2024年版物业服务合同：物业公司管理与服务合同标的详解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业服务合同：物业公司管理与服务合同标的详解本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1合同的定义1.2合同的范围2.物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的管理责任2.3物业公司的服务质量保证3.物业服务合同的期限与续约3.1合同的期限3.2合同的续约条件与程序4.物业服务费用4.1费用的计算与支付方式4.2费用的调整与变更4.3费用的退还与抵扣5.物业公司的权利与利益5.1物业公司的管理权5.2物业公司的经营权5.3物业公司的利益保护6.业主的义务与权利6.1业主的基本义务6.2业主的权利与利益7.合同的变更与解除7.1合同的变更条件与程序7.2合同的解除条件与程序8.合同的违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.物业公司的管理与服务标准10.1物业公司的管理规范10.2物业公司的服务质量标准11.物业公司的员工管理11.1员工的基本要求11.2员工的培训与管理12.合同的附加条款12.1附加条款的定义与效力12.2附加条款的变更与解除13.合同的签署与生效13.1合同的签署程序与要求13.2合同的生效条件与时间14.合同的终止与解除14.1合同的终止条件与程序14.2合同的解除条件与程序第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1合同的定义1.2合同的范围本合同范围内的物业管理服务包括：房屋及设施设备的维护管理、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备的运行及维护等。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的管理责任乙方应负责对物业管理区域内的房屋及设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常运行；负责公共区域的环境卫生，保持公共区域整洁、卫生；负责绿化区域的养护与管理，保持绿化区域的景观效果；负责公共秩序维护，确保物业管理区域内的安全。2.3物业公司的服务质量保证乙方应根据国家和行业的相关标准，制定物业服务质量管理制度，提高服务质量，为甲方提供满意的服务。第三条物业服务合同的期限与续约3.1合同的期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同的续约条件与程序合同期满前，双方均可提出续约意向。如双方同意续约，应在合同期满前____个月协商签订新的物业服务合同，并按约定程序办理相关手续。第四条物业服务费用4.1费用的计算与支付方式物业服务费用包括物业服务费、公共设施维修基金等。甲方应按合同约定的标准和方式支付物业服务费用。4.2费用的调整与变更合同期内，如遇政策调整或市场变化，乙方可提出物业服务费用的调整方案，经甲方同意后生效。4.3费用的退还与抵扣合同期内，如甲方因特殊情况需退房，按双方约定办理费用退还或抵扣手续。第五条物业公司的权利与利益5.1物业公司的管理权乙方有权对物业管理区域内的违规行为进行制止和处理，有权要求甲方遵守物业管理规定。5.2物业公司的经营权乙方有权在合同约定的范围内，开展物业经营活动，提高物业服务的附加值。5.3物业公司的利益保护乙方合法权益受到侵害时，有权要求甲方给予保护，并承担相应责任。第六条业主的义务与权利6.1业主的基本义务甲方应遵守物业管理规定，按时支付物业服务费用，配合乙方开展物业管理工作。6.2业主的权利与利益甲方享有合同约定的物业服务，有权对物业公司的服务进行监督，提出建议和投诉。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更条件与程序合同期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同的解除条件与程序合同期内，如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并按约定程序办理相关手续。第九条合同的违约责任9.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第十条争议解决方式10.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成时，可向物业管理所在地的居民委员会或村民委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意仲裁的，可向约定的仲裁机构申请仲裁。10.4法律途径仲裁不成或一方不同意仲裁的，可向人民法院提起诉讼。第十一条物业公司的管理与服务标准11.1物业公司的管理规范乙方应按照国家和行业的相关标准，制定物业管理规范，确保物业管理的规范化和标准化。11.2物业公司的服务质量标准乙方应根据国家和行业的相关标准，制定服务质量标准，提高服务质量，满足甲方需求。第十二条物业公司的员工管理12.1员工的基本要求乙方员工应具备相应的职业资格，遵守职业道德，为甲方提供优质服务。12.2员工的培训与管理乙方应定期对员工进行培训和管理，提高员工的服务水平和专业技能。第十三条合同的附加条款13.1附加条款的定义与效力本合同的附加条款是指双方在合同履行过程中，为解决具体问题所签订的书面协议。附加条款与本合同具有同等效力。13.2附加条款的变更与解除附加条款的变更与解除，按照本合同第八条的约定办理。第十四条合同的签署与生效14.1合同的签署程序与要求本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照合同约定的程序和要求签署合同。14.2合同的生效条件与时间本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.3合同的终止与解除本合同期满后，如双方未达成续约协议，合同自行终止。合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的单位或个人，根据合同约定或经甲乙方同意，参与合同的履行或提供相关服务的行为。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介方、咨询方、审计方、维修服务方、保险方等。