。10.3.3双方应各自承担因合同终止而产生的合理费用。第十一条合同附件11.1附件一：调查问卷11.1.1问卷内容应包括但不限于消费者基本信息、外卖配送服务满意度、服务质量、配送效率等。11.1.2问卷格式应符合国家相关标准。11.2附件二：调查方案11.2.1调查方案应详细说明调查目的、方法、对象、时间安排等。11.2.2调查方案应符合国家相关法律法规及行业标准。11.3附件三：费用清单11.3.1费用清单应详细列明各项费用的具体金额。11.3.2费用清单应符合国家相关收费标准。第十二条合同签署12.1签署时间12.1.1合同签署时间：_______12.2签署地点12.2.1合同签署地点：_______12.3签署人员12.3.1承包方签署人员：_______12.3.2委托方签署人员：_______第十三条合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签署合同并加盖公章。13.1.2合同签署后，双方应按照合同约定履行各自义务。13.2合同生效时间13.2.1合同自双方签署之日起生效。第十四条其他14.1合同未尽事宜14.1.1合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，以双方协商一致为准。14.3合同修改14.3.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所指的第三方是指除合同双方（甲方和乙方）之外的独立第三方，包括但不限于中介方、顾问方、评估方、监理方等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供咨询服务、进行项目评估、监督项目实施、协调合同履行等。第二条第三方介入的触发条件2.1第三方介入的触发条件2.1.1当合同履行过程中，因甲方或乙方的违约行为，导致合同无法按预期完成时，双方可共同决定引入第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1双方应共同协商确定第三方介入的具体事宜，包括第三方的选择、介入方式、介入时间等。第三条第三方的选择及资质要求3.1第三方的选择3.2第三方资质要求具有相关领域的专业资质证书；具有丰富的行业经验；第四条第三方的责任及义务4.1第三方的责任4.1.1第三方应根据合同约定，对其提供的咨询、评估、监督等服务承担相应的责任。4.2第三方的义务4.2.1第三方应：独立、客观、公正地履行职责；保守合同双方的商业秘密；按时提交相关报告或意见。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务性质、合同金额等因素由双方协商确定。5.2责任限额的调整5.2.1在合同履行过程中，如因不可抗力或其他特殊原因导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并签订补充协议。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系6.1.1第三方应直接向甲方负责，甲方有权对第三方的服务进行监督和指导。6.2第三方与乙方的关系6.2.1第三方应直接向乙方负责，乙方有权对第三方的服务进行监督和指导。6.3第三方与合同双方的关系6.3.1第三方应同时向合同双方负责，确保其提供的服务符合合同约定。第七条第三方介入的费用及支付7.1第三方介入的费用7.1.1第三方介入的费用应根据其提供的服务内容、工作量等因素由双方协商确定