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文档简介
养老院入院出院临终流程一、制定目的及范围为确保养老院的入院、出院及临终服务流程规范化、标准化,提升服务质量,特制定本流程。本流程适用于所有入住养老院的老年人及其家属,涵盖入院申请、评估、出院手续及临终关怀等环节。二、入院流程1.入院申请老年人或其家属需向养老院提交入院申请,填写《入院申请表》,并提供相关身份证明及医疗记录。申请表应包括老年人的基本信息、健康状况、护理需求等。2.入院评估养老院接到申请后,安排专业护理人员进行入院评估。评估内容包括老年人的身体状况、心理状态、生活自理能力及社会支持系统。评估结果将作为入院的依据。3.入院通知评估通过后,养老院将向申请人发出入院通知,告知入院时间、所需携带物品及注意事项。通知中应明确费用标准及支付方式。4.入院准备老年人及其家属需根据通知准备入院所需物品,包括个人衣物、日常用品及必要的医疗器械。养老院应提前做好床位安排及环境准备。5.入院手续办理老年人到达养老院后,需办理入院手续,包括签署《入住协议》,确认费用及服务内容。养老院工作人员应协助老年人完成相关手续,并进行入住登记。6.入住适应入院后,养老院将安排专人负责老年人的适应期,提供心理支持及生活指导,帮助其尽快融入新环境。三、出院流程1.出院申请老年人或其家属如需出院,需提前向养老院提出出院申请,填写《出院申请表》。申请表应说明出院原因及后续照护安排。2.出院评估养老院将对申请出院的老年人进行评估,确认其身体状况是否适合出院。评估内容包括健康状况、生活自理能力及后续照护能力。3.出院通知评估通过后,养老院将发出出院通知,告知出院时间及注意事项。通知中应包括出院后的照护建议及必要的医疗信息。4.出院手续办理老年人出院时,需办理出院手续,包括签署《出院协议》,确认费用结算及物品清点。养老院应提供出院总结及健康指导。5.后续照护安排养老院应协助老年人及其家属制定后续照护计划,提供必要的资源信息,如居家护理、社区服务等。四、临终关怀流程1.临终评估当老年人进入临终阶段,养老院应进行临终评估,确认其身体状况及心理需求。评估应由专业医护人员进行,确保提供适当的关怀。2.临终关怀计划根据评估结果,养老院将制定个性化的临终关怀计划,包括疼痛管理、心理支持及家属陪伴等。计划应充分尊重老年人的意愿。3.家属沟通养老院应及时与老年人的家属沟通,告知其病情变化及关怀计划,提供情感支持及必要的心理辅导。4.临终护理在临终阶段,养老院将提供全方位的护理服务,包括疼痛控制、舒适护理及情感支持,确保老年人在尊严中离世。5.身后事安排老年人去世后,养老院应协助家属处理身后事,包括遗体处理、丧葬服务及相关手续。养老院应提供必要的资源信息,帮助家属度过困难时期。五、流程反馈与改进机制为确保流程的有效
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