第十六条第三方介入的程序与要求16.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。16.2第三方介入的要求第三方介入应符合国家相关法律法规，具备相应的资质和能力，并遵守甲乙双方的约定。第十七条第三方介入的责任与义务17.1第三方介入的责任第三方应按照合同约定和甲乙方的要求，履行相关义务，并对其提供的服务或产品负责。17.2第三方介入的义务第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的保密信息。第十八条第三方介入的赔偿责任18.1第三方介入的赔偿责任第三方因履行合同造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。18.2第三方介入的赔偿限额甲乙双方可约定第三方赔偿的限额，但不得低于国家相关法律法规规定的最低限额。第十九条第三方介入的终止与解除19.1第三方介入的终止第三方介入的终止条件按照双方约定或国家相关法律法规执行。19.2第三方介入的解除第三方介入解除后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，确保合同的正常履行。第二十条第三方介入与甲乙方的关系20.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系。甲乙双方仍按照本合同约定履行各自的权利义务。20.2第三方介入的独立性第三方介入应保持独立性，不得与甲乙方产生利益冲突，不得影响甲乙方之间的合同履行。第二十一条第三方介入的监督与检查21.1第三方介入的监督甲乙双方有权对第三方介入的行为进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。21.2第三方介入的检查甲乙双方有权要求第三方提供介入行为的有关资料和证明，以确保第三方介入的合法性和合规性。第二十二条第三方介入的违约处理22.1第三方介入的违约处理第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。22.2第三方介入的违约赔偿第三方如因违约造成甲乙方损失，应按照本合同第十八条的规定承担赔偿责任。第二十三条第三方介入的解除合同23.1第三方介入的解除合同甲乙双方如需解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并按照合同约定的程序办理。23.2第三方介入的合同解除后的责任第三方在合同解除后，应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，确保合同的正常履行。第二十四条第三方介入的附加条款24.1附加条款的定义与效力本合同的附加条款是指甲乙双方与第三方就第三方介入事项所签订的书面协议。附加条款与本合同具有同等效力。24.2附加条款的变更与解除附加条款的变更与解除，按照本合同第十八条的约定办理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同条款详细说明附件二：物业公司管理与服务标准规范附件三：物业服务费用计算与支付方式说明附件四：物业公司权利与利益说明附件五：业主义务与权利说明附件六：合同变更与解除程序说明附件七：违约行为及责任认定标准附件八：争议解决方式说明附件九：第三方介入协议附件十：合同签署与生效流程附件十一：合同终止与解除流程附件一：物业服务合同条款详细说明本附件详细说明了合同的各项条款，包括合同的定义与范围、物业公司的义务与责任、物业服务合同的期限与续约、物业服务费用、物业公司的权利与利益、业主的义务与权利、合同的变更与解除、合同的违约责任、争议解决方式、物业公司的管理与服务标准、物业公司的员工管理、合同的附加条款、合同的签署与生效、合同的终止与解除等。附件二：物业公司管理与服务标准规范本附件详细列举了物业公司的管理与服务标准，包括物业公司的管理规范、服务质量标准、员工管理等内容，用于指导物业公司提供优质的管理与服务。附件三：物业服务费用计算与支付方式说明本附件详细说明了物业服务费用的计算方式、支付方式以及费用的调整与变更等事项。附件四：物业公司权利与利益说明本附件详细说明了物业公司在合同中的权利与利益，包括物业公司的管理权、经营权、利益保护等内容。附件五：业主义务与权利说明本附件详细说明了业主在合同中的义务与权利，包括业主的基本义务、权利与利益等内容。附件六：合同变更与解除程序说明本附件详细说明了合同变更与解除的程序，包括变更与解除的条件、程序以及相关手续等。附件七：违约行为及责任认定标准本附件详细列举了合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准，并提供简要的示例说明。附件八：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决方式，包括协商解决、调解解决、仲裁解决和法律途径等。附件九：第三方介入协议本附件为甲乙双方与第三方就第三方介入事项所签订的书面协议，详细说明了第三方介入的范围、程序、责任与义务等内容。附件十：合同签署与生效流程本附件详细说明了合同签署与生效的流程，包括签署程序与要求、生效条件与时间等。附件十一：合同终止与解除流程本附件详细说明了合同终止与解除的流程，包括终止条件与程序、解除条件与程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。2.物业公司未按照合同约定履行管理责任，导致甲方损失。3.物业公司未按照合同约定支付费用，或延迟支付费用。4.业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理规定。5.业主未按照合同约定履行义务，导致乙方损失。违约的责任认定标准：1.物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：1.若物业公司未按照合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方有权要求物业公司承担违约责任，赔偿损失。2.若业主未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求业主支付违约金，并承担因延迟支付产生的相关费用。说明三：法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业公司（乙方）与业主